181k
7 лет назад · 2 фото · 10332 просмотров · 38 комментариев
3 ошибки, из-за которых могут не посадить в вагон российского поезда (2 фото)
Самыми распространенными проблемами, с которыми сталкиваются при посадке наши пассажиры, поделились сотрудники контакт-центра, которым ежедневно приходится исправлять ошибки в билетах.
Итак, специалисты сервиса по продаже билетов Туту.ру рассказывают, в каких случаях зафиксировано больше всего проблем. Все мы представляем себе, как при посадке в поезд проводник проверяет у пассажиров билеты, а также удостоверяющие личность документы.
Проблема первая:
Пассажир не заметил опечатки в имени или фамилии. Бронируя билеты самостоятельно, легко не заметить к примеру, что закралась лишняя буква и получилась "Андрееева" или буква пропала, и получилось имя "Глина"... Важно проверять также правильность всех цифр в номере предъявляемого документа. Если ошибка или опечатка затрагивает только один символ, вас скорее всего посадят на поезд. Если же отличий больше, вероятнее всего, придется оформлять возврат билета и приобретение нового, с верными данными.
Сюда же можно отнести случаи, когда указали данные старого паспорта, или взяли с собой не тот документ, на который приобретали билет.
Проблема вторая:
Пассажир при покупке билета решил схитрить. Например, оставались места только в женских купе, и мужчина их забронировал, надеясь на "авось". Или неверно указал дату рождения, чтобы сэкономить, получив не положенный ему льготный билет.
Проблема третья:
Бывают случаи, когда странствующим соотечественникам хочется обойтись без попутчиков в купе. Некоторые решают выкупить в нем дополнительные места - и тут совершают ошибку... Например, вводят данные вымышленных документов. Порой даже пытаются дополнительно сэкономить, и приобретают билет на не существующих в природе детей. Специалисты напоминают, что в этом случае дополнительные места нужно выкупать на имя тех, кто реально едет в этом вагоне! Чтобы человек мог предъявить документы и билеты на несколько мест. Иначе проводник подаст данные о том, что несколько пассажиров не явились к отправлению, и оставшиеся свободными места снова пустят в продажу...
Проблема первая:
Пассажир не заметил опечатки в имени или фамилии. Бронируя билеты самостоятельно, легко не заметить к примеру, что закралась лишняя буква и получилась "Андрееева" или буква пропала, и получилось имя "Глина"... Важно проверять также правильность всех цифр в номере предъявляемого документа. Если ошибка или опечатка затрагивает только один символ, вас скорее всего посадят на поезд. Если же отличий больше, вероятнее всего, придется оформлять возврат билета и приобретение нового, с верными данными.
Сюда же можно отнести случаи, когда указали данные старого паспорта, или взяли с собой не тот документ, на который приобретали билет.
Проблема вторая:
Пассажир при покупке билета решил схитрить. Например, оставались места только в женских купе, и мужчина их забронировал, надеясь на "авось". Или неверно указал дату рождения, чтобы сэкономить, получив не положенный ему льготный билет.
Проблема третья:
Бывают случаи, когда странствующим соотечественникам хочется обойтись без попутчиков в купе. Некоторые решают выкупить в нем дополнительные места - и тут совершают ошибку... Например, вводят данные вымышленных документов. Порой даже пытаются дополнительно сэкономить, и приобретают билет на не существующих в природе детей. Специалисты напоминают, что в этом случае дополнительные места нужно выкупать на имя тех, кто реально едет в этом вагоне! Чтобы человек мог предъявить документы и билеты на несколько мест. Иначе проводник подаст данные о том, что несколько пассажиров не явились к отправлению, и оставшиеся свободными места снова пустят в продажу...
Кстати, портрет самого типичного пассажира Российских железных дорог на днях составили сотрудники другого онлайн-сервиса - OneTwoTrip. Они собрали данные о тех, кто приобретал билеты на отечественные поезда 30.06 - 1.07 и выяснили, что 49% из них - это путешествующие в одиночку россиянки среднего возраста. Выходит, летом по железной дороге чаще всего выезжают из крупного города (Москвы, Петербурга, Краснодара) на расстояние около 700 км примерно 32-летние женщины, которые предпочитают нижние полки плацкартных (43%) вагонов. И в среднем их путешествие длится не меньше 8 часов.
А по итогам майского опроса клиентов Туту.ру выяснилось, что из еды в наших поездах по-прежнему лидирует вагонная "классика": жареная курочка, вареные яйца, овощи по сезону, копченая колбаса. Их выбирают 39% респондентов, а еще 25% опрошенных берут с собой что-то из категории "здоровое питание".
А по итогам майского опроса клиентов Туту.ру выяснилось, что из еды в наших поездах по-прежнему лидирует вагонная "классика": жареная курочка, вареные яйца, овощи по сезону, копченая колбаса. Их выбирают 39% респондентов, а еще 25% опрошенных берут с собой что-то из категории "здоровое питание".
