Не могу не поделиться забавным происшествием, которое случилось сегодня. Такого со мной еще никогда не было. ;-)
В половине девятого утра на мой мобильный телефон пришла смс от Сбербанка: «Карта № такой-то заблокирована». Такие смски я получаю довольно часто, но от мошенников, и не реагирую на них. Но тут стоял именно Сбербанковский номер, и это меня напрягло.
Ладно. После завтрака я пошла в свое районное отделение разбираться, в чем дело. Рассказываю им, что так мол и так, пришла смс о блокировке. Можно ли узнать, в связи с чем это произошло, и разблокировать карту? В Сбербанке меня выслушали, попросили паспорт и карту, я просунула их в окошко. Девушка долго изучала фото в паспорте, сверяла его с оригиналом, т.е. со мной, потом долго искала что-то в компьютере, после чего глаза у нее сделались на пол-лица, и она судорожно принялась звать свою коллегу из соседнего окошка. Та прибежала, и вот они уже вдвоем с ужасом смотрят в комп, а потом с таким же ужасом – на меня. Мне к тому времени все это уже изрядно надоело, и я нетерпеливо попросила их сообщить, в связи с чем мою карту заблокировали. На что одна из девушек, глядя мне прямо в глаза, отчетливо произнесла:
- Карта была заблокирована в связи с вашей вчерашней кончиной.
Всю гамму эмоций, пережитых мной в этот момент, передать трудно. ;-) Вот когда я поняла, что именно чувствовал Брюс Уиллис в «Шестом чувстве», когда, наконец, осознал, что он давным-давно умер! Блин, я даже себя ощупала со всех сторон и оглянулась на присутствующих – мне хотелось убедиться, что меня все видят. Все меня прекрасно видели и слышали, и с готовностью и удовольствием принялись кричать, чтобы я немедленно подавала жалобу на «Сбербанк». Вот прямо сейчас, не сходя с этого самого места. ;-)
- У меня к вам просьба, - сказала мне девушка, переговорив по телефону с головным офисом. – Позвоните прямо сейчас по номеру, указанному на карте, в наш главный центр, и скажите им сами…
- Что сказать? Что я не умерла?
- Ну… в общем, да.
Я достала телефон и набрала номер.
- Алло, - послышался через пару минут ожидания мужской голос.
- Здравствуйте, - сказала я. – Я такая-то, я вам звоню из такого-то районного отделения, по просьбе сотрудников отделения. У меня сегодня в связи с моей кончиной карту заблокировали, так вот я вам хочу сказать, что я жива.
- Заполните заявление на перевыпуск карты, - ответил молодой человек через паузу, в течение которой он переваривал услышанное.
- А разблокировать карту нельзя, что ли? – спросила я.
- Нет, в данном случае карта разблокировке не подлежит.
- Почему?
- Ну потому что вы вчера умерли.
- Хорошо, - сказала я. – А разобраться, почему так получилось, можно? Откуда поступила информация?
- Не знаю, может, кто-то позвонил…
- Ребята, - сказала я, - а если вам каждые пятнадцать минут кто-то будет звонить и сообщать о моей смерти, вы мне каждые пятнадцать минут будете карту блокировать?
- Не знаю, разбирайтесь с сотрудниками отделения, - ответил молодой человек и отключился.
- Скажите, а сколько по времени займет перевыпуск карты? – спросила я у девушек, пряча мобильный.
- Ну, у вас случай такой оригинальный… Напишите сейчас заявление, и где-то месяц оно будет рассматриваться. И там будет решаться…
- Что будет решаться? Жива я или нет?
- Ну да.
- Хорошо, - сказала я. – Карта заблокирована. Но деньги-то лежат на моем расчетном счете, и я имею право их оттуда снять, с предъявлением паспорта и себя лично!
- Нет, не имеете.
- Почему?
- Да потому что вы вчера умерли! – интонация уже начала понемногу становиться возмущенной. Дескать, уже не маленькая девочка вроде, вон даже умереть успела, а таких простых вещей до сих пор так и не усвоила.
В итоге я написала заявление на перевыпуск карты (больше мне ничего не оставалось), указав в графе «причина блокировки прежней карты и ее перевыпуска»: «В связи с моей внезапной смертью и последующим неожиданным воскрешением». И представляете, у меня его приняли! ;-)
Что касается остального: заявление в милиции у меня брать отказались, объяснив, что никто не будет разбираться в отношениях между гражданином и банком. Посоветовали обратиться в суд для выяснения причин происшедшего. Что я, наверное, и сделаю.
