180k
9 месяцев назад · 4 фото · 8298 просмотров · 188 комментариев
"Больные дети не должны ходить в кафе": в Волгограде сотрудница пиццерии выгнала девочку с аутизмом (4 фото + 1 видео)
Женщина отчитала ребёнка, который прилёг на диванчик в кафе, а затем пояснила его матери, что такие дети должны лечиться в больницах, а не ходить по разным заведениям.
Детей с аутизмом, увы, становится всё больше, но общество к этому факту не готово. Эвелина Азаева с дочерью, больной аутизмом, ехали из Ейска в Петербург. По пути они остановились в Волгограде и зашли пообедать в кафе "Жар Пицца".
Заведение ранним утром было пустым, и пока мать ребёнка отошла, чтобы сделать заказ, девочка прилегла на диван. После этого к ней подошла сотрудница и, по словам родительницы, начала отчитывать девочку. Мать предупредила женщину, что у её ребёнка аутизм, но понимания не встретила. Ей было сказано, что с больными детьми не стоит ходить по кафе, а лучше лечиться в больнице. А вот в общественных заведениях им не место.
Когда оторопевшая женщина попросила повторить на камеру всё, что ранее было сказано, ей показали средний палец. Эвелина Азаева говорит, что за сценой наблюдала и девушка из-за стойки, но совершенно ничего не сделала. а лишь заметила, что после поговорит с коллегой.
"Я в шоке, ребята. Удивила не уборщица с алкогольно-тюремной выправкой, а менеджмент. Руководителю было весело, что сотрудница выгоняет мать и ни в чем не повинного ребенка. Я во многих странах была, и нигде с таким не встречалась", - удивляется женщина, которая долгое время прожила за границей, была корреспондентом «Комсомольской правды» в Канаде.
После инцидента Азаева посетила в областную администрацию, где оставила обращение на имя губернатора Волгоградской области. Сразу после этого руководство "ЖарПиццы" извинилось перед Эвелиной, прислав ей в личку письмо.
«Сегодня мы столкнулись с ситуацией, которую ни один родитель не хочет пережить, и, увы, эта история произошла в нашем кафе. Один из наших сотрудников грубо повел себя с Вами и Вашим ребенком. Нам крайне стыдно за произошедшее» ,- с таких слов начинался извинительный пост.
Пиццерия подчеркнула, что случившееся идёт вразрез с их корпоративной культурой, и пообещала проработать с сотрудниками вопросы обслуживания инклюзивных клиентов.
«Вы заслуживаете искренних извинений за грубость сотрудника и его непонимание ситуации. Повторимся, данная ситуация недопустима, и мы призываем всех посетителей сообщать нам обо всех случаях плохого отношения персонала к клиентам. Только вместе мы сможем сделать наши пространства действительно доступными и уютными для каждого ребёнка и родителя», – говорится в обращении заведения.
В качестве извинения пиццерия пригласила в гости Эвелину с дочкой, пообещав обслужить их по первому разряду. Также известно, что та самая работниц, возможно, будет уволена, в сейчас в "Жар Пицце" проходит внутренняя проверка. По данному факту проверка организована и прокуратурой области.
Сама же Азаева благодарит неравнодушных людей за поддержку.
Метки: #Видео #Волгоград #Эвелина Азаева #аутизм #пиццерия #скандал
А если по существу, то после лежащей девочки как правило приходит недовольный посетитель "Почему диванчики затоптанные". И ему не объяснишь что там мол девочка больная. Тоже с камерой будет своё не довольствие выражать. По факту очень много людей можно аутистами назвать. Закадровый голос тоже не ахти какой здоровый.
Та же старая п**** берёт тряпочку и убирает после каждого посетителя как и положено в нормальном месте
А что ещё желательно в нормальных местах? Любишь поваляться на "диванчиках"?
Аутисты разные бывают. Один просто на качели сидит часами катается, а другой орёт как резаный, бегает, бросается на окружающих, рычит как зверь. Думаю, если б ребенок просто лежал на диване, особых претензий бы ни у кого не было. Хотелось бы с другой стороны посмотреть на ситуацию, а мать конечно своего ребенка будет защищать в любом случае.
1)"Аутизм"- это ни о чём. Вообще. Под этим термином собрали огромнейшую кучу диагнозов и поведенческих характеристик. И очень может быть, что ребятёнка вообще нельзя было оставлять. Даже к стойке за заказом подходить держа такого ребёнка за руку.
