Знаете, какой товар является самым продаваемым в мире? Нет, вовсе не хлеб. Это бензин! Именно бензин люди покупают чаще всего. Второе место также занимает не хлеб, а кофе. Ежегодно его продают более чем на 2 миллиарда долларов. Ниже мы поделимся с вами другими интересными фактами, связанным в первую очередь с интернет-торговлей.
2
1) 94% российских пользователей Интернета хотя бы раз в жизни покупали что-то через Интернет. Масштабы аудитории даже в нашей стране поражают. Чего уж говорить о Европе и США, где 100% пользователей сети что-то покупают в этой же самой сети. Для тех же, кто занимается бизнесом, это весьма полезная информация.
2) Первая покупка товара через Интернет была осуществлена в 1995 году. Тогда на сайте amazon человек купил книгу. Книги, к слову, по-прежнему являются популярным товаром в сети. Также отлично берут одежду, технику, билеты на самолеты и поезда, билеты в кино и прочее.
3) Самый большой Интернет-рынок в Китае. США же занимает второе место по этому показателю. Третью место за Великобританией. Девятая позиция за Россией.
4) Самой популярной современной площадкой Интернет-торговли является магазин AliExpress из Китая.
5) Если на сайте установлена обязательная регистрация перед покупкой товара, то такой магазин потеряет 20% посетителей, желающих купить товар, но не желающих тратить время на регистрацию.
6) Платная доставка из Интернет-магазина лишает его 96% потенциальных покупателей. Также имеет большое значение скорость доставки. Чем она быстрее, тем лояльней клиентура.
7) 30% транзакций в сети происходит с помощью смартфона. И цифра растет. Поэтому у Интернет-магазина обязательно должна быть мобильная версия. Проведенные маркетинговые исследования говорят о том, что удобная мобильная версия повышает шанс совершения покупки на 40%.
8) Также имеет значение разнообразие платежных способов. Кто-то хочет оплатить товар картой, другим нравятся электронные кошельки и так далее. Также не забываем о Samsung Pay и Apple Pay.
9) 71% пользователей надеются на то, что в Интернет-магазине стоимость товара будет ниже, чем в обычном магазине. Стереотип существует и ничего с этим не поделаешь.
10) Репутация Интернет-магазина невероятно важна. Более 50% потенциальных покупателей изучают ее перед тем, как совершить покупку.
самая деградация покупателей в том, что эти адиёты ставят 5 звезд там, где надо одну вдогонку жалобу. Нечего сказать, промолчи. Или авансом тупо лепят высший бал за быструю доставку и фото упакованной посылки выкладывают. Ну не дебилы?
Тех, кто адекватные отзывы оставляет, однозначно надо стимулировать - от этого выиграют и покупатели и добросовестные продавцы.
Регистрация калит неслабо! Поэтому быстрая привязка к акку гугла очень спасает.
шестой пункт довольно спорный. Иногда стоимость товара с "бесплатной" доставкой выше, чем тот же товар, но с платной доставкой. В любом случае доставка оплачивается, вопрос только в том- кто ее оплачивает- покупатель при получении, или продавец при отправке?
1 - Чушь. Живу в Германии. Знаю, как минимум, пять человек, которые никогда ничего не покупают через интернет. И знаю массу людей, которые предпочитают сначала пощупать товар, а уж потом принимать решение о покупке. Это как раз те, которые обращаются за покупками в интернет крайне редко.
4 - Полная чушь. У нас число покупателей обращающихся за покупками на "Али" стремится к нулю. У нас это прежде всего невыгодно. Думаю, что и за океаном такая же ситуация. Amazon и eBay - наше всё. К тому же защищённость покупателя, на этих сайтах, многократно выше.
9 - Подобный стереотип существует только в головах наивных простаков. Нормальные люди просто сравнивают. Тем более, что многие магазины имеют интернетсайты и можно тут же посмотреть, сколько товар стоит в реальном магазине.
в теории да, на практике- не всегда.
1 интернет магазину не нужно держать свое помещение, толпу продавцов и т.д.
2 некоторые товары продаются по фиксированной цене, т.е. цена будет одинакова везде, иначе можно нарваться на санкции со стороны производителя, да и заработка на таких товарах иногда 1-2 процента, так что опускать цену ниже попросту некуда
Видимо не всегда. На днях покупал зеркалку, зашёл в известный в России магазин электроники, что бы пощупать руками, но купить через интернет. Мне там предложили скидку, что в итоге фотик стал дешевле (на пару сотен рублей, но всё же), чем предлагал интернет. Естественно купил там.
