457k
5 лет назад · 3 фото · 21220 просмотров · 36 комментариев
В Сбербанке описали схему работы мошеннических колл-центров (3 фото)
А также рассказали, сколько зарабатывают аферисты.
Заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов провел сегодня в Санкт-Петербургском горном университете презентацию об "угрозе номер один в сфере клиентской безопасности". Главным бичом крупнейшего банка, по его словам, являются аферисты, представляющиеся сотрудниками финансовой организации, которые обманным путем заполучают деньги клиентов.
Согласно презентации Кузнецова, сотрудники одного такого колл-центра совершают от трех до семи тысяч звонков в день, а в месяц аферисты вполне способны заработать около 1 миллиона долларов. И это при том, что дозвониться до жертвы удается лишь в половине случаев, а обманная схема срабатывает только на 1% от всех звонков.
Зарплата мошенников, в зависимости от их эффективности, колеблется от $70 до $3000 в месяц. В одной смене работает примерно 20 человек.
В 2020 году мошенники совершили более 15 миллионов звонков, а Сбербанк в этом же году получил более 3,7 миллионов жалоб на аферистов. Всего в прошлом году, по данным Сбера, количество телефонных мошенничеств выросло на 72%.
Но зампред правления Сбера уверяет, что сегодня клиенты крупнейшего в стране банка защищены, лучше, чем вчера.
Я, пожалуй, впервые после некоего анализа могу сказать, что клиенты "Сбера" сегодня больше защищены, и мы за последние полтора месяца зафиксировали резкое снижение телефонного мошенничества в адрес клиентов "Сбера" - до 30%
Метки: #Сбербанк #аферисты #безопасность #колл-центр #схема работы
Так а схема-то где?
ох уж эти сказочники...
ну допустим - в тюрьме организовали колл-центр. А откуда у них там в камере банкомат СБЕРА для обналички?
все транзакции СБЕР отслеживает - но нет ни одного возвращенного рубля - на чьих счетах оседают украденные средства? Все на Каймановых островах? Нехило живут уголовнички.
Когда деньги украденные мошенниками будут в принудительном порядке взыскивать со СБЕРа - только тогда порядок начнется.
А с чего все решили, что это уголовнички? Не однократно прикрывали такие колл-центры в разных городах на вполне себе обычных квартирках.
Обналичивают "на воле". Потом "ништяки" попадают к "работникам" в качестве ЗП.
А разве банк имеет право принудительно вернуть деньги из другого банка?
а в каком месте их украли? люди ДОБРОВОЛЬНО их переводили на чужие счета. мошенничество - да, кража - хз, хз.
финальное предложение просто топ)))
звонок с телефона - переводил деньги на другую карту - возвращаем деньги со сбера - повторяем с пункта первого))))
раньше так авизо крутили))) в 90 е, очень успешно. щас джером нарисовался)))
Вода мокрая. Огонь горячий)))) говорят очевидное.
Они бы лучше узнали, кто им сливает базу данных по клиентам. Этого в инете нет.
По Альфе и по Тинькофф втб не звонят. Хотя их карты тоже массово у пипла
Мне кажется. Что они больше думают. Как обложить налогом. С их заработка. А не найти их.
Никто не сливает, звонят всем подряд. У меня нет ни счета ни карточки Сбера и все равно звонят. Видимо потому что у большинства жителей РФ есть именно Сберовские карты.
Жена перед отпуском закинула 100тр на карту. Только вернулась из сбера, а ей уже звонят мошенники. Значит сам сбер эти данные скидывает, раз такая оперативность!
Весной пытался с бабушкиной карты ввполнить перевод на другую через банкомат, так служба безопасности эту транзакцию не пропустили. Вероятно, после какого то возраста, эта контора резко урезает права лиц преклонного возраста, объясняя это своей заботой о них. Попахивает дискриминацией.
Ждем в ближайшее время инфы о том, что Сбер в очередной раз слил свою базу непонятно кому...
Вобще все звонки из банка пофиг. Присылайте письма на дом, зайду в банк, там пообщаемся.
База данных клиентов сбера , в доступе у преступников, это и есть самое большое мошенничество
Даже базы никакие не нужны. Начинаешь перевод в СБОЛ по номеру телефона и перед подтверждением - знаешь имя и отчество хозяина данного сотового, к которому привязана карта. И вроде даже последние 4 цифры карты видно...
Вы сейчас перечеркнули весь пафос борцов с "рЭжЫмом".
в Израиле пронести телефон он сотовый в тюрьму стоит 40000 долларов, насколько я читал, а здесь все тюрьмы забиты телефонами, все знают Попробуйте поверить что начальник тюрьмы не имеет свои проценты государство может это прикрыть в одну секунду, но видимо не хочет
Ага, защищены... Теперь от сбера звонят не только с левых номеров, но и с их номера 900, с которого раньше только смс приходили.
У меня случай был, я на карту пять с половиной килорублей кинул. Мне через пол часа стал названивать хрен, якобы такую сумму, которую я положил пол часа назад, пытается какой то Вася Пупкин сп@здить. Быстро работают, я над ним постебался немного, потом послал
Вот сейчас позвонили с 499 номера, представился сотрудником безопасности альфабанка, тот посмеялся и бросил трубку.
айпи-телефония, не не слышал) Номера эти пачками в аренду берутся и префикс там ничего не значит.
Верить Сберу-себя не уважать
Вообще банк любой не вызывает уважения. Нихрена не производят, а живут в разы лучше, чем тот кто спину горбатит.
схему они описали, а поломать ее ваще никак? ДБ
Мне правда со Сбера позвонили, послал накуй, показалось что мошенники. Хотя какая разница
Главный бич - это продажные сотрудники самого Сбера. И Греф - идиот и откровенный социальный расист.
А всего-то надо выключить все номера на неустановленных лиц, и не предоставлять IP-телефонию шарашкиным конторам, но это же деньги, которые не дозаработают наши "кристально честные" ОПераторы Сотовой Сети, они же ОПСОСы.
Фиксируют данную информацию..
"...дозвониться... удается лишь в половине случаев, а схема срабатывает на 1% от всех звонков..."
"...мошенники совершили более 15 миллионов звонков, а Сбербанк в этом же году получил более 3,7 миллионов жалоб..."
Что-то не бьётся. 3,7 - это 25% от 15.
жалобы поступают не только от тех, кого развели
Ни о чём.
Набор общих фраз.
Лайки.