На какие уловки люди попадаются в магазинах
1. Ячейки для хранения вещей стоят не для защиты от воришек
Ячейки для хранения сумок или пакетов у входа в магазин устанавливают не потому, что торговые сети боятся воришек, которые могут незаметно спрятать товар в своем рюкзаке. На самом деле такие камеры хранения нужны лишь для того, чтобы освободить руки покупателю. Ведь если у вас на плече не висит тяжелая сумка, то шанс, что вы купите больше вещей, гораздо выше.
2. Тележки заставляют покупать дольше и больше
Особая трапециевидная форма тележки была придумана для того, чтобы вам казалось, что вы купили не так уж много продуктов, — пока вы не начнете складывать их в огромные пакеты на кассе.
Тележки с каждым годом немного «толстеют». Так, по наблюдениям экспертов, с 2009 года размер тележек в магазинах увеличился практически в 2 раза, благодаря чему продажи выросли на 40 %.
Также неслучайно в качестве напольного покрытия в торговых залах часто используется плитка, которая заставляет незаполненную тележку трястись, чтобы вы двигались еще медленнее. Вам хочется ее поскорее заполнить, чтобы не слышать дребезжание.
Существуют и дополнительные уловки, чтобы вам не захотелось уходить из магазина: к примеру, зарядка для телефона, которая устанавливается прямо на ручку тележки.
3. Бесплатные подарки, за которые приходится платить
Каждый раз, когда за покупку на определенную сумму вам дают маленький подарок (чаще всего это продукт, ориентированный на детей), вы попадаетесь на простую маркетинговую уловку. Теперь ребенок захочет собрать всю коллекцию, а вам придется каждый раз приобретать товары лишь в этом магазине и закупаться на строго определенную сумму.
4. «Розовый налог», из-за которого женщины платят больше
«Розовый налог» — это тенденция в ценообразовании, когда продукты для женщин стоят в несколько раз дороже, чем идентичные товары для мужчин. Часто они имеют яркую розовую упаковку, но по своим характеристикам и качеству не уступают мужским вещам (к примеру, бритвенные станки). Так, по данным исследования, товары для женщин в среднем стоят на 7 % дороже, чем товары для мужчин.
5. Наклейки со скидками как способ игры с покупателями
У многих из нас в детстве были альбомы, в которые нужно было собирать наклейки или фантики от жвачек и конфет, и в этом был определенный азарт. И хотя мы уже выросли, маркетологи в торговых сетях помнят наши детские увлечения и придумывают яркие буклеты, в которые нужно собирать наклейки, чтобы получить скидку.
И здесь начинается игра, ведь если вы заполнили все ячейки, то уже чувствуете себя победителем и вам гораздо больше хочется приобрести вещь из каталога. Хотя если бы сковородка или чемодан с идентичной скидкой просто стояли на полке, то вы, скорее всего, прошли бы мимо.
6. Карта постоянного клиента, чтобы следить за вами
Если у вас есть бонусная или скидочная карта какой-нибудь торговой сети, то вы чувствуете себе привилегированным покупателем, особенно если на кусочке пластика написано, что карта премиальная или золотая. Да, с такими картами действительно выгодно покупать товары по акциям, но основная их задача — собирать информацию о ваших покупках.
Когда вы заполняете анкету, вы указываете свой возраст, контактную информацию и в большинстве случаев подписываетесь на рекламную рассылку. Вашу личную информацию законно (вы же сами подписали анкету с условиями) использует торговая сеть, чтобы узнать о вас гораздо больше, чем вы можете представить.
Например, маркетологи знают, что беременные чаще покупают косметические средства без запахов, а также определенные витамины, кальций, магний и цинк. Они видят список ваших покупок, если вы пользуетесь бонусной картой, поэтому им не составит труда догадаться, что вы в положении. А значит, пора присылать вам рекламу с акциями на детские товары.
7. Иллюзия дешевых товаров
В любых магазинах можно увидеть вот такие корзины или поддоны с горой товаров со скидками. Дело в том, что эти же товары могут и аккуратно стоять на полках, но вы на них не обратите внимания. Эффект небольшого бардака (к примеру, когда в подобную корзину свалено много одежды) создает ощущение, что товар гораздо дешевле вещей, которые просто лежат на стеллажах. Обычно такие акционные товары стоят в самых проходных местах, чтобы вы точно уперлись в них своей тележкой и задержались на несколько минут, чтобы посмотреть, нет ли там чего-то интересного.
