Было это года три назад, но урок мне запомнился.
Утром взяла последнюю тысячу и пошла в "Пятерочку" за продуктами. Там утром по понедельникам скидка для пенсионеров 10 % (мелочь, но приятно).
0
Я как пенсию получаю 12 тысяч, так сразу 4,5 тысячи плачу - за ЖКХ, да за телефон и интернет, 500 руб - на гигиену (мыло, порошок, шампуни и т.д.), 3 тысячи - на лекарства, оставшиеся 4 делю на питание (4 недели по 1 тысяче). Осталась последняя неделя до пенсии, а тут ещё врач выписала новое лекарство за 500 руб, но думаю - прорвемся, есть свои корнеплоды (свекла, морковь, картошка, лук, чеснок), есть заготовки из сада (варенье-соленья).
Прошла по магазину, набрала на 470 руб (хожу - считаю, чтоб не превысить, чтоб на лекарство хватило).
На кассе огромная очередь (по понедельникам так всегда). Отдаю кассиру свою последнюю тысячу, а она мне сдачу - только 30 руб мелочью. Я малось обалдела и говорю, что я вам вообще-то 1.000 руб дала, а не 500! А она мне: "Вы, бабушка, наверное забыли, в кошельке своем посмотрите!" А что мне в него смотреть, он пустой! У меня только бумажка одна была в тысячу. Я не ухожу, мне же ещё лекарство купить надо, да и дарить ей 500 руб я не хочу. Очередь на меня начинает шуметь. Кассирша на меня шипит. Я не сдаюсь, знаю свою правду.
Тут один из покупателей говорит: "Вон камера висит над кассой, требуйте просмотра". Ну я отошла в сторону и жду их начальства.
Через час пришла начальница (за это время на меня как ведро помоев вылили, кассир как только не называла), закрыла начальница эту кассу и втроем с кассиром мы начали смотреть запись, а там звука не слышно - только общий шум, а кто какие купюры дает тоже не видно, кассирша боком села и головой все закрывает.
Я попросила кассу пересчитать, а они меня кошелек показать вывернуть и сумку всю выпотрошили (продукты в отдельном пакете были). Меня аж затрясло, расстроилась, но все же сказала, что коль меня обыскали, то и у кассирши есть карман.
В кармане у кассирши были 2 тысячи, как она сказала: "Это мои деньги, чтобы вечером продукты купить". Так что же ты их в раздевалке не оставила?
Начала начальница кассу пересчитывать, а там на 3 тысячи больше, чем должно быть - это меньше чем за пол дня работы!
Отдали мне мои 500 руб, даже не извинились, кассиршу больше я в том магазине не видела, а сама теперь называю вслух номинацию банкноты всегда.
Эти магазины уже давно и системно на.ё.бывают покупателей с "акционными" ценниками и просрочкой. Если кто-то из кассиров пытается ещё и обсчитать покупателя, то это личная инициатива кассира, поскольку в масштабах того, сколько они пи.з.дят вышеописанным способом, это копейки. И вообще, сейчас карточки есть у всех, даже у пенсионеров, гораздо удобнее расплачиваться с них -- и никто с бумажными деньгами не обманет.
А по поводу "стандартной" разводки, тут рецепт один -- зашел в пятерку/дикси/магнит и тэдэ -- следи за ценниками, при необходимости их фотографируй и сверяй с чеком. При несовпадении -- вызывай менеджера зала и требуй продажу по ценнику (ну или возврат денег). А если будешь невнимательным, то хоть пару десятков рублей, но обязательно украдут.
в местной пятерке постоянно сверяю ценник со сканером и делаю фото... .много чего прикупил на кассе поболее низкому ценнику, чем пытались впарить. А еще потребнадзор за ними плачет- много товара без ценников, на надзор не принимает электронные фото для доказа, а делать и выставлять- только моральное удовольствие за свои средства на печать фото
Настало время ох4ительных историй. Не кто не будет заниматься херней типа просмотра видео. Сверка кассы делается за 5 минут и кассира пинком под сраку на мороз. Меня в 5 одной так же обсчитала, я вызвал старшую, она при мне кассиру сказала собирайся ты тут больше не работаешь.
Эти магазины уже давно и системно на.ё.бывают покупателей с "акционными" ценниками и просрочкой. Если кто-то из кассиров пытается ещё и обсчитать покупателя, то это личная инициатива кассира, поскольку в масштабах того, сколько они пи.з.дят вышеописанным способом, это копейки. И вообще, сейчас карточки есть у всех, даже у пенсионеров, гораздо удобнее расплачиваться с них -- и никто с бумажными деньгами не обманет.
А по поводу "стандартной" разводки, тут рецепт один -- зашел в пятерку/дикси/магнит и тэдэ -- следи за ценниками, при необходимости их фотографируй и сверяй с чеком. При несовпадении -- вызывай менеджера зала и требуй продажу по ценнику (ну или возврат денег). А если будешь невнимательным, то хоть пару десятков рублей, но обязательно украдут.
в местной пятерке постоянно сверяю ценник со сканером и делаю фото... .много чего прикупил на кассе поболее низкому ценнику, чем пытались впарить. А еще потребнадзор за ними плачет- много товара без ценников, на надзор не принимает электронные фото для доказа, а делать и выставлять- только моральное удовольствие за свои средства на печать фото
Плакали всей маршруткой...
фейк на этом г...сайте.
а в реальности - увы... правда!
Настало время ох4ительных историй. Не кто не будет заниматься херней типа просмотра видео. Сверка кассы делается за 5 минут и кассира пинком под сраку на мороз. Меня в 5 одной так же обсчитала, я вызвал старшую, она при мне кассиру сказала собирайся ты тут больше не работаешь.
И администратор приходит сразу, а не через час, потому что это ЧП, за которое, в первую очередь, получит по рогам руководство.
это еще зависит от города и других условий... всего не просчитаешь.
Так что - не вякайте, такое вполне возможно
А что вы хотели с таким отношением к работникам сетевого ритейла там люди высокой морали задержатся)))