21k
5 лет назад · 9 фото · 7692 просмотров · 24 комментария
Нужно просто немного потерпеть (9 фото)
Метки: #клиент #работы. #сотовая связь
Сотовая компания удивляет своей клиентоориентированностью. Ну а клиент своим долготерпением.
Метки: #клиент #работы. #сотовая связь
А потом меня спрашивают, чего я не верю крупным компаниям? )
Что-то вспомнилось-"Куры передохли, высылайте телескоп".
Колесы-насосы
Была похожая ситуация с интернет-провайдером у знакомой. Тоже кормили 2 месяца обещаниями, что бригада занимается проблемой интернета в подъезде. Потом тегнули начальника отделения, он подключился, и за час интернет сделали - оказалось, нужно было только второй кабель прикинуть через этаж. Но ответственные рядовые работники забивали на вопрос, а только отвечали, что занимаются.
Причин на самом деле куча. Расскажу самую тупую. Выбивает автомат, а некая "старшая" по дому не пускает в щитовую, и своего электрика не посылает включить. Почему? А у вас счётчика нет. Тыкание носом в договор со сбытом, где прописана расчётная мощность (там всего-то 50 Ватт с запасом) приводит к обратной реакции. Старшая сначала начинает нести пургу, потом перестаёт общаться вообще. И так месяц-другой. А народ из этого дома звонит "Когда?" и получает стандартный ответ. А если жителя послать к старшей, то там ему на повышенных тонах объяснят, что оператор у него ворует электричество. А делов-то для "ремонта" - ровно минута.
Ну так пусть скажут, нас не пускают, проблема, надо решать. А рассказы о том, что работы ведуться ничегоне делая, это халатность.
Да и тут как только подключили человека нужного, сразу все сделалось.
Ушел от Мегафон был с ним более 10 лет,такая же фигня, обращался несколько раз что нет связи, они в ответ у нас все хорошо. Ну и ладно, спс Д.А Медведеву хоть что то он путного сделал.
10 лет был абонентом Мегафона. Повышают тариф на 50 рублей. Вроде мелочь, но обидно. Звоню, какого фуя? "...А там мелким шрифтом и [мат] [мат] бля"... Через неделю звонок,- Вы такой нам ценный клиент и опять [мат] [мат] бля... Ну если я такой ценный клиент, просто не повышайте мне тариф! Больше я не абонент Мегафона.
Такая же муйня с Мегафоном была.В квартире 4Ж вообще не ловило,прыгало с джпрс на Е.Номер покупал еще в начале 2000-х,поэтому не хотелось менять вместе с оператором.Тут появилась возможность перейти к другому оператору с номером,что я и сделал.Теле2 меня пока что не разочаровывает,тариф устраивает,связь тоже.
Была похожая ситуация. Переехал на новую съёмную квартиру в начале августа. Заказал интернет. Обещали мастера в течении недели. В конце сентября, примерно после таких же обещаний попросил отменить заявку. Позвонило девачко и поинтересовалось, а собственно почему я отказываюсь, ведь мастер уже в пути. Обратился к другому провайдеру и интернет подключили ближе к вечеру.
- Жильцам... От начальника ЖЭК-а...
Послал бы их давно нах и перешел бы к другому оператору.
Оператор тут не причем.
Я тоже живу на Новопесчаной, только в самом ее начале. И точно такая же ситуация, но уже с МТС. Связь есть, но ужасного качества, постоянно прерывается. В ответ на мои обращения получил ответ:
Уважаемый клиент!
Мы рассмотрели ваше обращение и благодарим за предоставленную информацию. В указанном районе качество связи снизилось из-за незаконно установленного радиоусиливающего устройства, которое ограничивает распространение сигнала. Мы передали эту информацию в государственные органы для дальнейшего решения. Спасибо, что вы с нами! Ваш МТС
//Номер//Номер обращения: 1....
МТС разобрался где собака порылась и ответил за 3 дня, но связь по-прежнему плохая. Хотя, вроде, стало чуть лучше, чем месяц назад.
Заявление в "Главный радиочастотный центр" (так же ФГУП «ГРЧЦ»
отловят рационализатора и накажут анально.
Странно что в Москве нет связи. Может глушилка или иной прибор мешает связи.
Пффф, это как раз нормально
би хэппи быдлайн блинПиз*дец))) у мужика реально нервяк железный! Я бы уже обматерила и заявление на них накатала. У нас тут недавно во всем доме не было инета три дня. Звонили, писали. Сначала писали/звонили вежливо, потом уже нет. Сделали наконец к концу третьего дня. Причем они говорят С НАШЕЙ СТОРОНЫ ПРОБЛЕМ НЕТ!
вангую: Женя уже ушел к другому оператору, а последние месяц-полтора просто нещадно троллит ОПСОСА, водя последнего за нос по лабиринту вранья и по...истического отношения к клиентам!
Мне кажется, он давно сменил оператора, просто уже дело принципа: узнать, как долго будут лапшу на уши вешать
Ну или тупо две симки.