1.9M
10 лет назад · 2 фото · 76252 просмотров · 115 комментариев
Беспредел от Билайна (2 фото)
Метки: #билайн #несправедливость
С шокирующей историей столкнулась семья из г. Красноярска
Далее со слов Анастасии:
" У нас с Кириллом симки Билайн с тарифом "все за 300.постоплата". Безлимит.интернет по России, 400 мин и 400 СМС внутри сети.
Ему через неделю пользования симкой начали приходить СМС, что заканчивается трафик по интернету. Хотя его нет вообще. Он поехал в офис, там сказали что это мол шаблоны, не обращайте внимания.
Потом мы поехали к родителям в Иркутскую область. При въезде в Ирк.область ему пришла СМС, что он в роуминге, хотя его у нас нет. Мне не приходила такая СМС.
У родителей мы находились сутки , мобильный инет был подключен, но он там почти и не сидел.
" У нас с Кириллом симки Билайн с тарифом "все за 300.постоплата". Безлимит.интернет по России, 400 мин и 400 СМС внутри сети.
Ему через неделю пользования симкой начали приходить СМС, что заканчивается трафик по интернету. Хотя его нет вообще. Он поехал в офис, там сказали что это мол шаблоны, не обращайте внимания.
Потом мы поехали к родителям в Иркутскую область. При въезде в Ирк.область ему пришла СМС, что он в роуминге, хотя его у нас нет. Мне не приходила такая СМС.
У родителей мы находились сутки , мобильный инет был подключен, но он там почти и не сидел.
Приехал в Красноярск, пришла СМС, что у него все закончилось, долг 5000, мол оплатите, тогда включим. Поехал в офис Билайн, там на него выпучили глаза, говорят такого быть не может. Написали они претензию с менеджером. На след.день позвонили, сказали, что у него долг 109 тыс и они не знают, что это и откуда, будут разбираться.
Сегодня опять звонят, причём с Перми, видимо, там головной офис и говорят, что это у него такой телефон, якобы выбрал автоматически сеть Теле2, и был подключен роуминг и вот набежало ему на счётчик.
Кирилл сказал, что у жены такой же тариф и я так же нахожусь в Иркутской области и у меня все нормально. А она ему - значит у жены телефон совсем другой. Предложила скидку на этот долг сделать, 30%.
Кирилл поехал опять в Билайн, там проконсультировался с менеджерами Билайна и Теле2, они говорят, что такого быть не может, что есть договор, есть билеты ж/д, есть претензия на 5 тыс, они распечатают всю детализацию, и если ему выставят этот счёт, то он смело может идти с этим в суд и выиграет его.
Сегодня опять звонят, причём с Перми, видимо, там головной офис и говорят, что это у него такой телефон, якобы выбрал автоматически сеть Теле2, и был подключен роуминг и вот набежало ему на счётчик.
Кирилл сказал, что у жены такой же тариф и я так же нахожусь в Иркутской области и у меня все нормально. А она ему - значит у жены телефон совсем другой. Предложила скидку на этот долг сделать, 30%.
Кирилл поехал опять в Билайн, там проконсультировался с менеджерами Билайна и Теле2, они говорят, что такого быть не может, что есть договор, есть билеты ж/д, есть претензия на 5 тыс, они распечатают всю детализацию, и если ему выставят этот счёт, то он смело может идти с этим в суд и выиграет его.
Эта девушка с Перми опять позвонила, напоминала про скидку в 30%. Кирилл ей сказал, что у него есть все доказательства, он пойдёт в суд, а она ему ничего вразумительного не говорит, талдычит про роуминг и все. Кирилл больше говорить с ней не стал.
Я захожу каждый день в его личный кабинет, симка с 15 июля заблокирована, но каждый день сумма увеличивается примерно на 5 рублей. А у меня все нормально, ничего сверх нормы не снимают.
