745k
11 лет назад · 6 фото · 13966 просмотров · 31 комментарий
Что делать, если вы опоздали на самолет (6 фото)
Опоздание на самолет – не самое приятное, что может случиться в пути. Что же и в каких случаях нужно делать?
Первое и самое главное - не опаздывать на свои рейсы, ведь тогда проблема не возникнет. Скажете: "Это же очевидно, Карл!" Это действительно очевидно, но, несмотря на эту очевидность, десятки людей опаздывают на самолет.
От опоздания не за страхован никто, даже самый опытный путешественник. Я, к примеру, за почти две сотни перелетов, несколько раз прибегал на регистрацию в последние минуты и дважды опоздал на самолет. Один раз по своей невнимательности, а один раз на стыковке по вине авиакомпании, задержавшей первый рейс (билет был не связан, поэтому билет сгорел, в том числе был аннулирован обратный рейс).
От опоздания не за страхован никто, даже самый опытный путешественник. Я, к примеру, за почти две сотни перелетов, несколько раз прибегал на регистрацию в последние минуты и дважды опоздал на самолет. Один раз по своей невнимательности, а один раз на стыковке по вине авиакомпании, задержавшей первый рейс (билет был не связан, поэтому билет сгорел, в том числе был аннулирован обратный рейс).
Итак, самые распространенные причины, по которым вы можете опоздать на самолет:
- Не успеть на регистрацию.
Помню как я собирался в свой первый в жизни полет. В билете было указано, что прибыть на международный рейс нужно за 3 часа до времени вылета. Вылет был в 6.00 из Симферополя в Москву, тогда в день отсюда летало всего десяток рейсов и московский был первым в дневной сетке. В 3.00 я был единственным пассажиром в аэропорту. Я ждал начала регистрации, которая открывалась в 4.00 и первые пассажиры начали появляться только с ее началом. Основная же масса людей прибывает с промежутке между 1,5 часами и 1 часом до окончания регистрации. Фактически, последние 20 минут являются зоной риска, когда любой, даже небольшой форс-мажор, может привести к опозданию.
Сейчас я, конечно, не приезжаю за 3 часа до рейса, стараюсь приехать в аэропорт за 1,5 часа.
- Проспать или перепутать время/дату вылета.
Здесь можно посоветовать только напоминания на смартфоне и будильник.
- Попасть в пробку по пути в аэропорт.
Всегда, когда есть возможность избежать трансфера в аэропорт на такси, я стараюсь использовать их. Идеально - Аэроэкспресс, поезд, метро, там, где они есть. Если же вариант только такси, тогда закладываю дополнительное время на дорогу. Причем, в некоторых городах закладывать нужно много, до 2 часов.
- Опоздать на стыковку из-за задержки рейса.
Вы не можете влиять на время вылета самолета, поэтому если путешествуете по составному маршруту, возможна ситуация, когда на первом сегменте возникнет какая-то задержка и вы не успеете на следующий самолет. Здесь есть несколько вариантов развития событий, когда билет связанный и когда билет несвязанный. Их мы разберем ниже. Относительно же способов избежать проблем с опозданием на стыковке, старайтесь не брать билет, когда пересадка очень короткая. В случае связанного билета и перелета одной авиакомпанией, без вас борт постараются не отпустить, но это не значит, что его будут держать бесконечно. И если будет известно о значительной задержке первого сегмента, вам просто заменят следующие сегменты, но это повлечет за собой ожидание ближайшего рейса, который может быть и через много часов. Во-вторых, не забывайте, что помимо вас самих, летит еще и ваш багаж, поэтому при короткой стыковке, например в Стамбуле, Дубае или Франкфурте, его могут просто не успеть перегрузить и чемодан прилетит на день-другой позже вас.
Что же делать, если вы все-таки опоздали по той или иной причине?
