341k
2 года назад · 3 фото · 2816 просмотров · 48 комментариев
Новые поборы: Wildberries ввел комиссию за оплату с карт Visa и Mastercard (3 фото)
После введения платных возвратов, казалось, руководство популярного маркетплейса одумается и перестанет "кошмарить" клиентов, но, выяснилось, что дно пробито не до конца.
С 9 октября на маркетплейсе вводят комиссию 3% при оплате с карт Visa и Mastercard.
«Речь идет о вознаграждении банка, осуществляющего обработку такого платежа. Изменение условий оплаты обусловлено особенностями операционно-технологического процесса приема платежей по ним», - цитирует директора по развитию финансовых и платежных сервисов маркетплейса Дмитрия Колесникова издание "Ведомости".
Такое решение руководство маркетплейса объясняет спецификой операционно-технологического процесса приема платежей. Дескать, у маркетплейса нет возможности напрямую обрабатывать операции по картам Visa и MasterCard, выпущенные в России, поэтому комиссия пойдёт на вознаграждение банка, осуществляющего обработку такого платежа.
Между тем, партнер коллегии адвокатов Pen & Paper Роман Пархоменко считает такое объяснение крайне сомнительным. Так как расчеты по Visa и Mastercard проводятся на территории России через НСПК, никакой разницы между транзакциями, которые выполняются с помощью карт "Мир" или теми же Visa, нет. Похоже, маркетпллейс в который раз пытается переложить на покупателей свои расходы, на этот раз - на эквайринг. А раз так - его решение не является законным, и покупатели вправе потребовать возврата комиссии. Более того, за подобную практику Wildberries могут привлечь к административной ответственности и наказать штрафными санкциями от 30 000 до 50 000 руб. ( ч. 4 ст. 14.8 КоАП).
Клиентам маркетплейса, впрочем, предоставлено право выбора вариантов оплаты. Те, кто не хочет тратить 3% за комиссию, могут использовать карты «Мир», систему быстрых платежей (СБП) и SberPay.
Однако любое нововведение на Wildberries уже давно воспринимается негативно. Первая волна негодования поднялась, когда в 2023 году маркетплейс ввел платный возврат товаров. Интересно, что плату брали даже за возврат бракованных вещей. Чтобы доказать неправомерность этих действий маркетплейса, многим покупателям пришлось приложить массу усилий для возврата своих денег. Как отреагируют клиенты Wildberries на новые правила, покажет время.
Метки: #Wildberries #Ynews #mastercard #visa #банковские карты #маркетплейс #оплата
Мерзкий магазин.
Хоспади, памаги...
Зачем обсасывать эту тему... Есть другие маркетплейсы, лично для меня самый выгодный сейчас Озон, а на Валтберисе я заказываю в основном только наполнитель для кошачьего туалета, т.к. пункт выдачи ближе всего к дому, а пакеты с туалетом тяжелые...
Специально поменял все карты на МИР, мало того, что всё отлично работает, от банка кэшбэк, так еще и от платежной системы копеечка капает и обслуживание бесплатное, но Сбер - зло, у них платное, ну их нафиг! После этих выпендрежей забугорных, больше не заведу забугорные никогда. К ВБ у меня отношение нейтральное, заказываю всякую мелочевку. По крупным заказам Озон и Яндекс их на лопатки кладёт, удобнее, да еще и рассрочку предоставляют на товар, без переплат если нужно. Так что они скорее всего скоро сами по себе накроются. Вы сами на ВБ покупаете, а пока есть спрос...
Как только WB за возврат товара ввёл комиссию, послал их в увлекательное, пешее эротическое путешествие. Хватает других интернет площадок для покупок. Надеюсь они скоро подавятся и загнутся от своей жадности.
Не понимаю почему Wildberries пользуется такой популярностью.Один только платный возврат отбивает охоту там что то заказывать.Пытался там покупать раньше.Прислали откровенное г....,да ещё и не работающее.Соответственно возврат и процент выкупа понизился.На фиг .....
Чего докопались то на ровном месте. Сколько в РФ держателей визы и мастеркарда? Это нововведение скорее всего сделано для стран СНГ где работает вайлдберс. Они бы могли сказать напрямую, что это только для стран СНГ, но их бы там заклевали.
Интернет магазины несут расходы при оплате картами, причем при возврате средств клиенту комиссия за эту транзакцию не возвращается магазину. Т.е. магазин или берет на себя эти расходы или перекладывает на клиента.
Возможно у валдберса какие то драконовые условия по обслуживанию карт визы и мастеркард от их эквайринга. Ну или ребята сравнивают условия в РФ с СБП\МИР и международными картами в СНГ и закономерно прифигели и послали их нафиг, переложив расходы на плательщика.
"Сколько в РФ держателей визы и мастеркарда?"
Да полно таких
И с каждым годом все меньше?
С чего вдруг ?
