181k
8 лет назад · 1 фото · 69892 просмотров · 273 комментария
Воронежца не хотели сажать в поезд из-за одного нюанса в только что купленном билете
Особенности отечественного железнодорожного сервиса жителю столицы Черноземья пришлось испытать, как говорится, на своей шкуре. Хорошо, что быстро нашелся (хоть и платный) выход из положения!
Этой историей поделился на своей странице в Фейсбуке воронежец по имени Виталий:
"Почему РЖД вот уже столько лет пытается стать лучше, а в очередной раз выходит через одно место? Не понимаю, может проклял их кто-то?
За 40 минут до отправления покупаю в кассе вокзала два билета, протягиваю кассиру два заграничных паспорта. Кассир интересуется- карта РЖД-бонус есть? Отвечаю, что на одного из пассажиров, который Виталий Игоревич, есть и называю номер. Женщина за окошком выбивает мне два билета, спокойно оплачиваю.
За 10 минут до отправления протягиваю проводнику билеты и паспорта. Женщина внимательно читает и спрашивает:
- Русский паспорт дайте пожалуйста!
- Но у меня с собой только загран, - возмущаюсь я
- У вас билет выбит на русский паспорт и без него я вас не посажу!
- Но постойте, я купил билет полчаса назад здесь, на вокзале, кассиру я давал лишь загран...
- Без русского паспорта не посажу!
Вот оно как. Оказывается загранпаспорт, выданный ФМС в Воронеже, теперь не русский. Вызываем начальника поезда. Объясняю ей ситуацию.
- Молодой человек, вины кассира здесь нет! Это вы не проверили билет, а раз вы не проверили и не исправили, то виноваты вы!
- Но позвольте, имя в билете моё, откуда вообще появились данные внутреннего паспорта?
- Я не знаю, я не кассир, документа нет!
- И что вы предлагаете, спокойно уйти и не ехать?
- Вы, конечно, не правы, - продолжает начальница поезда, но так и быть, я посажу вас в вагон. Но проездной документ придется переоформить, 200 рублей, оплата наличными мне.
В итоге еду.
Обдумав ситуацию с самого начала, я догадался, что скорее всего, данные всплыли из бонусной карты. Да, возможно, есть моя вина в том, что я не проверил данные билета от начала и до конца. Но в том, что такая ситуация оказалось возможной, виновато исключительно РЖД. А если бы у человека на моём месте не оказалось бы 200 рублей?
Надеюсь, что этот пост поможет вам не попасть в подобную ситуацию, а руководству РЖД - сделать свои выводы".
"Почему РЖД вот уже столько лет пытается стать лучше, а в очередной раз выходит через одно место? Не понимаю, может проклял их кто-то?
За 40 минут до отправления покупаю в кассе вокзала два билета, протягиваю кассиру два заграничных паспорта. Кассир интересуется- карта РЖД-бонус есть? Отвечаю, что на одного из пассажиров, который Виталий Игоревич, есть и называю номер. Женщина за окошком выбивает мне два билета, спокойно оплачиваю.
За 10 минут до отправления протягиваю проводнику билеты и паспорта. Женщина внимательно читает и спрашивает:
- Русский паспорт дайте пожалуйста!
- Но у меня с собой только загран, - возмущаюсь я
- У вас билет выбит на русский паспорт и без него я вас не посажу!
- Но постойте, я купил билет полчаса назад здесь, на вокзале, кассиру я давал лишь загран...
- Без русского паспорта не посажу!
Вот оно как. Оказывается загранпаспорт, выданный ФМС в Воронеже, теперь не русский. Вызываем начальника поезда. Объясняю ей ситуацию.
- Молодой человек, вины кассира здесь нет! Это вы не проверили билет, а раз вы не проверили и не исправили, то виноваты вы!
- Но позвольте, имя в билете моё, откуда вообще появились данные внутреннего паспорта?
- Я не знаю, я не кассир, документа нет!
- И что вы предлагаете, спокойно уйти и не ехать?
- Вы, конечно, не правы, - продолжает начальница поезда, но так и быть, я посажу вас в вагон. Но проездной документ придется переоформить, 200 рублей, оплата наличными мне.
В итоге еду.