Помню как я собирался в свой первый в жизни полет. В билете было указано, что прибыть на международный рейс нужно за 3 часа до времени вылета. Вылет был в 6.00 из Симферополя в Москву, тогда в день отсюда летало всего десяток рейсов и московский был первым в дневной сетке. В 3.00 я был единственным пассажиром в аэропорту. Я ждал начала регистрации, которая открывалась в 4.00 и первые пассажиры начали появляться только с ее началом. Основная же масса людей прибывает с промежутке между 1,5 часами и 1 часом до окончания регистрации. Фактически, последние 20 минут являются зоной риска, когда любой, даже небольшой форс-мажор, может привести к опозданию.
Сейчас я, конечно, не приезжаю за 3 часа до рейса, стараюсь приехать в аэропорт за 1,5 часа.
- Проспать или перепутать время/дату вылета.
Здесь можно посоветовать только напоминания на смартфоне и будильник.
- Попасть в пробку по пути в аэропорт.
Всегда, когда есть возможность избежать трансфера в аэропорт на такси, я стараюсь использовать их. Идеально - Аэроэкспресс, поезд, метро, там, где они есть. Если же вариант только такси, тогда закладываю дополнительное время на дорогу. Причем, в некоторых городах закладывать нужно много, до 2 часов.
- Опоздать на стыковку из-за задержки рейса.
Вы не можете влиять на время вылета самолета, поэтому если путешествуете по составному маршруту, возможна ситуация, когда на первом сегменте возникнет какая-то задержка и вы не успеете на следующий самолет. Здесь есть несколько вариантов развития событий, когда билет связанный и когда билет несвязанный. Их мы разберем ниже. Относительно же способов избежать проблем с опозданием на стыковке, старайтесь не брать билет, когда пересадка очень короткая. В случае связанного билета и перелета одной авиакомпанией, без вас борт постараются не отпустить, но это не значит, что его будут держать бесконечно. И если будет известно о значительной задержке первого сегмента, вам просто заменят следующие сегменты, но это повлечет за собой ожидание ближайшего рейса, который может быть и через много часов. Во-вторых, не забывайте, что помимо вас самих, летит еще и ваш багаж, поэтому при короткой стыковке, например в Стамбуле, Дубае или Франкфурте, его могут просто не успеть перегрузить и чемодан прилетит на день-другой позже вас.
Что же делать, если вы все-таки опоздали по той или иной причине?
Вы не успели на регистрацию
Если регистрация на рейс уже закончилась, это еще не значит, что билет можно выбросить. Особенно, если билет уже куплен в две стороны. В зависимости от тарифа, вы сможете обменять его на другой ближайший рейс, в котором есть свободные места. Для этого необходимо подойти к стойке авиакомпании, у которой куплен авиабилет в аэропорту (если покупали билет напрямую) или связаться с посредником (например, турагентством), через которого его приобрели. Как правило, замена даты или времени вылета влечет за собой штраф, но это в любом случае дешевле покупки нового билета.
Имейте в виду, если ваш билет был куплен по специальному или акционному тарифу или по условиям тарифа не подлежит обмену, этот вариант не сработает и, скорее всего, вам придется купить новый билет за полную стоимость. Но все-таки, перед тем, как покупать новый билет, стоит пообщаться с представителем авиакомпании в спокойном русле и, возможно, авиакомпания пойдет вам навстречу и посадит на ближайший рейс на тех или иных условиях (именно так и было в один из тех разов, когда я опоздал на свой рейс по не зависящей от авиакомпании причине).
Очень важно знать!
Если вы не использовали хотя бы один сегмент вашего авиабилета, он аннулируется полностью и возобновлять придется все оставшиеся сегменты.
Так, например, если вы летите по маршруту Москва-Франкфурт-Рио-де-Жанейро и имеете обратный билет Рио-Франкурт-Москва и опозджали на рейс Москва-Франкфурт, то даже прилетев самостоятельно во Франкфурт до вылета рейса в Рио, зарегистрироваться по своем билету вы уже не сможете, по международным правилам ваш билет аннулирован полностью. В том числе и обратный, хотя там вы никуда еще не опоздали.
