427k
11 месяцев назад · 1 фото · 5653 просмотров · 68 комментариев
Чем спокойнее сотрудник, тем больше бесится неадекватный покупатель
Между сотрудником ПВЗ и клиенткой произошел конфликт, возникший из-за недопонимания, что привело к обмену обвинениями.
Метки: #Весна пришла #Видео #ПВЗ #заказ #конфликт #маркетплейс #товар
Таких надо вносить в чёрный список и больше их товар на эту точку не приходил бы.
Расскажу вам, как вообще происходит превращение девушек в злобных бегемотов, которые постоянно атакуют ПВЗ. Наблюдаю за одной подругой жены уже около 7-8 лет.
Вот последовательность:
- Много лет назад самая красивая и веселая из всей компании. Прям супер красотка!
- Из-за природной красоты никогда не воздерживалась в еде и никаких спортзалов
- Постепенно начала набирать вес, по чуть-чуть
- Стала замечать лишние кг и... забухала, видимо заливая стресс от потери былой красоты
- Стала больше бухать, естественно стала больше жрать
- Из-за постепенного набора массы уже не так стали обращать внимания мужики (хотя все еще красотка была, ну чутка plus-size)
- По причине скатывающегося вниз внимания трахнулась с каким-то иностранцем
- Муж узнал и развелся
- Стала бухать и жрать, как не в себя. Но все еще была уверена в своей красоте и, что найдет мужика
- Мужиков нет, секса нет, есть 35+ лет и много жира. Весить стала больше 100 кг (лицо все еще симпатичное)
- Несколько лет без секса (читай без эндорфина, серотонина, дофамина) и понеслась: нумерология, нутрициология, астрология, гороскоп, какие-то учения солнечных людей и прочая ху...та, а это отпугнуло даже каких-то чурбанов, которым еще могли смотреть на ее телеса
- Сейчас это жирное, вечно бухое существо с нереальным винегретом в голове, которая срывается на всех. Самая настоящая истеричка! Ходит в ПВЗ чисто поругаться.
The END
Где такие нервы выдают? Я бы уже через минуту матом послал
Я не разделяю всобщего восторга. За этим спокойствием я вижу лишь крайне непрофессиональную работу. Ехидная полуулыбочка, позиция оппонента с клиентом.
Пояему нельзя показать, что она на стороне женщины? Предложить варианты решения проблемы? (Давайте мы с вами (мы команда, мы вместе) найти кого-то кто имеет доступ к вашему аккаунту, телефону. Если телефон сел предложить зарядку)
Выявить общего врага - допустим "эта компьютерная программа не дает доступ ни мне ни вам"
Предложить составить письменное обращение в головной офис, дать бумагу и ручку. Обычно перспектива долгой и бесполезной писанины сильно остужает пыл.
Показать, что вы понимаете клиента (Если бы сегодня был последний день возврата, а я забыла бы телефон дома, то тоже бы очень сильно расстроилась. Это крайне обидная ситуация)
Нельзя девочке работать с людьми. Сортировать склад самое то.
На кассе магазина - давайте вместе у вас в кошельке поищем наличные, или карту, а еще карту магазина, а потом салфеточки, чтобы вытереть вам слюни. Вы несёте херню. Никто не обязан вам помогать.
А давайте мы сейчас вместе с Вами (мы команда) поищем общего врага. О мы его нашли! Это Ваши родители, воспитавшие такое хабалистое чмо, это Ваш мерзкий характер, позволяющий Вам так себя вести, это тараканы в Вашей голове, позволяющие думать, что в данной ситуации и правы и только так себя надо вести! Ну, вот мы вместе разобрались, построили конструктивное взаимодействие и теперь останемся друзьями!
Так чьи проблемы, что у вас башка дырявая и вы телефон забыли? Пожрать же вы не забыли или посрать, чтоб среди людей не обосраться? Это вас нельзя к людям пускать и работникам сферы услуг, гляди ты какая принцесса нарисовалась.
Молодец девушка. А я мог втащить наверно. Простите, нервы. Увы мне.
Сколько же идиотов.... на земле, девочка наверное пьёт Новопосит
Гениальная девушка !! Дай ей Бог здоровья..
Жаль не видно лица покупателя..
Да она прям титановая!
Вызвать полицию за то что кинули ее товар на стол!? Представляю реакцию дежурного....
До половины кина думал что это клиентка, ещё удивился её сдержанности
девчуля уходи с этой говноработы! кретины неизбежно ушатают твою психику, каплю за каплей, ты одна, а кретинов миллионы.
Режим здорового пох..зма отвергает вашу позицию ))
Девушка красавица. Она ну ни в какую не срывалась на столь желанный для посетительницы конфликт. Представляю себе сколь мощно удристала свои труселя от ненависти клиентка ПВЗ.
конечно не срывалась. она же знала что сама видео записывает
А так же 3 камеры записывают всю ситуацию. о чем клиент была предупреждена.
Весенние шизоидные дуры сворачивают кровь нормальным людям..
Это полное неуважение к клиенту [сарказм]. Клиент пришёл не ради возврата товара, а ради скандала, а скандала не получилось. Увольнять [снова сарказм] нужно таких "сотрудников".
Герои не носят бейджиков
Блин мне её жалко, терпеть таких дебилов это надо адское терпение.
Вся бабья злоба от недойоба
Судя по голосу клиентки, последний йоб был ещё в прошлом тысячелетии. Там всё уже засохло и песком засыпалось.
Ох капец, пробовал я как-то свой бизнес мутить, но там надо было работать с клиентами, я за пару месяцев просто охренел от количество идиотов на нашей планете и прекратил этим заниматься... Клиенту же нужно улыбаться, особенно, если это твой бизнес, а хотелось просто по башке настучать
Нужно было вкладывать в похоронный бизнес - пускай там клиент будет прав.
Девчуля молодец. Несмотря на кажущееся спокойствие внутри кипит и после 100% был нервный срыв