109k
2 года назад · 3 фото · 7111 просмотров · 58 комментариев
"Яндекс.Такси" накажет клиентов снижением скорости поиска машин при частых отменах поездок (3 фото)
Таким образом компания хочет стимулировать пассажиров не аннулировать заказы без необходимости. Как объяснили в компании, это должно сдерживать рост цен за счёт более оптимального распределения времени водителей. Об этом ТАСС сообщили в компании.
"Яндекс.Такси" накажет пользователей, часто отменяющих заказы, снижением скорости поиска машин. Таким образом компания хочет стимулировать пассажиров не аннулировать заказы без необходимости.
Учитывать соотношение совершенных и отмененных поездок для каждого пользователя будет алгоритм. На основе последних 30 заказов пассажиру присвоят один из трех статусов: "Все в порядке", "Приемлемо" или "Непорядок". Во втором случае поиск машины будет занимать больше времени, а в третьем, помимо длинного ожидания, станет недоступна опция заказа нескольких такси.
При этом агрегатор подчеркнул, что алгоритм не будет засчитывать вынужденные отмены, например, когда автомобиль едет дольше, чем рассчитывалось изначально. Сервис предупредит о нововведении в самом в приложении, там же можно будет посмотреть свой показатель отмен.
В эфире радиостанции «Говорит Москва» транспортный аналитик Роберт Ян призвал Федеральную антимонопольную службу за такое решение "Яндекс.Такси" "надавать по рукам".
Эксперт счёл обновление нецелесообразным и попросил контролирующие органы обратить внимание на ситуацию.
Сейчас фактически компания признаётся, что на цену влияет то, что они раньше отрицали. Что поведение пользователя, его умение обращаться с программой, его предпочтения влияют на цену. Это возмутительно. Я думаю, что ФАС должна просто в каком-то моменте по рукам надавать и какое-то внушение сделать.
Во-вторых, компания признаётся, что алгоритм будет оценивать поведение человека. Это глобальная проблема. Уже искусственный интеллект в компании «Яндекс» оценивает водителя, насколько он был аккуратен, вежлив в поддержке, а там тоже алгоритмы.
Алгоритм оценивает человека, насколько он был корректен с алгоритмом. Сейчас ещё алгоритм будет оценивать, насколько пользователь удобен для алгоритма. Какой более удобен, с тем алгоритм будет более дружелюбен, а кто менее удобен — менее дружелюбен.
Это в принципе опасно, когда мы алгоритму отдаём не просто человеческое решение, а право управлять нами.
Метки: #алгоритмы #водители #компания #отмены поездок #скорость поиска #яндекс такси
А не начать ли уже бойкотировать их в ответ на их "санкции"...
Такси MAXIM, рекомендую.
Значительнее дешевле чем Яндекс
Я перестал пользоваться такси уже год как... Дорого! Не по Хуану сомбреро.
Идите на хер, пид**ры
почему в разное время за один и тот-же маршрут называют ценник то 350 руб, то 600, то 950? Особенно радует " повышенный спрос" в три часа ночи. Теперь сделают рейтинг пассажиров. Это-ли не дискриминация? И будет-ли разница по ценнику для "хороших" и "нехороших" пассажиров по цене и времени подачи на один маршрут?
Так рейтинг пассажиров и так есть.
а водил которые прикидываются шлангом и приезжают к соседнему дому и от туда включают ожидание яндекс не хочет начать наказывать?
У Яндекса толком не работает геолокация.. Так что водил обвинять - такое себе..
особенно когда указан номер дома и номер подъезда...
Когда указан - приезжают.. но зачастую пользователи просо тыкают в экран, не глядя, куда назначено
Иногда приходится пользоваться ЯндексТакси когда еду с дачи домой. 20 км от МКАД. Заказываю через приложение потому что словами адрес не скажешь после смены названий района, поселков, улиц (Новая Москва). Приложение показывает что есть 5 машин рядом. Потом пишет что нашла свободного водителя, но он отказался ехать. И так продолжается до получаса. Пытаюсь снова заказать - поднимают цены. Со второго или третьего заказа машина появляется но по цене выше первого предложения. И по новому Яндекс правилу если водители отказываются ехать и я отменяю заказ и ищу водителя снова мне вообще поиск удлинят до часа или двух? Пусть лучше наказывают водителей которые свободны но не хотят ехать по маршруту. Кстати раньше пользовался СитиМобил. Но после того когда они прислали мне ТАКСИ БЕЗ ШАШЕЧЕК и пришлось ехать в пятницу вечером с ЮгоЗапада на ВДНХ два с половиной часа, потому что эта машина не могла ехать по выделенкам я от них отказался. Так что пусть ФАС или кто-нибудь начнут разбираться как ЯндексТакси работает с клиентами.
Тем кто в коментах пишет: "А разве в Москве есть другие такси?"
