878k
2 года назад · 1 фото · 3911 просмотров · 47 комментариев
Годовалый ребёнок потратил на Wildberries 150 тысяч рублей
Петербурженка на несколько минут оставила сына одного с разблокированным телефоном. Мальчик поводил по экрану пальцем и заказал все товары, которые лежали в корзине.
"Я побежала в туалет, кинула телефон на кровать, не блокировала экран. Меня не было минуты три-четыре, вернулась и смотрю — он пальчиком водит по экрану. Я даже не подумала, что он может что-то оплатить", — поделилась Кристина, мама юного шопоголика.
Через три часа петербурженке пришло уведомление о покупке на 18 тысяч рублей на Wildberries, а следом — ещё одно и ещё. В общей сложности сын Кристины накупил товаров на 150 тысяч рублей. Женщина связалась с поддержкой маркетплейса, но там ей сказали, что покупки уже в пути и отменить их нельзя. Позже выяснилось, что примерно от половины товаров всё-таки можно отказаться бесплатно, однако за остальные (к примеру, продукты питания) придётся заплатить, поскольку на Wildberries предусмотрена оплата возврата.
Кристина отметила, что такие курьёзы в последнее время происходят со многими родителями. По её словам, форумы для мамочек пестрят рассказами о подобных ситуациях.
Нифига себе она на 150 косарей себе корзину набила. Зачем? Или она кидает под дурочку оправдываться перед мужем назаказывала а на ребенка все валит. С Ребенка то что возьмешь.
Может проще накидать товары в избранное, а когда определился с покупкой переместить в корзину и заказать?
этож убогий вайлдберриз,на озоне всё отменяется и перезаказывается без проблем, поэтому этим ягодным говном не пользуюсь
Не подумала - плати. Мозги тебе природа дала для "думать". Задолбали куры, которые не думают
Мамка пытается сама себя оправдать. Зачем скидывать в корзину то, что сейчас не можешь оплатить? Чтобы не забыть? Бред. Цены постоянно пляшут, где-то скидка, где-то кончилось, те же соки и "корм" для ребенка нужно заказывать по мере необходимости. А все что можно забыть, но сейчас кину в корзину = хотелка. Т.к. что сама дура виновата.
да быть не может, таких совпадений не бывает, в 1 годик он реально мог только пальчиком поводить, но чтобы выбрать, купить и оплатить товар, это бред...
Я всё понимаю, даже косяки "валдберриз" в приложении знаю, но баба сделала это сама. Потому то тупая.
валберис помойка
Просрала!
Типичная курица в декрете. И не жалко совсем. Вместо того, чтобы заниматься ребёнком и делами, зависает в приложении ВБ, кидая всё, что понравилось, в корзину. Типа она потом выберет, угу. Ну и вот тебе, карма в действии - за ребёнком следить надо и телефон ему поменьше в руки давать.
Кстати, вот от таких кур ВБ и защищается платным возвратом. Потому что заказать целый стог товаров и потом по 2 часа проводить на пункте выдачи - типичный досуг кур в декрете. Как ни придёшь - спасу нет. Двое-трое ребятишек скучают, раскачиваются и маячат, а она самозабвенно роется в куче коробок или в примерочной зависает. Шопинг для бедных, блин. Потом на три копейки купит, а остальное - разворошенное, помятое, с нарушенной упаковкой, со следами косметики, вытянутыми горловинами и т.д. - повторно идёт в продажу.
Все, о чем вы возмущаетесь - ответственность и риски продавцов. Это нормально выбирать обувь, вещи. Если вы заходите в магазин, берете пару обуви и уходите, то не значит, что все так делают. Я не в декрете, но тоже выбираю из 5-6 пар обуви одну. И могу 3-4 пальто на выбор заказать. И провести в примерочной сколько считаю нужным. А то, что это может потом мятым и в скотче попасть другой девушке - вина работников склада.
Психически здоровому человеку, даже если это женщина, известны хотя бы примерно параметры того, что он желает купить - размер, цвет, сезон, материал, цена, назначение и т.д. Можно выбрать 2-3 единицы товара, потому что вряд ли больше будут соответствовать желаемым характеристикам. А когда кидают в корзину барахла на 150+ тыр, которое там лежит и ничего не оформлено - значит, ничего не нужно, а просто дурака валяет. Покажите мне того, кто реально закажет на 150+ товара, особенно учитывая платный возврат. Ну и бог наказал за глупость - повторюсь, время бы потратила на что-то полезное, чем на ненужные товары д...чить.
психически здоровому человеку, даже если это вы, должно быть очевидно, что каждый выбирает что хочет и как хочет. И оскорблять людей за то, что они примеряют вещи - симптомы старых бабок на лавочках
Тааакс, пойду у супруги корзину подчищу =)) Там товаров на несколько наших месячных зарплат ...
В Озоне можно отказаться от товара в любой момент и бесплатно, в wildberries же не возможно отказаться от покупки уже спустя секунду после оформления. Я сама так уже обжигалась, супруг закинул в корзину подстолье для стола, а я оформляла заказ на свои покупки, сняла флаг(галочку) "выбрать все" и прокликала нужные мне позиции не отпускаясь в низ списка, по какой то причине чекбокс с этим подстольем остался выбранным. И не смотря на то, что через секунды после оформления я написала и продавцу и в поддержку, WB подстолье с платным отказом все же приехало в ПВЗ, хорошо что отказ был всего 200 рублей.
Wildeberries ответила шаблонно, что товар уже в пути и отменить его нельзя, продавец просто проигнорировал мое сообщение. Послушаешь поддержку WB и начинаешь представлять картину: как только нажимаешь кнопку "заказать" где-то на складе WB начинает реветь сирена и ответственный менеджер со скоростью человека со взрывной диареей бегущего в уборную, летит к стеллажу, хватает нужный товар, выбегает в зону погрузки, где его уже ждет специальный вертолет, что бы прямиком и без безотлагательно доставить товар в ПВЗ. Ну как-то так это должно выглядеть если верить WB.
Что то м ало верится. По любому оплата не происходит просто так - надо вводить пароли и коды даже по привязанным картам. Так что врет мамашка. Так по ее словам обезьяна может напечатать Войну и мир.
Элементарно это может произойти. И в посте описано как. Она добавляла товары в корзину (многие так делают чтобы не искать повторно, но сразу не заказывают и копят там дохрена позиций). Потом мелкий нажал в корзине приложения "заказать" и все, что у нее там было ушло в доставку. При этом могла быть указана оплата при получении, так что и деньги никакие сразу не списались. Разгребаться с этим придется уже в ПВЗ.
Ничего там не надо.
Заказываю с "галкой" сразу - всё... Я так попал на оплату доставки. Отменить нельзя.
А в избранное не судьба? Обязательно сразу в корзину?
Это не ко мне вопрос, а к тем, кто так делает.
Ребенок матери подарок решил сделать. Заказал нужные ей вещи.
Ну так меньше надо на "форумах для мамочек" сидеть, а больше детьми заниматься...
Ввести дополнительное подтверждение больших или дорогих заказов через SMS не судьба видимо.
Вообще, раз маркетплейсы настолько всё упростили с оплатой, правильнее банкам взять регулирование на себя и дать владельцу карты выбор: списывать без подтверждения с привязанной карты или требовать подтверждения каждый раз при попытке оплаты. Это позволит избежать злоупотребление маркетплейсами "простотой" заказа.
Я думаю, что было все немного не так: петербурженка поназаказывала на Wildeberries всякой хрени, а когда получила лекарство от мужа, под названием «[мат]”, все свалила на годовалого ребенка.
За глупость всегда надо платить!