341k
4 года назад · 2 фото · 27119 просмотров · 53 комментария
"Ни еды, ни персонала": российские туристы рассказали об отдыхе в Египте (2 фото)
Жительница Екатеринбурга приехала с ребенком отдохнуть в четырехзвездочный отель в Египте и попала в странную ситуацию. В гостинице не оказалось ни одного постояльца и практически не было персонала.
Идельные на первый вгляд условия? Как бы не так! Заявленного питания не было - женщине предложили ездить в соседние отели, чтобы поесть и накормить ребенка. Не работали ни бассейны, ни рестораны."Элементарно: я утром встаю – мне негде взять воды попить. Ребенка негде покормить. Потому что в отеле закрыто все! И ни души", - рассказывает туристка.
Между тем, отдохнуть именно в Jaz Sharks Bay 4* посоветовал туроператор Anex Tour. На сайтах у отеля хорошие отзывы и красивые фото. Кто же мог представить, что реальность окажется не такой лучезарной?
"Не исключаю, что агент сразу знала про то, что отель не функционирует, потому что активно нам именно его предлагала. Но нам сказали: там все отлично – бассейны, красиво, all inclusive", – рассказывает Александра.
Когда в первый же день туристка попыталась связаться с гидом от принимающей стороны в Египте, над ее бедами лишь посмеялись. «Радуйтесь! Представьте, что весь отель – ваш», – сообщили екатеринбурженке. Конечно, это был бы прекрасный вариант для пары без детей, мечтающей об уединенном отдыхе, но когда самостоятельно приходится постоянно решать проблемы с питьевой водой и едой для маленького ребенка, ситуация уже не выглядит такой привлекательной.
Тогда Александра пошла ва-банк и стала отмечать в соцсетях официальный аккаунт туроператора, С женщиной связались представители офиса туркомпании и прислали ваучеры для переселения в другой отель. В пустом они провели три дня, после чего переселились на новое место. "При этом гид нам сказал: переезжайте сами как хотите. В итоге мы вызвали такси, оплатили его. Сейчас уже в другом отеле и все хорошо. Но нам испортили почти три дня отдыха из семи. Все были в стрессе, считая маленького ребенка. Я хочу, когда остыну, подать претензию оператору, либо обратиться в суд", - поясняет россиянка.
Метки: #Египет #жалоба #отдых #отель #плохое обслуживание #претензия #туроператор
отель Jaz Sharks Bay 4* - явная помойка - находится на противоположной стороне от города - то есть там море нет и ехать на автобусе (10 минут через город ). Очень странно что им его предложили или там очень низкая цена , а они отказались доплачивать чтоб переехать к морю - но странно что её в принципе предложили этот отель . на сайтах написано что он работает . Не понимаю !!!!
Тут главное "all inclusive"! А все остальное безразлично, это же ЕГИПЕТ!
Зато путевка дёшево вышла похоже
Очередной высер лимиты
египет стал какашкой. перенастроились на арабов. грязь кругом. сервис кака. очень жаль. был там больше 20 раз. пока всё не нормализуется больше туда не поеду.
Круто, устроила б там вакханалию, и бесов позвала. Одни в большом отеле. Куда лететь?
бесов тоже кормить-поить надо будет, иначе они сожрут вас и выпьют вашу кровь
На ресепшене человека отдать
Кто же в Египет едет в такое время? Там щас 15-20 градусов и сильные ветра.
и очень дешевый ценник
Они что, взломали закрытый отель?
А почему кроме этой публикации больше в интернете об этом нет статей ?? откуда эта информация вообще ??? Может кто-то сказки нам рассказывает ?? охрана в отеле все равно быть должна - а то туристка всё растащит. значит им платят зарплату , и на ресепшене должен быть человек (кто-то заселил её ) , и уборщик и ремонтник (без них она будет срать и мусорить повсеместно ) , значит сотрудники есть и они работают ради 1 человека ?. Но теперь вопрос какой смысл ради одного туриста поддерживать всю инфраструктуру?
А кто эти "статьи" напишет, если там одна туристка проживала?
А почему тогда не объявлено заранее о том, что ничего не работает?
Чем ближе сезон, тем больше таких историй. И к каждый год одно и тоже. Видать надо было в крым ехать, там то все отлично! Тьфу.
В Геленджик. Там говорят апарт-отель хороший с видом на море.
на Бухту вид, на бухту! где плавает говно и использованные презервативы))))
Цена вопроса?
Вот поэтому мы с женой не ездим ни через какие туры. Планируем и заказываем всё сами. К тому же, жить в отеле по соседству с неадекватными людьми,маргиналами которые себе эти туры в кредит берут и считают, что им ВСЕ должны, начиная с экипажа самолёта, тот ещё - "отдых".
Что именно вы можете запланировать, что нельзя запланировать при более дешёвом чартере?
Нормальный отель - это водное поло по расписанию, соревнования в дартс с шутками и смехом, бассейны, несколько видов саун, беспл.автобусы к коралловому пляжу, еда, напитки all inclusive, вечером - анимация, концерты с живой музыкой. У меня такие воспоминания про Египет. Естественно цену тоже надо ловить на тур.сайтах.
А снимать квартиру там - это явно бессмысленная, со всех точек зрения затея.
