В Ростове-на-Дону кто-то заказал 75 мешков грунта в пункт выдачи заказов и фактически парализовал работу точки. Сотрудницы обратились к клиенту серией тикток-роликов.

Метки: #Видео #ПВЗ #Ростов-на-Дону #грунт #маркетплейс #пункт выдачи

Как сообщается, не трезвая сотрудница по ошибке списала деньги за возврат, а когда клиентка попросила вернуть ей средства, то начала буянить и крыть ее матом.

Метки: #Видео #ПВЗ #конфликт #маркетплейс #негатив #товар

Владелица сети пунктов выдачи подчеркнула, что сотрудники — обычные люди, заслуживающие уважения и понимания. По её словам, большинство работников — молодые люди, у которых тоже есть свои заботы, но об этом часто забывают клиенты, требуя к себе внимания и вежливого обслуживания.

Метки: #Видео #Люди #ПВЗ #злоба #клиенты #маркетплейс #уважение

Женщина с юмором и сарказмом описывает свою работу в пункте выдачи заказов. По её словам, она «сидит и ничего не делает», но на деле сталкивается с постоянным стрессом: капризные клиенты, неверные заказы и высокая текучка делают работу напряжённой.

Метки: #OZON #Видео #заработок #маркетплейс #отдых #пункт выдачи #работа #стеб

Посетителю пункта выдачи заказов приглянулся канцелярский нож, лежащий на столе. Он выждал момент и похитил его.

Метки: #Видео #Кража #ПВЗ #Россия #канцелярский нож #маркетплейс #пункт выдачи

Девушка заказала цепочку за 90 тысяч рублей и пришла за ней в один из пунктов выдачи заказов Ульяновска. Она выждала момент, резко сорвалась с места и скрылась вместе с украшением.

Метки: #Криминал #ПВЗ #Россия #маркетплейс #пункт выдачи #ульяновск #цепочка

Сотрудница пункта выдачи заказов записала часть разговора с клиенткой. Женщина попросила принять её как "духа невидимого".

Метки: #Видео #ПВЗ #дух #маркетплейс #монолог #пункт выдачи

Обычный визит в пункт выдачи закончился словесной перепалкой и дракой. Конфликт начался из-за того, что у клиента возникли сложности с подтверждением личности в приложении.

Метки: #Видео #Нижний Новгород #ПВЗ #драка #клиент #конфликт #маркетплейс

В одном из пунктов выдачи заказов в Подмосковье произошёл конфликт между покупательницей и сотрудницей. Менеджер напомнила о необходимости убирать упаковку после распаковки товара, однако клиентка отреагировала агрессивно — вспылила и бросила коробку в сторону работницы.

Метки: #Видео #конфликт #коробка #маркетплейс #пункт выдачи #товар

Кратко его можно охарактеризовать так:
- Почта разоряется потому что транспортные компании работают лучше! Как же ей помочь?
- Улучшить работу почты?
- Ты что дурак? Конечно ухудшить работу транспортных компаний!

Метки: #Минцифры #маркетплейс #почта россии

В Перми произошел конфликт между сотрудницей пункта выдачи заказов и клиенткой из-за отказа принять наличные. В процессе перепалки клиентка вела видеосъемку сотрудницы и требовала личные данные.

Метки: #Видео #Люди #ПВЗ #Пермь #маркетплейс #пункт выдачи

Мужчина купил датчик угарного газа на маркетплейсе. Датчик постоянно показывал 000 и клиент подумал, что он не работает и поставил одну звезду. Продавцу пришлось объяснять что 000 это вовсе не брак.

Метки: #Видео #Датчик #Россия #маркетплейс #продавец #угарный газ

Клиента примерила трусы в пункте выдачи заказов маркеплейса и решила их вернуть. Женщина не знала, что нижнее белье входит в перечень товаров, не подлежащих возврату после примерки⁠⁠.

Метки: #OZON #Видео #ПВЗ #возврат #маркетплейс #трусы

Мужчина пришёл получить свой заказ в пункт выдачи маркетплейса. Через несколько секунд он понял, что лучше всё-таки посетить ПВЗ в другой раз.

Метки: #Видео #Инцидент #ПВЗ #внезапно #маркетплейс #пункт выдачи

В Нижнем Новгороде сотрудница пункта выдачи заказов отказалась выдавать товар беременной девушке. По словам посетительницы, она пришла за детскими вещами, однако работница ПВЗ из-за личной неприязни отказалась обслуживать её и начала выгонять из помещения, сопровождая это оскорбительными высказываниями.

Метки: #Девушка #беременность #вб #конфликт #маркетплейс #пункт выдачи