Калейдоскоп позитива. Выпуск 121 (1 фото)

кассы самообслуживания уже давно придумали

Тоже удивили. Все развитые (в первую очередь англоязычные) страны давно перенесли большинство (к примеру) колл-центров в страны с дешевой рабочей силой. Например, стафф со входных (а там и по сто+ бывает) линий почти всех сетевых отелей сидят на Филиппинах. При необходимости перекидывают звонки на следующий уровень, который может быть и поближе к реальной администрации. Так же большинство камер секьюрити в крупных супермаркетах просматриваются в онлайне, тоже из-за границы. При необходимости (если что то подозрительное увидят) связываются с локальными секьюрити в этом магазине (сразу на наушник). Причем как раз "на камеры" смотреть совсем дешево и, обычно, операторы из самых не развитых стран, так как там даже и хорошего знания английского не надо (в отличии от входных линий и колл центров). Причем развитие этой темы очень быстрое, результат удешевления передачи данных.