4.3M
6 лет назад · 6 фото · 10828 просмотров · 69 комментариев
Как "вымрут" аптеки (6 фото)
Кто-то когда то не верил, что «вымрут такси» по телефону, однако таксомоторные фирмы остались только в регионах и мелких городах. Много еще каким розничным услугам в скором времени грозит убийство интернетом, но сейчас я прочитал конкретный пример про аптеку.
Не знаю почему, но некоторое время назад аптек стало реально дофига. Но это не надолго.
Одна семья взяла и вложила 3 миллиона рублей в открытие аптеки в Подмосковье на территории жилого комплекса в 2017 году. Вот что они рассказывают…
Площадь аптеки 68 м.кв., удачное расположение в центре крупного ЖК с развитой инфраструктурой. Все шло хорошо, развитие, спрос, стабильные клиенты, к 6-му месяцу вышли на самоокупаемость и жили не тужили зарабатывали 180-220 тыс. руб. мес. Всегда вовремя платили К, получали хорошие цены и были конкурентоспособными.
Для тех, кто не вкурил — начинающие капиталисты тупо заказывали лекарства в одном месте, у крупного фарм-дистрибутора «К». Закупали дешевле, продавали дороже, на разницу — гудели, как тот советский трансформатор.
Площадь аптеки 68 м.кв., удачное расположение в центре крупного ЖК с развитой инфраструктурой. Все шло хорошо, развитие, спрос, стабильные клиенты, к 6-му месяцу вышли на самоокупаемость и жили не тужили зарабатывали 180-220 тыс. руб. мес. Всегда вовремя платили К, получали хорошие цены и были конкурентоспособными.
Для тех, кто не вкурил — начинающие капиталисты тупо заказывали лекарства в одном месте, у крупного фарм-дистрибутора «К». Закупали дешевле, продавали дороже, на разницу — гудели, как тот советский трансформатор.
Но подкралась беда:
Наступил 2018 год. Конкуренция увеличилась. Число аптек на районе увеличилось у нас в 2 раза. И вот однажды звонит менеджер от К, у которого мы закупали товар, и предлагает подключить нашу аптеку к супер-современному сервису онлайн-заказа лекарств A. Говорят: «Кроме онлайн-заказа у вас еще будут покупатели делать дополнительные покупки, и вы на этом дополнительно сможете зарабатывать». И еще мы вам будем выплачивать фиксированный процент (6%) от всех продаж через наш онлайн-сервис.
Снова для тех, кто не вкурил: аптекарям предложили обслуживать клиентов, заказывающих лекарства через сайт «А». То есть люди покупают лекарства на сайте, а получать приходят к ним в аптеку. Аптеке за это дают некоторый процент.
Наступил 2018 год. Конкуренция увеличилась. Число аптек на районе увеличилось у нас в 2 раза. И вот однажды звонит менеджер от К, у которого мы закупали товар, и предлагает подключить нашу аптеку к супер-современному сервису онлайн-заказа лекарств A. Говорят: «Кроме онлайн-заказа у вас еще будут покупатели делать дополнительные покупки, и вы на этом дополнительно сможете зарабатывать». И еще мы вам будем выплачивать фиксированный процент (6%) от всех продаж через наш онлайн-сервис.
Снова для тех, кто не вкурил: аптекарям предложили обслуживать клиентов, заказывающих лекарства через сайт «А». То есть люди покупают лекарства на сайте, а получать приходят к ним в аптеку. Аптеке за это дают некоторый процент.
Дьявол, как обычно, крылся в деталях:
1. Клиенты покупают лекарства на сайте по цене сайта, а не по цене этой аптеки.
2. Лекарство аптека выдает из своего наличия (то есть из того запаса, который аптека сама на себя выкупала). Потом дистрибутор им лекарства возместит — но это будет уже потом.
Что произошло дальше — вообще-то довольно очевидно по двум описанным деталям, но лох не мамонт, лох не вымрет, ибо продумывать в голове возможные сценарии событий лох не в состоянии, иначе он не был бы лохом.
Оказалось, все намного хуже, чем можно было бы даже представить. Первое, трафик они дали, но он просто убил всю нашу маржу и в итоге прибыль аптеки! Покупатели приходили и забирали свои «готовые» заказы по ценам, которые устанавливал сервис A. Какое же у нас было удивление, когда мы увидели накладную, в которой отпускные цены (на ту же продукцию что нам К поставляет) для покупателей через сервис A были ниже. Первый вопрос у моей заведующей: — «Зачем К так делает? Это же не честно!» В итоге получилось, что наш закупленный товар просто лежал на полках мертвым грузом и мы с него ничего не зарабатывали, а К нам привозил такой же товар для своих покупателей, которые оформляли онлайн-заказ через A и зарабатывал на этом сам. Мало того что мы в итоге заморозили на полке свои же деньги, так еще и работала аптека и все сотрудники на благо A (К) и выдачу их заказов.
