986
6 лет назад · 1 фото · 1200 просмотров · 17 комментариев
Поддержка Steam или возврат украденного аккаунта 12 лет спустя
Как Steam вернул мой украденный аккаунт спустя 12 лет.
В 2005 году я приобрёл лицензионный диск с хитом от компании Valve - Half Life 2. В дополнение которому шла игра Counter strike:source. Зарегистрировав аккаунт в Steam я начал играть. Проведя год за этими увлекательными играми меня захлестнула студенческая жизнь со всеми ее соблазнами и прочим. И Steam аккаунт был заброшен мной. Спустя пару лет , году этак в 2007, я попробовал войти в аккаунт, чтобы поиграть в HL 2 , но увы, логин и пароль не подходили. Я попробовал восстановить пароль через электронную почту , но опять облом, такого email в базе Стим не было зарегистрировано. Я благополучно забил, подумав, что забыл пароль и все такое.
Прошло 12 лет...
Мне понадобилось приобрести игру, которая продавалась в steam, я вбил свой email для регистрации аккаунта и тут флешбек. Стоп! Когда то я так уже делал. Именно с этим email.
Пишу письмо в поддержку Стим, мол так и так, когда то я регистрировал аккаунт со своего емайла, а теперь система пишет, что его не существует. И приложил номер steam_id,который нарыл в архивах одного игрового форума. Те , кто играл в CS:Source знают, что эта уникальный номер, который не меняется. Ответ от поддержки меня не удивил. Вы поменяли свой регистрационный email на другой примерно 12 лет назад. Естественно, я ответил , что ничего не менял,а мой аккаунт был украден. И вообще, что за фигня, как вы позволяете менять мыло, на которое регистрируется аккаунт? А ну быстро возвращайте все взад! Поддержка задумалась и спросила помню ли я сервера и ники под которыми я играл. Я конечно помнил. Не все, но основные точно. Ведь любой уважающий себя КС ник помнит свой ник, даже если прошло 12 лет. Мне уже стало интересно, чем закончится история. И что вы думаете? На мой старый email пришло письмо, что емайл снова изменён и вводите пароль. Steam вернул украденный аккаунт. Ну и в благодарность я докупил туда несколько игр. Вот так поддержка Steam вернула мне аккаунт, хотя, насколько я понимаю, была не обязана. Теперь на этом аккаунте снова играет другой парень. Но уже с моего разрешения.)))
Прошло 12 лет...
Мне понадобилось приобрести игру, которая продавалась в steam, я вбил свой email для регистрации аккаунта и тут флешбек. Стоп! Когда то я так уже делал. Именно с этим email.
Пишу письмо в поддержку Стим, мол так и так, когда то я регистрировал аккаунт со своего емайла, а теперь система пишет, что его не существует. И приложил номер steam_id,который нарыл в архивах одного игрового форума. Те , кто играл в CS:Source знают, что эта уникальный номер, который не меняется. Ответ от поддержки меня не удивил. Вы поменяли свой регистрационный email на другой примерно 12 лет назад. Естественно, я ответил , что ничего не менял,а мой аккаунт был украден. И вообще, что за фигня, как вы позволяете менять мыло, на которое регистрируется аккаунт? А ну быстро возвращайте все взад! Поддержка задумалась и спросила помню ли я сервера и ники под которыми я играл. Я конечно помнил. Не все, но основные точно. Ведь любой уважающий себя КС ник помнит свой ник, даже если прошло 12 лет. Мне уже стало интересно, чем закончится история. И что вы думаете? На мой старый email пришло письмо, что емайл снова изменён и вводите пароль. Steam вернул украденный аккаунт. Ну и в благодарность я докупил туда несколько игр. Вот так поддержка Steam вернула мне аккаунт, хотя, насколько я понимаю, была не обязана. Теперь на этом аккаунте снова играет другой парень. Но уже с моего разрешения.)))
Поздравляю, конечно, но в краже акка ты сам виноват. Обычно ломают, когда игрок качает и запускает всякие левые проги и читы, либо тыкает по сомнительным ссылкам. Но есть особая каста - ставят пароль по типу Parol, Vasya1980 и им подобные простые комбинации))
У моего 12 символов на пароль логически понятные только мне, иными словами "словарь" не поможет , а еще двухэтапная авторизация. Хрен сопрут.
ну в принципе ничего сложного нет: всё прикреплено к ID,а история имейл адрессов должна быть в хорошой базе данных. ну а все остальные вопросы были просто проверочными и долго не морочились, потому что видать ценных профилей игры там не было (вроде есть же игры, где люди тратятся на профили) и вернули владельцу мой ник был ass :D только cs 1.6 и condition zero
"была не обязана" это как это так? на некоторых аккаунтах игр на такие суммы, что воровство уже полноценно тянет на уголовку. Возможности возврата есть только у Стима, соответственно, при доказательстве владельца, что тут и было сделано, он именно обязан. Привыкайте, 21 век уже на пятую часть прошёл.
Ну а как я доказал бы право владения? Через суд наверное только. Диск с кодом был утерян 15 лет назад.
в смысле "как"? а как доказал? сам не понял что ли?
сейчас конечно попроще, привязки к почте/секр.вопросам/телефону в разы упрощают безопасность акка. Есть пара лично знакомых с подобными случаями (правда не с ТАКИМ огромным сроком), вернули без проблем (тундра (War Thunder) с охереть каким количеством доната, и ориджиновский). Так что будьте спокойны и просто усильте защиту на всякий
цена подобных аккаунтов от 25рублей, но без гарантии, могут заново угнать на сл день )) покупал несколько штук, чтоб он-лайновые игры заценить, причём один выпал с играми тыщ на 15, за те же 25р., и был благополучно то ли снова угнан, то ли возвращён владельцу. Акки с данными почты немного подороже, но тоже страховка так себе, т.к. владелец может его вернуть, ваш случай тому натуральный пример
Ну а у меня другая история - акк бессрочно заблокирован за место проживания(Крым).
Держись там!
А вообще свинство конечно.
Гейбл, конечно, жадный чувак. Но поддержка Стима на высоте. У меня на аккаунте в стиме свыше 400 игр. Только когда я в их играть буду, не знаю
Да я сам был в шоке. Подняли логи 12 летней давности. Спросили ники, серваки и все что помнил и вернули)))
Дети будут))) У меня уже так))
Вы тут поаккуратней светитесь. А то как отдали, так и заберут. Потому что аккаунт ваш, а в игры играет другой человек. И то, что он ваш ребенок - юридически значения не имеет. Было уже на Западе несколько крупных скандалов подобного рода с наследованием музыкальных коллекций.
Вы это серьезно?)) Детям нельзя?)))
Там какие-то юридические тонкости насчет того, что на самом деле вам всё это не принадлежит, а дано в аренду. И, соответственно, передать другому лицу вы это не можете.
К- Клиентоориентировонасть
Вообще-то да.