369k
3 года назад · 2 фото · 4977 просмотров · 33 комментария
Поставщики Wildberries обвинили маркетплейс в краже денег и устроили новую забастовку (2 фото + 4 видео)
По словам продавцов, у них незаконно списали около 2 млрд рублей.
Сегодня мы уже писали, что маркетплейс пал жертвой мошенников из своего же офиса, которые через Telegram-бот предлагали продавцам рекламу по заниженным ставкам. По данным службы безопасности Wildberries, услугами "серого продвижения" воспользовались около 300 поставщиков, отчего онлайн-магазин не досчитался 654 с лишним миллионов рублей. Представители компании написали заявление в полицию и уведомили "партнёров", воспользовавшихся "серой" схемой, что за опубликованную рекламу им придётся заплатить в полном объёме.
Но как оказалось, в маркетплейсе без всяких судебных разбирательств подсуетились на этот счёт ещё до объявления о потерянных деньгах. Уже ночью у многих поставщиков заблокировали личные кабинеты и списали астрономические суммы в размере от 80 до 300 миллионов рублей, объяснив это оплатой рекламных услуг в полном объёме.
В общей сложности, по словам пострадавших, с них списали около 2 млрд рублей, и это при заявленном маркетплейсом ущербе на 654 миллиона. Разумеется, многие пострадавшие продавцы, которые, как заявляют, не покупали дешёвую рекламу на сторонних сервисах, решили, что их нагло обокрали и загнали в многомилионные долги.
Бастующие продавцы вызвали на место полицейских, в это время представители компании послали их к другому офису на Ленинской Слободе. Сейчас они находятся там вместе с несколькими нарядами полиции и ждут, когда их пригласят внутрь, чтобы разобраться в проблеме. Ночь, видимо, у партнёров маркетплейса будет долгой.
Метки: #Wildberries #Видео #забастовка #конфликт #полиция #продавцы
WB ото отстойная, шулерская контора
Лояльность должна быть обоюдной. Хотите чтоб сотрудники были лояльны к вашей компании, будьте и вы лояльны к сотрудникам. А то орут - мы одна семья! А на деле... вспомним парня, который пытался отпроситься на один день, похоронить свою мать. Его не отпустили, он ушёл самовольно, его уволили. Всё, с этого момента, лично для меня про эту компанию всё стало ясно. Её сотрудники никогда не будут блюсти имидж компании, а значит и заказывать у них что-либо опасно. Риск нарваться на испорченный при пересылке товар, и в случае проблем, никто не будет вами заниматься. И вот яркое тому подтверждение, сотрудникам чихать, на свою компанию, поставщиков, заказчиков, так же как и руководство компании относится к своим сотрудникам.
мыши плакали кололись.......
Ну ничего особенного все по стандартной форме. Или государство грабит или же сами себя грабят.
Вообще говоря, это амба. На рынке маркетплейсов откровенно мало конкуренции.
Мощнейший ВБ, в три раза менее мощный (по обороту) Озон. И конвульсивные попытки Яндекс.Маркета и Сбермегамаркета как-то вклиниться в процесс.
Что-то мне подсказывает, что руководство ягод само организовало все это.
Иначе как объяснить, что убытки они якобы понесли от 300 продавцов на 650 миллионов, а потом обули всех продавцов на 2 миллиарда.
Даже, если покупали рекламу на стороне, с какой стати штрафы, есть какой-то договор, где такое указано? Если продавец нарушает правила или просто рожей не вышел, пусть блокируют и возвращают деньги, но списывать деньги непонятно за что не имеют права.
Их недополученная прибыль, это их проблема.
И что это за суммы такие, там что самолеты продают что продвижение так дорого выходит?
"Поставщики". Перевожу на русский: хитрожопые гейдорасы, купившие что-либо в Али-бАбе и пихающие это дерьмо с наваром. Вот как-то не жалко от слова совсем. Обули зайцев и правильно сделали.
Пора бы уже ВБ нахлобучить не по детски,у Озона таких проблем нет,а вот ВБ,просто алчные овцы.
Так может это конкуренты им гадят.
Они сами себе гадят,жадность непомерная там.
Сомневаюсь. чтобы Озон под покровом ночи списал деньги поставщиков в пользу wb :)
Одно, другому не мешает. :)
Эти маркетплейсы и их владельцы когда нибудь нажруться деньгами?
Откуда такая паталогическая жадность?
Чё у них там за дичь постоянно творится? Причём среди вроде бы своих же? Даже в лохотроне - и то каких-то правил или понятий придерживаются, а у этих голимый беспредел.
В смысле, "своих же"?
Продавец для маркетплейса - это клиент, которого доят пока могут. Все было максимально понятно. Первые несколько лет маркетплейсы держали очень маленькие комиссии, что убило больше половины офлайн магазинов. Число постепенно перемещающихся на их площадки продавцов росло, грузооборот рос. Это привело разрастанию инфраструктуры маркетплейсов, что тянут огромные постоянные расходы. Просчитать все так же точно, как ранее на меньших объемах уже не получается. Перепады по обороту в 10-15% по году уже сказываются и на них. В результате они идут по простому пути - увеличивают комиссию и стоимость логистики, чтобы обеспечивать себе постоянную подушку, покрывающую эти перепады.
