На улицу Гридасова,5 направляют недовольных пассажиров кондукторы барнаульского «Горэлектротранса».
Об этом нам стало известно сегодня. В редакцию информационно-аналитического портала «News22.ru» пришло письмо от жителя Барнаула, где он высказывает возмущение ситуацией, в которой оказался 13 января.
«В центре Барнаула, в районе пл. Спартака остановились трамваи. Произошло это примерно в 15.00, 13 января. Ситуация не такая уж редкая. Нет электрической подпитки – нет и движения. Однако, то что произошло потом, поразило меня своей абсурдностью, если не сказать – идиотизмом.
Я сел на трамвай на конечной остановке «пл. Свободы» и поехал на «пл.Октября». Кондуктор продала билет, и уселась на своё место заполнять какие-то свои бумаги. Трамвай, не проехав даже остановки, встал колом. Двери водитель трамвая открыл лишь минут через пять, и то по просьбе пассажиров. Впереди нас стояло еще трамваев пять. Стало ясно, что движение, из-за отключения электропитания, задержится еще минимум минут на 15-20. Мне же нужно было через 20 минут встретиться с человеком.
Есть такое понятие, как Закон «О защите прав потребителей». В соответствии с ним, как и с Гражданским Кодексом, если говорить о примере с трамваем: я плачу деньги за оказание мне транспортной услуг, получаю билет, и меня перевозят из пункта «А» в пункт «Б». Причем в соответствии со стандартами определенного качества. Среди таковых на транспорте является – время движения. «Время-деньги», как говаривал герой фильма «Бриллиантовая рука».
Поскольку фактически услуга мне была не оказана, обращаюсь к кондуктору с требованием вернуть деньги и принять обратно неиспользованный билет. В ответ слышу: «Я этого сделать не могу. Едьте на Гридасова, 5 (офис МУП «Горэлектротранс»), там Вам отдадут деньги за билет!»
Вы себе представляете картину? Я должен потратить еще пару-тройку часов своего времени, купить билет до улицы «на 8 букв», а затем обратно, чтобы получить свои 13 рублей за неиспользованный билетик?
Ребята из «Горэлектротранса», Вы реально считаете, что пассажиры, коих только в моем вагоне трамвая было человек десять, должны поступить именно так? Тогда Вы либо бредите, либо цинично издеваетесь над нами!
Трамвай маршрут №1, бортовой номер 1027. Фотокопию «билетика» прилагаю».
Метки:
#Барнаул
#беспредел
#истории
#транспорт