Яндекс довольно долго демпинговал, работал себе в убыток доплачивая таксистам, чтобы выбить конкурентов с рынка. И вот последние несколько лет, подмяв под себя рынок, яндекс теперь делает бабло на таких как вы. Недалёкие манагеры яндекса не сообразили, что как только они задерут цены и бизнес станет рентабельным, тут же появятся конкуренты. Не знаю как где, но в Москве они есть... такси Максим берут денег ощутимо меньше яндекса, city-mobil, Везёт, Старое такси, indrive... Да куча ещё, если задасться целью найти. Я пользуюсь indrive и максим... раза в полтора дешевле яндекса.
Спасибо. Записал.
Реально Яндекс задрал цены в два раза. Особенно на короткие расстояния!
"Сравни Такси" - приложение для смартфона, покажет штук 10 агрегаторов с ценами.
Спасибо.
Сити мобил может искать машину до получаса, такая-же беда с максимом. А яндекс лупит х1,5 - х2 и подача до 5 мин
Мне любопытно, по какому принципу определяется стоимость поездки, если в течение двух минут можно зайти в приложение 4 раза, и при этом получить четыре цены: 120, 560, 180, 87. Параметры поиска при этом, разумеется, не изменяются. Тут на фишках нет аналитиков или программистов Яндекса?
Москва. Автобусы не ходят. Толпа на остановке. Пешком 2 км по промзоне. После того, как все дернули приложение, стоимость поездки стала 700 рублей. Высокий спрос, однако!
Время подачи машины 3 минуты. Вош таксист приедет через 12. Я отказываюсь. Ваш новый таксист приедет через 14 но на 80 рублей дороже.
Я с этим сталкивался не раз. Яндекс монополист, можно жаловаться, а по факту купите.
есть конкренты яндекс такси в Москве и Московской области ?
Нет.
Конкурентов нет.
Есть. У меня по прежнему в контактах есть такси-агенства, вызываемые по звонку. Они дешевле. Яндекс.Такси я почти не использую, а теперь тем более все отсоветую. Яндекс во всем сейчас стал говном.
Вы поисковыми сервисами в инете вообще умеете пользоваться? Хренова туча сервисов такси в Москве!
Более того - я пользовался всеми этими Ситимобилами, Максимами и Таксовичкофами и пр.
Только они или не приезжают или стоит дороже Яндекса-Юбера.
2Юрьевич ну например какие ? реально работающие сейчас, недорогие и проверенные ?
Максим берут денег ощутимо меньше яндекса, city-mobil, Везёт, Старое такси, indrive... Да куча ещё, если задаться целью найти. Я пользуюсь indrive и максим... раза в полтора дешевле яндекса. Есть сервисы такси, которые специализируются на доставке в аэропорты и бедут за это раза в 2 дешевле яндекса. При этом можно даже заказать, например, чтобы водитель был славянской внешности. Поиск в интернете вам в помощь. Кстати, не все агрегаторы имеют приложения...
Максим работает в Московской области ??
сдерживанию роста цен на такси поможет появление альтернативного поставщика данных услуг.
а так яндекс такси - грёбаный монополист..
В мск я с Кузьминок на работу в центр не мог выехать на такси как-то. А все потому что таксисты принимали заказ, а как узнавали, что в центр, отказывались ехать. Там же теперь надо Москву знать))) жпс не работает))) Благо, что при отказе при указании причины есть теперь возможность выбрать такую причину, как "По просьбе водителя". Благо четвертый таксист москвич попался, отвез спокойно. Говорит, что теперь работы не впроворот))), чернявые и раскосые не едут, а мне это только на руку))
Мудайобы! Пусть организуют сначала выбор такси и маршрутов, которые к тебе едут, а не в другую сторону. Сколько раз уже было.. вижу такси, на знаю, что на развороте он простоит 30мин. Вот .нахуй он мне нужен???? И запретите косоглазым принимать заказа и ехать на заправку!
И вообще всех косоглазых нахер!!!!
Я уже лет 5 не пользуюсь яндекс такси. Раньше да... цены у них были адекватные. Но теперь там ценник раза в 2 выше других.
Конкуренты опять появились Более того, появились ресурсы которые выбирают из кучи агрегаторов самые выгодные предложения. И скажу вам, что цены у некоторых ниже яндекса почти в 2 раза! Водители в яндекс такси тоже пастухи из средней азии как и у других... Так нафига мне яндексу в 2 раза переплачивать?Они сами себя на@бали. Вначале, когда появился яндекс такси они дико демпинговали, говорили, что даже сами приплачивали таксистам, чтобы компенсировать им убытки от отказа работать с другими агрегаторами. Таким образом яндекс выживал с рынка другие компании. Где-то в 2018-2019 году они решили, что конкуренты все кончились и безбожно задрали цены на свои услуги... А вот тут случился сюрприз
А в Москве других то такси и нету...я вообще не знаю даже как другое такси вызвать... ну или ждать придется час) А тут в приложении кнопку нажал 3 мин и такси у тебя... жаль что ушли конкуренты, убер, ситимобиль и тд, теперь эти упыри почувствовали себя монополистами и борзеют, тут согласен) Что за конкуренты у яндекса и что за ресурсы такие с разными агрегаторами??
