6k
8 лет назад · 1 фото · 10610 просмотров · 74 комментария
Мегафон-лохотрон
Метки: #мошенники #разводы #связи #телефония
Если раньше операторы хоть немного опирались на букву закона, то сейчас - нет. Мегафон давно известен своим неадекватны отошением к пользователям, но реально удивили.
Когда зашел в личный кабинет, наткнулся на целую статью расходов - "прочие", прошерстил все подписки, подключенные платные услуги, но ничего там не обнаружил. Между тем, в прочие расходы у меня было записано 98 рублей...
Решил позвонить на горячую линию, где мне пояснили, что это оплата услуги "удержание вызова". Якобы она бесплатная, но каждое удержание стоит денег. Сказать, что я знатно офигел - не сказать ничего. Пытался узнать, на каком основании мне подключили платную услугу, ответа не услышал. Это если закрыть глаза на то, что "удержание вызова" в принципе не должно быть платным.
Погуглил, оказалось, что ничего подключать без моего ведома они не имеют право. Позвонил - объяснил ситуацию, сказал, что подам в суд. Вернули средства на счет. так что будьте бдительны! Смотрите на детализацию.
Погуглил, оказалось, что ничего подключать без моего ведома они не имеют право. Позвонил - объяснил ситуацию, сказал, что подам в суд. Вернули средства на счет. так что будьте бдительны! Смотрите на детализацию.
Метки: #мошенники #разводы #связи #телефония
Мегафон-лохотрон. Вы это "фон" уберите.
такой хе#ни нет в предоплатных тарифах
Хорошая попытка Билайн! Но нет! Я останусь с Мегафоном!
"На заре воздухоплавания" , когда ещё не хватало вышек для охвата территорий , мегафон действительно был круче других - у него была самая уверенная связь в "труднодоступных местах" .
Теперь уже давно качество связи у разных операторов практически не отличается . Поэтому я не понимаю лохов , которые до сих пор пользуются этим кидаловом .
Мегафон кидал меня со всякими левыми подключениями , с мутным интернетом , просто с без внятного объяснения причин исчезновением средств со счёта .
Другие операторы тоже не безгрешны , однако мегафон - самый наглый вор .
Беспредел такой, потому что ничего не боятся. Штрафы то для них копеечные.
А вот если вспомнить клятых пиндосов, то по их законам пара человек бы отсудила лямчиков по 30-40 и вся хитрожопость операторов улетучилась бы в момент.
Несколько раз Мегафон меня слегка расстроил и теперь пользуюсь Tele2, а симка мегафона стоит второй в телефоне специально для входящих. На номере меньше рубля, по этому и телефон работает и деньги не снимаются.
лет 10 с Мегафоном, ни разу не сняли денег просто так :)
Мегафон недавно сделал финансовым периодом не месяц, а четыре недели.
Таким образом за год теперь абонент платит не 12 абонплат, а 13.
А ещё меня возмутило время рассылки СМС, 8 утра ! И это в выходные.
С учётом того, что я в будни встаю в 5:30, то выходные хорошая возможность выспаться. Так нет, Мегафону стрельнуло с утра пораньше слать свои с...ые СМС.
Вывод: ухожу с Мегафона.
Отключи сервисные смс. Мне уже давно ничего от них не приходит.
После многочисленных левых списаний и подписок. (еще и маленький ребенок часто играл), пришел с паспортом в ближайший салон и подключил ВИРТУАЛЬНЫЙ СЧЕТ с нулевым балансом. Все вроде прекратилось,
У них новая фишка с обуванием клиентов, предлагают тариф в котором нет бесплатных СМС вообще и звонки на городские номера оплачиваются отдельно, мне один звонок обошелся в 10р, у меня на счету оставалось меньше 10р, так как в новых тарифах снимается сумма не ежедневно а за месяц вперед или 2 раза в месяц по половине стоимости, по этому повезло что деньги закончились сразу после первого звонка на городской!
Хорошо что звонок был в воскресенье, в понедельник я бы просто не смог звонить из за отсутствия денег на счету, а смена тарифа если он меняется раньше чем в течении месяца, платно!
путь копеечка но если со всех то во первых обнулят счет за звонки на городские и СМС, а потом еще и за смену тарифа!!!
Читайте внимательно! там есть тарифы с опцией "звонки на все телефоны региона" и "звонки на все мобильные региона"
и это уточнение написано меееелкими буковками...
С СМС тоже в принципе проблема решилась, появилась платная опция за 50р в месяц безлимитные СМС!
В целом меня Мегафон устраивает полностью, но вот их (да и вообще всех ОпСоСов) отношение к клиентам удручает! зачем обижать и расстраивать клиентов мелочными наёпками, если основной доход они получают именно от постоянной абонентской платы!
