21k
6 лет назад · 2 фото · 5203 просмотров · 56 комментариев
Почему персонал ворует в магазинах? (2 фото)
Может ли директор магазина застраховаться от краж? Эксперты считают, что это практически невозможно. Причем, как показывает статистика, в 80-90 процентах случаев из торговых точек выносят сами сотрудники. Специалисты выделяют несколько факторов, которые толкают людей на злостное нарушение.
По какой причине сотрудники воруют в магазинах
Рассмотрим основные причины, которые заставляют (хотя и не всегда) персонал совершать кражи.
Низкая зарплата. Этот фактор встречается чаще всего. Если сотрудник получает мало, то он кражами может компенсировать недостаток заработка. Причем сколько именно не хватает «по справедливости», решает сам человек. Особенно часто воруют там, где руководство намеренно не повышает оклады, но при этом вводит жесткие штрафы и переработки.
Жадность. Есть такие люди, которым всегда будет не хватать. Сколько бы они ни получали, их взгляды будут направлены в карманы других. Такую патологическую жадность можно причислить к психологическим проблемам. К ним же стоит отнести и клептоманию – болезненное влечение к воровству. В этом случае человеку не помогут увольнения и административное взыскание – только терапия и таблетки.
Долги. Кто из нас не брал кредит? А вот сотрудники магазина за счет краж могут таким образом погашать займы. Если у человека совсем уж кризисная ситуация, то его не остановят ни потенциальное увольнение, ни штраф. Главное – раздать долги, чтобы отцепились банки и коллекторы.
Месть. Это интересная причина: она появляется в тот момент, когда человек считает себя оскорбленным. К примеру, сотрудник претендовал на какое-то место, но оно досталось его коллеге. Или директор разнес его прилюдно. После такого унижения человек начинает воровать, чтобы отомстить и компенсировать свои моральные потери.
Можно ли предотвратить воровство сотрудников
Эксперты считают, что большинство сотрудников идут на кражу, потому что торговая точка сама предоставляет им такую возможность. Это, конечно же, не снимает ответственности с персонала. Но в нашей стране иногда бывает так: если ты не защищен, значит сам виноват – нужно быть более осмотрительным.
Конечно, часть подозрительных лиц можно отсеять еще на стадии найма. Сегодня службы безопасности крупных компаний шерстят базы данных, общаются с представителями правоохранительных органов, проверяют аккаунты соцсетей в поисках интересных фактов биографии соискателя.
HR-специалисты отмечают, что порой на собеседовании трудно понять, есть ли у человека наклонности злоумышленника. Тем более что подготовленный соискатель так пройдет общение с рекрутером, что не подкопаешься. А затем через полгода раз – и исчезает с украденным товаром или деньгами.
Некоторые компании перед наймом проверяют соискателей на полиграфе. Но, во-первых, этот способ также не дает 100-процентной гарантии. А во-вторых, человек может отказаться от проверки на детекторе лжи. Дальше – слово за работодателем: брать его на должность или отказать.
Эксперты считают, что при найме человек должен заранее знать, что ему грозит в случае воровства – к примеру, штраф, увольнение или арест. В особых случаях сотрудника могут посадить на срок от 2 до 5 лет, если кража была совершена группой лиц.
Сотрудники служб безопасности подчеркивают, что эффективным способом борьбы с кражами являются технические средства: к примеру, видеокамеры или системы слежения за утечками данных. Еще один способ – повсеместная установка онлайн-касс, с помощью которых можно контролировать наличие и продажу товара в режиме реального времени. Так предприниматель сможет отследить поступление каждого рубля.
Вообще, отмечают специалисты, чем более прозрачными будут бизнес-процессы, тем меньше шансов у сотрудников для совершения краж. Этого можно добиться за счет автоматизированных решений: благодаря им, руководитель может проследить весь путь от создания товара до его транспортировки и реализации.