Наша аптека находилась в крупном ЖК, и основные покупатели были именно жители этого ЖК. В итоге сайт A просто приучил всех жителей заказывать товары через свой сайт, и никто уже к нам не приходил за покупками! А сравнивая нашу цену с ценами на сайте A вообще уходили без покупок. Для A это выгодно, использовать нашу аптеку как просто точку выдачи своих заказов – ведь им не нужно платить аренду, не нужно платить зарплаты и налоги, коммуналку, электричество, расходы на технику (чековая лента, канцтовары, этикетки), за уборщицу. А нам ведь на все это нужно было зарабатывать, поэтому конечно у нас наценка не такая низкая как у A.
1. Клиенты покупают лекарства на сайте по цене сайта, а не по цене этой аптеки.
2. Лекарство аптека выдает из своего наличия (то есть из того запаса, который аптека сама на себя выкупала). Потом дистрибутор им лекарства возместит — но это будет уже потом.
Что произошло дальше — вообще-то довольно очевидно по двум описанным деталям, но лох не мамонт, лох не вымрет, ибо продумывать в голове возможные сценарии событий лох не в состоянии, иначе он не был бы лохом.
Оказалось, все намного хуже, чем можно было бы даже представить. Первое, трафик они дали, но он просто убил всю нашу маржу и в итоге прибыль аптеки! Покупатели приходили и забирали свои «готовые» заказы по ценам, которые устанавливал сервис A. Какое же у нас было удивление, когда мы увидели накладную, в которой отпускные цены (на ту же продукцию что нам К поставляет) для покупателей через сервис A были ниже. Первый вопрос у моей заведующей: — «Зачем К так делает? Это же не честно!» В итоге получилось, что наш закупленный товар просто лежал на полках мертвым грузом и мы с него ничего не зарабатывали, а К нам привозил такой же товар для своих покупателей, которые оформляли онлайн-заказ через A и зарабатывал на этом сам. Мало того что мы в итоге заморозили на полке свои же деньги, так еще и работала аптека и все сотрудники на благо A (К) и выдачу их заказов.
Наша аптека находилась в крупном ЖК, и основные покупатели были именно жители этого ЖК. В итоге сайт A просто приучил всех жителей заказывать товары через свой сайт, и никто уже к нам не приходил за покупками! А сравнивая нашу цену с ценами на сайте A вообще уходили без покупок. Для A это выгодно, использовать нашу аптеку как просто точку выдачи своих заказов – ведь им не нужно платить аренду, не нужно платить зарплаты и налоги, коммуналку, электричество, расходы на технику (чековая лента, канцтовары, этикетки), за уборщицу. А нам ведь на все это нужно было зарабатывать, поэтому конечно у нас наценка не такая низкая как у A.
Да-да, это классическая схема — весь геморой и накладные расходы повесить на лохов, а самим сидеть на трафике.
Дополнительно у персонала появились лишние обязанности, и очень часто покупатель даже не приходил и не выкупал свой товар. Приходилось следить постоянно за судьбой товара и принимать меры, либо заниматься возвратом, либо делать переоценку и повторно оприходовать. К тому же у большинства покупателей не было с собой рецептов, и мы не могли отдать товар, в итого опять для нас это была лишняя нагрузка. В итоге с 220 000 рублей прибыли в месяц мы скатились до 57 000 рублей так как начали всю прибыль уже делить с другими аптеками. Оценив все трезвым взглядом и поняв, что вложено столько денег (более 3 000 000 руб), а «выхлоп» всего 57 000 рублей в месяц (наша прибыль стала равна ЗП хорошей заведующей) мы решили закрывать аптеку. Работать ради выгоды для A и ради арендатора, которому мы платили аренду – это безрассудство.
Хуже того — лохи не посчитали главного. Вложенные 3 миллиона рублей на депозите под 7% годовых давали бы 210.000 в год без всякого геморроя. Эту цифру тоже надо вычитать из «прибыли» аптеки, чтобы увидеть — а сколько вы реально зарабатываете.
