427k
3 года назад · 1 фото · 6146 просмотров · 49 комментариев
Драма из-за сертификата на алкоголь
Любитель вкусных (но не очень полезных) напитков купил подарочный сертификат на 3 тысячи, однако ознакомившись с условиями решил немедленно вернуть свои кровные.
Продавцы попытались объяснить ему, что процесс возврата не быстрый, и это взбесило тревожного посетителя — он вырвал из рук девушки-кассира айфон, разбил об стену, забрал деньги из кассы и ушёл.
Теперь его ищут: перфомансы такого рода законодательством точно не приветствуются.
Метки: #Видео #алкоголь #мужчина #неадекват #повежение #пьянь #сертификат
Ну, не обманешь, не продашь. Интересно, что такое в этом сертификате написано. Читать обязательно надо. Вот, например, карта сети "магнит". Читаю в сети правила. Пункт 1 - пользователь карты соглашается со всеми условиями ООО "тандер". Пункт 2 - ООО "тандер" вправе изменять условия использования карты как захочет и когда захочет. Вам нужна такая карта?
А что не так с этим сертификатом,в чем обман?Я просто не покупал никогда,не в теме как говорится
скорее всего проблема там одна, что необходимо единовременно потратить всю сумму на сертификате, иначе оставшаяся попросту сгорит и все
Вряд ли. Сертификат, если это карта гибкого номинала,а не полученный какой-то сертификат бесплатно во время какой-либо акции, то его можно обменять обратно на деньги даже если у него есть какой-то срок действия и он закончился. Даже сдачу с такого сертификата обязаны выдать. Карта гибкого номинала это по сути аванс, иначе это неосновательное обогащение продавца. Если спорят, то письменная претензия пишется их руководству. Письменные претензии продавцы редко оставляют без ответа, понимая, что так дальше возможны требования о выплате неустойки либо штраф по решению суда.
Правила то магазин любые может написать. Вот только вестись на них не нужно. Правила магазина не могут быть выше законодательства РФ.
ну пока знаю только то, что отменили срок годности покупных сертификатов. А вот про то что не подлежат они обналичиванию в магазине и выдачи сдачи на остаток по сертификату, это слышу частенько. Правда вот как это оговорено в законе точно не знаю, не интересовался.
А. Очень просто: деньги, которые вы вносите являются авансом будущей оплаты товара, и, продавец и покупатель еще не вступили в правовые отношения. В соответствии со статьей 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-1 "О защите прав потребителей" до момента, пока товар не передан покупателю или не оказана услуга, договор купли-продажи будет считаться не заключенным. В статье 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключение договора, в связи с этим потребитель имеет право отказаться от покупки, а также потребовать возврата уплаченного аванса. Для этого необходимо направить в адрес магазина письменную претензию с требованием вернуть все денежные средства, потраченные на сертификат, или часть суммы, которая осталась после покупки товара (услуги). Вы вправе мотивировать свой отказ от сертификата, например, тем, что в магазине нет подходящей вещи или услуги. В этом случае продавец не может исполнить свои обязательства по договору купли-продажи, а покупатель, в свою очередь, вправе потребовать возмещения.
Проще говоря, когда ты покупаешь сертификат, то правильней сказать, что ты вносишь аванс и никак иначе это трактовать не получится.
Точку в спорах о правах и обязанностях сторон поставил Верховный суд, который в своем Определении от 13.10.2015 №57-КГ15-7 сделал вывод: деньги, внесенные при приобретении подарочного сертификата, являются авансом на покупку товаров в будущем. Если подарочный сертификат не был использован, то аванс должен быть возвращен.
фиг с ним,с тем сертефикатом ! мне вот люди итересны которые пишут в комментах "забрал свои деньги "! а как вы определите по видео что он забрал именно ту сумму которую заплатил ? что мешает продавцам удвоить,утроить ,или еще больше сумму похищенную из касы ?
Все правильно сделал! Сертификаты - это сплошное найэбалово!
плешивый конечно погорячился поступив правильно по сути, но поднял себе проблем по закону. Дуре продавщице телефон чинить, участковому денег за отказной материал.. сурово больше этих трёх рублей. Но понять конечно плешивого можно.
Люди начали самостоятельно бороться с мошенниками от маркетинга, так как закон здесь их не защищает.
главное при этом - не светиться на фишках.
Как деньги брать, так они мигом, а как вернуть - так не сразу что ли?
И нех пидеть по телефону, когда клиента обслуживаешь. Горячность не одобряю, но, видимо, довели человека.