Иногда на HR-форумах встречаются истории о том, как руководители компаний вводят в магазинах систему доносов. Мол, пусть сотрудники стучат друга на друга да еще получают за это премию. По мнению директоров, так можно выявлять факты воровства и увольнять злоумышленников. Этот способ вызывает сомнения. Во-первых, в нашей стране не любят стукачей, а значит такому работнику ой как достанется от коллег. Во-вторых, из такой компании начнут увольняться сотрудники. И это необязательно будут воры: просто вряд ли кому-то захочется работать в такой душной атмосфере.
Конечно, часть подозрительных лиц можно отсеять еще на стадии найма. Сегодня службы безопасности крупных компаний шерстят базы данных, общаются с представителями правоохранительных органов, проверяют аккаунты соцсетей в поисках интересных фактов биографии соискателя.
HR-специалисты отмечают, что порой на собеседовании трудно понять, есть ли у человека наклонности злоумышленника. Тем более что подготовленный соискатель так пройдет общение с рекрутером, что не подкопаешься. А затем через полгода раз – и исчезает с украденным товаром или деньгами.
Некоторые компании перед наймом проверяют соискателей на полиграфе. Но, во-первых, этот способ также не дает 100-процентной гарантии. А во-вторых, человек может отказаться от проверки на детекторе лжи. Дальше – слово за работодателем: брать его на должность или отказать.
Эксперты считают, что при найме человек должен заранее знать, что ему грозит в случае воровства – к примеру, штраф, увольнение или арест. В особых случаях сотрудника могут посадить на срок от 2 до 5 лет, если кража была совершена группой лиц.
Сотрудники служб безопасности подчеркивают, что эффективным способом борьбы с кражами являются технические средства: к примеру, видеокамеры или системы слежения за утечками данных. Еще один способ – повсеместная установка онлайн-касс, с помощью которых можно контролировать наличие и продажу товара в режиме реального времени. Так предприниматель сможет отследить поступление каждого рубля.
Вообще, отмечают специалисты, чем более прозрачными будут бизнес-процессы, тем меньше шансов у сотрудников для совершения краж. Этого можно добиться за счет автоматизированных решений: благодаря им, руководитель может проследить весь путь от создания товара до его транспортировки и реализации.
Иногда на HR-форумах встречаются истории о том, как руководители компаний вводят в магазинах систему доносов. Мол, пусть сотрудники стучат друга на друга да еще получают за это премию. По мнению директоров, так можно выявлять факты воровства и увольнять злоумышленников. Этот способ вызывает сомнения. Во-первых, в нашей стране не любят стукачей, а значит такому работнику ой как достанется от коллег. Во-вторых, из такой компании начнут увольняться сотрудники. И это необязательно будут воры: просто вряд ли кому-то захочется работать в такой душной атмосфере.
Метки: #безопасность #воровство #кражи #магазины #персонал #почемучки #работы
всю недостачу ( и это всем известно) руководство списывает на рядовой персонал - охранников и продавцов. Это раньше, когда все было государственное - что то"усыхало/вытекало"...
Единственная причина, тупое начальство. Доходит до того что воровством считается сожрать списанную булочку которую надо выкинуть. Да ты идёшь выкидывать, и не имеешь право сожрать вместо того чтоб кинуть в помойку. А уж если домой унесёшь так и вообще злостным ворюгой будешь считаться. При таком начальстве воровать просто очень хочется, причём уже не списанное а нормальное, хотя бы чтоб насолить этим идиотам.
В посте не озвучили, на мой взгляд, самую главную причину воровства персонала. А по этой причине начинают воровать даже самые честные люди, которые никогда в жизни этого не делали. Приходит новый молодой сотрудник работать в магазин, старательно выполняет свои обязанности, начальство хвалит. И вот, па-бам, месяца через 3-6 ревизия. А после нее он узнает, что следующие три месяца из его зарплаты будут вычитать по 6000 руб. Недостача потому что. Но как так? Это несправедливо! Он же не виноват! Он ведь ничего не украл! Почему воруют покупатели, а он должен платить? Да и не может он бросить выполнять свои обязанности, чтоб весь день следить за ворами. Вот так он и думает до следующей ревизии. История повторяется. Опять вычет из зп. Потом он понимает, что хоть как-то нужно себе эти вычеты компенсировать, они же несправедливы. Вот и начинает потихоньку то шоколадку, то кофе, то сигареты. Потом выяснит, что почти все так восстанавливают справедливость, а заведующая так вообще ящиками тырит. Аппетиты растут, воруют уже все, недостача увеличивается. Очень маленький процент дается на списание товара. А туда входит не только украденное. В этот процент входит то, что испортили в торговом зале, то, что разбили, сломали при транспортировке, недовозы, просрочка невозвратная, много чего в общем.
