532k
год назад · 1 фото · 5454 просмотров · 53 комментария
Две клиентки устроили настоящую истерику с угрозами и криками в адрес менеджеров
Всё из-за того, что им отказали в оформлении возврата на бракованные товары.
Рассерженные женщины даже пытались перевернуть стол и подраться с сотрудниками.
Метки: #Видео #заказ #истерика #неадекватные #пункт выдачи #товар
с*у*к*и е*б*а*н*у*т*ы*е, таких блокировать надо, навсегда
не понятно, так они принесли реально бракованные вещи, почему не приняли. просто посмотрели 40 сек бесполезного видео с кричащими телками.
Подозреваю там как у Озон\Али - надо сначала отослать фоты продавану(он согласиццо или нет, если нет - включится сама площадка).
А сами ПВЗ тока выдают\принимают, но решений не делают.
Да идите в пень, научитесь спокойно разговаривать и потом приходите, нет, ну на нет и суда нет...
Дабула ча да
жосткий недотрах?
Работаю продавцом-консультантом, работой я не дорожу очень хочется что бы такое говно пришло и начало хамить как бы я оторвался, эх мечты мечты
Ну вот жалко иногда сотрудников ПВЗ. При этом, если будешь хамить таким вот дегенератам, то попадешь на штраф. При этом, есть четка закономерность, что чем дешевле заказывает товар, тем больше он умственный обмылок. Особенно много тех, кто заказывает "брендовые" паленые шмотки и потом качает права о несоответствии.
Прям как та бабка.Перемоха буде!
Клиентки ваши это поганое цыганьё ! Очередной развод придумали, твари !
Пора уже вводить статью за оскорбления сотрудников сферы обслуги сажать на 15 суток !
Дикие ягодки, дикие клиенты...
Циганье чтоль эпучее?) Сжечь ведьм)
Беззубные цыгане..
Цыганки видимо осуществляли подмену.
WB головного мозга.
Тест ДНК не нужен
Маркетплейсы распустили "клиентов" и они оборзели. ПВЗ - пункт выдачи заказов. Это не магазин. ПВЗ не несет никакой ответственности за качество того, что клиент приобретает и не принимает никаких решений о возврате. Сотруднику ПВЗ безразличны клиенты и их история с товаром. Сотрудник ПВЗ в принципе не видит никакой информации о клиенте. Номер заказа и ячейка хранения при получении и номер ячейки при выдачи.
Пришли бы эти две хабалки на Почту России с такими претензиями вернуть посылку, так как она им не понравилась их бы там быстро на место поставили.
А клиентам, что бы не было проблем, вскрывать товар, под камерами на столе выдачи. Только при таком раскладе возможно без проблем вернуть товар при обнаружении брака.
При работе через маркетплейсы, ВБ не продавец, а агент. Продавец совершенно другое юридическое лицо.
Эти нюансы не волнуют потребителя. И не должны волновать.каким способом продавец осуществляет доставку и приёмку, меня как покупателя не должно волновать.написано ВБ, товар оплаченный мною выдают? Так же и принимайте. А те правила которые сами себе установили - это их проблемы.меня это не волнует.
Вы живете в правовом государстве, где деятельность регламентирована соответствующими законами и правовыми актами. Незнание законов не освобождает от ответственности, так же как и пребывание в иллюзии, что вокруг что-то должно происходит так как вам хочется - ошибочно. Всех благ.
еще раз говорю: С позиции потребителя вайлдбнриз - есть вайлдбериз. И это доказывается в любом суде.
А как они решили [мат] ззпп - это их идеи. Не имеющие отношения к реальности.
А не буду с вами более дискутировать, полагаю вы понятия не имеете о чем говорите и вам не доводилось быть в суде. Суд может встать на сторону истца, но не в случае полной безграмотности оного касательно простейшего ЗоЗПП. Если у вас есть ссылки на соответствующие дела, то я обязательно ознакомлюсь. Всего хорошего.
Томми! Твой выход!
это патологическое поведение какое то!