"Если ошибка или опечатка затрагивает только один символ, вас скорее всего посадят на поезд. Если же отличий больше, вероятнее всего, придется оформлять возврат билета..."
Или специалисты Тутуру неграмотны или ТС - допускается 1 ошибка в ФИО и одна в № документа, т.е. - две. Есть официальное разъяснение РЖД.
Главная ошибка - ехать на поезде туда, куда можно добраться самолетом.
не, я конечно сам неграмотный и не внимательный, но довольно циничненько в абзаце про "ошибки и опечатки" сделать опечатку именно в слове "ошибка" (ибеально было бы конечно использовать для этого слово опечатка ;)
пысы я не придираюсь к грамотности, просто мне показалось данное совпадение довольно забавным
Есть такое понятие - сарказм...
Касательно 3й проблемы (покупка всего купе). А если реальные пассажиры опоздали на поезд и его будут доганять уже в пути следования и садяться на другой станции. А тут бац ... и твои купленные места уже заняты... Как быть?
Не понял. Я вот хочу один ехать в купе, и заплатил за это, выкупив места.
Что за маразм?
Ты не понял. Если ты купил места на себя, на свои доки никаких проблем нет, будешь ехать один в купе.
Хитрицы покупают билеты не на себя , а на пенсионеров или детей, которые реально не едут,для того чтобы заплатить за льготный билет. Если человек на которого куплено место не явился к отправлению поезда, место считается освободившимся.
надо покупать билеты на свое имя. и при посадке показать все билеты.
То есть я могу купить два билета на себя? Не будет потом у проводников вопроса, что меня в вагон зашло не двое? ))
Хоть весь вагон.
А, ну тогда нормально. Неправильно понял автора.
"Иначе проводник подаст данные о том, что несколько пассажиров не явились к отправлению, и оставшиеся свободными места снова пустят в продажу... "
Насчет этого - враньё, в РЖД даже отдельное письмо было, что пассажир купивший билет может совершить посадку в поезд на любой станции до которой билет действителен.
Может, но возможно не на то место, на которое покупал билет. В поезде есть резервные места для таких уникальных пассажиров.
Не нужно додумывать правила и придумывать того чего в них нет.
Надо смотреть, что в законе написано. У меня таких ответов от ГИБДД пачка, один другому противоречит.
А в законе нихрена не написано (как всегда) конкретно по этому поводу, перевозка пассажиров жд транспортом регулируется вот теми самыми правилами на которые ссылка в ответе от РЖД.
1. Сайт РЖД не даёт мужику забронировать место в женском вагоне.
2. "Кстати, портрет самого типичного пассажира Российских железных дорог на днях составили сотрудники другого онлайн-сервиса - OneTwoTrip. Они собрали данные о тех, кто приобретал билеты на отечественные поезда 30.06 - 1.07 и выяснили, что 49% из них - это путешествующие в одиночку россиянки среднего возраста." Основное количество пассажиров - это вахтовики, едущие на работу или с работы.
Совок
Мудак !
Совка боится только грязь. (с)
И встречается чаще, чем указанные в статье.
К счастью,все реже вижу такую ошибку в поездах,если сравнивать с 15-20-летней давностью.
Да уходит потихоньку романтика дальних дорог :)
года три или четыре назад ездили на наше побережье на поезде, в купе мест не было, жене с детьми взял СВ, а себе то, что осталось - верхняя боковушка в плацкарте. Благо там надо было только переночевать. Но ж блиииин. Хоть вагон и новый был, но пассажиры то не меняются ) и после Котельникова все мчали с пивой-рыбой , запах на весь вагон...
Такая же фигня происходит в Барабинске (между Омском и Новосибирском). Тоже рыба, и тоже пиво. И вонищща на весь вагон.
на днях проехал 3000 км на поезде, что то не увидел я там 32-х летних одиноких девушек..
.((одни седовласые мадам и беззубые старики, да мамаши с малолетними детьми, коротыше готовы тебе на голову залезть
д
Так в тексте опечатка - это -ж "туту" - значит это про тех кто покупает билет через "интернет"
Так и сантехники, почтальоны и монашки себя ведут совсем не так как в фильмах.
Про сантехников,ты имеешь в виду наверное Афоню из одноименного фильма?:)
Всё верно!
Седовласые мадам, беззубые старики, малолетние дети, готовые залезть на голову,- в среднем = 32 года...
;-)
вот нахрена в поездах билеты по паспортам ??? кому надо, даст на лапу и проедет куда угодно под любым именем и никто не узнает
или это от скупщиков спекулянтов такая защита ?
Да, не мешало бы и на концерты и прочие мероприятия так же сделать, хотя бы в качестве эксперимента.
а вот это как раз бы имело смысл, в отличие от перевозок
ну, добро пожаловать на Wacken Open Air )))) все культурно и удобно, даже палатку с кондёром предоставляют.
чтоб вычислить тех безумцев, которые ходят на концерты фейса и монетачки.