Совершенно перестав понимать, какими именно преимуществами gold карты от Альфа-Банка я пользуюсь за 7000 рублей в год (именно столько стоит минимальный пакет услуг для счастливых обладателей, и сумма умеет только расти), я решил перестать быть их клиентом. А был им лет восемь, кстати. Перевел оттуда все деньги и отправился в ближайший их офис.
0
А там меня встречает такое:
Я сначала подумал, что это такая шутка, но до первого апреля еще больше месяца. То есть, чтобы взять талончик в терминале электронной очереди, мне с порога предложили ввести данные паспорта. Я не то чтобы параноик, но вводить данные паспорта в электронной очереди? Мне это точно не нужно. Если это нужно им, пусть сами введут, когда я к их сотруднику подойду.
Проверил - правда, выдает форму ввода паспортных данных. Но, к счастью, можно нажать кнопку "Не вводить данные", талончик и так дадут.
Ок, подхожу к сотруднику.
- Так и так, - говорю, - как бы мне свести отношения с вашим банком к бесплатным для меня? Может, счета оставить, а все остальное - ну нафиг?
- Нельзя, - отвечает мне молодой и вежливый менеджер, - нет у нас бесплатных форм контактов с клиентами.
- Даже если просто счет открыт?
- Да, если на счету меньше 30 000 - тогда 100 рублей в месяц.
- Ну, закрывайте тогда все счета, будем прощаться.
Первый раз встречаю банк, в котором за открытый счет надо платить. На счету лежали какие-то копейки, менеджер попросил подарить их банку. Подарил, чего уж.
И никто у меня не спросил: а чего это вы, собственно, дорогой многолетний клиент, уходите? Может, просто вы не видите выгоды работы с нами? Может, вам помочь эти выгоды найти?
Зачем прикидываться розничным банком тогда - непонятно.
Ни кто не заставляет вас хранить яйца в одной корзине. У меня автокредит в одном банке, ЗП в другом, кредит в третьем. Не много анализа никогда не помешает.
Что за эмовысер мудака с самозавышенной оценкой? Тебя разве заставляют вводить паспортные данные? Там бл%дь есть "регистрация по записи", на крайний случай "регистрация по карте"! Или твое сранное эго не позволяет с талончиком сидеть в очереди? Я с картой блэк так не вые%ываюсь как этот чепушило. С каких пор банки должны бесплатно обслуживать? Это тебе не депозит, а расчетный счет. А закончить это хочется словами таксиста из к/ф Брат-2: "Таких придурков даже бабы не ждут."
Я больше скажу - если у них снимаешь деньги со СВОЕГО счета через оператора, то им же еще и платишь %. На мое возмущение, что, мол, я снимаю СВОИ деньги со СВОЕГо счета, почему еще и %??Они сказали - ну у нас так. С карты только можно снять без %.
Являюсь клиетом етого банка уже лет пять как. Проблем нет. Обслуживание 600 руб в год. В том же сбере 700 было. Взамен имею кучу удобного сервиса в клике и не имею кучу адского геморроя от сбера. Все спасибо. Афтар иди в жеппу.
Ха! Я потерял кошелёк с картой банка Москвы. так вот что ы карту восстановить с меня взяли 600руб (подключив зачем то услугу "овердрафта", объяснили это тем что если у меня на счете менее 600руб то этот кредит мне позволит перевыпустить карту.. Овердрафт только в десятки раз брлее "цены перевыпуска" подключили), так же за снятие денег со счёта через кассу взяли комиссию те же 600руб. Хотя в пяти метрах стоят банкоматы где по карте можно без комиссии снять бабло. Везде развести пытаются манагеры сраные
Самый тупой банк это Банк Москвы. Это у них не работает, то в этом офисе не делается потому что офис недостаточно центральный, клиента для мобилок нет, а уж насколько у**ищный у них интернет-банк, который умеет 3,5 операции (например оплатить интернет в селе Малые Говнищи где-нибудь на Камчатке) и не может выписку сделать даже за деньги, — я вообще молчу.
да дохнет банковская система! Я по левой симке (давно взял, у метро, тариф хороший) перевёл на такую же левую симку в другой город деньги. Там их пересели на виртуальную карту и оплатили самолёт. Ну их нафих все эти банки, всё равно веры никакой нет, да и не будет уже!
Являюсь клиентом банка (физик) вот уже 7 лет, и год как открыт там счет фирмы.