Насчет доплаты таксистам правда. Сам спрашивал не раз у таксеров, мне вот ехать кварталов 6, цена 68 рублей! Это как, невыгодно же. Таксисты рассказывали, что при норм выработке им доплачивали сверху после смены. Что-то типа 12 часов на линии надо быть или как-то так.
"А в Москве других то такси и нету"
Да тебя в гугле забанили что ли?
Старое такси, Wheely, Максим, Везёт - это только так на вскидку могу назвать. и то что Ситимобил ушёл. я первый раз слышу.
А борзеет яндекс из-за таких как вы, которые "вообще не знаю даже как другое такси вызвать" и "в приложении кнопку нажал 3 мин и такси у тебя".
ну да, несправедливо. Машины то ведь вообще не подоражали, правильно? Самая дешевая стоит 2 ляма, а цены должны остаться те же самые.... странно... очень странно.
Ну потому что количество машин и скорость подачи тут решающий фактор для большинства)
Ну а почему нет? Если какой то мудак заказывает и отменяет постоянно его надо наказывать...но как по мне лучшее наказание это рублем... сделать 5 отмен в месяц бесплатными остальное платное, например 50% от суммы заказа) Это как с маркет-плейсами... надо наказывать мудаков, которые 100 заказов наберут и 1 купят, а остальное возврат, давать макс 10 бесплатных возвратов в месяц, остальные платные, как в ВБ например, 100руб за возврат... надо уважать чужой труд и чужие деньги.
Просто не пользоваться приложением яндекс-такси и все.
Надо - вызываешь по телефону.
Заводишь симку для таких вот помоек вроде Яндекса и пользуешься ей.
Потом выкинул, взял новый номер.
"Компания хочет стимулировать". Хочет. Стимулировать.
А не пошли бы вы со своими хотелками и стимулами? Вы бы лучше на имена выших водителей посмотрели. Афиг, Орджон, Абдуллох и прочие "Поджог Сараев". Как по кишлаку на арбе. Стимуляторы. Эти абдуллохи сами в двух улицах путаются, в машине насваем воняет и так далее.
Ну вот прикинь их там этих абдуллохов 90+%, если запретить чуркам работать в такси, или вообще выгнать их нахер из рФ, то что будет? Просто такси исчезнет как услуга? Или думаешь 5-10%, которые там русские, хватит на всех? А как ты думаешь какая цена тогда на такси будет? А вырастет цена на такси, сразу поднимут и на каршеринг, начнет расти спрос на авто, и они начну дорожать...А ведь они в основе почти всех отраслей со своим дешевым трудом, убери их и тут такая цепочка пойдет, что мама не горюй, рост цен а значит и инфляция будет хорошо если двухзначная, а не трехзначная))
Может быть и так. По крайней мере можно хотя бы по безналичной оплате через это приложение проехать, не обмолвясь ни словом с кудаберды, это уже хорошо. А то уже подташнивает, чесслово, но это оффтоп.
Да я их вообще воспринимаю как мебель или предмет интерьера... как неизбежное меньшее зло от которого уже никуда не деться)) Хорошо хоть работают а не как в ЕС на пособиях сидят и нихера не делают, только засерают города, превращают районы в гетто, местных мужиков пи*дят и местных баб и детей насилуют... и ведь тоже там от них не избавиться никак, даже сложнее чем у нас, там они граждане уже
- Почему вы отказываетесь от заказа?
- Долго не назначают авто, я опаздываю! Заказываю где-то еще...
- Ок, принято, вот вам вместо извинений увеличение времени подбора авто. Неспасибо что продолжаете пытаться пользоваться нашим сервисом.
Так что ли?)))
А еще часто бывает - пишешь в приложении "дом.животное", приезжает таксист, смотрит на собаку 30 кг (т.е. не мастиф ни разу) и говорит "не поеду, я думаль -кошечка там". Вот как с такими бороться?
А ещё бывает, когда едешь с семьёй на вокзал, с кучей вещей, и приезжает машина, "а у меня багажник не открывается".
Простите, а Вы к какой касте относитесь? Ну, чтобы знать- на ... Вас послать или впояс кланяться?
Промокод стал уже мифом. Мне два раза за всю историю давали промокод, на 500 и на 200 р., года 4 назад.
И больше ни разу не дали, причём ситуации случались откровенно возмутительные, а им похер- просим прощения, мы примем меры, но промокод дать не можем.
Заказываю в Яндексе , жду 5 минут пока машину найдет, смотрю - через 5 минут подъедет.
Выходишь на улицу и стоишь смотришь как какой-то муд..к неназываемой национальности и неизвестно где взявший права и по всей видимости только вчера приехавший в мой город , 15 минут наворачивает круги по району и дворам, вместо того чтобы проехать к тебе 400 метров по прямой как ему показывает навигатор!
В итоге 5 минут поиск машины + 5 минут подача + 15 минут он кружит по району
=25 минут ожидания от заявки до фактической подачи.
Так же еще многие знакомые отказываются от такси если видят что водитель приезжий , снова и снова делая заказ в поисках родных имен и фамилий у водителя...
Тренд такой пошёл от неприятных впечатлений о предыдущих поездках с иностранцами...
И вообще считаю что этих монополистов, давно пора раскулачивать!