В России в течение трех лет могут полностью исчезнуть расчеты с помощью платежных систем Visa и Masterсard. Об этом на Петербургском международном экономическом форуме заявила первый заместитель председателя Центрального банка Ольга Скоробогатова.
Доля Visa и Masterсard падает. Я думаю, на горизонте трех лет мы, действительно, будем внутри страны рассчитываться только своими платежными решениями, считает она.
Ну и я это вижу по своему интернет магазину. С 90% платежей через визу и мастер кард до СВО, у меня под 80% платежей через СБП.
Причем стоимость обслуживания каждого платежа у меня упало раза в 4.
Проверка проводится с участием Роспотребнадзора и Банка России.
Особое внимание будет обращено на обоснованность действий указанной торговой площадки, соблюдение прав потребителей, недопущение применения незаконных схем с целью извлечения излишних коммерческих доходов.
При выявлении нарушений законов и фактов ущемления прав граждан будут приняты исчерпывающие меры реагирования.
Ля, вот куда они лезут? Иностранные системы выпихивают на мороз и правильно делают...
А эти "эффективные манажоры" вообще знают про конкуренцию? Есть динамично развивающий "Озон", постоянно улучшающийся "Яндекс", ветеран " Авито"...
давай досвидания сгнившая вишня
Пример того как можно:
1. Cделать успешный бизнес
2. О#уеть от собственных успехов
3. На этом фоне решить что "я король" а все вокруг это черви ползающие под моими ногами
4. Не теряя чувства о#уения начать творить всяческую дичь, пытаясь утопить свой успешный бизнес, не смотря на усилия сложившейся при нём команды, которая очень не хочет тонуть вместе с этим бизнесом и поэтому вытягивает его даже не смотря на все мои потуги и усилия
5. Но всё равно, я не теряю оптимизма! И когда нибудь я всё это додавлю, обанкрочу, и никому не заплатив ни налогов ни долгов - уеду заграницу (с кучей непроведённых официально миллионов) , и буду оттуда заливисто лаять на Россию и лично ВВП, мол до чего он меня и весь бизнес в России довёл, что даже такие честные олигархи как я - бегут из РФ на чужбину ...
6. Через пару лет, покутив по миру, но не потеряв былого о#уения и по тихому приеду на родину, навестить бабушку там, побухать с друзьями. И очень удивлюсь когда к концу первой недели, меня внезапно примут сотрудники органов и сообщат что я задолжал государству n-ую cумму миллиардов в виде налогов и пеней по ним
7. Возможно, к денежной теме присоединят мои политические высказывания, в том числе в сторону лично ВВП и окажется что деньги тут уже ничего не решают, и просто надо посидеть лет 5. Спокойно и без воплей. И именно при таком соблюдении режима, года через три, применив некие крупные денежные вливания, можно будет выйти досрочно за примерное поведение ...
Прошу не счесть за рекламу!
Есть такой чувак, называется ASSA. На ютубе канал у него. Устраивается сам или своих агентов на работу куда-нибудт и делает об этом отчет. Про ягодки у него целых три выпуска - открытие точки, рабта на точке и работа на складе. Очень рекомендую.
Поверьте, на ягодках не просто пи*дец, там абсолютный пи*дец в кубе! Просмотрев эти выпуски, вы точно станете относиться к сотрудникам на точке по-другому, с пониманием...
Заметил, что раньше основные онлайн покупки делал на wb, а сейчас уже и не помню, когда там последний раз что-то брал, как-то незаметно для самого себя переполз на озон.
Ну если WB изначально был как шмоточная, то Озон больше как вообще все, хоть машину там покупай. И они как-то удобнее, эффективнее...
зы Только вот Маликов уже, мягко говоря, откровенно за*бал...
Не совсем понимаю, почему народ за WB так держится. По моим наблюдением там выбор хуже, чем у их же конкурента Ozon, постоянно всякие мутные нововведения... Раньше было плюсом то, что можно было оплатить заказ при получении заказа, а сейчас как-то пофиг, учитывая что WB за возврат берет комиссию, а Оzon деньги возвращает без проблем.
многим покупателям пришлось приложить массу усилий для возврата своих денег.
==================
достаточно подать в суд и переложить суд расходы на вайлберриез
Время на это все равно нужно потратить, так что большинство махнет рукой на эти 3% с покупки за 500 рублей.
я о платных возвратах
Когда же эта сука подавится?
пациентов этой площадки не жалко! они сразу покупают всё в 2+ дороже, так что пусть платят.
если не считать общего ган*донства валбериса
у кого то до сих пор нет МИРа или он неспособен в СБП ?
Позавчера забирал там заказ. Так и есть, списали, [мат]. 4762 - стоимость товара, 4904 - списано. Те самые три процента.
Продолжение истории. На следующий день прошла новость, что WB заинтересовала Генпрокуратуру. И, внезапно, эта переплата вернулась.
После всех драконовских поборов там ещë кто то покупает?0_0