841k
10 месяцев назад · 1 фото · 1964 просмотров · 10 комментариев
"А она мне руку чуть не сломала": женщина на пункте выдачи вцепилась в волосы сотруднице за отказ в примерке
В одном из пунктов выдачи Wildberries на улице Кораблестроителей в Санкт-Петербурге произошёл конфликт, который перерос в потасовку между покупательницей и сотрудницей. Всё началось с банального спора о примерке заказа, но закончилось травмами и вызовом скорой помощи.
Полицейские зафиксировали показания и начали проверку. По предварительным данным, конфликт классифицировали как хулиганство, но окончательное решение будет зависеть от результатов расследования. Обе женщины написали заявления друг на друга, и теперь их ждёт разбирательство.
Метки: #Видео #агрессия #клиентка #конфликт #маркетплейс #негатив #пункт выдачи
збс!
И это ведь чьи-то жёны...Ну сотрудница тоже хороша...нахера выходить на спарринг с клиенткой?))
Мне всегда казалось , что нет ничего проще взять, забрать, дома проверить и если что вернуть
Ну вот на примере "Озона":
Вы можете примерить вещь и если что не так,то без проблем отказаться.А если забрали домой,то надо оформлять возврат.Еще не факт,что продавец одобрит его.
А вообще надо покупать вещи в магазинах.Посмотрел,пощупал,померил ....
Да никаких проблем оформить возврат.
официальные представители площадок всегда, ко всем отзывам пишут, что нужно проверять товар на месте! Даже к тем вещам, которые чисто технически невозможно проверить в ПВЗ. И да, многие сталкиваются с тем, что в последствии продавец может просто послать. Поэтому все стараются на месте глянуть, чтобы по явным проблемам не бегать потом туда-сюда.
У ВБ с возвратом сложнее. С Озоном проще, даже если дома товар не понравился, можно оформить через приложение, если товар не технически сложный, возврат моментально оформляют, просто потом в течение 5 дней на пункт принёс и сдал по коду. А у ВБ - сначала надо проверить под камерой, чтобы у них доказательство было, что ты достал именно пару красных сапог, а не потёртых кед, которыми ты в примерочной за занавеской сапоги подменил, и что эта футболка целая и не грязная, чтобы опять же не прокатило из примерочной тащить на возврат, изгваздав там своей косметикой. Потом, если уносить домой, то непременно с упаковкой, на который штрих-код товара - без упаковки даже смысла нет возврат оформлять, не возьмут (у меня один раз взяли мелочовку, но с большим скрипом). В Озоне всего этого нет. В любом случае, есть возможность проверить-примерить в пункте - надо это делать, иначе потом у них повод будет отказать.
Культурная столица. Матерятся обе, рот дамам с хлорочкой необходимо помыть. Нормально, главное без мордобоя и все живы.
Так написано, что закончилось травмами и вызовом скорой
что-то неразборчиво..кроме запятых, ничего не расслышал