Не ищите здесь смысл. Здесь в основном маразм от АРОН за 11 декабря 2024 (1 фото)

100%. Приходится каждое слово вытягивать. Что не работает, какие действия приводят к ошибке, как должно работать? Особенно весело, когда проблемы по бух. учёту.

Абсолютно верно, веду с заказчиками исключительно переписку, чтоб были все "хотелки" указаны, а то бывали случаи...

Наш шеф обязательно требует переписку, сколько бы не совещались по телефону. Или подписанный протокол совещания. Зато потом, когда контрагент выкатывает арбузы, есть чем ответить.
А так по телефону решать: "мы не так говорили... вы нас неправильно поняли..."

Назначаешь встречу, всё обсуждаешь с заинтересованными лицами, сохраняешь протокол встречи с подтверждением от всех участников разных отделов. Двух зайцев сразу - есть и фиксация договорённостей, и продуктивная встреча. Если только разговоры или только переписка, то или что-то потеряется и не будет выполнено, или долго будет делаться и результат тоже будет нулевой.
#ИТ. Тестировщик.

В техподдержке звонки разве не пишутся?

Вот такая херовай поддержка )

Да шлите голосовые. Всё пишется

Я включаю запись разговора

У нас запрещено такое.