1.2M
2 года назад · 1 фото · 4529 просмотров · 23 комментария
В Екатеринбурге неадекватная клиентка разбила телефон сотрудницы ПВЗ
Женщина вела себя по-хамски в присутствии собственной дочери.
В пункте выдачи товаров Wildberries в Академическом районе покупательница закатила скандал. Женщина с маленькой дочкой пришла в пункт на Мехренцева, 38 и начала кричать о том, чтобы ей оформили возврат телефона. Что не так было с посылкой — не понятно.
— Возврат у меня возьмите. Немедленно причем. Я не буду брать товар. Я стою вот, я вам отдаю. Причина отказа какая? Давайте не будем ругаться, тем более здесь ребенок. Возьмите у меня возврат товара, вы почему у меня не берете? Возьмите сейчас же возврат товара!, — кричит на видео екатеринбурженка.
В ответ сотрудница магазина попросила женщину оформить возврат через приложение сервиса, но та в ответ выдернула у нее из рук телефон и швырнула на пол. Мобильник разбился вдребезги. После женщина заявила сотруднице Wildberries, чтобы та вызывала полицию. А потом просто ушла.
В пресс-службе компании ответили E1.RU, что обязательно разберутся в ситуации. На это потребуется время.
Метки: #Видео #Екатеринбург #ПВЗ #клиентка #конфликт #маркетплейс #разбила телефон
Решение одно сотрудников Вайлдбериз нужно обучать правилам общения с клиентом.
Не работать от сих до сих, а помогать клиенту.
"Возьмите у меня возврат товара..." Этой овце сперва говорить бы научиться правильно
Ребенка жалко конечно....
Весна уже на излёте, но обострения не думают сдаваться
Сезонные обострения плавно перетекают в хронические:king:
Давно пора этот "Вайлбериз" оформить, как филиал Кащенко и перестать писать про него посты! А перед сдачей на водительское удостоверение, получение разрешения на оружие и т.п. - предоставлять справки из наркологического диспанцера, психбольницы и, отдельно, от "Вайлбериз"!
Дельный комментарий, там уже совсем дичь творится какая-то, давно надо создать учреждение карательной психиатрии, с дежурными в каждом пвз....
Самое интересное, что вся эта дичь в WB происходит как правило, с Яндексом и Озоном такой хери нет. Видимо WB это не только маркет, но и социалка для психопатов покупателей и продавцов, ну и посредники ПВЗ(садо-мазо) . В Озоне оформлял возврат на комплектующие к ПК, не успел выйти из ПВЗ как деньги вернули. В Яндексе вообще комлект шин оформлял-БЕЗ ПРОБЛЕМ И НЕРВОТРЕПКИ! WB -отстой
Даже ребёнок не выдержал ублюдочную трескотню тупой мамаши-дебила!..
кобыла, просто кобыла...
ХЗ , я возвраты без обращения через приложение через ПВЗ делал без проблем , правда дело было в том году , может правила поменялись или на определённые товары надо через приложение оформлять .
Видимо теперь пока работника не отпинаешь - возврата не будет, а если отматеришь - вернут, но за деньги....
"Вези меня мразь" - это не она же?
Возьмите возврат товара. Я сильна говорить руский.
Не ну, я извиняюсь за грубое слово, её же кто то е....л! Дитё то явно не от святой воды. По чему он сейчас забросил это дело и бабу явно клинит! Хронический знаете ли запускать нельзя!
У меня знакомая до 33 лет принца искала, а потом в Турцию съездила отдохнуть и забеременела. Родила. В графе отец прочерк. Может и эта так же поступила.
И отчество "Натальевна"!
Не отчество как у мамы Валерьевна
Татьяныч. Как у дезигнера-матершинника. ))
Ребенок и то понимает, что мать идиотка.
Вон её постоянно одергивает.
А так, вообще, дебилы, регулярно устраивающие скандалы в ПВЗ на тему возвратов, даже не удосужившись прочесть правила возврата, это те, кого зачали и родили через задницу
Сотрудников ПВЗ нужно страховать от таких и делать решётки как в ЮАР, в ломардах.
Или охрану с оружеем, чтоб сразу отстреливать.
те кто работал в рознице подтвердят: процентов 20 людей с отклонениями.
А попадаются и такие раз в неделю, что просто хоть санитаров вызывай...
Это я про электронику говорю, т.к. сам я там работал, а в продуктовых, наверное, каждый день такое.
Сотрудникам выдавать помповики заряженных крупной солью . Вот весело будет