54
7 лет назад · 4 фото · 2081 просмотров · 16 комментариев
Акция обещали они! Такси "Ситимобил" расстроил меня, списав в два раза больше (4 фото)
Метки: #Ситимобил #Такси #отзывы #пользование #сервис
После того, как я в Интернете нашел промокод на скидку 50% на первые три поездки в такси "Ситимобил", я решил установить приложение компании и воспользоваться акцией. Был вечер и мне надо было ехать домой.
Когда я установил приложение и ввел промокод, то он действительно показал, что у меня есть скидка 50% на первые 3 поездки. Я подвязал кредитную карту, с которой планировал оплатить услугу. После того, как я вбил адрес цена рассчиталась 261 руб. минус 50% = 130 руб.
Я согласился, вызвал. Через 20 минут приехал автомобиль и мы добрались до конечного пункта. Оплата прошла картой и я распрощался с водителем. Когда пришел домой и открыл приложение банка, то увидел следующее:
Я согласился, вызвал. Через 20 минут приехал автомобиль и мы добрались до конечного пункта. Оплата прошла картой и я распрощался с водителем. Когда пришел домой и открыл приложение банка, то увидел следующее:
Компания "Ситимобил" списала с моей карты цену в два раза больше, чем рассчитала до поездки. Она списала 130 руб. - цена с условием скидки и 131 руб. саму скидку. Выходит я оплатил и поездку и свою же скидку по промокоду, которую, по факту, не получил.
Сразу же написал в поддержку, а было воскресенье, с просьбой вернуть лишнее списание, на что получил ответ, что моим обращением занимается сотрудник технического отдела.
Сразу же написал в поддержку, а было воскресенье, с просьбой вернуть лишнее списание, на что получил ответ, что моим обращением занимается сотрудник технического отдела.
Сегодня уже вторник, а, обещанные с воскресенья деньги, я не получил. Что меня очень расстроило.
Одним словом, никому не рекомендую пользоваться услугами этой компании, ведь сервис здесь, по моему мнению, просто ужасный.
Справка. «Ситимобил» — российский сервис вызова такси со штаб-квартирой в Москве. Генеральный директор компании Арам Аракелян. 18% и 16% акций организации принадлежат Mail.ru Group и «Мегафон» соответственно.
Справка. «Ситимобил» — российский сервис вызова такси со штаб-квартирой в Москве. Генеральный директор компании Арам Аракелян. 18% и 16% акций организации принадлежат Mail.ru Group и «Мегафон» соответственно.
Метки: #Ситимобил #Такси #отзывы #пользование #сервис
Так тут пустяк. Сити мобил весельчак. Пользуюсь давно все норм было. А тут очередная поездка на работу, всегда по предвариловке было от 800 до 900 . А сегодня еду на работу и тадам с карты списывают всю сумму что была 2038. На вотрос почему так, мне ответили коафицент может повыситься и оснований нет на возврат средств. Попросил проверить поездки предыдущие, не стали . Просто ответили такое бывает смирись.
Источник: https://m.fishki.net/comment/mobile/3095814/0https://m.fishki.net/comment/mobile/3095814/0 © M.fishki.net
"Генеральный директор компании Арам Аракелян"
Вы что то ещё хотите?
Добрый день! Сожалеем, что у вас остались подобные впечатления от знакомства с нашим сервисом
Несколько комментариев:1. Мы стараемся предлагать лучшие условия поездки и постоянно придумываем акции и промокоды. И поверьте, привычки обманывать своих пользователей у нас нет
2. Промокод действительно сработал. Вы получили скидку 50% на заказ
3. Почему в банк-клиенте отобразилась полная сумма? Все просто: если присмотреться к скриншоту, видно две операции в 00:01 и 00:08. Очевидно, вы сделали два вызова. При заказе полная сумма поездки блокируется на карте (так мы можем проверить, есть ли тут деньги), но в случае отмены они снова будут для вас доступны. Как скоро, зависит от банка-эмитента. Такой формат оплаты довольно популярен в работе интернет-сервисов
Итого: 131 рубль был заблокирован на карте, его мы не списывали. Следующий заказ со скидкой 50% на 130 выполнен и оплачен
P.S Иногда на линию поступает большое количество обращений и время ответа увеличивается. Очень извиняемся за неудобства. Если у вас остались вопросы, задавайте здесь или в наших сообществах в соц.сетях!
"Не гнался бы ты поп за дешевизной!!!" - помните??? Халявы захотел-получил))))
Ситимобиль-говносервис.
Вози в кармане 200 рублей и проблем не будет.
"Поджигатель пуканов
Софт делают не лохи, лохи им пользуются! Я не представляю у себя какого-либо приложения, которое может у меня и без моего ведома, списывать бабки. По поводу того, что тебе кажется - ну заплатишь ты 130р, один хрен приложение спишет еще 130. Если хочешь заплатить налом и строго оговоренную сумму, то тебе ни приложения, ни коды скидок не нужны. Вышел на дорогу, поднял руку, обозначил сумму и поехал (не поехал). "
Вам бы школу посетить, а не делать выводы о том, о чем, судя по всему , имеете смутные представления.
"Вышел на дорогу, поднял руку, обозначил сумму и поехал (не поехал)" и всегда есть вариант оказаться не там, где планировал и совсем за другие деньги.
Сразу обозначу, мне не надо доказывать как крут и страшен, а так же хитёр. Мне это не интересно.
эта компания ещё и вовсю нарушает ст. 18 закона "О рекламе" своими смсками всем подряд. нахер таких "таксистов".
Какими смсками?
Мне почему-то не пришло ни одной смс от этой компании.
а мне вот сразу 2. на два номера.
Судя по минусам, эта гнилая контора ещё и ботов подтянула.
Похоже Вы плохо дружите с телефоном))))
"Поджигатель пуканов Старичок 8 минут назад Точно! И код для скидки пиши прям на купюрах! "
А мне казалось: заказываешь через программу машину по маршруту, вводишь код промоакции, указываешь способ оплаты,получаешь в ответ номер авто и сумму к оплате, едешь довольный.разве не так?
Походу ты записался на тренинг "как не дать себя н.а.е.б.а.т.ь , дорого конечно, ну а что делать)))
Плати наличными.
Нууу дебил... У таксиста в программе отображена сумма за поездку с учетоб или без скидки.