Имейте в виду, если ваш билет был куплен по специальному или акционному тарифу или по условиям тарифа не подлежит обмену, этот вариант не сработает и, скорее всего, вам придется купить новый билет за полную стоимость. Но все-таки, перед тем, как покупать новый билет, стоит пообщаться с представителем авиакомпании в спокойном русле и, возможно, авиакомпания пойдет вам навстречу и посадит на ближайший рейс на тех или иных условиях (именно так и было в один из тех разов, когда я опоздал на свой рейс по не зависящей от авиакомпании причине).
Очень важно знать!
Если вы не использовали хотя бы один сегмент вашего авиабилета, он аннулируется полностью и возобновлять придется все оставшиеся сегменты.
Так, например, если вы летите по маршруту Москва-Франкфурт-Рио-де-Жанейро и имеете обратный билет Рио-Франкурт-Москва и опозджали на рейс Москва-Франкфурт, то даже прилетев самостоятельно во Франкфурт до вылета рейса в Рио, зарегистрироваться по своем билету вы уже не сможете, по международным правилам ваш билет аннулирован полностью. В том числе и обратный, хотя там вы никуда еще не опоздали.
Вы опоздали на пересадочный рейс или на регистрацию при пересадке в транзитном аэропорту
Здесь может быть два сценария опоздания, которые имеют разные последствия и варианты решения проблем.
Вы летите связанным билетом, когда в рамках одного билета у вас цепочка сегментов (даже если рейсы выполняют разные авиакомпании).
В этом случае опоздание первого рейса, из-за которого вы не успели на пересадочный не влечет утраты билета или сегментов, необходимости штрафов или покупки нового билета. Все заботы по отправке вас в аэропорт назначения лежит на авиакомпании. Вам нужно найти стойку вашей авиакомпании в аэропорту и объяснить ситуацию.
Вы имеете право в таком случае:
- обменять ваш посадочный талон на ближайший рейс без штрафов и неустоек;
- бесплатный телефон, чтобы позвонить родным или знакомым и сообщить о вашей задержке;
- оплаченный номер в отеле, если ваш вылет состоится на следующий день;
- бесплатное питание или воду (в зависимости от продолжительности ожидания рейса).
В системе регистрации видны все пассажиры и рейсы, поэтому к вашему задержавшемуся прилету в аэропорт пересадки авиакомпания уже знает о том, что кому-то нужно будет предоставлять замены, отель или питание и все происходит быстро и без проволочек.
Вы летите несвязанным билетом, т.е. у вас разные билеты, например, из Москвы во Франкфурт и из Франкфурта в Рио.
Первый рейс задержали и вы опоздали на второй, до Рио.
В данном случае риски и ответственность за это лежит только на вас, так как вы не считаетесь трансферным пассажиром. Поэтому нужно связываться с представительством авиакомпании и обменивать свой билет по условиям тарифа (со штрафом) или если тариф акционный или не предусматривает обмена, придется покупать новый билет.
Важно помнить! Обратный билет из Рио вро Франкфурт в данном случае также аннулируется, а вот билет из Франкфурта в Москву той авиакомпанией, которой вы опоздали - нет, т.к. билеты не связаны.
Вы летите связанным билетом, когда в рамках одного билета у вас цепочка сегментов (даже если рейсы выполняют разные авиакомпании).
В этом случае опоздание первого рейса, из-за которого вы не успели на пересадочный не влечет утраты билета или сегментов, необходимости штрафов или покупки нового билета. Все заботы по отправке вас в аэропорт назначения лежит на авиакомпании. Вам нужно найти стойку вашей авиакомпании в аэропорту и объяснить ситуацию.
Вы имеете право в таком случае:
- обменять ваш посадочный талон на ближайший рейс без штрафов и неустоек;
- бесплатный телефон, чтобы позвонить родным или знакомым и сообщить о вашей задержке;
- оплаченный номер в отеле, если ваш вылет состоится на следующий день;
- бесплатное питание или воду (в зависимости от продолжительности ожидания рейса).
В системе регистрации видны все пассажиры и рейсы, поэтому к вашему задержавшемуся прилету в аэропорт пересадки авиакомпания уже знает о том, что кому-то нужно будет предоставлять замены, отель или питание и все происходит быстро и без проволочек.