Короче говоря — ребята решили, что могут спокойно сидеть на перепродаже фармы и не париться. Ан нет — дистрибутор решил их постричь и оставить эту маржу себе. В результате маленькие капиталисты бодро закрылись. Один в один как таксисты ныли про «Яндекс-такси заставляет работать», хе-хе.
Дополнительно у персонала появились лишние обязанности, и очень часто покупатель даже не приходил и не выкупал свой товар. Приходилось следить постоянно за судьбой товара и принимать меры, либо заниматься возвратом, либо делать переоценку и повторно оприходовать. К тому же у большинства покупателей не было с собой рецептов, и мы не могли отдать товар, в итого опять для нас это была лишняя нагрузка. В итоге с 220 000 рублей прибыли в месяц мы скатились до 57 000 рублей так как начали всю прибыль уже делить с другими аптеками. Оценив все трезвым взглядом и поняв, что вложено столько денег (более 3 000 000 руб), а «выхлоп» всего 57 000 рублей в месяц (наша прибыль стала равна ЗП хорошей заведующей) мы решили закрывать аптеку. Работать ради выгоды для A и ради арендатора, которому мы платили аренду – это безрассудство.
Хуже того — лохи не посчитали главного. Вложенные 3 миллиона рублей на депозите под 7% годовых давали бы 210.000 в год без всякого геморроя. Эту цифру тоже надо вычитать из «прибыли» аптеки, чтобы увидеть — а сколько вы реально зарабатываете.
Короче говоря — ребята решили, что могут спокойно сидеть на перепродаже фармы и не париться. Ан нет — дистрибутор решил их постричь и оставить эту маржу себе. В результате маленькие капиталисты бодро закрылись. Один в один как таксисты ныли про «Яндекс-такси заставляет работать», хе-хе.
Вангую, что на выходе останутся универсальные точки выдачи товара, работающие с мизерного процента, да курьеры — а товар будет распродаваться непосредственно крупными дистрибуторами со своих складов через Интернет. При этом точки выдачи и курьеров сделают индивидуальными предпринимателями и повесят на них весь геморрой работы с клиентами — как сейчас сделано в Яндекс-такси и прочих Уберах.
В наш век интернет-торговли розница способна выжить только на периферии — садоводства всякие, деревеньки, глухомань. Там, куда курьера посылать невыгодно.
В наш век интернет-торговли розница способна выжить только на периферии — садоводства всякие, деревеньки, глухомань. Там, куда курьера посылать невыгодно.
П.С. Кстати, я тоже уже несколько раз покупал лекарства для родителей через интернет и забирал в аптеке. Действительно дешевле. Согласны с таким выводом?
Ага, вымрут. Как же! Прикинул количество аптек в радиусе 500-1000 м от моего дома. Больше даже, чем пунктов выдачи микрозаймов. Выгодный видать бизнес.
Аффтар на ОДНОМ примере и своём личном "обинтернеченом мозге" делает вывод, что всё - весь оффлайн умер, можно просто сидеть в кресле и заказывать все блага мира. ДАЛЕКО НЕ.
Во-первых, далеко не у всех есть тырнет. Даже смарт есть, а вот оплачивать дорогущий 4G - нет. 2) Даже имея тырнет, люди хотят получать "живую" инфу - от продавца, а не уе*6*анских якобы "отзывов", написанных теми же продаванами. 3) Заказ онлайн - не всегда есть, а в аптеке нет одного - предложат другое ПРЯМО СЕЙЧАС. Никому на***уй не нужны "жаропонижающие" через сутки. Или того смешнее - слабительное. :)
4) Люди всегда хотят "пощупать глазами". Взял в руки, повертел, посмотрел на граммы, на дизайн... да-да, хороший дизайн многого стоит!
5) Люди никогда не ходят на улицу "выйду, в аптеку и назад". Всегда попутно куда-то забегают - за хлебом, оплатить квитанцию, да в той же аптеке может быть акция! В интернете поставщик - ОДИН, ему эти акции накуль не нужны. А аптека вырабатывает лояльность у клиентов, предлагая безделушки к товару.
Ну короче, аффтар пока что глупый сопляк, который зарегался на еБэе и думает, что покупает весь мир. Оффлайн жизнь - её ничем не заменить. Не говоря о том, что в этой же аптеке может встретиться твоя судьба с красным носом. :)
За 3 млн открыть аптеку в мск???? Не смешите меня. Если только бинтами торговать да зеленкой.
Автор забыл, что кроме Москвы есть еще и остальная Россия, где даже очень продвинутые интернет-пользователи покупают лекарства без предварительных заказов.
