109k
3 года назад · 1 фото · 7022 просмотров · 84 комментария
В Воронеже клиентке ресторана выставили счет на 2 тыс. рублей за фото букета
Фотография собственного букета в итальянском ресторане в центре Воронежа обернулась для посетительницы отдельной строкой в чеке. За фотосессию цветочков гостья ресторана заплатила больше, чем за свой обед. Воронежско-итальянское ценообразование.
Незамысловатый обед в итальянском ресторане Воронежа может стоить вам хорошей зарплаты за день. Девушка пришла в заведение, чтобы перекусить и заказала суп из спаржи за 580 руб. и лимонад "Красный апельсин" за 320 руб. по вполне себе московским ценам.
Но раскошелиться ей пришлось не только за обед.
Расслабившись и потеряв бдительность в итальянских интерьерах, жительница Воронежа сфотографировала красивый букет, который принесла с собой, так как ей его подарили ранее.
Коробка с цветами, судя по фото, выложенному в запрещеннограмм, была запечатлена смартфоном на соседнем стуле.
Каково же было удивление девушки, когда в чеке, кроме супа и лимонада она увидела строку "фотосессия".
Памятное фото букета администрация ресторана оценила в сумму 2 тысячи рублей.
"Смотрите, если вас вдруг решит сфотографировать подруга в этом ресторане - это стоит денег", — шутит пострадавшая.
Однако гламурно...
А в чем проблема то? Оплатить счет и выставить встречный за использование аппаратуры в 5 тысяч...
Генератор говноновостей
Ну и правильно, а то обезьяны с ужимками фотографирующие еду, интерьер ресторана просто бесят!
Переплюнули даже уличных коняг - разводил на фото
Вот же ж крохоборы! Мордой об угол таких!
Ну, если эта стоимость фотосессии согласована с клиенткой (как разъяснено Andrew_Nice), то нечего и огород городить, тоже мне сенсация. А если не согласована, то смело могла нахер их послать с их придуманными услугами.
Услуга должна быть указано в меню, если её нет - это вымогательство и статья.
Даже если будет отдельная строка в меню, то услуга не оказана! Сделать фотографию своим аппаратом - это не услуга заведения. Вот если штатный работник заведения сделает фото по просьбе, тогда это услуга. А производить фотофиксацию в общественном месте - это право каждого человека, а не привилегия отдельно взятого заведения.
В общественном месте можете фотографировать, а вот в частном ресторане без согласия администрации - нет. И не надо разводить демагогию, заведения могут выставлять свои требования как к внешнему виду посетителей, к возрасту, так и к поведению в заведении. И не надо пытаться притянуть закон о потребителях, лучше попробуйте зайти в рабочей одежде даже в средненький кабак.
А что такое "публичная оферта" не слышали?
В соответствии с определением общественного места по закону РФ к данной категории отнесятся:
организации отдыха и образования;
пункты общепита;
организации здравоохранения; помещения аэропортов, водных, автомобильных и железнодорожных вокзалов, метрополитены и перроны железнодорожных вокзалов; здания государственных структур, которые не используют пропускной режим...
ну и так далее. Даже частный ресторан относится к общественному месту, и соответственно съёмка там запрещена быть не может.
Если администрация имеет возражения против съёмки, она должна их высказать, или потребовать удалить фотографии. Строка в чеке, это, соглашусь с Эль Нинбо, это неоказанная услуга, отсутствует предмет для оплаты.
Воооот, теперь распечатай эту простыню и подотрись ею, ещё раз говорю попробуйте ради прикола в рабочей одежде сходить в приличный ресторан и там предъявить вам приведённую писульку.
Публичная оферта это обращение сразу к множеству потенциальных клиентов. В случае акцепта отказать клиенту вы не сможете. То есть вы обязаны продать костюм, абонемент в бассейн или булку любому, кто отзовется на ваше предложение.
Ну и каким боком здесь ресторан? Ресторан не обращается непосредственно к определённому клиенту и ЛЮБОЙ ресторан имеет право установит свои правила обслуживания.
А каким боком тут рабочая одежда?