В Европу - да, там только самостоятельно. Наши Юга - тоже самое, все только через букинг
Вот именно об этом я и говорю. Ключевое слово - "ПРИВЯЗКА".
+100500 объехал пол европы и запад России на авто, как на своем, так и на арендованном, ключевое слово - свобода, сегодня захотел поехал в одну сторону, завтра в другую, красота! Правда немного не бюджетно, зато впечатлений в разы больше!
вот такая вот [мат]
Пусть суд разбирается
что-то тут не так. яжемать явно врет. наоборот туристов стараются селить в максимально заполненный отель - так дешевле , и очень странно. одна в отеле- значит кто-то её туда заселил - а смысл ради одного человека совершать телодвижение ?? Короче очень мутная история. И зная яжемавтерей уверен виновна в ситуации именно она.
Так не сезон же. Ощущение, что им продал тур сторож отеля.
Гид не поедет в отель из-за 1 человека. это считай час а то и 2 потерять - и какое уважение- чтоб ради тебя человек ехал. И турфирме - проще в одну кучу собрать людей. Мутная история и не все нам рассказали о причинах этой ситуации - миллионы ездят и довольны- а тут такая засада лютая.
Точно. Они ведь как-то приехали в этот отель. Заказывали трансфер? Такси? Кто-то в портье должен был их разместить, выдать ключи от номера. Кто-то должен был этот номер подготовить к заселению, элементарно застелить постели. Если отель закрыт, вряд ли он подключен к электро - и водоснабжению, только автономно сигнализация. Ради одного туриста никто не оставит отель открытым и без охраны, разграбят. Слишком много нестыковок. Автор этой писюльки явно не знаком с гостиничным бизнесом.
Отель-то, скорее всего, "работающий", но только из-за отсутствия туристов, администрация вполне логично (для нее самой) приняла решение сэкономить на том, на чем может.
но не ради одного человека поддерживать всю инфраструктуру. ради 50- могут ну ладно пару недели из-за 30 . но не из-за 1
Да это экономически не выгодно. Проживание в отеле одного человека тогда должно стоить астрономическую сумму. Места бронируются заранее. Отель знает, когда и сколько туристов должны заехать. Содержание отеля обходится очень дорого. Его проще закрыть, чем поддерживать всю инфраструктуру неделю ради проживания одного человека.
дело мутное и не понятное. там на циркуляции воды и опреснение разориться можно если ради одного человека. а без циркуляции вода зацветет и это еще хуже.
А какая там инфраструктура-то? Электричество подведено да водопровод с канализицией работает. Отопления - нет, ибо - юг.
Ну, телефон еще на ресепшене и ТВ-кабель от тарелки на крыши до номера дотянут.
Если аварии не случится, то обслуживать ничего не надо.
Раз туристов нет - то и убирать-чистить-мыть все корпуса и территорию тоже нет срочной необходимости.
Белье, подозреваю, там тоже не факт, что ежедневно меняют.
Воду в бассейне - тем более.
Кухню содержать - дорого, не спорю. Ну вот ее и закрыли, распустив персонал.
Согласен, что в долго в таком режиме отель работать не станет, но пару-тройку дней вполне перебиться может.
Собственно, и дама сообщает про "7 дней отдыха".
Рискну предположить, что отель просто остатки туристов выгребает после новогодних каникул перед тем как закрыться до Пасхи или вообще до летнего сезона.
Хотя, конечно, все детали неизвестны.
если есть хоть один человек то убирать надо весь корпус ибо песок будет. С водой там беда вечная- и с сантехникой и с очисткой. если воду включает хоть 1 человек - значит надо обслуживать .
разочарование понятно. поехала одна с ребенком а в отеле мужиков нет, соответственно и постельных праздников.
У Нее на суды денег уйдет больше, чем ее путевка стоила.
раз так в 10 )))
и головняк на год.
Смешно
т.е. все как сказал ввп? нравится не нравится, терпи ?
Почему, по Закону о защите прав потребителей можно легко и непринужденно выигрывать дела, особенно в таких случаях.
проиграет? или оператор оплатит суд?
По возвращении домой, обратись срочно к своим мозгам
Странно! Зачем владельцу держать открытым пустой отель? Чушь какая - то!
У меня знакомый в Паттайе в Доршаде три раза отдыхал с семьей. Говорит, там каждый раз либо ни кого кроме них, либо еще одна-две семьи. Милое дело.ж но вода там всегда была, бассейны работали и кормили их не шведским столом, как было заявлено, а ресторанной готовкой (завтра только, разумеется).
Инфа отсюда : https://newdaynews.ru/ekaterinburg/750166.htmlhttps://newdaynews.ru/ekaterinburg/750166.html
но в самом низу подпись:
Редакция РИА «Новый День» не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях. Редакция не предоставляет справочной информации.
Зима заканчивается, начинаются обсЁры курортами друг друга
Так как раз зимой поехать в Егупет - самое оно. Из промозглого холода/лютых морозов переместиться в +24 - +26..
Я там бывал и зимой (семьёй на НГ ездили), и летом по работе, и не очень себе представляю, зачем туда летом ездить. =)
Ну туда лучше ездить весной(апрель/май) и осенью(сентябрь-ноябрь), ну или брать безветренную бухту, потому что ветра дикие, в сезон ветров конечно.
Слышал, в этом году на курортах холодная зима, чуть ли не самая за много лет.