Вы летите несвязанным билетом, т.е. у вас разные билеты, например, из Москвы во Франкфурт и из Франкфурта в Рио.
Первый рейс задержали и вы опоздали на второй, до Рио.
В данном случае риски и ответственность за это лежит только на вас, так как вы не считаетесь трансферным пассажиром. Поэтому нужно связываться с представительством авиакомпании и обменивать свой билет по условиям тарифа (со штрафом) или если тариф акционный или не предусматривает обмена, придется покупать новый билет.
Важно помнить! Обратный билет из Рио вро Франкфурт в данном случае также аннулируется, а вот билет из Франкфурта в Москву той авиакомпанией, которой вы опоздали - нет, т.к. билеты не связаны.
Вы зарегистрированы на рейс, но заблудились в аэропорту
В данном случае вся ответственность также лежит на вас. В 90% аэропортов перед тем, как закрыть посадку на рейс, Вашу фамилию несколько раз назовут по громкой связи с просьбой срочной проследовать на посадку и назовут номер гейта. Если вы заблудились и не можете найти свой гейт, внимательно слушайте громкую связь и без промедления обращайтесь к работника аэропорта за помощью. Они все имеют радиосвязь и могут даже оперативно сообщить, что разыскиваемый пассажир найдет и бежит на посадку (однажды мне это помогло в аэропорту Франкфурта, когда я летел через него впервые).
Если же вы опоздали и самолет улетел без вас, Вам придется либо обменивать свой билет, либо покупать новый аналогично ситуации с опозданием на регистрацию.
При этом ваш багаж будет находиться в аэропорту назначения, поэтому не выбрасывайте первый посадочный с наклеенной на него багажной биркой и по прилету сразу же обратитесь на стойку розыска багажа, предъявив бирку и объяснив ситуацию.
Если же вы опоздали и самолет улетел без вас, Вам придется либо обменивать свой билет, либо покупать новый аналогично ситуации с опозданием на регистрацию.
При этом ваш багаж будет находиться в аэропорту назначения, поэтому не выбрасывайте первый посадочный с наклеенной на него багажной биркой и по прилету сразу же обратитесь на стойку розыска багажа, предъявив бирку и объяснив ситуацию.
Подведу черту под этим постом несколькими советами.
1. Проверяйте даты и время вылета, пользуйтесь напоминаниями или сервисами типа Passbook
2. Рассчитывайте свое время с запасом, не приезжайте в аэропорт в последнюю минуту, так как дорога может занять больше времени, чем обычно, например, к вам может не приехать или опоздать такси. Гораздо проще лишних полчаса почитать книгу в зале ожидания, чем тратить нервные клетки, опаздывая на рейс.
3. Не покупайте билеты с короткими пересадками.
4. Читайте условия своего тарифа.Покупая самые дешевые или акционные билеты, обязательно ознакомьтесь с условиями их обмена и возврата, чтобы быть готовым к тому, за какие деньги можно будет вносить изменения в свои планы.
5. Изучите информацию о пересадочных аэропортах, чтобы не заблудиться и не опоздать на свой рейс. Перед вылетом ознакомьтесь с тем, в какой терминал вы прилетаете, из какого будете вылетать, насколько далеко друг от друга они находятся и сколько времени занимает передвижение по территории аэропорта. В некоторых аэропортах путь из одного в терминал в другой может занимать много времени, может потребоваться трансфер шатл-басом или поездом, который имеет определенный график движения.
Надеюсь, эта информация и совету будут Вам полезными и у вас не будет собственного опыта опоздания на самолет.
2. Рассчитывайте свое время с запасом, не приезжайте в аэропорт в последнюю минуту, так как дорога может занять больше времени, чем обычно, например, к вам может не приехать или опоздать такси. Гораздо проще лишних полчаса почитать книгу в зале ожидания, чем тратить нервные клетки, опаздывая на рейс.
3. Не покупайте билеты с короткими пересадками.