Вот парк, например, или просто улица. Общественное место на все 100500. И пляж. Тоже общественное место. Ну так попробуй в парке или по улице прогуляться в трусах. Недолго прогулка продлится. А на пляже норм, слов никто не скажет.
Палец с жопой не путай. Дресскод в общественном месте, и фотосъёмка в общественном месте это две большие разницы.
Заведение может вводить свои требования к поведению, если начать громко ругаться матом в приличном заведении - то скорее всего охрана намнёт бока. В некоторые рестораны не пускаю с маленькими детьми, где то запрещают фотографировать. Ну и наконец, вас же не оскорбляет требование заведения не приносить с собой спиртное и не употреблять его в заведении?
требования администрация ресторана может выставлять какие угодно к посетителям. так же администрация ресторана может отказать в оказании услуг без объяснения причин.
но вот требовать денег за нарушение правил (к примеру если у них запрещено фотографировать) они права не имеют. только через суд, если сочтут что нарушение нанесло им ущерб.
так же не имеют права требовать оплаты услуги, хоть бы она сто раз в меню была прописана, которую посетитель не заказывал. если посетительница ресторана сказала ткнув ноготочком в строку меню: "хочу фотоссесию" - вопросов нет. но ведь заказа не было? значит и оплату требовать нельзя.
ps кроме всего прочего, оценка качества услуги лежит целиком и полностью на посетителе. не все это знают, но, к примеру, если мне не понравился вкус какого-то блюда, я имею полное право сказать официанту: "это не вкусно, мне не понравилось, уберите это блюдо из счёта". и обязаны будут убрать. это совершенно нормальная практика, делали так, заведение просит прощения, предлагает на выбор заменить блюдо на такое же но приготовленное с учетом вкуса посетителя (к примеру сильнее прожарить или такой же салат но без какой-то приправы и т.п.) или на другое блюдо или просто не учитывать в счёте.
так вот девушка могла просто сказать: "не получила я должного удовольствия от этой фотосессии, уберите её из счёта"
Ссылка на НПА найдется?
Да.
Заведение может вводить свои требования.
При условии, что эти требования не нарушают закон.
А по закону не может быть запрещена съёмка в общественном месте.
И опять ты путаешь тёпалое с мягким.
Возрастные ограничения, приносить своё спиртное - это не регламентируется федеральным законом. И таки ограничения его не нарушают.
Ругаться матом запрешено законом в любом общественном месте.
А вот фотосъёмка в общественных местах законом РАЗРЕШЕНА.
И свои местечковые запреты на это нарушают федеральный закон. А соответственно эти требования незаконны.
Подтереться ты можешь выражением "частный ресторан". Если заведение оказывает услуги, то то общественное место. И какой ресторан сейчас "не частный"? Есть муниципальные или государственные рестораны?
Видимо, повторюсь про чушь о «частном ресторане». Давайте коротко: запретить Вы можете только у себя дома. Все остальные места (магазины, парковки, рестораны, больницы, частные клиники, остановки общественного транспорта, государственные учреждения) - общественные. Ограничения распространяются только на режимные объекты, но каждый режимный объект имеет свою классификацию, номер и Вы точно его не спутаете с общественным местом. Никто и нигде не может Вас ограничить в перемещении и фотофиксации. Это закон! Охрана парков, магазинов, торговых центров не может Вас трогать и запрещать что-либо делать. Есть сомнения в их действиях? Вызываете полицию. Правила всех заведений на Вас распространяются только если они не противоречат действующему законодательству.
P.S.: у Вас очень много прав. Почитайте закон, поговорите с юристами. В комментариях облажаться - это не страшно. А вот влипнуть в ситуацию по незнанию законов - это может обернуться уголовкой. Например, охранник досмотрит вещички и подкинет что-нибудь. Хрен что докажете. Еще не забывайте, что именно Вы вправе требовать соблюдения закона как от администрации заведения и ее охраны, так и от полиции! Видите бездействие или нарушение - вызывайте наряд на зарвавшегося мента!
