44k
6 лет назад · 1 фото · 17896 просмотров · 50 комментариев
Забавное общение со Сбером
Метки: #Приколы #Сбербанк #Юмор #сотрудники
Сижу себе в офисе, никого не трогаю, как дзынь:
— Добрый день, меня зовут Кристина, я сотрудник Сбербанка, это фирма такая-то?
— Да, а что вы хотели?
— Как я могу к вам обращаться, молодой человек?
(Волшебная, волшебная фраза.)
— Спасибо вам огромное за молодого человека. Обращайтесь просто - Ваше сиятельство...
Небольшое молчание.
— Эээ.. скажите, пожалуйста, могу ли я связаться с вашим руководителем?
— Ну, почему же нет... при взаимной симпатии, конечно... Но вряд ли эта связь приведёт к чему-то хорошему. Одна, вон, уже связалась, так что-то не видать особой радости.
Кристина опять замолкает. Потом осторожно:
— А это, наверное, вы директор?
— Ну, говорите, что нужно.
— Очень приятно, я звоню с целью назначить встречу с нашей сотрудницей. Она ведущий специалист и...
— Ведущий куда?
— Простите, не поняла...
— Я говорю, для чего мне с ней встречаться?
— Мы хотим предложить вам полное обслуживание с широкой линейкой наших продуктов для бизнеса, про которые она сможет рассказать при личной встрече.
— А что у неё за продукты, про которые можно сказать только при личной встрече? Это вообще легально? Она часом не санкционку предлагает?
— В каком смысле?
— Ну, хамон, там, или пармезан...
— Нет, что вы, просто на встрече она всё объяснит на своём более высоком профессиональном уровне!
— Тогда это, увы, исключено! Мне супруга строго-настрого запретила встречаться с профессионалками.
Кристина снова берёт паузу.
Видимо, размышляет.
— К тому же, Кристина, в вашей шараге вечный дурдом и содом. Вы ведь даже не знаете, что мы у вас уже обслуживаемся. Скажите дебилу, который вас на обзвон посадил, чтобы хоть базы клиентские для начала совместил.
— Эээ... обязательно передам, спасибо за уделённое время, было приятно пообщаться.
— Звоните, всегда рад...
Небольшое молчание.
— Эээ.. скажите, пожалуйста, могу ли я связаться с вашим руководителем?
— Ну, почему же нет... при взаимной симпатии, конечно... Но вряд ли эта связь приведёт к чему-то хорошему. Одна, вон, уже связалась, так что-то не видать особой радости.
Кристина опять замолкает. Потом осторожно:
— А это, наверное, вы директор?
— Ну, говорите, что нужно.
— Очень приятно, я звоню с целью назначить встречу с нашей сотрудницей. Она ведущий специалист и...
— Ведущий куда?
— Простите, не поняла...
— Я говорю, для чего мне с ней встречаться?
— Мы хотим предложить вам полное обслуживание с широкой линейкой наших продуктов для бизнеса, про которые она сможет рассказать при личной встрече.
— А что у неё за продукты, про которые можно сказать только при личной встрече? Это вообще легально? Она часом не санкционку предлагает?
— В каком смысле?
— Ну, хамон, там, или пармезан...
— Нет, что вы, просто на встрече она всё объяснит на своём более высоком профессиональном уровне!
— Тогда это, увы, исключено! Мне супруга строго-настрого запретила встречаться с профессионалками.
Кристина снова берёт паузу.
Видимо, размышляет.
— К тому же, Кристина, в вашей шараге вечный дурдом и содом. Вы ведь даже не знаете, что мы у вас уже обслуживаемся. Скажите дебилу, который вас на обзвон посадил, чтобы хоть базы клиентские для начала совместил.
— Эээ... обязательно передам, спасибо за уделённое время, было приятно пообщаться.
— Звоните, всегда рад...
Метки: #Приколы #Сбербанк #Юмор #сотрудники
Работаю в крупной компании с немаленьким штатом, хорошими объемами продаж и большими свободными деньгами. В общем, желанный клиент любого банка.