4. Читайте условия своего тарифа.Покупая самые дешевые или акционные билеты, обязательно ознакомьтесь с условиями их обмена и возврата, чтобы быть готовым к тому, за какие деньги можно будет вносить изменения в свои планы.
5. Изучите информацию о пересадочных аэропортах, чтобы не заблудиться и не опоздать на свой рейс. Перед вылетом ознакомьтесь с тем, в какой терминал вы прилетаете, из какого будете вылетать, насколько далеко друг от друга они находятся и сколько времени занимает передвижение по территории аэропорта. В некоторых аэропортах путь из одного в терминал в другой может занимать много времени, может потребоваться трансфер шатл-басом или поездом, который имеет определенный график движения.
Надеюсь, эта информация и совету будут Вам полезными и у вас не будет собственного опыта опоздания на самолет.
Да, может кому пригодится. Если билет поспецтарифу или акции какой, и его нельзя обменять, это еще не значит что его нельзя сдать. Если вылет будет не раньше чем через два дня билет можно сдать за его стоимость минус аэропортовский сбор (в европе около 50 евро) и купить новый билет на другую дату.
Полезно! Спасибо!
Как заипали с этим Карлом
Летал в Москву, в командировку. Вылет из Ростова, когда летел туда, задержали на восемь часов... Улетал с Москвы, приехал в Домодедово за час до окончания регистрации, очередь на регистрацию около часа... За три минуты до окончания регистрации, наконец-то добрался до девочки-регистратора, а она мне заявляет что зарегать меня не может, т.к. в Москву я не прилетел... Побежал искать представительство S7, и доказывать что я не верблюд, тыкая мордой в посадочный из Ростова... Пока тыкал их мордой, регистрация закрылась. Правда они меня все равно зарегали, но нервов потрепали.....
Случай был с S7: все нормальные компании в посадочном талоне пишу время начала посадки, а S7 написали время ее окончания. Было утро, подвоха я не заметил, и неспешна пришел к гейту через несколько минут после его закрытия. Билет пропал.
А вот Delta, когда в Маниле проспал на самолет (проснулся, когда он уже улетел), после звонка поменяли билет на следующий день.
Багаж, кстати, никогда не полетит без пассажира. Если пассажир не пришел на рейс, авиакомпания его багаж найдет и выгрузит. Это правила безопасности.
Один раз у меня девушка опоздала из за того что утром дорожники не убрали снег и мы застряли. Пытался выбить бабло но безуспешно, а точнее понял что такой геморой что проще это время потратить на зарабатывание денег, выгоднее получится.
Поезд до аэропорта не гарант пунтуальностью . Один раз я летала из Вену в Вильнюс, австрийскими авиалиниями. Эти линии дают классный бонус, что check in и чемодан можно сдать уже при покупки билета на спец. поезд из центра города до аэропорта. А в тот раз выпало очень много снега и жд работники с нимине справлялись. в итоге один рейс поезда до аэропорта пропустили. И ждать пришлось не 30 минут, а час! Времени у меня было в прытык! в аэропорт прибыла за 45 минут до рейса, но опять же ж из-зза снега рейс перенесли на час позже.
Если же вы опоздали и самолет улетел без вас, Вам придется либо обменивать свой билет, либо покупать новый аналогично ситуации с опозданием на регистрацию.
При этом ваш багаж будет находиться в аэропорту назначения, поэтому не выбрасывайте первый посадочный с наклеенной на него багажной биркой и по прилету сразу же обратитесь на стойку розыска багажа, предъявив бирку и объяснив ситуацию.
Ага, Щас!!!
Если Вы зарегистрировались на рейс, и сдали багаж, вас будут искать ОЧЕНЬ настойчиво. Ибо с вашим багажом но без Вас самолет НЕ ПОЛЕТИТ!
Так что проще разыскать в порту потеряшку, чем разгружать самолет, и искать ваш багаж.
Почему так, ответ прост: Терроризм.
А вот тут ошибочка! Говорю, как работник авиакомпании. Вас, конечно, поищут, но и параллельно будут искать и убирать багаж. Ибо эта "потеряшка" может повлечь за собой целую цепочку задержек, которая нафиг не сдалась авиакомпании. А Вам еще и штраф выкатят.