Обдумав ситуацию с самого начала, я догадался, что скорее всего, данные всплыли из бонусной карты. Да, возможно, есть моя вина в том, что я не проверил данные билета от начала и до конца. Но в том, что такая ситуация оказалось возможной, виновато исключительно РЖД. А если бы у человека на моём месте не оказалось бы 200 рублей?
Надеюсь, что этот пост поможет вам не попасть в подобную ситуацию, а руководству РЖД - сделать свои выводы".
Метки: #билеты #вагоны #железные дороги #касса #паспорт #пассажиры #ржд #сюрпризы
Автор сам затупил. У нас можно ездить и по загран паспорту! Только вот в этом случае в билете должны быть указаны данные именно из загран паспорта, а не из другого документа! В кассе надо было сказать что других документов при себе нет!!! а бонус за поездку можно было бы и потом получить, на это даётся 120 дней с момента проезда)))
Вот вам наглядный пример как доверять свои персональные данные всяким РЖД и прочим шарашкам.
Ох уж эти бонусы, скидки и прочие карты лояльности.
Грустно, когда видишь, как куча народа стоит в очереди, часто с детьми, а кто-то ищет карту или вспоминает номер. Бывает, что не находит и тогда по номеру телефона, но надо дождаться смс... Не всегда рядом с кассой есть связь... И вот вся очень смотрит на это... Ладно, если женщина... А бывают "мужики".
Не, ну правда, нахера вам эти бонусы?
Не гоните волну. Есть такое правило, при посадке предъявлять российский паспорт. Билет можно купить и по другому документу, загранпаспорту, водительскому удостоверению например. В этом случае надо предъявить оба документа. Читайте правила, они есть и на сайте РЖД и на информационных стендах в вокзале.
Нет такого правила!!! это похоже Вам следует внимательно почитать информационные стенды))) Есть правило о том, что при посадке пассажир обязан предъявить проездной документ т.е. билет и документ на основании которого этот билет был приобретён!!!! данные должны совпадать!!! А тут получилось что билет куплен по одному документу, а сесть пытается по другому. И не надо ля-ля о том что мол имя одно и то же, да вот он я- никакой не террорист, а весь такой хороший, трезвый, посадите пожалуйста... Существуют правила проезда и их нужно соблюдать всем без исключения! А эта статья о человеческой неграмотности, ну или о излишней самоуверенности) типа я всё знаю, читать правила не хочу)))
У иностранцев нет внутреннего паспорта РФ. Вы хотите сказать, что им запрещено пользоваться услугами РЖД? У меня тоже нет внутреннего паспорта, тем не менее никогда проблем с РЖД не возникало.
В любой стране покупаешь билет на поезд и едешь спакойно...и только в россии нужны паспорта...идиотизм
не ври... только-что из германии, там на покупку любых билетов требуется личный ID вводить... все билеты являются именными с четкой привязкой к человеку. причем это система общеевропейская
Про все не согласен. В Швеции недавно пользовал некий аналог московского аэроэкспреса - просто покупаешь билет и все, без фио, без ид, без паспорта. Аналогичная штука с добиранием на поезде (хотя это у них метро такое) от Франфурта до их аэропорта.
метро/такси и поезд это несколько разные вещи... само собой это касается транспорта пересекающего некие муниципальные/областные границы, а не вообще всего.
также там привязка ВСЕХ банковских карточек к транспортному счету, т.е. у тебя напрямую конечно не спрашивают твой ид, но расплачиваясь кредиткой, сразу получают всю нужную информацию о твоих текущих скидках и привязывают билет именно к тебе.
что будет если попытаться платить наликом - хз. не пробовал, наверно всеж паспорт спросят
кстати да - во Франкфурте билетик в апарате можно за нал купить. в Швеции походу вообще идут в сторону пластика, без кеша. Даже кафешки попадались где нал не принимали вообще, даже чаевые с карты оставлялись
вот дичь же,а...зачем вообще нужен это загран паспорт?! еше б в каждой губернии сделали свой отдельный. Итого,три паспорта пусть будет,чего уж там!....Ну неужели нельзя сделать один паспорт для всего?!
Даже при не самом частом выезде заграницу мой загран уже заполнен на половину (хотя ему и срока пару лет осталось), так что, теперь всем гражданам менять паспорт не 2 раза за жизнь, а каждые 10 лет, а то и чаще (по заполнению страниц для виз и штампов о пересечении границы).