8. Антикражные ворота считают покупателей, а не воров
Во многих магазинах стоят на входе такие конструкции, которые называются антикражными воротами. Основная их задача не следить за воришками, а считать, сколько покупателей пришло в магазин. Таким образом торговые сети учитывают, сколько человек совершили покупки, а сколько ушли из магазина с пустыми руками, анализируя успех или провал очередной акции. Возможно, вы даже иногда замечали, что продавцы в таких магазинах часто обходят эти ворота сбоку или пригнувшись, чтобы система не приняла их за покупателей.
9. Как нас заставляют покупать обычные вещи в необычной упаковке
Еще одна уловка — продавать обычный товар под видом сувенирного, ведь тогда его стоимость можно увеличить в несколько раз. К примеру, можно положить гель для душа вместе с мочалкой в стильную коробку или разложить дешевые специи по красивым баночкам.
Цена на такие наборы обычно завышена, ведь маркетологи понимают, что вы не будете дарить совсем уж дешевый подарок и с радостью расстанетесь с деньгами, чтобы не ломать голову над идеями для сюрпризов своим родным и близким.
Особая трапециевидная форма тележки была придумана для того, чтобы вам казалось, что вы купили не так уж много продуктов, — пока вы не начнете складывать их в огромные пакеты на кассе.
Тележки с каждым годом немного «толстеют». Так, по наблюдениям экспертов, с 2009 года размер тележек в магазинах увеличился практически в 2 раза, благодаря чему продажи выросли на 40 %.
Также неслучайно в качестве напольного покрытия в торговых залах часто используется плитка, которая заставляет незаполненную тележку трястись, чтобы вы двигались еще медленнее. Вам хочется ее поскорее заполнить, чтобы не слышать дребезжание.
Существуют и дополнительные уловки, чтобы вам не захотелось уходить из магазина: к примеру, зарядка для телефона, которая устанавливается прямо на ручку тележки.
3. Бесплатные подарки, за которые приходится платить
Каждый раз, когда за покупку на определенную сумму вам дают маленький подарок (чаще всего это продукт, ориентированный на детей), вы попадаетесь на простую маркетинговую уловку. Теперь ребенок захочет собрать всю коллекцию, а вам придется каждый раз приобретать товары лишь в этом магазине и закупаться на строго определенную сумму.
4. «Розовый налог», из-за которого женщины платят больше
«Розовый налог» — это тенденция в ценообразовании, когда продукты для женщин стоят в несколько раз дороже, чем идентичные товары для мужчин. Часто они имеют яркую розовую упаковку, но по своим характеристикам и качеству не уступают мужским вещам (к примеру, бритвенные станки). Так, по данным исследования, товары для женщин в среднем стоят на 7 % дороже, чем товары для мужчин.
5. Наклейки со скидками как способ игры с покупателями
У многих из нас в детстве были альбомы, в которые нужно было собирать наклейки или фантики от жвачек и конфет, и в этом был определенный азарт. И хотя мы уже выросли, маркетологи в торговых сетях помнят наши детские увлечения и придумывают яркие буклеты, в которые нужно собирать наклейки, чтобы получить скидку.
И здесь начинается игра, ведь если вы заполнили все ячейки, то уже чувствуете себя победителем и вам гораздо больше хочется приобрести вещь из каталога. Хотя если бы сковородка или чемодан с идентичной скидкой просто стояли на полке, то вы, скорее всего, прошли бы мимо.
6. Карта постоянного клиента, чтобы следить за вами
Если у вас есть бонусная или скидочная карта какой-нибудь торговой сети, то вы чувствуете себе привилегированным покупателем, особенно если на кусочке пластика написано, что карта премиальная или золотая. Да, с такими картами действительно выгодно покупать товары по акциям, но основная их задача — собирать информацию о ваших покупках.
Когда вы заполняете анкету, вы указываете свой возраст, контактную информацию и в большинстве случаев подписываетесь на рекламную рассылку. Вашу личную информацию законно (вы же сами подписали анкету с условиями) использует торговая сеть, чтобы узнать о вас гораздо больше, чем вы можете представить.