Ну о чём я и говорю.
Только вот искать багаж не так просто.
Это на Як-40 можно в багаже пошуровать.
А какой-нить 777ER грузится контейнерами.
И я подозреваю, никто не знает, в каком контейнере шмотки потеряшки.
Вот и представьте себе количество времени потребного на поиски сумочки такого долбостука.
Вы ошибаетесь, весь багаж маркируется и четко фасуется по контейнерам, которые, в свою очередь, так же имеют идентификацию. Найти сумку проще простого, просто нужно время, чтобы в определенной последовательности выгрузить нужный контейнер и уже в нем найти сумку или чемодан конкретного пассажира.
Багаж будут искать и сгружать, однозначно.
У меня был случай когда пассажир после регистрации потерялся, его багаж нашли и сгрузили, но просрали "окно" вылета (над Европой весьма плотно всё), ждали больше часа следующей возможности (для авиакомпании заново подача документов и заявки на вылет).
Родственница вылетала из Шереметьево (внутренний рейс), из-за ложной скромности постеснялась попросить пропустить ее без очереди на досмотре, и в итоге шлагбаум на регистрацию закрыли буквально перед ее носом (до вылета оставалось 45 минут). Пока она пыталась что-то выяснить, пока звонила мне, пока я пыталась что-то узнать из дома по телефонам, время было упущено. Оказывается, надо было сразу бежать на круглую стойку посреди зала, и там бы ей помогли. Они так и сказали: "Что ж вы сразу к нам не обратились?" Но почему-то девушки на регистрации "забыли" или не захотели ей это объяснить. Одни нехорошие слова в их адрес, пусть остаются на их совести нервы родственницы, ее слезы, ее проблемы на работе (преподает в университете), потерянные деньги.
со мной была история.
живу недалеко от аэропорта, и опоздал на регистрацию буквально на 4 минуты (стояли в очереди, когда подошли к стойке, нас казали, что 4 минуты назад регистрация закончилась). а нас трое, я жена и 10-месячный ребенок. опоздали из-за того, что на въезде во внуково, через это шлагбаум, образовалась пробка в которой минут 20 простояли. ладно бы были без ребенка, а там такая дорога на подъезд, что не вытащить коляску и не пройти по обочине, пришлось сидеть и ждать пока такси довезет. так вот, опоздали говорят. спрашиваю, ну если без сдачи багажа, только коляска, то никак не зарегистрируете, отказали, сказали, что командир судна отдал приказ, что больше не регистрировать никого (честно говоря, впервые о таком слышал). в итоге пошел к стойке компании, ничем они помочь мне не смогли, приобрел билет на след. рейс, который был через 9 часов, но благо, что, как я уже сказал, живу рядом, поехал домой. придя до дому решил выяснить, нет ли пешей дороги до аэропорта. оказалось, что есть, так что вечером, не торопясь, за 30 минут с коляской дошли до аэропорта. узнал хоть дорогу. кстати, были обратные билеты, другой компании, их, к счастью, не аннулировали.
Муж с коллегами летели в Токио с пересадкой в Шереметьево. Прилетели в Москву и... Ну по 100 грамм коньячка перед дальним перелетом тяпнули. Сидят, ждут рейса. Один из них пошел в туалет. В это же время другому звонит жена , узнав, что они сидят еще, спрашивает почему они не в самолете. Из-за разницы времени в час они чуть не пропустили рейс (чем они слушали - хз). Регистрация уже заканчивается, а товарища все нет. Улетели они без него. Расстроенные. Прилетели в Токио, а тут СМС от него: "Я в Сеуле. Скоро буду." :-) Узнав, что мужик опоздал на свой рейс, авиакомпания бесплатно заменила ему билет на ближайший трансфер.