Менеджер Билайн посчитал примерно по их тарифам роуминга и там сумма совсем иная получается, гораздо меньше. Если смотреть детализацию, то там такое чувство, что цены от балды расписаны. Есть 17 сек в интернете, 3 мин, 5 мин и стоимость одна - 4080,56. А есть 27 мин в инете, так там 28 рублей сняли. И входящий с Билайна был платный. И все это за 13 число, как он был в другой области. В Красноярске ничего не снимали больше с него."
Кирилл единственный кормилец в семье, с женой они воспитывают трех маленьких детей, младшему сыну не исполнилось еще и шести месяцев.
Я захожу каждый день в его личный кабинет, симка с 15 июля заблокирована, но каждый день сумма увеличивается примерно на 5 рублей. А у меня все нормально, ничего сверх нормы не снимают.
Менеджер Билайн посчитал примерно по их тарифам роуминга и там сумма совсем иная получается, гораздо меньше. Если смотреть детализацию, то там такое чувство, что цены от балды расписаны. Есть 17 сек в интернете, 3 мин, 5 мин и стоимость одна - 4080,56. А есть 27 мин в инете, так там 28 рублей сняли. И входящий с Билайна был платный. И все это за 13 число, как он был в другой области. В Красноярске ничего не снимали больше с него."
Кирилл единственный кормилец в семье, с женой они воспитывают трех маленьких детей, младшему сыну не исполнилось еще и шести месяцев.
Метки: #билайн #несправедливость
Отрубите руки авторам поста. Есть такая клавиша как "PrtScrn", утилиты типа "Lightshot". Зачем вы плять экран фотографируете?
тарифы снижать вообще надо, оборзели эти барыги-сотовые компании!
то что долг увеличивается неудивительно - у меня было также только смешнее.у мужа симка БИЛАЙН, я ложила деньги ему на БИЛАЙН , а он мне через месяц говорит , а я не пользуюсь уже давно симкой билайн, а денег на симке нет, позвонив оператору, я поняла что за КАЖДЫЙ день снимают по 5 рублей, если ты не совершаешь звонков или смс, т.е. если ты не активен.я спросила почему не предупредили в смс?ответ прост, мы таких смс не рассылаем, это в тарифе прописано...конечно оочень мелкими буквами,история поучительная))
При любых раскладах в СУД!!!
у меня с мтс тоже история была, полетела в Египет, заранее подключила роуминг, причем проконсультировалась по телефону с оператором, он мне вежливо сказал, что входящие бесплатно, на второй день отдыха закончились деньги, на третий еще тыща, на четвертый тыща - блин ( а телефон рабочий, трубку брать надо. Прилетела домой, позвонила в мтс, соединили со специалистом, он типо я такого не говорил, я говорю - давай запись слушать, в итоге действительно это он лоханулся и за следующий месяц я не платила за телефон, наверно его оштрафовали, ибо нефиг
Дача где мы часто отдыхаем,находиться на границе Московской и Смоленской областях. Смс заколебали:на кухне и в беседке,мы в Москв обл,в комнате ,бане и на участке - в Смоленской. Тыщу смс за день. Вырубаю телефон- раздражает вечное пиликанье.
У меня так без конца деньги снимали за интернет на день МТС. Хотя по условиям деньги снимают только в день пользования услугой. Каждый день минус 20 руб. За что? Я вразумительного ответа не получил. Смотрел все опции в личном кабинете. Уроды короче.
Если айфон то не удивительно, там ты никогда интернет полностью не отключишь
Нет, просто USB-модем. Я его выдергивал, когда не работал.
У самого тариф билайн за 500 там где полный безлимит ,то есть получается могут чисто в роуменге такое накатить?
всем давно известно что билайн мегафон ищут лохов я начал пользоваться йотой и доволен за 450 р на месяц безлимитки и 300 минут болтни по россии так же хочу сказать хорошее и про мтс симка салехарда но 500 на месяц хватает в общении не ограничиваю себя сейчас много операторов много тарифов выбирайте а героям один совет посылайте на х.. единственное неудобство письмами завалят с угрозами суда и не более
йота пользуется теми же вышками что мегафон 4G. Слышала что дочерняя компания,но честно,информацию не проверяла. Пользуюсь больше года.Интернет и в офисе и дома,телефон,планшет. Довольна.