И каждый день - здравствуйте, я илья пупкин из такого-то банка, хотим с вами встретиться и озолотить вас. Причем из одного банка звонят каждый месяц разные люди. Уже устал их отшивать.
Мне как то звонит юное создание и сходу задаёт вопрос:
- А что вы знаете о фондовом рынке?
Я спрашиваю:
- А вы что знаете о фондовом рынке?
Девочка сразу в обиды бросается, дескать всей душой хотела помочь вам пару миллионов заработать, а вы...
Вот так я не стал миллионером!
Мне чувак более прожженный попался, минут 10 я крутил, все таки не выдержал он на вопросе что ж сам звонками занимается раз 2 тысячи долларов минимум в день получает, все таки он бедняга не выдержал, послал меня матом и бросил трубку.
Да ты монстр! Снимаю перед мастером шапку!
Когда слышу в телефоне фразу типа "Здравствуйте, я представляю компанию ***, сразу бросаю трубку. В большинстве случаев не перезванивают. Если Вы отвечаете им хоть что-то, значит - ведете диалог, а это шанс зацепить клиента. А на бросающего трубки им неинтересно тратить время. Рекомендую, хотя у каждого может быть свой стиль общения с такими "предлагателями"
Каждый день ЧС пополняется на два-три номера.
мне так ростелеком названивает раз в месяц со своим цифровым ТВ.
- я не хочу подключать тв.
- почему же?
- я не смотрю тв вообще.
- как же так все смотрят тв, как вы можете..
- у меня нет ящика вообще.
- ну так купите, новости надо знать и прочее..
- новости у нас бесплатно по 20 цифровым каналам показывают.
**далее различные развлечения минут на 15.**
- ну ладно, уговорили, давайте подключим.
- какой ваш адрес?
- такой-то.
- ой... у нас нет физической возможности там подключить наши услуги..
- как же так, я очень хочу отдавать по 700 рублей в месяц за ненужное мне ТВ!
- ...
С одной стороны девочка на обзвоне конечно не виновата, в том что ее посадили на холодные обзвоны, с другой стороны, что-то мне подсказывает, что она не прикована к телефону. Теперь на счет директора, ну во-первых: возможно его логика такова, если меня отвлекли, давайте хоть постебусь немного. Ну а если реально, сам являюсь мелким ИП-шником и больше всех достает (точнее доставал т.к. после объединения с другим банком звонки прекратились) родной банк (он настолько родной что у меня в расчетный счет дебетовая и кредитная карты). С интервалом в 2 недели происходит следующие звонки:
- Добрый день, банк "Рога и копыта"!
- Слушаю Вас;
- Мы хотим предложить Вам кредит на 200 тыс (300, 500, 1000) руб;
- Меня это во-первых не интересует, во-вторых я ИП-шник;
- Т.е. вы нигде официально не работаете?
- нет!
- Очень сожалеем, но в этом случае банк не может предоставить Вам кредит!
- Так я вроде и не просил! И пожалуйста исключите мой телефон из списка Вашей рассылки.
- Но может вы в будущем официально трудоустроитесь и возьмете кредит!
Про себя думаю конечно вот только окончат отзвон сразу побегу официально трудоустраиваться. ДА даже если так, пока я работаю с ними, только на эквайринге среднем в месяц я плачу около 60к рублей. Вопрос сколько они хотят на мне заработать на паршивом кредите в 200-500к рублей?
Добреет народ с каждым годом.
Раньше спамеров в подворотнях [мат], а сейчас шуточки, ну на крайняк обматерят.
Наверное парень просто был в хорошем настроении, и так миленько поговорил с девочкой, был бы не в духе - обложил бы просто её трёхэтажным нашим родимым....
Самое лучшее средство от таких звонков - сказать: мне ваше предложение совсем неинтересно, не теряйте СВОЕ время на бесполезные разговоры. Фраза занимает 3 секунды, все довольны и вежливы
Хорошо бы, если так. Но они выдвигают контрпредложения всё же послушать и трындят, и трындят...
