351k
7 лет назад · 14 фото · 11818 просмотров · 31 комментарий
Китайские пятизвездочные отели по-свински относятся к клиентам (14 фото + 1 видео)
Метки: #Китай #вас снимают #гигиенические нормы #китайское гостеприимство #нарушение #отели #плохое обслуживание #скрытые камеры
Скрытая камера, установленная в 14 пятизвездочных отелях Китая, вдребезги разрушила репутацию китайских отельеров, зафиксировав грубейшие нарушения гигиенических норм. Как оказалось, горничные в отелях могут протирать посуду использованными полотенцами, которыми перед тем ополоснули душевую кабину, и мыть одной и той же губкой посуду и туалет.
Горничная отеля "Шератон" в Гуйяне, подобрав брошенные постояльцами на пол использованные полотенца, использовала их для протирки стоящих в номере стаканов.
Горничная отеля Ritz Carlton в Шанхае протерла грязными полотенцами душевую кабину, раковину - и стаканы.
Видео под названием "Секреты чашек" было опубликовано на китайском сервисе микроблогов Weibo одним из пользователей под ником Хуа Чжонг Диу Ле Джин Гу Банг. По его словам, за последние шесть лет ему приходилось останавливаться более чем в 147 пятизвездочных отелях Китая. С момента публикации видео набрало более 20 миллионов просмотров, вызвав массовое возмущение пользователей.
Горничная отеля Conrad в Пекине протирает использованными полотенцами раковину, стаканы и кофейные чашки - именно в такой последовательности.
10 из 14 отелей, упомянутых в клипе, после публикации видео принесли официальные извинения своим клиентам.
Горничная в отеле Le Royal Meridien в Шанхае не только протирала использованными полотенцами туалет, но и держала в одной корзине щетку для мытья унитаза и тряпку для протирки пыли. Кроме того, она протирала одной и той же тряпкой унитаз, раковину и чашки.
Работник отеля Bulgari в Шанхае выловил из мусорного ведра одноразовые крышки для стаканов, протер их о футболку и опять положил их на стаканы.
В отеле Shangri La в Фучжоу полотенцами для гостей моют раковины.
По словам Ли Яна, директора пекинского отеля The Peninsula, утверждает, что в отеле действуют твердые правила обработки посуды. Горничная должна заменить чашки в номере на прошедшие полную санитарную обработку, а старые унести на соответствующие дезинфекционные мероприятия. Мыть чашки и стаканы самостоятельно в номере горничным не разрешается.
Комитеты по развитию туризма в Пекине и Шанхае уже объявили о начале расследования в связи с публикацией видеозаписи. Оно будет проводиться совместно с правоохранительными органами. Чиновники изучат видео, проведя экспертизу его подлинности, и проверят систему уборки в отелях.
Комитеты по развитию туризма в Пекине и Шанхае уже объявили о начале расследования в связи с публикацией видеозаписи. Оно будет проводиться совместно с правоохранительными органами. Чиновники изучат видео, проведя экспертизу его подлинности, и проверят систему уборки в отелях.
Горничная отеля Four Seasons в Шанхае использует одну и ту же губку для протирки раковины, душевой кабины, унитаза и чашек.
В отеле The Peninsula в Пекине горничная протирает грязными полотенцами раковину, стаканы и чайные чашки.
В отеле Sheraton в Нанчанге горничная делает практически всю уборку одной тряпкой, протирая ей все подряд.
Представитель надзорных органов здравоохранения Пекина уже отобрали образцы для изучения в отелях города, представленных в видеосюжете.
"Я надеюсь, что руководство отеля поступит единственно правильно - проведет полную гигиеническую обработку всех чашек, стаканов, приборов, раковин, душевых, ванн и туалетов", - говорит один из китайских блогеров.
Это уже не первый случай, когда в шикарных китайских отелях обнаруживаются проблемы с гигиеной. Год назад горничных трех дорогих отелей в Харбине стоимостью около $450 за ночь поймали на том, что они мыли чайные чашки щеткой для туалета, протирали пол в ванной банными полотенцами и сворачивали одеяла, разложив их прямо на полу. Все это записал на камеру журналист, который проник в отель под видом уборщика-стажера и все время стажировки тщательно фиксировал косяки своих старших коллег, учивших его работе.
"Я надеюсь, что руководство отеля поступит единственно правильно - проведет полную гигиеническую обработку всех чашек, стаканов, приборов, раковин, душевых, ванн и туалетов", - говорит один из китайских блогеров.
Это уже не первый случай, когда в шикарных китайских отелях обнаруживаются проблемы с гигиеной. Год назад горничных трех дорогих отелей в Харбине стоимостью около $450 за ночь поймали на том, что они мыли чайные чашки щеткой для туалета, протирали пол в ванной банными полотенцами и сворачивали одеяла, разложив их прямо на полу. Все это записал на камеру журналист, который проник в отель под видом уборщика-стажера и все время стажировки тщательно фиксировал косяки своих старших коллег, учивших его работе.
Метки: #Китай #вас снимают #гигиенические нормы #китайское гостеприимство #нарушение #отели #плохое обслуживание #скрытые камеры
Хорошо, что только в Китае такое безобразие!
