378k
4 года назад · 6 фото · 29988 просмотров · 85 комментариев
Клиенту московского автосервиса исправили пустяковую проблему и выставили счет на 260 тысяч рублей (6 фото + 1 видео)
Это примерно две трети от стоимости его подержанной иномарки.
Дмитрий Бумагин - которого и нагрели в автосервисе:
Еще в октябре он пригнал туда машину, чтобы поменять маслосъемные колпачки. Для нормальных спецов это плевое дело. И не сильно дорогое - много за такое не берут.
Машину быстро «починили» и Дмитрий уже начал радоваться… пока не получил счет на 260 тысяч рублей. Как ему объяснили в автосервисе: «пришлось перебирать двигатель». И эту работу они с клиентом не согласовали. Сначала нашаманили, потом выставили счет, еще и стали возмущаться: «Что вам тут не ясно? У нас работы - до… фени. Если будем каждый шаг согласовывать с клиентом, то никогда не закончим. И вообще - такой качественный ремонт, предоставляет только наш сервис. Может он и дороговат, но зато какого уровня!»
Дмитрий не особенно разбирается в устройстве на авто, тем более он без понятия, сколько стоят такие работы. Матерые автослесари этим и воспользовались. Наверное, очень радовались, что нашли такого «хобота».
Чтобы расплатиться по счету, парень оформил кредит. И вроде даже успокоился, но через два дня машина снова сломалась. Тут уж он пришел в автосервис с претензией, а руководитель этой конторы заявил, что ремонт они провели на высшем уровне и никаких вопросов к ним быть не может. А что машина не ездит - так это просто совпадение.
Долго скандалил, упирался, но в конце концов принял машину на ремонт. И «забыл» про нее на несколько недель. Вспомнил, только тогда, когда Дмитрий обратился к журналистам и пришел в автосервис со съемочной группой.
После этого авто починили и… выкатили новый счет на 20 тысяч рублей. Кстати, счет выставлен от другого юр.лица, которое уже месяц как ликвидировано. Теперь несчастный автовладелец стоит перед выбором: махнуть рукой и оплатить, или обратиться к юристам. Честно говоря, удивляюсь его терпению.
Если все-таки обратится - «хоботом» может себя почувствовать сам владельцем автосервиса. После того, как пойдет под суд и выплатит компенсацию.
Может хоть это научит его так нагло не обманывать клиентов.
Метки: #Авто #автосервис #автослесарь #кредит #машина #ремонт
ну ввобше то замена маслосьёмных колпасков не плевое дело. Это нужно всю навеску с мотора раскидать, снять бошку и её уже распречь и потом всё обратно собрать. Не 260тыс конечно, но это и не "колодки поменять"
Хобот и есть хобот, трудно было просто загуглить свои права?
Статья 16. ЗОЗПП
Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Я 12 лет за рулем машин, которые нет нет да и требуют обслуживания, и за 12 лет я не нашел ни одного толкового мастера или сервис-все тупые безрукие бараны! Даже за 260 тыщ нормально сделать не могут, а п"здят все , мол мы СУПЕР МАСТЕРА.
Владелец терпила и при бабле! Я бы поломал всем нервы и руки за такие деяния. Но тем не менее "Дедушка Мороз! Пусть лохи с баблом никогда не переведутся!"
Не судите строго. Размозню развели дважды-туда и дорога=)
Деньги он им отдал САМ... Владельцев и работников ни в коем случае не оправдываю. Нарывался на таких, но, когда начинали выкатывать ценник за работу, которую никто делать не просил , то посылал сходу.
Допускаю, что такое могло быть на самом деле, мошенников у нас с каждым днем все больше. Но думаю, что большая вероятность отсудить свои деньги обратно и не по причине того что сумма не адекватная(сервис как и любая другая коммерческая организация вправе оценивать свои услуги в любую стоимость), а по причине, что клиент не давал согласие на ремонт и не был уведомлен о цене ремонта.
Да, но клиенту для этого нужны хотя бы мааалюсенькие яички. А этот типок не тот случай, видимо
"Порядочный пацан такой себе не купит" )))
Герой не разбирается в устройстве на авто, автор, похоже, в устройстве на русский язык...
Сам-то понял что написал ?
С чувством юмора у Вас ху..лохо, к сожалению...
запятую Вам в подарок, понял?
то что ты называешь чувством юмора больше смахивает на тупость
Возможно, меня осудят тут, но я всегда ТО и ремонт делаю у официального дилера. Так как машину брал новую и по гарантии все делал там, то и дальше решил не умничать. Сейчас машине почти 8 лет и дилер дает скидку на работу и запчасти 30%. Недавно менял подшипники ступицы, задний менялся только в сборе со ступичным колесом, дешевле чем у дилера я не нашел оригинал. Ну, и какая никакая гарантия.