2) Кафе "извинилось" и обещало обслужить "по высшему разряду". Ну да, ну да... Закусочная. По "высшему". С оркестром и фонтаном в зале. А главное- ДЕНЬГИ за обслуживание они возьмут, или нет? А то так РЖД любит "извинения приносить":- "Вы испытали неудобства. В течении двух недель мы приглашаем Вас проехать ещё разок со скидкой 3%." Надо тебе, не надо- не волнует.
Кто там прав, а кто нет - дело десятое. Когда ты говоришь фразу "больные дети не должны ходить в кафе" это уже говорит о том, кто там виноват на самом деле в этом конфликте. Не понимаю, почему здесь многие на стороне кафе... больные это не люди чтоли?
> "Когда ты говоришь фразу "больные дети не должны ходить в кафе" это уже говорит о том, кто там виноват на самом деле в этом конфликте."
Не надо так категорично. Больные разные бывают. Вы бы хотели сидеть в кафе за соседним столиком с человеком с недержанием мочи или кала, или синдромом Туретта, или вонючими из-за болезни кожи или метаболизма и т.д.? Как сказали выше, под "аутизмом" может иметься в виду много чего, ситуации не хватает подробностей.
Толерантность - это, как бы нам ни пытались замылить глаза, не про радужных петушар и жирных вонючих скандальных персонажей.
Толерантность - это про терпимость к не таким, как ты. Ну видишь, что девочка не в себе, ну отнесись к ней терпимее (если она не рушит твое заведение и не создает угрозы окружающим). Я бы тоже в такое заведение больше не заходил - сегодня вы не рады инвалидам, завтра евреям, а послезавтра и на меня косо смотреть начнете?
А может всё- таки не "терпимость", а - "понимание"? В Союзе мы не знали слова толерантность и терпеть кого- либо не намеревались. А вот понять что с человеком что- то "не то" могли. И понимали. И помогали. Ну само- собой и система государства работала. Агрессивные психи по улицам не бегали.
как ни назови - суть одна - уметь принимать "не таких как ты" и признавать их право на жизнь наравне со своей.
Синдром "вахтёра" ...
Знаю и уважаю "особенных" людей.
Но в данном случае вся вина на стороне матери.
Знаешь,что у твоего ребёнка проблемы с усидчивостью "это я ещё лёгонько так объяснил"-или бери то,что можно съесть за пару минут,или бери с собою,не садясь за столик.
А за что вы их уважаете?
Несколько лет назад в последний выходной октября выдалась удивительно по-летнему тёплая погода и мы с женой решили взять небольшой местный круиз по реке. Кораблик плавает туда-сюда, открываются виды на город, а ты сидишь и кушаешь ланч, всё должно было быть супер гламурненько. При подходе к пирсу, мы однако сильно засомневались, так как очередь на корабль состояла из весьма необычных людей. Мы поняли, что этот круиз был зарезервирован местной дуркой. По лицам можно было понять, что они были аутистами с рождения. Вели себя не буйно, парами держались за ручки, постоянно опекаемые мед-персоналом. Для полноты картины они все были наряжены в карнавальные костюмы, так как дело было в самый Хэллоуин. Билеты были невозвратные, мы решили рискнуть и пристроились в хвост этой процессии. На корабле аутистов разместили на нижней палубе, а нормальных людей - на верхней закрытой палубе. Публика на нашей палубе была достаточно приличная - все модно одеты, была даже молодая пара с шампанским и букетом роз, вероятно парень делал девушке предложение. Мы подумали, ну ладно, аутисты отдельно, а мы отдельно, ну и стали кушать и смотреть в окно на проплывающие пейзажи. Но, после обеда на нижней палубе началась дискотека. Центр верхней палубы был открытым, т.е. можно было видеть всё, что происходит внизу, а там аутисты зарядили натуральную Хэллоуин вечеринку с громкой музыкой, криками, танцами и хлопаньем в ладоши, ну разве что без алкоголя. Это я вам скажу было незабываемо! Я даже видео украдкой снял на телефон, мурлыкая про себя "корабль уродов, где твой штурвал и снасть". Нужно ещё дополнить, что погрузка и разгрузка с корабля заняли минимум по часу, так как многим из этой необычной публики требовалась помощь персонала. Короче, вместо гламурного отдыха на стиле в погожий осенний денёк, выходной был напрочь испорчен и единственным желанием после ланча было проблеваться. Я хотел затребовать деньги взад с круизной компании, но плюнул и не стал. Вобщем, отношение к "специальным" людям в обществе - тема очень сложная. И им самим сложно среди нас, и нам с ними сложно. А использовать больную дочь для самопиара, как эта Эвелина, это вообще полная низость. Её Бог уже наказал больным ребёнком, а она свою гордыню всё никак не прикрутит.