Как-то фраза "...Карл,..." уже достала
а мы без пересадок летим в этот раз)
приедет часа за три, что бы первыми зарегистрироваться)
пунктик у нас)
Очень распространённая ситуация: когда летите заграницу и у вас пересадка на местный рейс после прохождения паспортного контроля таможни. На этой самой таможне часто бывают огромные очереди, особенно в больших международных аэропортах. В таких случаях сотрудники часто опрашивают пассажиров, у кого короткая стыковка, и пропускают без очереди. Обратитесь к ним, покажите билет на следующий рейс, вас проведут по-быстрому. Забрали багаж, зачекинились на следующий рейс, сдали багаж снова, дальше повторная очередь на проверку безопасности. Если опаздываете, бегите в обход очереди прямо к офицеру, проверяющему паспорт и билеты, показывайте посадочный, вас пропустят, даже если рейсы не связаны. Я так в JFK в Нью-Йорке несколько раз "спасалась", когда на таможне задерживали. Еле-еле, но успевала на пересадку.
И не слова про онлайн регистрацию. Если летите только с ручной кладью, то это куча времени экономится. Да и если что, пару лишних минут вам дадут перед закрытием двери (ну а ненависть всех пассажиров при этом, это мелочи)
Интересный случай произошедший с моей Женой в 1987 году.
Поехала в знаменитую сегодня Горловку проведать родителей. Обратно купила билет с вылетом из Донецка (не менее знаменитый теперь аэропорт) до Москвы 0.10, с пересадкой в Москве на самолёт до Нерюнгри (Якутия). Вечером лежит нежится в ванной слушает новости в программе "Время". Передают прогноз погоды на следующий день, и называют дату. Жена, как ошпаренная кипятком выскочила из ванной. Почему-то в голове отложилось, что она вылетать долна только завтра. А "завтра" наступает через 2 часа 15 минут. Ничего не собрано, а ещё надо добраться до аэропорта. Вызвала такси. С родителями прощалась около подъезда (они сидели на лавочке). В общем на свой рейс опоздала. Через несколько часов вылетал рейс на Москву. Но билетов нет. В кабинете начальника аэровокзала уже был пассажир с просьбой отправить его тоже до Москвы на этом рейсе. Было одно свободное место и начальник аэровокзала предложил решать самим, кто полетит. Мужчина-командировочный, конечно не устоял перед слезами женщины и решился остаться в Донецке до утра. Несколько повезло жене, это был один единственный рейс, который летел из Донецка в Домодедово, но вся фишка в том, что он на несколько минут опаздывал на рейс до Нерюнгри (аэропорт Чульман, кто знает). Жена в слезах. Достать билет на рейс практически невозможно. 3 рейса в неделю в августе. Самолёты битком, на поезде - неделя. Стюард-молодой человек, увидев слёзы на глазах, спросил, в чём дело. Жена объяснила. Стюард ушёл. Через несколько минут вернулся и сказал, что командир связался с аэропортом, рейс задержат на несколько минут, регистрацию провели прямо в самолёте, т.е. оторвали от билета посадочный корешок (фамилию командира - Иванов, жена да и вся семья вспоминаем частенько). У трапа приземлившегося самолёта стояла грузовая тележка, на которой по аэродрому перевозят грузы к самолётам. Эта тележка доставила жену к ТУ-154, который стоял готовый вырулить на взлётную полосу. Только она взошла по трапу, дверь закрыли и самолёт взлетел. В Нерюнгри я её встретил без опозданий.
Донецкий пассажирский авиаотряд всегда был среди лучших! Спасибо им за мастерство и душевность!
2 раза приходилось быть в здании аэровокзала, только старом.
Много раз проездом был рядом. По дороге из Горловки он виден. То, что сейчас творится в Донецке и Горловке, и мои чувства словами не передать. Слава Богу, что родители жены всего этого уже не видят. Они б не пережили.
Повезло встретить ЧЕЛОВЕКОВ!
Не знал про аннулирование обратного билета, не у всех авиакомпаний видимо это есть. Сотрудница забыла дома загранпаспорт и зарегистрироваться на рейс не смогла, улетела на следующий день, но возвращалась по старому билету. Рейс Украина-Грузия одного из лоукостеров. Обязательно эти нюансы нужно уточнять на месте