как это весь мир справляется без штампов;) и лишних паспортов
если не знаете то просвещаю - для поездок ЗА ГРАНИЦУ
загранпаспорт это книжка куда проставляются штампы на границе, каждый раз! и куда вклеиваются визы, каждый раз!
для селюка, который раз в год выбирается в областной центр это конечно пофигу, а вот если ты по командировкам ездишь в разные страны по 20 раз в году (например торговый представитель), то у тебя эта книжечка тупо кончается за год! и нужно менять... если б этот паспорт выдавался ты на "всю жизнь", то он бы довольно быстро превратился в огромный блокнот с вклеенными визами, который бы никуда не пихался.
Что за бред? У меня всю жизнь был только один паспорт который я регулярно меняю по истечению срока годности. И везде в Европе - так-же. Ну разве что у англиков не так - у некоторых коллег по работе паспортов нет вообще, т.к. они никуда никогда не выезжали.
Разве что, в некоторых странах, для внутренних нужд хватает ID-карты или водительского удостоверения. И тогда действительно, для выезда за рубеж нужен отдельный документ - т.е. паспорт. Но он у них один.
Поэтому просьба предоставить список этих "практически всех" государств имеющих систему двух паспортов.
Зачем всем гражданам? Паспорта оформляют только те, кому они нужны,например для выезда за рубеж, у остальных обычно платстиковое удостоверение личности, идентификационная карта и права. Так же оформление паспорта не обязательно, если человек выезжает в страну с которой оформлено соглашение о безвизе. Вообще иностранцы под "паспортом" подразумевают то, что мы называем загран паспортом.
Вы пытаетесь утверждать что подобная система во всём мире. Но из того что я нашёл, система загранпаспорт+общегражданский - только в некоторых странах бывшего СССР и Северной Корее.
У остальных - только один паспорт, который может использоваться как национальное удостоверение личности, так и для выезда за границу.
В некоторых странах выдают национальное удостоверение личности в виде ID-карты, но и то не везде. Где-то хватает ВУ (Англия и США - отличный пример) где-то считают что одного документа на все случаи жизни хватает.
А в той-же Латвии, ID-карта даже для внутренних нужд не полностью заменяет паспорт. Например голосование и крупные транзакции только по паспорту делают. Да и предприятие нельзя зарегистрировать по ID. По крайней мере 5 лет назад нельзя было. Сейчас - не знаю.
Ну, много где в Европе изначально и для того и для другого паспорт использовали. По сути, ID-карты только в начале 2000-х начали использовать и то только потому что их с собой сподручнее носить. До этого был один паспорт, и на все случаи жизни. Как я уже говорил, в Латвии она опциональна и сильно урезана в плане возможностей по сравнению с паспортом.
По словам моих московских родственников, у вас-же тоже хотят вводить карты. В дополнение к двум паспортам.
В Германии - "аусвайс" и "райзерас". Аналоги внутреннего и загран паспортов. При перемещении в пределах Евросоюза нужен только "аусвайс". "аусвайс" - пластиковая карта, "райзепас" - книжица. При выезде за пределы Евросоюза "райзепас" лучше с собой взять.
я давно в телефоне храню сканы своих документов, не раз и не два помогало, не в поездке, а так... при оформлении документов, несколько раз это помогало и избавило от поездки за паспортом домой.
Думаю и в такой ситуации это бы помогло.
t
РЖД на 100% правы.
странно, раньше барыги на вокзалах продавали билеты, которые они покупали на себя. и ничего, все ездили...
А еще раньше вообще паспорт не предъявляли, а еще раньше и билеты не брали...
это вы начало 90 х вспомнили. а до этого вообще паспорт не нужен был
нужен был... и регистрация нужна была в трехдневный срок по прибытии, а еще раньше и подорожная требовалась и сопроводительная грамота.
Ездили. Пока не началась истерия с "террористами", и не начались повальные проверки документов, удостоверяющих личность.
а ещё раньше... лошадь и сена пучок)) а тут видете ли документы какие то придумали требовать!!! дичь какая то)))))
Загранка удостоверяет личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации.