Самая главная задача родителя воспитать социально адаптированного ребенка,что бы он мог жить . И не важно здоровый или больной ребенок. А сегодняшние мамочки поставили себе задачу прогнуть общество под хотелки своих детей. Но эти дети живы пока живы их родители.
Естественно, "яжемать" будет защищать своего ребенка. Потому что она - мать. С какими бы отклонениями не был ее ребенок. Наоборот, убогих любят с бОльшей страстностью и самопожертвованием, на уровне слепого инстинкта. Так что доводы типа "надо и об окружающих думать" ей до фонаря. Врач сказал "надо стараться ребенка социализировать" - она и будет стараться. А "сотрудница" - просто глупая хабалка. Даже по короткому видео это понятно. Типаж. В сфере обслуживания ей явно работать не стоит.
Больные на голову сотрудники не должны работать.
В первых репортажах женщина говорила, что они долго гуляли, и ребёнок устал. В таком случае нужно было остановиться в гостинице, чтобы ребёнок отдохнул. Если бы ребёнку стало плохо, она могла бы вызвать скорую помощь.
Теперь выясняется, что она пришла с ребёнком в кафе. Ребёнок выглядит уставшим и сонным, а она его за собой тянет. Возникает ощущение, что она использует состояние ребёнка в своих целях.
Пожелаем малышке здоровья!
И в чем она не права? Кому охота на них смотреть
На тебя и твои идиотские комменты тоже неохота смотреть. Но ты ж прискакал и расхрюкался. Кто тебя звал вообще сюда?
Тсссс! Немцы в городе! Не ругайтесь, горячие финские парни...
Хоть один здравый коммент.
мамка твоя звала...после бурной ночи
Да это школота, максимум лет 12-13. Мозг еще в зачаточном состоянии.
Скажите, а почему люди должны терять аппетит наблюдая вашего особенного ребенка?
В медицине, политике, экономике и воспитании у всех есть только своё, абсолютно правильное мнение ))
Слов не хватает... Ну на то она в таком возрасте и официантка, что мозгов не хватает на другое.
А откуда Вы узнали, что она официантка?
" Удивила не уборщица с алкогольно-тюремной выправкой" -из текста поста.
этой старой шлюхе всё вернется бумерангом
Ну не будут туда родители с аутистами ходить...кафе не расстроится. остальные как ходили так и продолжат. Поболтали, показали видео, пожурили недельку-две, забыли.
Согласна что нельзя быть полностью уверенными в ситуации, если нет полного видео действий сторон. Сама работаю в торговле много лет и, О,БОЖЕ! сколько хамских покупателей, которые рады глумиться, просто потому что знают- им ничего не будет, а персонал взгреют. У меня тоже был случай, когда я одёрнула больного ребёнка, который оказался аутистом. Его постоянно водила с собой бабушка. С ними всегда был ещё ребёнок, похоже брат. Ходили часто. Всегда от них был невероятный шум, ор и беготня. Даже когда много людей. Бабка не одёргивала ни больного, ни здорового. Я к ним не приглядывалась и не видела что пацан реально болен- носится, орёт как и второй. И вот однажды этот аутист врезался в поддон паллета, на котором я складывала коробки, упаковку от раскладываемого товара. Носился и конечно врезался сильно. Я его подхватила, чтобы он не грохнулся с размаха на пол и говорю, мол "чего ты так бежишь? нельзя же - люди, препятствия." Вижу не реагирует и вырывается резко снова скакать. Тогда только обратила внимание, что он какой то не такой. И тут на его вопли наконец выруливает спокойно бабака и говорит мне что он аутист и всё равно меня не поймёт. Я честно была в ах..е. Нет я нисколько не считаю что аутисты не должны бывать в таких местах. Я считаю что за ними должен быть строгий присмотр и контроль. А то что я видела... это пи..ц. Пацан мог не просто сам покалечиться, но и другим нанести травмы. А бабке пофиг! Так что, хоть это и клише, но "не всё может быть так однозначно".
не дай бог илону маску откушать в этой столовке))) охранница его в больничку отправит, маск ведь тоже аутист))))))))