Столичный бренд одежды поделился необычной историей возврата. Женщина через маркетплейс купила XL тунику в расцветке «хищный окрас» и сходила в ней на мероприятие.

Метки: #Видео #Москва #возврат #записка #клиентка #одежда

Клиента примерила трусы в пункте выдачи заказов маркеплейса и решила их вернуть. Женщина не знала, что нижнее белье входит в перечень товаров, не подлежащих возврату после примерки⁠⁠.

Метки: #OZON #Видео #ПВЗ #возврат #маркетплейс #трусы

Вот до чего техника дошла! Если уж у нас сегодня разговоры про новые способы мошенничества при помощи нейросетей – вот новый популярный в Китае способ. Нейросети делают для китайцев реалистичные «порченые фотографии».

Метки: #ИИ #Китай #возврат #мошенничество #обман #товар #фото

Чтобы проиллюстрировать контраст между привычным московским комфортом и европейским уровнем обслуживания, девушка рассказала о своём опыте возврата обуви, приобретённой в немецком интернет-магазине.

Метки: #Видео #Европа #Люди #в мире #возврат #маты #сервис #сравнение

В Подмосковье неадекватный клиент устроил скандал в ПВЗ из-за бракованных туфлей за 1200 рублей: он собрал огромную очередь, заблокировал работу пункта и даже требовал вызвать полицию.

Метки: #Видео #ПВЗ #возврат #клиент #конфликт #неадекват #обувь #сотрудник

С появлением в нашей жизни маркетплейсов решилась масса проблем – от потери времени на поездки по магазинам до возможности выбора подходящей вещи из нескольких подобных.

Метки: #Жизнь #ПВЗ #возврат #выбор #магазин #маркетплейс #покупатель #примерочная #психология #торговля

Женщина начала скандалить в пункте выдачи заказов из-за того, что сотрудники не хотели принимать обувь обратно. Их не устроила грязь.

Метки: #Видео #ПВЗ #возврат #заказ #маркетплейс #пункт выдачи заказов #скандал

Покупательница получила возврат средств за куртку от магазина, потратила деньги и вернулась в надежде получить ещё раз.

Метки: #возврат #денежныесредства #куртка #магазин #надежда #покупательница #потратила

Женщина пыталась вернуть в пункт выдачи обувь, в которой она успела пройтись по улице. Речь не шла о каком-то браке, ей просто не подошёл размер.

Метки: #Видео #ПВЗ #возврат #возврат товара #маркетплейс #пункт выдачи

На этот раз клиентка заказала дорогие духи, вскрыла упаковку, попшикала себя с ног до головы и попыталась сделать возврат.

Метки: #Видео #возврат #духи #клиентка #крик души владелицы ПВЗ #маркетплейс

Инцидент произошёл в ПВЗ на улице Шувалова, 19, женщина пришла, чтобы вернуть товар, однако сотрудница Ozon отказалась принять его, сославшись на то, что возврат был оформлен неправильно.

Метки: #Видео #Петербург #возврат #конфликт #пункт выдачи #товар #швабра

Клиентку не устроило, что сотрудница ПВЗ не провела возврат товара, который невозможно вернуть по правилам сервиса. Но в тот момент, когда женщина начала бросаться оскорблениями, менеджер напомнила, что камеры пишут звук, и популярности не миновать.

Метки: #Видео #возврат #клиент #конфликт #маркетплейс #неадекватная #пункт выдачи

Конечно же, с помощью мемов.

Метки: #2007 #Дзюба #баннер #возврат #матч #т-банк #футбол

Если собрать записи с камер наблюдения за двадцатилетнюю историю маркетплейса Wildberries, можно смело создать неплохой боевичок в стиле Тарантино.

Метки: #Wildberries #Видео #ПВЗ #возврат #клиент всегда прав #работа

Он начал кричать на работника маркетплейса и по итогу забрал кепку, которую хотел вернуть

Метки: #Видео #возврат #злость #конфликт #маркетплейс #неадекват #товар