Как-то резко Москва снова ожила. Даже с учетом летних отпусков и дач, после 2,5 месяцев тишины количество машин, людей, работы кажутся непривычными.
Пришлось экстренно возвращаться в нормальное в рабочее состояние. Пассажиры снова стали занятыми и молчаливыми. Предвыходные и вечерние пробки снова с нами.
Но и те, кто поболтать, конечно тоже остались. И заметил, что общительные пассажиры чаще оставляют чаевые, приятно)
На днях вез девушку с кошкой в переноске в вет.клинику. Кошка вела себя неспокойно, переноска не нравилась, постоянно мяукала. Девушка ее успокаивала. Спросил, что случилось? И поскольку я собачник диалог у нас, конечно, состоялся.
Послушал историю о “плохом” поведении кошки из-за того, что ей нездоровиться. Линяет, плохо ест, агрессивно себя ведет ко второй кошке в доме, капризничает в общем. Трогательная история, как ее любят все дома и стараются угодить, но надо ехать в клинику. Кошка была максимально недовольна переноской и, кажется, пыталась унести ее на себе 😂
Клиники кошка тоже не особо, как-то раз ей уже побрили брюхо, чтобы оказать помощь и пришлось с этим жить)
Рассказал, что у нас корж. Как нам с ним “весело” ходить к ветеринару. Шеп врачей вообще не любит, а в еде из без того избирателен, что сил нет. Коржи еще и аллергики бывают похлеще людей. Питание подбирали почти 2 года, пока нашли, что подходит ему. Обсудили вопросы кастрации и стерилизации.
Довез их, помог донести переноску в клинику и удалился дальше по своим заказам.
Девушка оставила хорошие чаевые, что особенно сделало день хорошим в наше нелегкое время.
Вот и кошка, кстати.
0
По себе тоже заметил, что если подстраиваешься под пассажира и попадаешь на “одну волну”, то поездка проходит легче, работа в кайф.. Не хочет общаться - молчишь, спросишь не мешает ли радио, что вам включить, поможешь с сумками, открыть/закрыть дверь или багажник. В общем, минимум клиентского сервиса и большинство как минимум довольно, а кто-то еще и финансово отблагодарит.
А вы оставляете чаевые? Замечаете ли вообще, что таксист делает больше для комфорта, чем от него требуется?
Что влияет на то, чтобы вам захотелось поблагодарить за поездку больше, чем “Спасибо” и оценкой?
А за ранее оговоренную сумму и спасибо слабо подвезти? Чаевые, разумеется, приветсвуются, а просто человечность исключается? А если нет у человека лишних денег? Вы исключаете возможность, что когда-нибудь именно Вам потребуется помощь и денег вообще не будет? Вы думаете люди не помогут?
Возим, конечно. Это работа все-таки. Вопрос в том оставляете ли вы и что на это влияет?
Простое человечное отношение и есть клиентский сервис со стороны водителя к пассажиру. Когда помогаешь донести вещи/помочь с чем-то это не делается не из-за чаевых, но многие оставляют их после. Как вы себе представляете: давайте я помогу вам, но вы мне накинете 5% на чай? это так не работает.
В нашей стране в 99% заведений чаевые для официанта принимаются только наличными. Причина – в уплате налогов и невозможности передачи денег человеку, который их действительно заработал. У ресторана (или сети ресторанов) есть единый счет, на который приходят денежные средства. Даже при переводе денег «за услуги», государство списывает свой процент, так как доказать, что этот транш был проведен в качестве «дарения», на сегодняшний день практически невозможно. Следовательно, из 300 рублей, после уплаты всех необходимых пошлин, до официанта могут дойти не более 200. Но и эту сумму необходимо определить, кому именно отдать, кто обслуживал столик, за кем в конкретный час и день он был закреплен.
Данные сложности приводят к тому, что кафе и рестораны отказываются от получения чаевых через пластиковые карты.
А за ранее оговоренную сумму и спасибо слабо подвезти? Чаевые, разумеется, приветсвуются, а просто человечность исключается? А если нет у человека лишних денег? Вы исключаете возможность, что когда-нибудь именно Вам потребуется помощь и денег вообще не будет? Вы думаете люди не помогут?
Возим, конечно. Это работа все-таки. Вопрос в том оставляете ли вы и что на это влияет?
Простое человечное отношение и есть клиентский сервис со стороны водителя к пассажиру. Когда помогаешь донести вещи/помочь с чем-то это не делается не из-за чаевых, но многие оставляют их после. Как вы себе представляете: давайте я помогу вам, но вы мне накинете 5% на чай? это так не работает.
Вопрос не верно поставлен. Человеку я всегда помомгу.
А всегда осавляю на чай. Но сегодня не смогла. Убить меня за это?
Стесняюсь спросить а что такое корж и шеп?
Корги у нас, по кличке Шепард - сокращенно Шеп)
Про него были отдельные посты
я наличными больше 500 рублей не ношу, везде безналом рассчитываюсь.
С безнала тоже можно чай оставлять)
В нашей стране в 99% заведений чаевые для официанта принимаются только наличными. Причина – в уплате налогов и невозможности передачи денег человеку, который их действительно заработал. У ресторана (или сети ресторанов) есть единый счет, на который приходят денежные средства. Даже при переводе денег «за услуги», государство списывает свой процент, так как доказать, что этот транш был проведен в качестве «дарения», на сегодняшний день практически невозможно. Следовательно, из 300 рублей, после уплаты всех необходимых пошлин, до официанта могут дойти не более 200. Но и эту сумму необходимо определить, кому именно отдать, кто обслуживал столик, за кем в конкретный час и день он был закреплен.
Данные сложности приводят к тому, что кафе и рестораны отказываются от получения чаевых через пластиковые карты.