701k
2 года назад · 2 фото · 2973 просмотров · 36 комментариев
В Подмосковье клиентка побила сотрудницу пункта выдачи комплектом постельного белья (2 фото + 1 видео)
В Лобне женщина ударила и оскорбила сотрудницу пункта выдачи маркетплейса, потому что та отказалась делать возврат постельного белья.
Женщина вскрыла упаковку, после чего захотела оформить возврат. Сотрудница ответила, что постельное белье – это товар, который не подлежит возврату и посоветовала обратиться в техподдержку маркетплейса. После этого клиентка начала оскорблять работницу и бить тем самым комплектом постельного белья. В итоге сотрудница обратилась в полицию с заявлением, а посетительница написала жалобу.
В сети утверждают, что это отзыв клиентки:
Метки: #Видео #Подмосковье #клиент #конфликт #лобня #маркетплейс #сотрудница
Обязана была оформить возврат, если этот товар только, что пришёл и не понравился клиенту. Пакет упаковки зип и хорошо закрывается. Если бы человек использовал товар то да, не возврат. Кидайте в меня тапками, а иной раз и самому хочется вот так лупануть, человеку который не понимает правил и упирается рогом своей тупизны.
Ринг! отсутствует в ПВТ ринг!
тут давеча одна хвасталась игровой комнатой да вип примерочными в открытом пункте, с одноразовыми носками и прочими плюшками.. а вот ринга не догадалась поставить
Только в ВБ такие е*анутые клиенты ,мне кажется.
Чем мне нравится ВБ, у них всё стабильно
90% постельного белья, если его сразу не забрали, идёт в утиль. Возвращают продавцу по браку. Годится только на мусорку, т.к. упаковать обратно не опытный человек, не в состоянии. Комком засовывают в рваный пакет и перематывают скотчем. Такой товар, естественно, никому уже не нужен. С продавца ещё снимают плату за логистику и хранение товара на складах вб. В итоге вывели всё постельное бельё и выводим весь товар подушки, одеяла, полотенца и т.д. Один геморой и убытки. Много подмены товара, возвращают вместо продаваемого товара свои сраные, санные тряпки. По правилам торговли нательное и постельное бельё, возврату и обмену не подлежит. Но вб закон не писан, возвращают в течении 14 дней.
Таких мразей банить надо.
хотя бы на 15 суток
бить людей нельзя.
даже не сильно, постельным бельём.
Только пожизненная блокировка или ее угроза заставит таких дебилов вести себя адекватно. Еще и сказок насочиняла, тупица-жалобщица. Читать правила - это же так скучно, лучше поскандалить.
Продавцам и владельцам маркетплейсов нет никакого дела до проблем ПВЗ.
Сами работники пвз и должны начать защищать себя. Надо массово требовать включения в правила маркета пунктов, которые набутыливают покупателей за такое поведение. Понятно, что сами маркеты не пошевелятся пока кого-нибудь до смерти или тяжких телесных не запинают.
работники ПВЗ тоже далеко не былые и пушистые
Так их-то за косяки и так ипут всеми средствами. А покупатель может творить дичь, он же проездом. Но все должны быть в равных условиях. Это залог того, что дебилы начнут думать над поведением.
чтобы работники пвз не были бесправным скотом нужен профсоюз. а это есть только в сильном обществе, в нашей реальности это утопия
Прямо уж "побила". Так, попросила не перебивать энергичным жестом.
Каждый день ролики - дебил в такси либо дебил в ПВЗ,,, люди, что стало с вашими мозгами?
Йоба, ничего не изменилось с мозгом (мозги у баранов) человека, просто видеонаблюдение и видеокамеры теперь в каждом тапке
давным давно в такси придумана перегородка
между задним сиденьем и водилой. на переднем не ездят.
наверно от нехрен делать ?
почему бы не с@здить идею
Именно "от нехрен". Не, таксистам, конечно, выгоднее, когда на 3 командировочных или семью или иную группу людей надо 2 машины вызывать. Но людям - нет.
да посадите работников за перегородку,как в ломбардах. каждый день херня с этими пунктами. и охранника в зал.
Почитайте требования, которые маркетплейс предъявляет к ПВЗ. Просто до людей не доходит, что ПВЗ не имеет никакого отношения к выдаваемому товару. Это всё равно как если бы вы на почте предъявляли претензию сотрудникам почты, за то что в посылке лежит не то чтобы вам хотелось.)))
Только вот на почте могут отгородится от клиентов, а в ПВЗ не имеют на то права.
А в озоне случается подобное?
нет. в озоне все четко.
Поэтому я пользуюсь только озоном)
аналогично.
А по факту нападение на сотрудника ПВЗ... пусть хоть какие отзывы теперь пишет из СИЗО...
Какой нах сизо, максимум побои раскачает если сильно захочет. И денег отожмет тыщ. 10.
Дебилы, низколобые, причем тут сотрудник вообще
при том, что она должна была следить за осмотром и предупреждать перед вскрытием упаковки.
хотя и сама клиентка перед именно повреждением упаковки должна была спросить, можно ли рвать упаковку.. так что обе шизанутые.
Скоро в вакансиях на сотрудника ПВЗ в требованиях будет разряд по самбо или другому виды самообороны.
Выдавать (после обучения) пневматику...
Вот для таких случаев видео наблюдение и устанавливается! А убрать видео, прочитать жалобу и совершенно другая картина.
Очередная прип@зднутая и ПВЗ, серия уже хрен пойми какая