Клиент, такой клиент

При всем уважении к сервисменам, автор опуса писдит. Разбирать ноут в присутствии клиента не невозможно, а можно и нужно. Во Вьетнаме при обращении в СЦ, ноут при тебе разбирают, и даже помечают основные компоненты твоей подписью. Если проблема плёвая - устраняют при тебе. Клиенты щастливы, поток неиссякаем. Кто как к клиенту относится, тот так и кушает)

Буквально вчера принесла сотрудница ноутбук своей сестры. Асус, модель не запомнил. Говорит, что что-то там не работало и сестра отнесла к "специалисту", который работает у них в школе. Тот обещался починить. В итоге, нотник как не работал, так и не работает. Приносит его мне.На днище НИ ОДНОГО болтика, видать нужны этому "мастеру" они были очень.
Включаю нотник, начинает грузиться, доходит до меню загрузки "Восстановить" и "Запустить в нормальном режиме". В нормальном режиме циклично перегружается. При выборе "Восстановление" вываливает синий экран с ошибкой на БИОС. Иду туда, видно, что загружаемая ОСь стоит 8.х, а на нотнике 7ка. меняю, винда грузится нормально. Отдаю, говорю, что вот, починил. Она счастливая бежит проверять и говорит, что не работает тачпад. И вот тут начинается шок.
Еще перед первым включением выяснилось, что нотник работает только от блока питания. Батарея в смерть дохлая (как я думал).
В общем, вскрываю нотник, тем более, что болтики уже все откручены.Сразу бросается в глаза то, что шлейф от тачпада не защелкнут клипсой, а приклеен!клипсы на месте нет. Так же приклеен или подклеен разъем под батарею (батарея внутренняя. снаружи не снимешь).
Далее веселее. посмотрев на это безобразие, понимая, что с этим я уже ничего не сделаю, собираю обратно, включаю, а БИОС опять сброшен. Батарейка издохла. Опять вскрываю, снимаю всю мамку и охереваю, увидев батарейку. Этот долбоящер припаял проводки на + и -, взял батарейку и изолентой, правда синей, прикрутил проводки к батарейке. Куда делось крепление под батарейку, я не знаю. В общем, выпаял из дохлой матери крепление, припаял, воткнул. Собрал, но эффект тот же самый, БИОС не сохраняется. Опять разбираю и внимательно рассматриваю разъем батареи. Выясняется, что этот дебил оторвал разъем батареи, пытался обычным паяльником припаять 6 контактов, попалив при этом все дорожки. Когда ничего у него не получилось, он просто приклеил разъем для вида.
Вот такие "мастера" бывают, которые чтобы починить запуск винды, умудряются выломать к херам 2 разъема и оторвать к чертям батарейку, потом все это приклеить и сказать, что так и было. Что ремонту не подлежит.

А вы говорите, клиенты такие!

Был у нас как то случай клиент на приёмке при вынимания бука их сумки его и выронил причём не самый дешовый бук асус N56 как я помню, был гарантия а стал не гарантия за пару сек под изумлённые взгляды всей приёмки. В итоге там не хилый ценник на него вышел чтобы восстановить но ему повезло корпус только а железо всё работало даже матрица выжила. А от корпуса отказался алюмин дорого стоит там за клавиатурный модуль помоему гдето 10 000+ было и низ тоже покоцался но это 2-4 тыщи обычьно. А приходил по ерунде какой то тачьпад не нравился как работал вроде и на видяху вроде не помню точьно.

Интересно было бы посмотреть на человека(мастера), открывающего "бук" одной отвёрткой. Сколько бы он сам оторвал?

Суда по количеству постов под темой от ремонтников, у ремонтников реально много свободного времени)) Моя любимая отговорка - "Ваша запчасть ещё в пути (долбаные китайцы!)". А китайцы и правда любители совсем не то прислать... или "как-бы" то, но не то)) И думаешь потом, чем щель в мм заделать...

История не моя, но в тему. Принес принтер на ремонт в одну фирму. Там сидит мастер, он же приемщик, он же администратор. Пока смотрел мой аппарат, параллельно отвечает на телефонные звонки.
- Алло! Компания "Три болта", заправка и ремонт принтеров.
- Да, можем.
- У вас принтер на гарантии?
- Тогда зачем к нам ехать? Купите банку порошка, скачайте инструкцию в интернете и заправьте сами. Выйдет гораздо дешевле и быстрее.
- Да, не за что! До свидания.
Посмотрел на мои обалдевшие глаза и добавил - Заправка картриджа сто рублей, а ремонт принтера уже штука!

этожи HP probook, g2 кажись, чего там проблемы то разбирать, нужно быть совсем поленом чтоб при разборе поломать его.

Зато сам )))
Мастер, ёпта ))

Надо сказать, среди мастеров процент мудаков тоже равен примерно 50%.

Примеров масса...

В силу своих интересов, продиагностировать и сделать мелкий ремонт могу сам (ну как мелкий, могу BGA перепаять, все для этого имеется), но дочь сломала разъем в планшете как раз в тот момент, когда паяльная станция сдохла. Вскрыл, посмотрел, разъем просто сдернут с платы, дорожки не повреждены. Прихожу к "мастеру" - диагностирует минут 40. Резюме - замена аккумулятора (три недели назад заменен на фирменный

), замена микросхемы контролирующей заряд, восстановление дорожек под разъем, замена разъема. Естественно мастер был послан лесом. А я съездил купил разъем, починил станцию, припаял разъем на место. По цене в 10 раз дешевле с учетом ремонта станции.

Asus EEE - развалился от старости разъем под шлейф к матрице. Резюме мастера - матплата под замену История та же, заказал разъем, припаял сам.