Я не знаю откуда берутся неудачники, у которых проблемы в Альфе, ибо я знаю достаточно много банков в работе как с физиками так и с юриками(Сбер, ВТБ, Ланта, ЮниКредит - клиентами этих был лично), так вот на альфу даже сказать слова плохого не получается - все отрабатывает быстро, четко, операциооные дни до 19.00, переводы в операционное время редко когда уходят больше чем за полчаса (Вспоминается со слещами на глазах ЮниКредит, где если ты успеешь оформить платежку до 14 - то возможно деньги сегодня уйдут. про сбер молчу и плачу), нормальные УДОБНЫЕ мобильные приложения как для физиков так и для юриков. Только пароль часто просят менять - напрягает, но это мелочь ИМХО. А насчет голды - преимущество фактически одно - лимиты по снятию в 4 раза больше, если этого не знаешь - то на кой тебе голда? вот. вроде выговорился.
Нее, я по старинке Сбером пользуюсь, со сберкнижкой и бесплатной дебетовой картой. Потерял карту - новую выдали, забыл пин, опять новую выдали - и всё бесплатно. С одним "Объебанком" раз столкнулся, когда зарплату получал, но слава Богу фирма за пользавание карточкой вперёд заплатила. И всё время какие-то "выгодные" условия по вкладам и кредитам предлагали.
Друг, этому вежливому мальчику абсолютно [мат] являешься ли ты клиентом банка в котором он работает. Как в прочем и во всей стране, всем на все [мат]. Думаешь в другом банке, больнице, университете, морге не [мат] на тебя, на меня? Везде все одинаково, потому что культура у нас такая - [мат], когда всем [мат].
Не знаю, как с крупными клиентами, с частными лицами в оном банке работа безобразная. 3 года был клиентом поневоле. Зарплату на карту данного угробища переводили. Банкоматов мало. Часто приходишь, налички нет. К другому банкомату через полгорода ехать. Чтоб закрыть счет пол дня потерял. Так как с отделениями тоже напряженка.
буквально только что заполнял анкету на карту Лукойла у УралСиба, в пользу отказа от Альфа-Банк S7 с начислением миль. А тут уже пост есть))
пы.сы. 3 года был клиентом банка, тоже надоело...
А ещё у альфы дебильные банкоматы. Попросила меня подруга закинуть ей денег на карту 30 тыщ. Нашла банкомат, ввела номер карты и далее мне пишут, что за один раз я могу положить всего 5 тыщ.....мля дебилы, пол дня 30 тыщ вносила, каждый раз номер карты вводила и за каждые 5 тыщ чек.
Но не знаю про законы, но знаю про другие банки, нет таких ограничений. Сбербанк - оплачивала покупку (из Китая) 22тыщ, всю сумму сразу. Тинькофф - ограничение по зачислению на карту 100тыщ в сутки (если мне память не изменяет).
А ещё в Альфе дебильный интернет банк - это вообще жуть! Самое дикое, что пишут "оплатить 1200", платишь 1200 мля звонят, "где ещё 200руб. оплатить надо было 1400".
Аффтор статьи полностью прав, отношение к клиентам в этом банке просто мерзкое, вспомнила историю, когда у одного клиента ребёнок заболел раком, он умолял банк об отсрочки платежей но банк пригнал к нему ДОМОЙ коллекторов.....эта история громко гремела на "Банки" ру.
Ни кто не заставляет вас хранить яйца в одной корзине. У меня автокредит в одном банке, ЗП в другом, кредит в третьем. Не много анализа никогда не помешает.
Что за эмовысер мудака с самозавышенной оценкой? Тебя разве заставляют вводить паспортные данные? Там бл%дь есть "регистрация по записи", на крайний случай "регистрация по карте"! Или твое сранное эго не позволяет с талончиком сидеть в очереди? Я с картой блэк так не вые%ываюсь как этот чепушило. С каких пор банки должны бесплатно обслуживать? Это тебе не депозит, а расчетный счет. А закончить это хочется словами таксиста из к/ф Брат-2: "Таких придурков даже бабы не ждут."
Я больше скажу - если у них снимаешь деньги со СВОЕГО счета через оператора, то им же еще и платишь %. На мое возмущение, что, мол, я снимаю СВОИ деньги со СВОЕГо счета, почему еще и %??Они сказали - ну у нас так. С карты только можно снять без %.
Являюсь клиетом етого банка уже лет пять как. Проблем нет. Обслуживание 600 руб в год. В том же сбере 700 было. Взамен имею кучу удобного сервиса в клике и не имею кучу адского геморроя от сбера. Все спасибо. Афтар иди в жеппу.
Ха! Я потерял кошелёк с картой банка Москвы. так вот что ы карту восстановить с меня взяли 600руб (подключив зачем то услугу "овердрафта", объяснили это тем что если у меня на счете менее 600руб то этот кредит мне позволит перевыпустить карту.. Овердрафт только в десятки раз брлее "цены перевыпуска" подключили), так же за снятие денег со счёта через кассу взяли комиссию те же 600руб. Хотя в пяти метрах стоят банкоматы где по карте можно без комиссии снять бабло. Везде развести пытаются манагеры сраные
Самый тупой банк это Банк Москвы. Это у них не работает, то в этом офисе не делается потому что офис недостаточно центральный, клиента для мобилок нет, а уж насколько у**ищный у них интернет-банк, который умеет 3,5 операции (например оплатить интернет в селе Малые Говнищи где-нибудь на Камчатке) и не может выписку сделать даже за деньги, — я вообще молчу.