Я когда узнал что мне не получится звонить на городские еще целый месяц, из за того что мне предложили не тот тариф, и не объяснили что в новом тарифе нет возможности звонить на городские за абон. плату, думал сейчас же переведу телефон на другого оператора, ждать 10 дней это гораздо меньше чем ждать пока появится возможность сменить тариф бесплатно, а платить им еще, за то что они меня так нагло подставили, не было ни малейшего желания!
Но все оказалось ни так страшно, оказывается у них есть там какой то шаманский бубен, который позволил им вернуть мне на счет 100р, и за эти же сто рублей, платно поменять тариф на уже тот который мне подошёл!
Единственно что удручает, это то что все эти действия можно сделать только придя в офис Мегафона, ни по телефону, ни через личный кабинет это сделать нельзя категорически!
Пришлось в воскресенье переться в офис мегафона, я и так на взводе был, шел с мыслью закрыть договор и перенести номер на другого оператора, но все обошлось!
"Дорогие" наши операторы сотовой связи, увольте нахрен всех своих "эффективных" менеджеров, которые пишут ВАЖНУЮ информацию мелкими буквами влияющие на расходы клиента, которые предлагают "наипать" клиента по мелочи потому как клиент на это "не обратит внимание",
те которые клиенту объясняют что он сам лох потому что не понял чего выбирает не рассмотрев "мелкий шрифт", тем самым вы сэкономите на зарплате этих "умников" а это существенный доход для вас!
Ведь довольный клиент это тот клиент который от вас не уйдет к другому оператору!
Мегафон сильно ворует деньги на мобильном инете. Я на мегафоне была с 99 года, всю сознательную жизнь, но год назад ушла, потому что наглость! Зайдешь пару раз ВК и пишет: пополните счет, лимит превышен! Сейчас на теле2 ушла, весь день в инете, вообще не выключаю, так мне еще и на следующий месяц остатки переносят. Остатки трафика! Может я с мегафоном в другом ВК или других фишках сидела? Через американский спутник?)))) Дошло до того, что уже больше штуки в месяц платила, тариф причем был обычный и 10гБ. Потом мне звонили, уговаривали остаться, смс слали, что нам надо изменить...но поздно, нельзя так со своими давнишними клиентами!
Жене ссылку отправил. В мегефоне работает
Все крупные операторы не чисты на руку. Не думайте, что у МТС или у Билайн или Ростлеком не обманывают клиентов. Достаточно почитать описание тарифов, чтобы понять, что клиента хотят обуть на деньги хоть в чем-то. Как правило сделано так, что при первом чтении ты не замечаешь подвоха. Но он есть.
И кстати слабо верится, что оператор вернул деньги по звонку. По письменной жалобе - да. А по звонку вряд ли.
Меняйте оператора.
Мегафон? Эта практика распространена у всей тройки, я знаю, ведь в разных устройствах у меня они все. Постоянно нужно контролировать в личном кабинете. Если вы меняете тариф или опцию, вероятно, что тут же вам подключат в нагрузку еще что-нибудь. Ситуация из последних: на вышке сотовой связи авария(я в лесу живу-вышка одна) - меняю интернет симку на модеме с роутером с мтс на мегафон(там ставлю тариф) - подруга через поисковик смотрит рецепты - через пару дней узнаю, что подключена подписка "рецепты 30р в день. Вроде все легально, там она наверно зашла на сайт, из развлекательной подборки мегафона и ее спросили, хотели бы вы видеть такие-то рецепты... Я знал, что у мегафона есть услуги запрета подписок, так-как я ее подключал(в лк ее не найдете, надо самостоятельно командой). Позвонил оператору, в ответ - запрет подписок подключается сроком на 3 месяца, потом услуга отключается сама. Хитропопые... Делюсь у кого мегафон: смс с текстом "УСТЗАПРЕТ1" на номер 5151.
пользовался .. ушел с их золотым номером в теле2
Пользуюсь Мегафоном только как планшетом в машине,по нему звонки вообще не поступают. Только интернет в самом дешманском тарифе (XS кажется). В этом году баланс стал уходить за неделю - полторы. Хотя деньги кладу на месяц вперед как и раньше. В личном кабинете новых услуг не обнаружил,тариф по деньгам неизменный. В общем в говне конченной связи разбираться не стал. Просто больше не абонент у этих мразей...
подписки проверь просто позвонив оператору, там теперь робот отвечает, но после "волшебной фразы" -соедините меня с человеком, переключают на оператора...
Купил городской вип номер за 5000р, считай за месячную зарплату, в то время. Через пару лет узнал, что за обслуживание вип номера ещё и абонентская, и не просто абонентская как за городской номер, а именно абонентская за вип. В личном кабинете всё это не отражалось.
Но у меня номера всех! операторов и все! тем или иным способом пытаются кинуть.
Скоро пролобируют, абонентскую будут менять, по закону, или компенсацию получать за недополученную прибыль. Инфляция же 2,5 % у них в год. Не на пенсии же деньги отправлять.