Обычно происходит так:сидят люди отдыхают,выпивают,кушают.И тут один говорит:чет надоели мне шторы в квартире, поменять бы...
Другой:у меня есть номер ателье, я год назад там заказывал ща позвоню...
Дальше по сюжету)))
У меня обслуживание компьютеров и серверов организаций, иногда звонят по вечерам подбухнувшие директора, просят прислать кого-то "посмотреть домашний комп", жалуются что круглосуточная поддержка не хочет ехать, а круглосуточная поддержка у меня для экстренного только, если серверы там нагнутся по мониторингу или какие-нибудь плановые апдейты сделать надо в нерабочее время. Действительно задалбывает отношение "я вам бабки плачу, делайте всё, что захочу", хотя в договоре все условия прописаны. Стал включать отдельный пункт в договор, срочные выезды в выходные - в 4 раза дороже. Вроде поменьше стало, но бывает-бывает.
Такая же фигня была, лет 10-15 назад, но тогда все за рынок боролись. Компы собирали днём, тест же, гонялся ночью. Кто нибудь в это время всегда дежурил, и частенько бывали звонки "у меня игрушка не ставится", "у меня монитор не запускается". Однажды клиент просто подъехал, спросил пачку бумаги
Прикольные времена были, люди практически не скандалили и мы к клиенту как к родному
Я то по физикам не работаю, только юр.лица - отсюда договор, там всё написано: что на обслуживании, SLA, график работы и прочее. Но находятся персонажи, которые думают, что любой их комп в любое время я теперь должен чинить в рамках договора.
Страдают бедные менеджеры, страдают. А токарями на завод или фрезеровщиками идти не хотят почему-то... Ну, или в шахту...
Я понимаю так: если ты продаван от бога, то ты прекрасно понимаешь, что в будние дни в рабочее время народу тупо некогда заниматься выбором штор или микроволновки. Всё это делается либо в будни по вечерам, либо на выходные. И у нормальных магазинов как раз поэтому суббота и воскресенье - не только рабочие, но еще и удлиненные рабочие дни. А интернет-магазины вообще доступны 24/7.
Странно,что не отвечают. Шабат уже закончился...
А ведь реально полно тех, кто может позвонить и в субботу, и в пятницу в 23.30
Да легко. А потом ещё на следующий день до начальства дозвониться и пожаловаться что трубку не берут.
Каста непризнающих график работы
Обычно происходит так:сидят люди отдыхают,выпивают,кушают.И тут один говорит:чет надоели мне шторы в квартире, поменять бы...
Другой:у меня есть номер ателье, я год назад там заказывал ща позвоню...
Дальше по сюжету)))
и в воскресение... и 31.12 в 23:55...
РЕАЛЬНО МНОГО
У меня обслуживание компьютеров и серверов организаций, иногда звонят по вечерам подбухнувшие директора, просят прислать кого-то "посмотреть домашний комп", жалуются что круглосуточная поддержка не хочет ехать, а круглосуточная поддержка у меня для экстренного только, если серверы там нагнутся по мониторингу или какие-нибудь плановые апдейты сделать надо в нерабочее время. Действительно задалбывает отношение "я вам бабки плачу, делайте всё, что захочу", хотя в договоре все условия прописаны. Стал включать отдельный пункт в договор, срочные выезды в выходные - в 4 раза дороже. Вроде поменьше стало, но бывает-бывает.
Такая же фигня была, лет 10-15 назад, но тогда все за рынок боролись. Компы собирали днём, тест же, гонялся ночью. Кто нибудь в это время всегда дежурил, и частенько бывали звонки "у меня игрушка не ставится", "у меня монитор не запускается". Однажды клиент просто подъехал, спросил пачку бумаги
Прикольные времена были, люди практически не скандалили и мы к клиенту как к родномуЯ то по физикам не работаю, только юр.лица - отсюда договор, там всё написано: что на обслуживании, SLA, график работы и прочее. Но находятся персонажи, которые думают, что любой их комп в любое время я теперь должен чинить в рамках договора.
Физики от Юров мало отличаются, особенно мелкие фирмы. Некоторые отдельно с технарями договаривались
Страдают бедные менеджеры, страдают. А токарями на завод или фрезеровщиками идти не хотят почему-то... Ну, или в шахту...
Я понимаю так: если ты продаван от бога, то ты прекрасно понимаешь, что в будние дни в рабочее время народу тупо некогда заниматься выбором штор или микроволновки. Всё это делается либо в будни по вечерам, либо на выходные. И у нормальных магазинов как раз поэтому суббота и воскресенье - не только рабочие, но еще и удлиненные рабочие дни. А интернет-магазины вообще доступны 24/7.
Ты ошибся, токарь
Я не токарь, а ведущий конструктор.
А пишешь как токарь