https://ru.wikipedia.org/wiki/Плутократияhttps://ru.wikipedia.org/wiki/Плутократия
ворует персонал, воруют покупатели, ворует налоговая, выписывают штрафы, ну и ты - вполне себе смышленый предприниматель и "владелец всего этого" - давно организовал цех по подделке на продуктах сроков годности и выработал схемы отмывания доходов
да здравствуем мы все!Причем, как показывает статистика, в 80-90 процентах случаев из торговых точек выносят сами сотрудники.
А на статистические данные глянуть можно? Большая половина работников торговли несёт материальную ответственность и крысу среди своих как правило быстро находят и увольняют, до причинения большого ущерба. А вот цыгане, выходцы с южных регионов, наркоманы и прочий сброд воруют и ничего не боятся.
при зарплатах в 18-25 тр в месяц, работники Пятёрочки в Питере, не могут не воровать
Нет, конечно, не являюсь)) просто работаю в других условиях. Проведу параллель: возьмём одни и те же классные семена пшеницы. Одни посадим в чернозём, а другие в глину. )) Поняли? Я в России живу и работаю в условиях «глины» вокруг))
Бездарь - состояние которое можно изменить
Это как же? Вот ты родился без музыкального слуха - бездарь в музыке. Попробуй измени. Ога...
Странные понятия слова «бездарь». Если нет музыкального слуха, что мешает (кроме лени) стать гениальным химиком? Логистом? Литератором? Управленцем? И тд....
Блин, ну ты как маленький! Ты своим трудом и талантом многого добился. Молодец, уважаю! Но есть очень много людей которые БЕЗДАРИ...причём во всём. Ну тугие, слоу, туповатые, не даются им науки ... вообще. Даже не в лени дело, а просто мозг такой. Ты что таких не встречал? Да они повсюду! Это не делает их плохими людьми. Они могут быть добрыми, старательными, самоотверженными, подвиги совершать во время войны...Но вот гениальными химиками или литераторами им не стать.
Врач про которого я говорил выше за 3 месяца выучил английский язык !
Селбля и выучил! Прикрутил жопу к табуретке. У него талант и ОХРЕНИТЕЛЬНАЯ работоспособность и он может усваивать большие объёмы информации не "перегревая процессор". Ты уверен, что любой так сможет, главное не лениться? Мне, например, потребовалось года 3, чтобы нормально заговорить на английском. Что сказать...бездарь..
Помнится была присказка в советское время: "Тащи с работы каждый гвоздь - ты здесь хозяин, а не гость!" ))
Лучше спи.здеть и молчать чем просить и унижаться.
А эта поговорка появилась позже. Она и по духу какая-то капиталистическая... Эксплуатацией отдает...
Тихо спи.здел и ушёл, называется нашёл.
А эта была армейская поговорка)). Жизненная...
Не подскажете, где заказать исследование по оптимизации воровства персонала под конкретную сеть магазинов? А то воруют, воруют и на нормальную жизнь всё равно не хватает.
А Вас не насторожило словосочетание "исследование по оптимизации воровства"? Это ведь была шутка, мы же на Фишках, а не в консалтинговом агентстве.
Вау, вау полегче... Я просто шёл мимо, захотел пошутить и не ждал холодного потока сознания, вылитого на мою уже не улыбающуюся голову.
от богатой жизни
Некоторые живут по принципу - "У реки жить - и не напиться?"...и тут уже не от уровня дохода может зависеть...
Грабь награбленное)))
склонен считать первую версию экспертов более жизненной - воруют потому что есть возможность.
Чаще воруют потому что могут.