В пункте о праве отказать в обслуживании я бы с Вами поспорил. Отказать обслужить не могут, если нет причин. Соответственно, отказ в обслуживании без объяснения причин - это административное нарушение.
Здесь Вы опять не правы. Охрана не имеет права Вас трогать, если Вы не создаете опасности для окружающих. И то, трогать - не мять бока. Это приравнивается к нанесению телесных повреждений. Если несколько охранников, то нанесение телесных повреждений в группе. Если хоть у одного имеется оружие, то это уже вооруженное нападение. Если при этом хоть что-то у Вас исчезло (да хоть мелочь рассыпалась или цепочка порвалась и потерялась), то уже статья о вооруженном нападении в составе группе с целью ограбления. Вот так можно «наподнимать» 10 лет отсидки. И да, прецедент был. Троих посадили за нападение. По 3 года каждому влепили, потому что ничего не пропало: цепочку и браслет из коллеги нашли и вернули пострадавшей.
Назовите ресторан и назовите стиль рабочей одежды. Если одежда не воняет, то зайду практически в любой. Либо откушаю там чинно и благородно, либо общепит получит административку. Часто заведению проще административку заплатить, но остаться при убеждениях, но если пойти на принцип, то убеждения любого ресторана рано или поздно иссякнут. Они предложат компромисс, что также убедит Вас в законных требованиях потребителя.
пфф. чисто теоретически юридически да. но на практике фейсконтроль не обязан объяснять. политика заведения может включать такие пункты как отказ в обслуживании клиентам не вызвавшим симпатии администратора.
Ну вообще-то есть нюанс...! И Ресторан уже прокомментировал произошедшее:
В самом Sentimento заявили, что девушки пиарятся. В ресторане уверяют, что жительницы устроили целенаправленную фотосессию и согласились оплатить её.
«В нашем ресторане согласно регламенту стоимость проведения фотосессии составляет 2 000 рублей. В эту сумму мы предоставляем гостям два кофе, два десерта. Проводятся такие фотосессии по предварительной договоренности, что было озвучено девушкам и с чем они полностью согласились. Счёт им был предоставлен. Они забрали с собой десерты и кофе.
Пожалуйста, сидите за столом, кушайте, фотографируетесь, ресторан совершенно не противится этим вещам, наоборот, мы только за. Но у этой девушки есть своя фотостудия и цветочный магазин, и приносить оттуда свои цветы, располагаться на всех столах и снимать скатерти, прийти сюда целенаправленно для фотографирования – естественно, это услуга платная. Мы предоставили ей чек, регламент. Блогеры сейчас так действуют, им хочется попиариться, и они пиарятся на чём попало».
Сама девушка уверяет, что букет ей подарили, и сделала она всего несколько снимков цветов в коробке.
А, ну если так...
Ничо не понятно!..
Официант не мог придумать повод для знакомства?
видать это чаевые туда вкл.
Если заранее согласованная фотосессия, как тут пишут, то это говно а не фотосессия. Какие-то кривые съёмки непоймичего в коробке
Ну какой фотограф - такая и сессия
А что за пункт в счете - проканало 2000 тыщи
не проканало вычеркиваем
ну, и чем закончилось???
минус, пост пиз*деж!
3,14здёжжжжжь...
И,кстати, для инстадур. Есть правила этикета и цветы в упаковке не дарят, ни в какой.
.
Брехня, ваши сведения устарели. По современным правилам этикета нельзя дарить только в защитной упаковке, в декоративной допускается.
Кто-то пздит или недоговаривает _-_
На местных воронежских ресурсах уже постили подробности. "Фотосессия" была по договорённости, в неё также входят 2 кофе и 2 кексика. И они всё оплатили без вопросов, а угощение забрали с собой. А это постят просто ради хайпа.
А вообще я считаю нормальным, что рестораны наживаются на всяких ТП-шках, которым надо создать иллюзию "красивой жизни" во всяких там ин-сто-граммах
А в меню это было? иначе, навязанная услуга. Но в принципе, это жесть, и верх дебилизма. Фоточки в соцсетях с тегами о заведении этож бесплатная реклама!