100руб за счет? 7к за голд\год? Имя банка вроде старое, но какая то шарашка судя по этому.
да дохнет банковская система! Я по левой симке (давно взял, у метро, тариф хороший) перевёл на такую же левую симку в другой город деньги. Там их пересели на виртуальную карту и оплатили самолёт. Ну их нафих все эти банки, всё равно веры никакой нет, да и не будет уже!
если бы с меня драли по 7 штук за обслуживание карты я бы сразу им сказал прощайте ребята
Являюсь клиентом банка (физик) вот уже 7 лет, и год как открыт там счет фирмы.
Я не знаю откуда берутся неудачники, у которых проблемы в Альфе, ибо я знаю достаточно много банков в работе как с физиками так и с юриками(Сбер, ВТБ, Ланта, ЮниКредит - клиентами этих был лично), так вот на альфу даже сказать слова плохого не получается - все отрабатывает быстро, четко, операциооные дни до 19.00, переводы в операционное время редко когда уходят больше чем за полчаса (Вспоминается со слещами на глазах ЮниКредит, где если ты успеешь оформить платежку до 14 - то возможно деньги сегодня уйдут. про сбер молчу и плачу), нормальные УДОБНЫЕ мобильные приложения как для физиков так и для юриков. Только пароль часто просят менять - напрягает, но это мелочь ИМХО. А насчет голды - преимущество фактически одно - лимиты по снятию в 4 раза больше, если этого не знаешь - то на кой тебе голда? вот. вроде выговорился.
Удивительно у Альфа-Банка то что если у тебя нет денег на счету то они не приостанавливают обслуживание, а твой счет начинает уходить в минус.
Нее, я по старинке Сбером пользуюсь, со сберкнижкой и бесплатной дебетовой картой. Потерял карту - новую выдали, забыл пин, опять новую выдали - и всё бесплатно. С одним "Объебанком" раз столкнулся, когда зарплату получал, но слава Богу фирма за пользавание карточкой вперёд заплатила. И всё время какие-то "выгодные" условия по вкладам и кредитам предлагали.
Друг, этому вежливому мальчику абсолютно [мат] являешься ли ты клиентом банка в котором он работает. Как в прочем и во всей стране, всем на все [мат]. Думаешь в другом банке, больнице, университете, морге не [мат] на тебя, на меня? Везде все одинаково, потому что культура у нас такая - [мат], когда всем [мат].
Когда то обслуживался в Росбанке,такая же хрень,сейчас в Сбере ~ небо и земля.
Не знаю, как с крупными клиентами, с частными лицами в оном банке работа безобразная. 3 года был клиентом поневоле. Зарплату на карту данного угробища переводили. Банкоматов мало. Часто приходишь, налички нет. К другому банкомату через полгорода ехать. Чтоб закрыть счет пол дня потерял. Так как с отделениями тоже напряженка.
Антиреклама Альфа-Банка! Происки конкурентов
буквально только что заполнял анкету на карту Лукойла у УралСиба, в пользу отказа от Альфа-Банк S7 с начислением миль. А тут уже пост есть))
пы.сы. 3 года был клиентом банка, тоже надоело...
А ещё у альфы дебильные банкоматы. Попросила меня подруга закинуть ей денег на карту 30 тыщ. Нашла банкомат, ввела номер карты и далее мне пишут, что за один раз я могу положить всего 5 тыщ.....мля дебилы, пол дня 30 тыщ вносила, каждый раз номер карты вводила и за каждые 5 тыщ чек.
Это не банк виноват, а законы в стране. Единовременное зачисление средств без указания личных данных не может превышать 5к.
Но не знаю про законы, но знаю про другие банки, нет таких ограничений. Сбербанк - оплачивала покупку (из Китая) 22тыщ, всю сумму сразу. Тинькофф - ограничение по зачислению на карту 100тыщ в сутки (если мне память не изменяет).
А ещё в Альфе дебильный интернет банк - это вообще жуть! Самое дикое, что пишут "оплатить 1200", платишь 1200 мля звонят, "где ещё 200руб. оплатить надо было 1400".
Аффтор статьи полностью прав, отношение к клиентам в этом банке просто мерзкое, вспомнила историю, когда у одного клиента ребёнок заболел раком, он умолял банк об отсрочки платежей но банк пригнал к нему ДОМОЙ коллекторов.....эта история громко гремела на "Банки" ру.