Нет не правильно. Загранпаспорт является удостоверением личности везде, поскольку существует категория граждан РФ, не имеющих внутренних паспортов.
А теперь читайте первый пункт на обороте паспорта.
Читаю дословно - "Паспорт в течении срока его действия удостоверяет личность гражданина РФ при выезде за пределы РФ, пребывании за пределами РФ и - въезде в Российскую Федерацию." О чём я и говорил - удостоверяет личность везде. И да, у меня нет внутреннего паспорта.
Самое смешное, что если бы в билете были данные загранпаспорта кренеделя все равно бы не пустили в поезд. Так как формально ЗП не является документом удостоверяющим личность внутри РФ.
Впрочем, все как обычно. Сам дебил, но виноваты все вокруг.
Сам дебил. Законы читай.
Загранпаспорт является удостоверением личности везде, поскольку существует категория граждан РФ, не имеющих внутренних паспортов.
Иностранцы и граждане РФ, не имеющие внутреннего паспорта, не могут купить билет на РЖД? Например из Москвы в Оренбург? Чушь! У меня например нет внутреннего, только заграничный. Периодически езжу по РЖД, поскольку самолетом не везде доберешься. Проблем не было и нет.
Если Вы иностранец например, и у Вас вообще нет Российских паспортов, то Вы не сможете делать всего несколько вещей. Как-то - выбрать президента РФ, создать своё сообщество, устроится на роботу в государственную структуру. Вот буквально и всё. А всё остальное делайте, никто Вам не запретит. И не забывайте про отдельную категорию граждан РФ, не имеющих внутренних паспортов.
Ни какой вины пассажира тут. Во всем цивилизованном мире паспорт необходим исключительно для для поездок, для идентификации личности можно использовать обыкновенные права. И только у нас и права, и паспорт, и заграничный паспорт. Особо умные из государственной дуры предлагают ещё и сим карты использовать... И все это плять разные документы, и не дай бог с собой какого то не окажется. Как говориться все для народа... нате жрите
Знаете разницу между законом и говностатейкой на левом сайте? Нет? Тогда это клиника.
Как раз клиника у вас. Выдержка из ПП828 от 97г. взятая из консультант+ (или это тоже говностатейка?) "...Паспорт гражданина Российской Федерации является основным документом, удостоверяющим личность гражданина..." Основной не означает единственный.
Блин, вот до чего же вы упорные-то и тупые. Да, не единственный, есть еще свидетельство о рождении и справка формы N 2П, а еще паспорт моряка, военный билет и т.п.
Консультант специально для одаренных детей сделал табличку и ссылки на документы в ней собрал:
http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=149244&fld=134&dst=1000000001,0&rnd=0.7335772464455828#05386849911836977http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=149244&fld=134&dst=1000000001,0&rnd=0.7335772464455828#05386849911836977
Ознакомьтесь и обратите внимание на вторую строку первой таблички.
Удостоверение личности гражданина РФ за пределами РФ - Загранпаспорт гражданина РФ
Чувствуете? ЗА ПРЕДЕЛАМИ, блин, РФ!!!! За пределами!
С тобой умственно отсталым говорить как посмотрю бесполезно. Пост назад ты говорил что это говностатейка и там все ерунда, теперь пишешь ровно то что в этой говностатейке было написано.. Славно
Пошел наху-й, дебил.
Гы-гы! Человек открыл для себя, что загранпаспорт является документом, удостоверяющим личность гражданина РФ за пределами РФ, а на территории РФ основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации является паспорт гражданина Российской Федерации.
Купить билет можно.
то есть водительское все таки удостоверение личности ? и в банке по нему авторизуют ? как бэ сильно сомневаюсь ...
Есть постановление Верховного суда РФ (ГКПИ 06-1016)... в нем сказано: "Водительское удостоверение на право управления транспортным средствам подтверждает не только наличие такого права у поименованного в нем лица, но и принадлежность самого документа именно этому лицу, поскольку содержит все необходимые реквизиты, позволяющие удостоверить личность гражданина".
Кроме того, есть акты МВД и налоговиков, согласно которым ВУ - документ, удостоверяющий личность гражданина...
Но, банки - это отдельная тема, например в ВТБ меня не обслуживают по паспорту (не узнают на фото), но обслуживают по водительскому, в Сбере нет.