Возможно, она с Галей консультировалась?
А что там за такие условия что так разозлили его.
Чтобы вернуть деньги, нужно написать заявление, приложить копию паспорта и ожидать рассмотрения в течение трёх рабочих дней. Мужику это, видимо, не понравилось...
Херасе правила. У нас просто ждёшь "Галю" со спецкартой, минут 10 (и то, если Галя сильно занята и не может сразу подойти)
Я говорю что за условия там такие гифт карты что подтолкнули его к её возврату.
В данной ситуации ничего писать не надо, кассир , через дежурного администратора легко может вернуть деньги прямо у кассы.
Если наличкой заплатили.
Хотя с гифткартой сложнее. Её активирую привязывают к клиенту или номеру телефона. Наверное есть процедура отмены.
Капец, сесть в тюрягу лет на 5 за грабёж из за такой мелочи, idioten
Нет там никакого грабежа, даже намека.
Как это нету? Из рук телефон вырвал, уже похитил, всё, статья грабёж. Позвони бесплатному юристу и спроси.
С точки зрения закона,
да хулиганка обычная. 15 суток край. если со стороны продавана были нарушения - а любой юрист найдет такие, то там ваще уголовкой и не пахнет. даже самоуправство не прокатит.
мужику хорошего юриста и магаз ему еще должен останется.
"....Позвони бесплатному юристу и спроси....."
_________________________
Позвонил, спросил. Бесплатный юрист говорит, что завладение чужим имуществом без цели хищения не образует состава преступления, предусмотренного статьёй 161 УК РФ.
Это если он его себе заберет , а так состава преступления нет ...
Скорее всего мужика кассирша сагитировала купить сертификат, рассказав ему в устной форме о его преимуществах. Человек покупает сертификат, начинает читать текст на нем и находит различия между устной болтовней кассирши и реальным содержимым на сертификате. А это уже статья 14.7 КоАП РФ или 178 ГК РФ. Соответственно у мужика возникли вопросы на которые продавец плевала - проворачивание трюков с телефоном, то есть именно сейчас ей стало необходимо звонить - известная уловка. Нежелание продавца разрулить ситуацию повлекло за собой увиденные действия. Кто то написал, что мужик какую-то там статью поднял , так это чушь. Ибо хрена лысого, с таким видео, администрация магазина побежит куда жаловаться. Ну если они там полные идиоты, напишут заявление в полицию. Ибо проблем магазин и продавщица с хорошим адвокатом, отгребут по-полной. Идеальное решение - продавщицу под зад коленом вместе с дежурным администратором и об этом забыть в дальнейшем.
почему неадекват? вполне себе адекват.
Забрал своё. С сертификатом пусть сами делают что хотят. Айфон разбил - сама виновата. В следующий раз будут вежливы и внимательны с клиентами.
Но срок себе заработал.
Да ладно!?
Вряд ли срок. Условкой на первый раз отделается.
А, вы знаете юридическое название "забрал из кассы свои деньги"? в УК РФ это называется грабёж.
[мат]. Кассирша то причём к политике магазина? Она рабочий человек, который часть своей жизни тратит стоя на кассе, общаясь не всегда с приятными людьми, не по своей воле оправдываясь за повышение цен и качество продукции. Хочешь разобоаться? Зови менеддера, руководство, пиши в жалобную книгу, вызывай милицию. Но срываться на персонале - гнидозный поступок.
Судя по началу видео, мужик ждал от кассирши хоть какой-то реакции, а она на все это положила болт и весело с кем-то болтала по телефону. Так что сорвался он на персонале, который не реагировал на него от слова "вообще", пока телефон не улетел. Поступок мужика не оправдываю, но понимаю его
А, может она как раз и звонила руководству? Звука-то нет
Мужчина совершил юридическое действие - сделку купли-продажи , для приобретения товара с описанными качествами с представителем магазина - данным продавцом-кассиром. Именно ей он дал деньги и получил товар. В данной ситуации он и должен обращаться в первую очередь к ней, как к лицу, с которым он заключил сделку купли-продажи, а не с менеджером магазина или полицейским.
То есть, исполнитель в банде не причем?
Статью с пола поднял. УК РФ Статья 167. Умышленные уничтожение или повреждение имущества.
Там ещё и грабёж. В понимании УК нет "забрал из кассы свои деньги".
Ни кто не хочет починить этот убогий плеер? Хер что работает.
Опять проблема с видео...
есть такое
Видимо, впарили, не объяснив