77k
4 года назад · 2 фото · 1391 просмотров · 20 комментариев
Боты Тинькофф не договорились между собой и заблокировали карту клиента (2 фото)
Бот Олег из банка позвонил секретарю Олегу по поводу банковской карты и подозрительной транзакции. Ассистенты не нашли общий язык и в итоге карту вовсе заблокировали.
Клиентам "Тинькофф Мобайл" доступна услуга секретаря Олега. Если владелец не успел взять трубку, то бот записывает сообщение, которое можно оставить абоненту. Секретарь Олег подставил своего хозяина, так как не смог договориться со своим коллегой из банка.
Виртуальный сотрудник службы безопасности позвонил клиенту из-за подозрительной транзакции, но попал на самого себя, уже «в роли» секретаря. В итоге боты поговорили, а карту заблокировали.
После этого владелец карты сам позвонил боту Олегу из банка и решил с ним этот вопрос. О случившемся парень рассказал в Twitter и насмешил русскоязычных пользователей.
Метки: #Банк #Прикол #Тинькофф #Юмор #голосовой помощник #интересное #помощники #фото
ВОт во избежание таких неурядиц я никогда не использую ботов и автоответчики. Если я недоступен или занят - значит, я недоступен или занят. Если я не отвечаю - значит, не отвечаю. И никто не отвечает за меня.... Кому важно - все равно меня вызвонит.
По номеру телефона просто индентифицируют человека, которому переводишь.
Комиссии не замечал в сбере, хотя живу на границе трех регионов и "гоняю" деньги по отделения сбера.
Ых правильно пишет. У меня аналогичные трудности были в Сбере. Люди в космос летают, по Луне гуляют, а эти ребята не могут договориться между соседними отделениями... "Езжайте в это отделение, пишите заявление..." - что за сообщения? К ним пришел КЛИЕНТ! При современном обилии банков и конкуренции (а Сбер, на минуточку, по своим тарифам далеко не самый конкурентноспособный банк!) они должны его в зад поцаловать, что он именно к ним пришел! А они ему - "езжайте в другое отделение НАШЕГО же банка"... Он курьер или все-таки клиент?
А вообще, у любого банка есть свои достоинства и недостатки. У кого-то тарифы дешевые, у кого-то условия...
Я вот никогда не забуду, как в году в 2015-2016 (точно не помню) брал кредит и первоначальный взнос гнать между банками было накладно, хотел перенести наличкой. Там было около 400 тыс. Я пришел в ВТБ, они затребовали за снятие такой суммы комиссию, да еще и заказывать ее заранее. Пришел в соседнее здание - Сбер, говорю им можно снять? Они говорят - да. пожалуйста... Комиссия? - нет... за что? это же Ваши деньги!.. Снимайте. Через 10 минут я держал в руках налик... Вот вам и Сбер... Так что везде есть свои плюсы и минусы...
Смысл посещений сбера?
У них все через лк делается, и карта блокируется (открывается, продлевается)
У меня киндер раз в полгода-год карточки проепывает (дубликат моей)
Процесс онлайн на автомате, в сбере только пластик забрать
Согласен. Сейчас все так. Но не всегда же так было...
То, что Вы не замечали, не означает, что этого не существует. И обратите внимание на даты в моем коменте.
Это насколько нужно быть занятым человеком, чтобы на мобильном телефоне использовать электронного секретаря?
щас бы в 2022 постить самодельные переписки и придумывать на их основе "удивительные" истории
че там в планах по тинькову на следующей неделе?
Набить морду Олегу
Два раза.
Смешно очень?
А владелец карты мог оказаться за границей с заблокирован ной картой без денег.
Лично мне так ВТБ удружил.
Спасибо, научил хорошо.
А жену трахнуть.Она правда страшная,но для не требовательных с пакетом на бошке покатит.