ну... да, просто мы обсуждаем другой вопрос, а не топ.
С чего вдруг "моя вина"?!!
Кассиру был предъявлен документ для оформления!
То что в билете оказались данные другого паспорта - это следствие пох#изма кассира!
И что это за долбаная бюрократия? Билет куплен, - место оплачено!
Какой вообще смысл привязки билета к паспорту, если можно дать 200 рублей проводнику и ехать по другим документам?
P.S.: Загранпаспорт является таким же равнозначным удостоверением личности на территории РФ как и обычный паспорт!
вся бюрократия заточена .... в данном случае под 200 рублей !!!
Нет, не является
А с того!!!!!!!!!!!!! Представь что полиция в пути вдруг решила бы проверить документы! А ты им загран даёшь и билет в котором данные не из него написаны! И писец тебе!!! и проводнику заодно!!!!! Бонусы свои мог бы позже получить, на это ещё 4 месяца после поездки даётся!!!! Согласно п.19 Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 02.03.2005 г. 111, Оформление проездного документа (билета) на поезд дальнего следования производится на основании сведений о документе, удостоверяющем личность пассажира (паспорт, военный билет, удостоверение или иной документ, удостоверяющий личность, а для детей в возрасте до 14 лет - свидетельство о рождении или иной документ, удостоверяющий личность), а для лиц, имеющих право оплаты стоимости проезда со скидкой или бесплатного проезда, кроме того, - на основании документов, подтверждающих указанное право. При оформлении проездного документа (билета) на поезд дальнего следования указание в нем фамилии пассажира и номера документа, удостоверяющего личность, является обязательным. Пассажир при получении проездного документа (билета) должен проверить правильность указанных в нем фамилии, номера документа, удостоверяющего личность, реквизитов поездки (дата отправления, номер поезда, железнодорожные станции отправления и назначения) и другой информации. Согласно п.29 этих Правил, пассажир при посадке в поезд дальнего следования обязан предъявить надлежащим образом оформленный проездной документ (билет), документ, удостоверяющий личность, на основании которого приобретен проездной документ (билет), а при наличии права бесплатного проезда или права оплаты стоимости проезда со скидкой - также и документ, подтверждающий указанное право. При несоответствии фамилии пассажира или номера документа, удостоверяющего личность, соответственно фамилии или номеру, указанным в предъявляемом проездном документе (билете), при отсутствии или изменении (исправлении) фамилии или номера документа, удостоверяющего личность, и иных сведений в проездном документе (билете) пассажир к посадке в поезд дальнего следования не допускается, за исключением случаев, предусмотренных правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа. Возврат средств по таким проездным документам (билетам) производится в порядке и случаях, определяемых правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа.
"Почему РЖД вот уже столько лет пытается стать лучше, а в очередной раз выходит через одно место?"
РЖД, конечно, не белые и пушистые, но из одного, частного, случая делать такие глобальные выводы, это не очень корректно.
Последние годы покупаю электронные билеты через оф.сайт ржд. На посадке не то чтобы паспорт но и саму распечатку электронного билета не спрашивают(раньше просили показать), что-то у себя в планшете помечают и все....что я делаю не так?.
Нужен как раз паспорт, а распечатки, может пригодиться только если Вы купили билет за пару часов до отхода поезда
Что делаете не так? - Писдите! При покупке эл. билета на входе в вагон проводник сверяет Ваш паспорт с эл. билетом, забитом в его КПК.
В прошлом году катался с женой в питер через москву - не проверяли нигде ни на сапсанах ни в обыкновенном поезде, в этом году катался в питер по работе, также не проверяли, диванный онолитег =)
паспорта проверяют как ни странно только у тех у кого обычные билеты
Катаюсь из Москвы в Питер 1 раз в месяц, в течении 8 лет уже, и ни разу не было чтоб не проверили.
Которые выписал врач, не надо, а вот которые выдал фармацевт - да.
к сожалению и там и там надо проверять иначе есть шанс дать дуба.
Покупая билет ты соглашаешься с правилами перевозок, а там все написано про документы и билеты.
Вся эта х.уита с загранпаспортом чуш полная, должен быть один паспорт и все !