I’ll be back!
Блин, всегда мечтала это сказать. ;-)
Поневоле вспоминается старый анекдот: «Нет уж, умерла так умерла!» ;-))
Круто работает ОАО «Сбербанк России». Все для клиентов, реакция мгновенная. Круто работает ОАО «Сбербанк России». Все для клиентов, реакция мгновенная! Клиент еще и сам не осознал, что он умер, а Сбербанк уже отработал. Всячески рекомендую.
P.S.: хороший сюжет для ужастика, кстати. И этим я, пожалуй, тоже воспользуюсь. ;)
пиши истории еще, очень ржачно. Только более правдивые. В банке такое заявление не прокатит
Сбербанк самый уе.....й банк в России, не раз в этом убеждалась
Люди а вы моментум не пробовали выпускать не? сделали карту в течении 40 минут это раз, есть такая Штука как Интернет-Банк и там можно перекидывать деньги куда хочешь: хоть на счет, хоть на карту.
в таких случая блокируется счёт до решения суда о наследстве
а карта и счёт как известно вещи совершенно разные, и если счёт блокирнули то ни карта ни интернет банкинг пахать не будут
в каждом отделении сбербанка весит табличка с телефонами горячей линии, тс позвонить на горячую линию не пробовал???
сильно похоже на фейк...
Достали уже байками про сбербанк,очередной ГОВНОВБРОС
Кто еще думает, что СБ - ваш друг? Или, хоть, работает в интересах РФ?
охох. Прихожу в сбер - не могу карточку в банкомате запустить, мать твою ну не принимает пин код. Принес паспорт написал заявление мол смените пин код. Нет говорят - будем менять карту так как ВОЗМОЖНО вышел из строя чип. И хряс ее ножницами. Лады. Давайте говорю новую ага-зайдите завтра говорят - мы все приготовим. Прихожу. Хрен. не готова - вам позвонят. В общем все писать не буду. 4 месяца я ходил как на работу эти падлы заблокировали счет. У меня там замерзли деньги. РАЗ. С него шла коммуналка, телефоны все, инет...Мама дарагая - только все наладил и все. Итог пишу на бумаге письмо в гланый новосибирский офис заказным отправляю- приходит извещение вручено, через день !!!! в 8 вечера звонок - придите получите карту. Прихожу - разговор через губу как базаре смотри клав они еще и жалуются. Я получив карту и убрав ее в карман просто сказал ВСЕ что я думаю о них о сбере и о 4 месячной задержке...СУКИ...
Не сильно верится. Налицо очевидный косяк сотрудников отделения. При таком косяке их вышестоящая взгреет так, что мало не покажется никому (лишат премии самое малое). И абсолютно не в их интересах давать ход этому делу.
Тихо, без лишнего шума, перевыпустят карту (у меня заняло примерно 5 минут), извинятся, и всё будет ОК
????? Мойпост почитай...Может нам с автором не повезло...
Ну дык ты же сам пишешь, что после отправки в вышестоящий офис телеги все было сделано за день. Значит, возможность всё сделать сразу в отделении была!
Просто нужно дать понять, что ты это сделаешь (отправишь телегу), и все будет так, как я и говорил
чушь
Для Сбера отправлять клиентов на тот свет дело привычное, проще чем на 3 букавы...
iddqd true ;)
Чорд, зомби среди нас уже.
И ни одного скана.
налицо факт мошенничества со стороны Сбербанка. в заявлении в полицию необходимо было указать "прошу возбуждения уголовного дела по статье.... УК РФ) а заявление они обязаны принять и зарегистрировать несмотря на любой бред в заявлении. хотя и будут отбрыкиваться.
Вот с это я орал долго - "уже не маленькая девочка вроде, вон даже умереть успела"-Бу го га!
наконец то все увидели где был основан сбербанк.
Сбербанк - сборище отменных дебилов! Моя подруга на них в прокуратуру жалобу писала, они ей тоже карту блокировали только по другой причине и по своему решению. Так потом умоляли забрать жалобу, но она ни в какую! Надо наказывать таких сотрудников! Идти к директору и разбираться.