Поддерживаю. Если сам не могу починить, то еду к официалам. Да, там стоимость дороже, но если чиниться где-то в другом месте, то в выходные большинство закрыто или очередь огромная. А официалы работают и в выходные и с работы отпрашиваться и соответственно терять деньги не приходится. И не нужно мотаться запчасти покупать - у них всегда все есть. По сути я ничего не теряю в деньгах.
Дак к юристам через независимую экспертизу. Гудок этим механникам в суде разорвут определённо!
Сочинение ради лайков. Где перечень работ??? Хотя бы.Да ни одно СТО не загнёт ценник в СТО раз. Понятно что заявку вам "расширят" вместе с вами советчиками из интернета. Но не настолько. Выглядит как статья для лохов.
Автомеханики и Врачи в больницах - легальные рэкетиры и мошенники! Слава Богу, благодаря советам в сети по решению каких-либо возникших задач, есть возможность реже обращаться к этим швалям.
МАСЛООТРАЖАТЕЛЬНЫЕ колпачки на шестерке поменять плёвое дело. Поменяйте их на Q7? Правда ведь, разные машины - разная стоимость!
Ну 3000 Евро не будут стоить колпачки на Q7. Даже на моем V8. Темные делишки там какие-то, в этой шараге.
Обращаться в полицию надо было сразу как только услышал о счёте за ремонт.
по моему лажа. ни имя автосервиса, ни адреса, ни имя банка. ЛОХ
Какой нах кредит?
Не согласованные действия оплате не подлежат. Пусть лесом пиз..ют.
У меня был случай. Поехал с женой и дочкой в Питер. Живу в Стали, только выехал на ЦКАД пробил колесо, поставил докатку. Доехал до ленинградки съехал в сторону Москвы. Минут через пять попался шиномонтаж. Открывается в 9.00. Подождал полчаса, приехал хозяин, мастер уже был на месте. Заклеили мне прокол. Пошел расплачиваться. Две штуки с лишним. Оху.ели. У нас в городе это 350 руб. Причем до Москвы еще километров 30 было.
Тут могут быть детали.
Прокол это одно, а порез на сантиметр боковины это совершенно другое.
Тогда надо варить и стоит это не 350 рубликов
П..и...дежом пахнет
Хотя конечно лох мамонт.....
Но блин реально. Тебе выкатывают 260 кило рупий. И ты идёшь брать кредит и платить????? Ты млять серьёзно????
Какое в жопу сострадание если человек баран
Да вообще по таким работам цену и возможные риски обговаривают сразу. Это можно только колодки менять на сервисе не спрашивая цену, ну 700-1000рублей
Ох уж эта Москва, ох уж эти бедные москвичи...
Обнародовать всю информацию по этой шарашкиной конторе и её работниках, и вызвать туда налоговую. Это первое что нужно делать в подобных ситуациях.
Сочувствующий народ у нас,да. Половина комментаторов тут "порадовалась" за парня. "Лох не мамонт", "без лоха и жизнь плоха".
Да, конечно, парень облажался, строго говоря. Ему не акт бы подписывать, а стоять на своём: работы должны быть проведены по согласованию с владельцем, цена должна быть озвучена и т.д.
Но, жизнь такая штука, что ВСЕ мы когда-нибудь, но в любом случае окажемся лохами. Даже те, кто пишет про "лох не мамонт" и думают, что уж они-то точно не будут обмануты.
Будут. Не в автосервисе, так в магазине, в аптеке, у стоматолога...
Потому что жизнь - штука достаточно сложная и специалистами во всех областях быть не может никто.
Можно быть толковым автомехаником и ржать с "лохов", которых разводят на бабки ушлые разводилы, а потом самому влететь на огромные деньги, пытаясь поставить дорогие импланты туда, где и коронка сгодилась бы... Всё потому что "специалист " посоветовал.
Да, конечно, лучше насчёт всех важных и дорогих приборетений советоваться у нескольких специалистов. Но - это, зачастую, также ведёт к трате времени и денег.
Так что - "без лоха и жизнь плоха" - это идеология самообмана и злорадство на пустом месте.
Та да... Кстати, все, кто тут злорадствует сами, например, всегда читают бумажки, которые подписывают в тех же автосервисах? Там мелким шрифтом могут такого прописать, что потом только с толковым адвокатом можно отмахаться, да и то не факт.