Переход торговли в интернет магазины привел к тому, что многие вещи просто нереально купить сразу, просто пойдя в магазин. Нам преподносят этот способ покупки как прогресс, потому, что можно не поднимая жопы с дивана купить любого кота в любом мешке. На самом деле, во многом это деградация. Я себе строю дом. Последний пример - это межкомнатные двери. Просто поехать и купить их невозможно. Мне до ближайшего крупного города 350 км. Это надо съездить сначала посмотреть образцы и заплатить аванс. Это еще если образцы в наличии. И не факт, что образец такой же, как товарный образец. Потом еще раз приехать и забрать. Или заплатить транспортной компании. Причем, по отзывам такая схема работает где-то 50/50. Половина покупателей довольны, у другой половины проблемы. Или долгая доставка, или некачественный товар, или повреждения при транспортировке, или пересортица. Причем, с возвратом или гарантией тоже задница. Дилер сваливает на завод, завод на дилера, виноваты установщики, транспортная компания. Концов не найдешь. На сайтах сотни образцов. Но ничего нет в наличии. Нам рассказывают, что в СССР был дефицит и надо было "доставать". Сейчас некоторые товары вообще не купишь, ни за какие деньги.
самая деградация покупателей в том, что эти адиёты ставят 5 звезд там, где надо одну вдогонку жалобу. Нечего сказать, промолчи. Или авансом тупо лепят высший бал за быструю доставку и фото упакованной посылки выкладывают. Ну не дебилы?
Тех, кто адекватные отзывы оставляет, однозначно надо стимулировать - от этого выиграют и покупатели и добросовестные продавцы.
Регистрация калит неслабо! Поэтому быстрая привязка к акку гугла очень спасает.
шестой пункт довольно спорный. Иногда стоимость товара с "бесплатной" доставкой выше, чем тот же товар, но с платной доставкой. В любом случае доставка оплачивается, вопрос только в том- кто ее оплачивает- покупатель при получении, или продавец при отправке?
1 - Чушь. Живу в Германии. Знаю, как минимум, пять человек, которые никогда ничего не покупают через интернет. И знаю массу людей, которые предпочитают сначала пощупать товар, а уж потом принимать решение о покупке. Это как раз те, которые обращаются за покупками в интернет крайне редко.
4 - Полная чушь. У нас число покупателей обращающихся за покупками на "Али" стремится к нулю. У нас это прежде всего невыгодно. Думаю, что и за океаном такая же ситуация. Amazon и eBay - наше всё. К тому же защищённость покупателя, на этих сайтах, многократно выше.
9 - Подобный стереотип существует только в головах наивных простаков. Нормальные люди просто сравнивают. Тем более, что многие магазины имеют интернетсайты и можно тут же посмотреть, сколько товар стоит в реальном магазине.
Пункт №9 разве не соответствуют реалиям?
в теории да, на практике- не всегда.
1 интернет магазину не нужно держать свое помещение, толпу продавцов и т.д.
2 некоторые товары продаются по фиксированной цене, т.е. цена будет одинакова везде, иначе можно нарваться на санкции со стороны производителя, да и заработка на таких товарах иногда 1-2 процента, так что опускать цену ниже попросту некуда
Видимо не всегда. На днях покупал зеркалку, зашёл в известный в России магазин электроники, что бы пощупать руками, но купить через интернет. Мне там предложили скидку, что в итоге фотик стал дешевле (на пару сотен рублей, но всё же), чем предлагал интернет. Естественно купил там.
Переход торговли в интернет магазины привел к тому, что многие вещи просто нереально купить сразу, просто пойдя в магазин. Нам преподносят этот способ покупки как прогресс, потому, что можно не поднимая жопы с дивана купить любого кота в любом мешке. На самом деле, во многом это деградация. Я себе строю дом. Последний пример - это межкомнатные двери. Просто поехать и купить их невозможно. Мне до ближайшего крупного города 350 км. Это надо съездить сначала посмотреть образцы и заплатить аванс. Это еще если образцы в наличии. И не факт, что образец такой же, как товарный образец. Потом еще раз приехать и забрать. Или заплатить транспортной компании. Причем, по отзывам такая схема работает где-то 50/50. Половина покупателей довольны, у другой половины проблемы. Или долгая доставка, или некачественный товар, или повреждения при транспортировке, или пересортица. Причем, с возвратом или гарантией тоже задница. Дилер сваливает на завод, завод на дилера, виноваты установщики, транспортная компания. Концов не найдешь. На сайтах сотни образцов. Но ничего нет в наличии. Нам рассказывают, что в СССР был дефицит и надо было "доставать". Сейчас некоторые товары вообще не купишь, ни за какие деньги.
У нас можно купить всё, даже такой дефицитный товар, как совесть. Вопрос в цене.
Совесть невозможно купить, ее можно только продать.
Кейнс не был дураком, спрос рождает предложение....