Самым распространенным обманом потребителей в России является неправильное информирование о цене

Председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин рассказал о самом частом нарушении потребительских прав в России. По его словам, не менее 80% нарушений связаны с ложным информированием о цене.

Шапкин отметил, что число таких нарушений продолжает расти. То, что многие называют это маркетинговым ходом, не оправдывает действия продавцов. Эксперт указал на незаконность подобных манипуляций. Обман потребителей карается штрафами до 500 тыс. рублей, отметил он.

Глава Национального союза защиты прав потребителей рассказал также о том, что некоторые продавцы пользуются связанной с пандемией ситуацией и нарушают права клиентов. Это наблюдается не только в ритейле, но и банковском секторе. Нередко покупатель узнает реальную цену товара или услуги только на кассе, отметил он.