Например, маркетологи знают, что беременные чаще покупают косметические средства без запахов, а также определенные витамины, кальций, магний и цинк. Они видят список ваших покупок, если вы пользуетесь бонусной картой, поэтому им не составит труда догадаться, что вы в положении. А значит, пора присылать вам рекламу с акциями на детские товары.
7. Иллюзия дешевых товаров
В любых магазинах можно увидеть вот такие корзины или поддоны с горой товаров со скидками. Дело в том, что эти же товары могут и аккуратно стоять на полках, но вы на них не обратите внимания. Эффект небольшого бардака (к примеру, когда в подобную корзину свалено много одежды) создает ощущение, что товар гораздо дешевле вещей, которые просто лежат на стеллажах. Обычно такие акционные товары стоят в самых проходных местах, чтобы вы точно уперлись в них своей тележкой и задержались на несколько минут, чтобы посмотреть, нет ли там чего-то интересного.
8. Антикражные ворота считают покупателей, а не воров
Во многих магазинах стоят на входе такие конструкции, которые называются антикражными воротами. Основная их задача не следить за воришками, а считать, сколько покупателей пришло в магазин. Таким образом торговые сети учитывают, сколько человек совершили покупки, а сколько ушли из магазина с пустыми руками, анализируя успех или провал очередной акции. Возможно, вы даже иногда замечали, что продавцы в таких магазинах часто обходят эти ворота сбоку или пригнувшись, чтобы система не приняла их за покупателей.
9. Как нас заставляют покупать обычные вещи в необычной упаковке
Еще одна уловка — продавать обычный товар под видом сувенирного, ведь тогда его стоимость можно увеличить в несколько раз. К примеру, можно положить гель для душа вместе с мочалкой в стильную коробку или разложить дешевые специи по красивым баночкам.
Цена на такие наборы обычно завышена, ведь маркетологи понимают, что вы не будете дарить совсем уж дешевый подарок и с радостью расстанетесь с деньгами, чтобы не ломать голову над идеями для сюрпризов своим родным и близким.
Полная бредятина, особенно про ячейки для хранения вещей и про тележки. Единственное - действительно не надо ходить голодным - берешь дофига всякого вкусненького, а все остальное - это бред маркетологов, которым надо свою "работу" оправдать.
Так это явно переводная статья. На нас это пока не действует. Тем более, половины из описанного у нас просто нет)
На меня вся эта хрень не действует , не зависимо от размера тележки , покупаю то что мне нужно . Больше раздражает, когда товары перемещают по разным местам в магазине и приходится круги наворачивать в поисках нужного .
Особенно, когда запомнил что где лежит, а через пару месяцев все местами меняют.
Маркетологи этой хренью занимаются , в надежде что пока я ищу что мне нужно , попутно прикуплю какой нибудь не нужной мне фигни ... наивные , может быть на ком то и работает
ни один маркетолог не продержится против мужика со списком
Я со списком хожу, мне их уловки по...., в общем Вам по пояс будет.
Не знаю , со списком в магазин не хожу , правда память иногда подводит , порой забываю что нибудь нужное купить .
Ну это в основном на потреблядей действует. На мужиков мало.
По большей части полная чушь. Ячейки нужны только для удобства покупателей. Тележка дребезжит потому что магазин закупил дешевые или просто от старости разболталась. Всякие акции нужны потому что ретейлеры сами приучили к ним покупателя и люди тупо перестают покупать без акций. Программы локальности нужны прежде всего для того чтобы дать покупателю доп.стимул в следующий раз прийти в эту же сеть. Ну и так далее... не нужно искать глубокий смысл там где его нет, все просто.
Согласен. Прекратил чтение после пола, специально уложенного плиткой, чтоб тележки дребезжали. Ага, а не из-за того, что это практично, легче мыть, меньше износ. Ну не линолеумом же.
В супермаркет, нужно ходить сытым и со списком покупок.
И обход начинать против навязанного потока, от касс, от бухла и хлеба
К бабам это не относится. Они тогда наберут предметов не съедобных игнорируя список. Ехать в ашан с женой - полное дерьмо.