Другие просто на камеры денег пожалели.
Сто пудов, что персонал выполняет указание руководства. Если полотенце все равно в стирку, то им нужно выполнить как можно больше операций.
Э - экономия.
А до этих открытий все думали что в отелях правильно убирают?)) Прямо как у себя дома? Я предпочитаю вариант когда в твоём номере не убирают каждый день, вот заехал на неделю и раз в три дня новые полотенца и смена постели, и больше ничего не надо.
Тогда вам нельзя рассказывать правду про рестораны , общественные туалеты, кнопки банкомата, ручки дверей и прочее))))
О Боже ! Солнце светит, ветер дует, вода мокрая, во ВСЕМ мире в ЛЮБЫХ отелях работают обычные люди, которые без присмотра творях херню. И протереть б/у полотенцем раковину, не самое худшее. Лишь бы ху.ем в стакане не болтали.
Я оперативный (не телефонный) админ небольшого апарт-отеля эконом класса на 10 номеров, строго говоря есть я (горничная/прачка/сантехник/ремонтник и даже трупонос, подсказка - трупы далеко не всегда криминальные (у меня было всего 2 трупа, один был спорный, возможен криминал), но проблем от этого всё одно хапаем черпаком), телефонщица/рекламистка (сегодня она меня подменяет, а я выходной, возможно что и завтра тоже выходной) и вечерняя сменщица (тупо оформить договор и взять деньги): одним и тем же мы посуду/унитазы не моем, БУшными полотенцами протираем от мыльной пены унитаз (после чего уж точно в стирку); бельё и полотенца всегда стиранное (не факт что чистое, но ручаюсь что стиранное, просто до этого кто то написал пост мол бельё дали БУшное); говорят мол кидают, я подтверждаю: примерно каждый 30ый-50ый был кем то кинут (особенно летом), мы тоже за 5 лет 2жды-трижды лажанулись (так называемый овербукинг), но решали проблемы предоплатчиков за свой счёт включая номер от наших коллег/партнёров (таких немало) как минимум не хуже нашего (включая месторасположение), как минимум 1 раз даже доплачивали и такси до них за наш счёт.
Это нам не отель Элеон или Гранд !
Будучи студентом в Германии, я подрабатывал уборкой в 4 звездочном отеле. Тряпку для мытья стаканов не выдавали никогда, а при проверке качества уборки важно было то, что стакан должен быть чистым и не иметь отпечатков пальце и пыли внутри. С тех пор я никогда и нигде не пью из посуды в номере, не помыв ее основательно. Это, пожалуй, единственный косяк, который 100% есть в любом отеле.
да это для них нормально считаются.
Они даже и не поймут что тут не так
Как видите, поняли и даже возмутились.
А я уже давно перед использованием посуды в номере сам ее мою, даже в 5 звездах, даже в Европе, а не в Азии.
Китай Китаем, но теперь, останавливаясь в любом отеле, буду перемывать чашки и стаканы.
М-да... То, что китайцы самая грязная нация в Азии признают даже сами китайцы и ни фига не стесняются. Часто останавливаюсь в Шератон и Шангри-Ла в Китае... была надежда, что в таких отелях все норм, но зря. Кстати, за последние лет 5 уровень сервиса в пятизвездочных отелях сильно упал, пропали администраторы европейцы, стали хуже завтраки и убрали разные маленькие приятные ништяки.
Вот это-то"новость".
Я уверен что весь персонал проходит инструктаж. Думаю это делают специально, из зависти, ненависти и других факторов. Это из разряда плюнуть в блюда перед подачей клиенту. И эта проблема скорее всего мировая, и от этого никому не уберечься.
Из зависти вряд ли, а вот из ненависти вполне. Ведь эти люди не ощущают себя сотрудниками или работниками отеля, а чувствуют себя пиислугой. Именно так к ним и относятся те "господа", которые там останавливаются. Не все естественно, но когда человек чаще сталкивается с говном чем с хорошим, то он сам в большинстве случаев говнится.
Китайцы самая свинотная нация. обращал внимание во Вьтнеаме как они себя ведут, что остается в наших ресторанах после китайский тургрупп.. Жуть.
может это были вьетнамцы ? )))
и те и другие в плане санитарии сильно не заморачиваются
скорее всего так делают не только в Китае...
хуже всего там где процветает чёрная зависть - это на Украине - там тётки могут и зубную щётку себе засунуть в промежность
Боюсь представить, откуда вы это знаете
туда я точно не ездец....
думаете в других по-другому?
думаем что нет , но за те деньги там это считается нормой
я вас удивлю, наверное, но так везде, по всему миру делают. так недобросовестные горничные сокращают время уборки.
я не говорю, что это хорошо. просто нужно иметь в виду, что людям, которые вас обслуживают, на вас плевать.
Тогда им плевать и на зарплату.
не думаю, что тут есть связь. многие люди занимаются херней на работе, когда этого никто не видит, но деньги получить они все равно хотят.
А я хочу, чтобы они денег не получили. И это будет наилучшим воспитанием.
это справедливо, но для этого их нужно поймать за руку.