В штатах где в каждой параше есть интернет они благополучно процветают а в Гадюкино они исчезнут? Через грядущий чебурнет пока закажешь, инсульт трахнет не дождавшись доставки)))
Я как "суставник" со стажем заказываю на "Аптека.ру" все мне необходимое, ну и попутно витаминки, гематоген и рыбий жир. Удобно. Не надо бегать по городу, получаю заказ в ближайшей аптеке
А что вы хотели? Это называется прогресс. И для людей это гораздо выгоднее и спокойнее и удобнее. Заказал что тебе нужно, знаешь цену, знаешь что придешь и заберешь своё, подождал и забрал по звонку. Удобно, практично и недорого. Хотите - подстраивайтесь, не хотите - закрывайте аптеку.
Во-первых, заказ собирают и привозят в эти точки.
Во-вторых, время доставки заказа занимает 1-2 дня. Лекарства нужны чаще всего срочно и этого времени ждать нет. Я не спорю, что интернет заказами овладели многие, но в случае с аптеками до 100% далеко.
Доля правды есть. Вот только с упомянутым "А" уже мало кто работает - именно по этой причине, что это нулевая прибыль. А аптеке в отличии от магазина телефонов нельзя тупо поставить два шкафа и кассовый аппарат, нужно обеспечивать и хранение товара согласно правилам, и обращение, и сотрудники должны быть с образованием. Даже площадь зала не может быть меньше определённых значений для получения лицензий. Демпинг - он штука такая, кратковременная.
А по поводу - "превратится в точки вывоза" - да,риск этого имеется. Понравится ли потребителю - конечно. Первые пару дней. Потом - очень вряд ли. Сейчас аптека выдаёт препарат из имеющихся у неё в наличии, так проще и потом идут взаимозачёты с тем же "К" или "П" и только редкие наименования привозят непосредственно со склада. На точку выдачи всё будет привозится со склада дистрибьютера . Хотите капли от носа или таблетки от поноса - да не вопрос, заказывайте, завтра заходите. При этом - дистрибьютеру это тоже станет не сильно то интересно - счас он по сути пользуется имеющейся инфраструктурой аптеки. А в случае её отсутствия вынужден будет делать всё сам, в том числе и каждую точку лицензировать как аптечный пункт.
"Действительно дешевле. Согласны с таким выводом?" Не согласен!
Алкаши боярышник тоже через интернет закажут?
Редкостный бред этот пост скажу я вам....
давно такой ереси не читал. автор, а ты вообще механизм взаимодействия аптек с фармдистрибюторами представляешь? А ценооброзование слово слышал ? пионер со сказками "мне так представляется ....."
А К единственный оптовый поставщик? Прекратите с ним работать и найдите другого, или сдайте ему свою аптеку в аренду.
Все ещё хуже. Сейчас внедрение отслеживания по спец коду товара от производителя до конечной аптеки.... А это несколько специальных считывателей, специальная программа... Заморочек куча и не все аптеки это будут делать, не выгодно, затраты вряд ли возместят...а без этого будет запрещено вообще быть. Так что просто закроются.
мы как раз из ростовской области у нас не вымрут и аптеки как и до сих пор существует телефонные такси. и так по всей стране кроме вашей масквы так что насрать на вас
Автор, я тебе сейчас страшную тайну открою. Бензозаправки покупают бензин у "крупных дистрибуторов", а продают дороже в розницу, на разницу гудят, как тот советский трансформатор. Вот ведь спекулянты ибаные.
Я админ минигостинницы (на 10 номеров). С нами уже многократно пытались бороться, но мы жЫвучие, теперь нас просто запретили, теперь мы "комнаты", мы работаем даже не имея возможности по человечески оформить клиента (скажите спасибо нашему правительству). Менее чем через 2-3 года туристический бизнес и командировки заглохнут нафиг. Да и большинство наших коллег ушли в тень от налогов (мы пока! налоги платим). У меня такое ощущение что нашему правительству не нужны налогоплательщики и работники.
Есть и плюсы от такого законотворчества - вы будете получать качественные услуги (всяко не наша шаражка), но только по цене в 4.5 раз выше, но зато каКчество. Я же считаю приемлемой систему где каждый сам волен выбирать свою ценовую нишу, некоторым действительно подавай президентские хоромы (флаг им в руки, если платить готовы, но это не к нам), а некоторым койкоместо (мы выше по классу).
на заглавной фотографии город Златоуст
Точно, пр. Мира 26