И сейчас они уже подходят к тем значениям стоимости своих услуг, что снова появляется возможность работать офлайн точкам. "Просвет" наценки для полочных продавцов уже близок к пороговому.
Но прикормленный маркетплейсами покупатель уже очень неохотно возвращается к обычной полке. Потому у маркетплейсов есть возможность у дальше крутить свои комиссии. До какого-то порога.
Спасибо за доходчивое объяснение! Однако всё равно создаётся впечатление, что правила меняются совершенно произвольно, т. е. их просто не существует.
Я бы сказал, что в первую очередь маркетплэйсы ударили по независимым интернет-магазинам, а не по оффлайн-магазинам.
Первой волной накрыло полку. Второй независимые интернет-магазины.
По крайней мере, в нашем сегменте. Последние клиенты, что у нас держались - как раз интернет магазины.
Сейчас 90% продукции уже прогоняется через маркетплейсы.
А полочники ушли в пике несколько лет назад.
Да что там... маркетплейсы навернули такую большую сетку детских товаров, как "Дочки и Сыночки".
Детский Мир сейчас выплывает во многом за счет того, что сам стал маркетплейсом детских товаров благодаря хорошо развитой собственной сети и, соответственно, логистике. Но и они сократили свои торговые площади чуть ли не вдвое.
Похоже с вайлдбери работают только какие-то ущербные паскуды.
Жадность фраера всегда губит.
Да простят меня малые народности, но эта «КимИрСен’ка» (бакальчук) в конец оборзела.
Я не понимаю тех, кто юзает этот вилдбериз и озон! Народ совсем обленился искать товар, в то время как на этим маркетах цены просто космические! А товар хуже чем на али. Хотя там половина говна с того же али.
так али это точно такой же сервис как вб и озон) ...а по ценам, там все по разному, что то в одном дешевле что то в другом... но с али везут месяцами, и еще не поймешь что за хню привезут))
Не такие космические не гони.Ну или жди месяцами посылку из Китая,в котором может приехать и говно.У меня пункт Озона через дорогу,сколько у них покупал,проблем не было.Кросовки малы оказались?Деньги вернули без проблем.Делал отказы на товары,все возвращалось на баланс.И по времени не ждешь долго товар когда он нужен.А это плюс.Цены,еще раз повторюсь не такие космические.Ищите товар лучше.
Почему то у озона нет проблем ни с поставщиками ни с продавцами (пвз), а ВБ одни сплошные скандалы... вот все таки баба походу не может нормально все организовать...
очень даже недурно она все и организовала
исключительно В СВОЮ ПОЛЬЗУ
бабло схавала - "а теперь судитесь со мной"...
еще не факт, что она сама же "левую" рекламную "лазейку" и не организовала...
Ну это все тактика а не стратегия... да она заняла на интуиции перспективный свободный рынок... но вот удержит ли? большой вопрос...
Ну ВБ отыгрывается на поставщиках и сотрудниках. а ЯМ на покупателях.
Я тут батарейки cr2 искал . смотрю лежат на ЯМ по 467 и со скидкой 442. ок начинаю оформлять и вижу, что аккаунт активен не тот с которого я покупаю. Тут же меняю аккаунт и эти батарейки уже стоят 839, а со скидкой 467. купил другие на ВБ
Ну яндекс-маркет - либо там бардак, либо специально такое поведение. После пары покупок купить нужный мне товар по нужной мне цене понял, что не надо на него терять время - все равно где-то, но нагреют.
В этом плане на ВБ проще, несмотря на их бурлящую внутреннюю жизнь - для покупателей все же организация удобнее. Что заказал, то и пришлют по той же цене, что на сайте - за исключением случаев, когда сам продавец уже раздолбай.
Что касается озона... тоже не сложилось. Отвратительная организация покупок, конские цены. бардак в пунктах выдачи.
Пока что для меня ВБ по удобству выигрывает у всех остальных.
Все раньше прекрасно работало и никто не жаловался, а вот когда такой прибыльный бизнес заметило государство и удивилось почему нет в нем своих людей, сделали этой бабе "предложение" от которого, как обычно, не возможно отказаться. И вот выпускники всевозможных школ менеджмента, академий бизнеса, международных сертификатов AMPG, WSJ, INO, ESO, [мат], PZD, EPALVROT (все вымышленные) взяли всё в свои руки, оставив бабешку-основательнецу номинальным управляющим без права принятия решений, как раз и начались проблемы.
По поводу отжатого "своими людьми" бизнеса далеко ходить не надо, например VK, Яндекс, поговаривают Касперскому не долго осталось, и это лишь малая часть некогда весьма прибыльного бизнеса, в который чинуши сажают своих "гениальных" деток.
Нормальная баба. ПМС, как у всех прочих, влиять на настроениеи поступки.
Этот гребаный маркетплейс ооочень дорог. Последний раз его юзал лет пять тому. Зато дебилов обучающих как там заработать развелось масса. В жопу раз и навсегда эту ускоглазую