460k
год назад · 1 фото · 2903 просмотров · 62 комментария
Девушка заказала более 100 товаров, но взяла в итоге только 10
Наглядный пример того, как много времени у сотрудника ПВЗ занимает выдача 120 товаров, из которых клиентка забрала всего 10
А сколько еще времени потрачено на проверку того товара, который эта клиентка не взяла....
Метки: #Видео #ПВЗ #больная #заказ #клиентка #маркетплейс #пункт выдачи #товар
Вот здесь платный возраст как нельзя кстати.
А что не взяла , в очко ей забить плашмя .
есть такой способ раскрутки/борьбы с конкурентами - нанимают людей, которые заказывают определные товары, ставят нужные отзывы.
Раньше на WB за возврат было минут 100р. Убрали чтоли?
Минут 100 р. ??? Минута - сто рублей ??? Чурка что ли ?
"минус" - опечатка. Ума не хватило логически догадаться?
Исправить мозгов не хватило ? Логистик вы наш .
Она же их даже не посмотрела!!!
Это проблема не клиента, а судя по всему маркетплейса. Он позволяет это делать. Я ни в коем случае не оправдываю эту мадам, она та еще особь. Но она воспользовалась правом...за что ее винить?!
Мразь
Плата за возврат, думаю, отучить таких покупателей заказывать такое количество.
Например, 10 штук возврат бесплатный, далее в геометрической прогрессии.
Им нужно разрешить пиз.дить таких покупашек!))) Я как-то пришла в озон и передо мной была девушка, которая заказала просто дохрена товара, я посчитала пока ждала. Она заказала 55 коробок и пакетиков! Но, забрала всего три! И при этом товар был целый и хорошо упакован. Но, нет блть, она скорчила недовольный хлебальник и всё. Терпеть не могу таких.
Теперь я понимаю, почему ягоды делали платный возврат.
и сразу потеряли много покупателей. При таких условиях я лучше в магазин схожу, а не кота в мешке буду покупать
Нужен рейтинг покупателей.
Где-то читал, что так конкуренты делают, портят товарный вид товара и упаковки.
Тоже не понимаю пофигизма того же WB, самое простое решение, разрешить заказ без оплаты клиентам с % выкупа скажем 70%. И всё, кто реально покупает, а не устраивает с этого цырк, это вполне устроит. А идиоток которые берут 6 размеров одного товара чтобы выбрать, станет меньше. И конгда для примерки нужно всё оплататить, даже с учётом что деньги за отказ вернут, дней через 10... мозг включится. Ибо вместо того чтобы линейкой померять стопу, берут всю линейку размеров , лень - не всегда двигатель прогресса )
% выкупа считать - это в корне на правильно. Достаточно ограничения просто ввести на количество товаров для заказа в один ПВЗ
С какой радости это в корне не правильно ? если обдумано подходишь к покупке, то % выкупа всегда будет больше 70%, 30% на возвраты б/у, брака или не того размера. У меня 94% хотя и возвраты есть.
все равно не правильно, ситуации разные бывают. Я всегда заказываю две вещи мерить - и у меня процент выкупа всего 50%, хотя я ничего особо не нарушаю
у меня получается , используя размерную сетку, заказывать по 1 вещи, и довольно успешно, читая отзывы и внимательно изучая конретный лот.
Многие так делают заказывают 3-4 штуки, и выбирают какая вещь получше! Остальное на возврат продавцу!
Правилами запрещено?
Тогда проблемы и нет.
Пох...
Да тебе фашисту всё пох.
На тебя .
отмывание бабла. все знают что wb кошелька можно куда угодно деньги потом отправить
а что не так захотела-заказала-захотела отказалась. вы чего переживаете за всякие валберис и озон? боитесь у них выручка упадёт и они незаменимым работникам из точикистона на складах зарплаты урежут? эти валберисозоны убивают розничную торговлю у нас в стране так то. а это миллионы рабочих мест и нормальные налоги в отличии от этих мудаков-которые с налогами крутят как хотят и выводят деньги за границу. удобно вам? прямо в доме-да? сейчас они рынок монополизируют и начнут цены конские ставить какие захотят.
Ну так то посыл верный поддерживаю, но страдает сейчас не маркетплейс, а продавец товара, доставка и возврат перекладываются на него. А маркетплейсы - зло и частники только начинаю понимать это. А продавцы уже прочувствовали работу с маркетплейсами и постоянный демпинг цен.
ничего продавцы не почувствовали. Они тоже удобно и выгодно работать с маркетплейсами.
Кто Вам такое сказал? Вы работаете с маркетплейсами? Мы работаем и тот-же яндекс.маркет все транспортные расходы перекладывает на продавцов. И "выгодно работать" тоже уже весьма условно, это касается некоторых групп товаров только.
ну я это и имел ввиду
если бы не выгодно было - то не работали бы с маркетплейсами, а имели свои магазины.