Еще бы если они после этого через пару дне опять не звонили
Ок. Навязывание услуг - преступление.
Я говорю, что после следующего звонка встретимся в прокуратуре.
Обычно после этого не звонят.
Еще три секунды
не помогает. у них скрипт, где твои ответы почти ни на что не влияют.
Помогает, у них з/п зависит от количества обзвонов и теряя время на холостой опрос, она сама себя наказывает.
вот именно поэтому она и не слушает что ты ей там возражаешь. отбарабанила свое и готово.
К сожалению обычно на том конце реально сидит диблойд (я про того, кто посадил девочку на обзвон) и это не последний звонок. Меня из одного конченого банка постоянно доставали. На просьбу больше не звонить не реагировали.Помог только блэклист. Так эти клоуны стали звонить через "внешние" колцентры... пополняют блэклист )))
Вот куча комментов по поводу: что вы бедную девочку троллите, она не виновата. Но я поодерживаю тех, кто считает и эту бедную девочку виноватой в зае..вших всех этих дебильных обзвонах. Сама я так не издеваюсь над ними, но зае..ли конкретно! Наши начайники, открыли нам уже шесть зарплатных карт! И со всех этих шести банков постоянно названивают и шлют смски!
Самое обидное, что два банка не могу в чс поставить, ибо сообщения там мне нужные приходят. Вот реально хочется уже в следущий раз тоже поиздеваться. Был случай, когда сидела, оформляла документы, надо было не упустить важные мелочи, а тут этот бл..ский звонк и долгая вежливая прелюдия Таки сбили с мысли и пришлось часть перепечатывать. Сволочуги они, одним словом!Им по-ходу на столько всё равно с кем общаться. Я позавчера ехал по навигатору, раздаётся звонок с неизвестного номера, я проигнорил естественно, т.к. поворот был дороже. Так я ради интереса потом послушал автоответчик- она с ним разговаривала!!
Вот как сильно хотелось страховку на а/м впарить. Наверное просто отрабатывают тел. базу, а потом отчитываются по проделанной работе.Я уже Восточку в чс кинула, Альфу тоже. Заколебали звонить. Я в восточке брала кредит давным-давно. Потом они как-то позвонили, предложили снова взять денег. Я им сказала, идите-ка вы нахрен! Они мне теперь названивают и названивают! Я почти все их номера в чс кинула, хорошо телефон блокирует теперь, а то покоя нет от них.
И да я вежливо просила, не звонить мне. Я сказала, что понимаю, это их работа. Но не надо звонить и предлагать мне кредиты. Если бы мне понадобился кредит, тьфу-тьфу )) то я сама пришла.
Я в Восточный 1 раз подал заявку на карточку, теперь названивают каждый месяц
Мне вчера из банка звонили, предлагали [мат] под 8 с копейками, я сказал "не маловато, выставьте меня на 15%, хочу чтоб мне банк по полной засадил, адреналина, говорю маловато под 8%", самое что смешное отказались =)
Девочка в общем-то ни в чём не виновата.
Что интересно, чаще всего это не представитель организации, а внешний колл центр, т.е. вроде и доклепаться не к кому за принуждение на использование услуг
Мне когда звонят всякие сотрудники, всяких организаций я сразу после начала разговора кладу трубку и в смартфоне есть кнопка блокировка номера, просто нажимаю её и всё, больше мне никто давно не звонит.
Не дай бог такую [мат] в директоры ...
Это я Дииииректор!!!!!!!!!!!
Да норм все, ибо заипали эти пластиковые окна, банки, юридические услуги по банкротству физ. лиц, сотовые операторы и тд.
Да пусть хоть на обзвонах сидит сама Мать Тереза, в рот компот, знала куда идет.
Тупой копипаст с анекдот-точка-ру
как знать, может он с умным видом копипастил?