А дальше и не надо)))
Про п.8 могу сказать только одно - уже давно используется трекинг с видеокамер. Причем фиксируется не только лицо, но и возраст и пол посетителя. Плюс на выходе вычисляется сколько ты провёл времени в магазине вплоть до отделов в которых ты крутился и какой чек пробил на кассе. Всё это уже лет 7 как обкатано и активно используется в рамках развертывания "бизнес-аналитики". Точнее как один из её элементов. Туда ещё входит всякая хрень аля подсчёт очередей на кассах, синхронизация с кассами на предмет воровства кассиров, заполненность полок в зале и пр.
1. в больших супермаркетах ячеек нет.
2. во многих случаях тележка не нужна, а корзинок не предусмотрено и ты как дурак таскаешься среди сотен таких покупателей протискиваясь между ними и товаром с 5 товарами в огромной тележке.
3. За все время застал только одну акцию с какой то не понятной фигней, а остальное за наклейки (которые можно купить очень дешево или сам продавец может дать кусок мотка).
4. тут да.
5. пункт 3.
6. Ну тут смотря у кого. в метро они смотрят что ты берешь и дают тебе персональные скидки на эти категории и бывает очень выгодно покупать.
7. Всегда хожу в центральных рядах там распродажа и смотрю. иногда бывает попадается. Но а на товар знаю цену и какая может быть минимальная цена и в каком магазине.
8. Можно поводить рукой и испортить репутацию им.
9. Тут не соглашусь. это надо смотреть. часто алкоголь в упаковке со стаканами можно купить дешевле. брал несколько раз виски 1л со стаканом в коробке и он стоил 600р, а без упаковки 1л стоил 1100 (производитель один). и бывает что литр дешевле полулитра.
Кстати тоже раздражает, когда телега такая, что можно в нее на полгода продуктов уложить, а небольших корзинок нет.
1. Есть.
2. Больше бесит запрет на вынос корзинок из торгового зала. Вместо того, чтобы спокойно и аккуратно разложить товары после оплаты для транспортировки, приходится в спешке распихивать их кое-как прямо на кассе, подпираемый очередью.
Поэтому тележка реально удобнее для покупок.
Если финансы ограничены, то как то пофигу, какого размера тележка.
Уловок много, причина из-за которой они работают одна - уровень умственного развития среднестатистического покупателя.
Антикражные ворота - это именно антикражные ворота. Рядом с ними, либо на них часто ставится счетчик покупателей. Для того, чтобы посчитать сколько человек за день прошло в магазин. А количество покупок и средний чек считается уже по кассам.
Перед мужиком со списком покупок бессильны все маркетологи мира
бабы вообще любое количество бабла сольют в тряпки, не особо глядя на цены
Ага, я себе тоже эту мантру твержу перед дверями в "Леруа-Мерлен", например. Но как-то не получается.
Новосел, не иначе)))
ремонт
Ремонт состояние перманентное
Не совсем понятно, что здесь за уловки. Почти все правильно. Да, магазин хочет знать сколько покупателей пришло вчера и сегодня, что они купили.
- "Розовый налог" - на вашей совести.
- "Ячейки для хранения вещей стоят не для защиты от воришек" -- откровенная тупость. Таких ячеек в развитых странах нет.
В Германии, вообще, целые стеллажи для вещей покупателей в некоторых супермаркетах выделятся. Со специальным человеком для обслуживания. Вся задача которого принимать у покупателя вещи и помещать их в свободную ячейку, выдавая ему номерок (как в советском гардеробе).
Российские автоматические ячейки со штрихкодами - недосягаемая высота для "развитых стран".
Ни разу за почти четверть века не видел такого в Канаде. И не помню такого в Германии, но верю, что такое может быть.
Про карты: поэтому я, если не покупаю акционный товар (и всегда смотрю действительно ли этот товар так выгоден), никогда ее не предъявляю.
Чтобы не набрать больше чем надо, то либо беру корзинку (если нужно несколько товаров), либо не беру ничего (если нужно только что-то одно). В руках носить может быть и неудобно, но меньше риск накупить лишнего.
Думаю,если денег в обрез-никакие уловки не помогут.
кредит.