С Билайном завязал лет десять назад . Считаю телефон средством экстренной связи , то есть просто ТЕЛЕФОН.
А завязал с Билайном по причине их глупой жадности . То деньги снимут неизвестно за что . То смс в два часа ночи пришлют :У вас меньше $5 .
А для меня смс в два ночи может быть прощено только если случилось что то страшное с близким родственником .
На.е.блайн чо
ну касяк в билинге да и все...
Да, но только за этот косяк требуют расплатится других.
Да как был Билайн го#ном, так им и остался. Пользовался одно время их сотовыми услугами и интернетом. Ничего хорошего сказать не могу.
В теле2 только цены можно похвалить, и то когда то давно. Но они всё равно будут гореть в аду из-за своего кач-ва связи.
ушел из Билайна ,был интернет и сотовый телефон- сказать ничего не могу,кроме как -воруют....
На фиг этот Билайн! Несколько дней пробыл в Ленобласти (сам из Питера) мне потом счет за интернет пришел на 16 труб! хотя у меня "как-бы безлимит", стал разбираться, оказывается в программе у них я был в Новгородской области! А в роуминге забита стоимость 1 мб в 7 руб. Менеджерша предложила скиду в 30%. Послал их, пусть в суд идут - посмотрим, что у них получится!
у Билайна говнобиллинг, поэтому даже находясь в одной области, покажет, что ты звонишь с Марса.
С интересом прочитал комменты пользователей. По-моему, проблема не в технике и программах, а в людях, как с одной стороны(продавцах услуг), так и с другой(потребителях).Причем,продавец ведет себя, как торговец на рынке,а не как цивилизованный человек, п потребитель ведет себя, как бабуин, вчера упавший с дерева, и случайно потерявший хвост, а с ним и рассудок. Не следует хватать, без разбору, все "блестящее", а четко оговаривать условия пользования "вожделенным предметом"! Причем,при заключении договора, общаться не с "девушкой", а со специалистом с конкретной фамилией и занимаемой должностью. Персональная ответственность, все таки, мобилизует! При появлении всяких недоразумений с оплатой, не бегать с "жалобами" по инстанциям, доказывая, что ты - "не верблюд", а подавать претензию на конкретного специалиста в нарушении договора. Как правило, внутренние "разборки", быстрее заканчиваются и приносят лучшие результаты! Ну, а если, при заключении договора, вам отказал конкретный служащий, сообщить его непосредственному начальнику о некомпетентности этого специалиста, неспособного вразумительно ответить на ваш запрос! Маленькая, но месть! И пускай вас, после этого, будут считать последней "сволочью", но за эту "этикетку", вы не будете расплачиваться из собственного кармана! (Пишу об этом,как о прошедшем этапе становления мобильной связи в той стране, где живу. Что было, то, прошло! Пока, в России, желающих "подключиться" "через край", операторы будут издеваться над ними, как хотят!)
Говорите то, в чем сами не понимаете. При чем тут работник? при чем здесь какие то слова, которые кто то недоговорил? Это не работник пишет мелкий шрифт, а компания.
Даже если писать на сотрудника какие бы финансовые потери не понес клиент их никогда не снимут с конкретного работника
Ненавижу Билайн! Связь поганая и постоянно обманывают!..перешла этим летом на теле-2 ...довольна
У теле2 связь паганая, но стоит 100 рублей)
Да брехня все это, в мегафоне наверно нафотошопили.
Есен хрен не будет он эти 100тр платить, ну подадут на него в суд. Он скажет что услуг на эту сумму согласно действующему на тот момент тарифу не оказано, в иске откажут.
А про кредитную линию в 100тр для простого смертного ну и брехня.
У меня билайн все за 500 1000мин звонки и 6 гб инет по России, 1000 смс в домашнем регионе. плачу ровно 500 в месяц где бы нек находился в России.