Кассир в магазине - больше, чем кассир! Это персона номер один! И пока вы раболепно подходите к кассе и выстаиваете очередь, дабы побыстрее дойти с работы домой, на кассе неторопливо передвигают руками, шутят, а когда дело доходит до вас, вдруг не оказывается сдачи! Знакомо? Об особенностях этой профессии узнайте в данном посте!
0
Источник
Его не проведешь!
0
Источник
Вкалывают роботы, а не человек
0
Источник
Логика кассира
0
Источник
Наверное, каждому хоть раз попадался кассир с подобной фамилией
Как-то приехал на недельку в Питер.
Все бы хорошо, если бы не эти пакеты.
Захожу в маркет , набираю вино-водочной, рыльно-мыльной и хлебобулочной продукции.
Кассир спрашивает: Вам в пакет. Отвечаю, конечно и вижу, что она все в один пакет складывает. Прошу положить мыло и порошок в отдельный пакет, а хлеб в другой.
Ну и заодно бутылки с пивом и соком в третий. Она мне говорит 15 рублей. По 5 рублей за пакет.
Так как сам работаю в сфере рекламного оборудования, то знаю цены пакеты.
Килограмм кульков-пакетов с эмблемой магазина стоит 75-80 рублей. В одном килограмме в среднем бывает от 100 до 150 пакетов. Считаю по минимуму. 80/100= 0,8 рублей, то бишь 80 копеек. При покупке товаров на сумму 1000 рублей, расход на пакеты со стороны маркета составляет 0,1%. Граждане маркетологи, человек, который пришел со своим пакетом будет грузить его настолько насколько его хватит. Человек же пришедший и получивший пакет от маркета грузит пока есть деньги.
А я вот хожу по всяким маркетам и смотрю, что на всех ценах любят 1 копейку отнимать (типо 99.99, или 39.99) и я вот не понимаю, что за маразм такой, ведь даже нет такой монеты, чтоб сдачу дать ))
Стандартный психологический приём маркетологов. 99.99 это уже не 100 и как бы вроде дешевле.
Пришло к нам это из США. У них маркетинговая индустрия давно развивается.
Меня к примеру выбешивал один супермаркет(за давностью лет название уже не помню).
Структура магазина была крайне дебилоидной, ЛАБИРИНТ!!! Именно, лабиринт. Зайдя в магазин за пачкой сигарет или булкой хлеба можно было потратить минут 20-30 и это без очередей вообще. Вход был расположен на втором этаже, там бытовая техника, а продукты на первом. Но там только выход, входа нет. Охрана за этим пристально следит и пытающихся проскочить, просто выпроваживает.
Зайдя через второй этаж, покупателю приходится пройти кучи стеллажей с абсолютно не нужным ему товаром. Да еще и расположение стеллажей в продуктовом ЗМЕЙКА(!) и х*й ты дорогой наш покупатель проскочишь напрямую к кассе, пока всю эту бл*д*кую конструкцию не пройдешь.
Мне хватило попасть в это адово сооружение один раз. Больше в эту сеть супермаркетов, без крайне на то нужды, я не ходил.
А эти уроды в итоге разорились и закрылись несколько лет назад.
Что не удивительно. Такая идиотская маркетинговая политика покупателей отпугивает. Человек лучше пройдет пару остановок пешком, но в другой магазин, чем повторно к ним зайдет.
За 33 года моего проживания, продавцы хоть и проверяли банкноты, но это не вызывало даже тени смущения, но! Вчера в "ОК" (куча касс и много работает) попалась мега кассир. Лет 35 на вскидку. Она осмотрела меня с ног до головы, и на её лице было написано "у него под курткой 2 арбуза, дыня и лосось". Она дважды встала со своего места посмотреть, что моя тележка пуста, а товар на ленте. Она ДВАЖДЫ взвешала бананы на контрольных весах, видимо не веря своим глазам, что я сам реально честно их взвесил. Бросила на меня взгляд коршуна от которого только что ушёл кролик. И тут!!!!!! (Сумма покупок 1600, у меня 100, 1000, 5000 и железо) Я таки положил купюру 5000 рублей. Она проверила её на машинке, потом поцарапала её ногтем, посмотрела, пошелестела ей между пальцев, ПЛЮНУЛА на пальцы и пошелестела ещё! Думаю сейчас паспорт попросит, есть ли мне 18, можно ли продать мне бананы, рыбу и картоху. Я всё понимаю, много мошенников. НО ПОЧЕМУ надо делать лицо как у офицера гестапо?
Чета подозрительна история про 500 р и 16 коп. Уже давно в магазах округляют чек минимум до 10 копеек. В Ашане, в точно такой же ситуации мне копейки без проблем простили, хотя я бы отнесся с пониманием к нежеланию кассира дарить их мне.
Жена отправляет меня в магазин и просит купить красного перца. Привожу пакетик, на котором написано "КРАСНЫЙ ПЕРЕЦ", а она - ты не то купил, нужен был болгарский КРАСНОГО ЦВЕТА
И таких историй - с десяток... Купи зеленый чай. ОК - гринфилд гринмилиса (сам по утрам такой пью, закончился как раз, умница что заботится). Опять не то... Это озночало холодный чай Нэсти ей попить
Да, моя такая же... Но тут ещё можно спутать, а вот "Купи "что-нибудь к чаю"- это или торт, или колбаса и сыр, или пончики, или пряники, или печенье, конфеты она не любит, но почему не конфеты, просто странно почему ты не покупаешь конфеты? Вот именно сегодня мне захотелось конфет!
Карточкой стал пользоваться исключительно ради того, чтобы перестать напрягаться со сдачами (ну и плюс онлайн-оплаты). Денег на ней не держу - вношу необходимые на расходы суммы (во избежание). Жить стало заметно легче. Ну и один-два раза в год трачу накопившиеся бонусы.
Старый армянин приезжает в Ереван после 25 летней иммиграции. Идет по городу, смотрит по сторонам, вздыхает:
- Да, город изменился!
- Да, деревья выросли!
Вдруг смотрит - на тротуаре перед ним лежит 10 баксов. Наклоняется поднять и чувствует - его уже кто-то имеет!
- Вах, а люди все те же
Лет тридцать назад было все тоже самое, за исключением разнообразия еды.
Встречаются две подруги.
- Вчера у меня был очень плохой день! Я потеряла 100 баксов!
- А я чуть было не нашла 100 баксов!
- Как "это чуть не нашла?"
- Иду, смотрю 100 баксов лежит! Думаю, ну, повезло же, нашла! Наклоняюсь
поднять. Чувствую ... нет, зарабатываю!
Дело в том что в РФ есть модные должности типа "директора по мотивации" и тому подобные существа, а им нужна зарплата поэтому они и придумывают алгоритмы для работников.
Граждане которым предлагают всякие допы типа страховок в банке не обижайтесь на работников - их заставляют работать по такой схеме, впаривать сопутствующие продукты, если не предложит, то лишат премии.
ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!
И чем скорее- тем лучше
В последнее время «нет сдачи» редко встречается. Многие магазины стали округлять цены до рубля или полтинника, да и сотни-полусотни стали почему-то всегда быть в наличии.
А раньше да, задалбывали кассиры, у которых никогда нет сдачи, сантехники, у которых нет пакли, электрики, у которых нет изоленты, и т. д. и т. п…
На тему "10 копеек буду должна" муж любит вспоминать историю из детства: времена СССР. Краснодар. Аэропорт. Стоит армянская тетка и продаёт мороженное по 19 коп. стаканчик. Подходит мальчик, протягивает 20 копеек, получает свой стаканчик мороженного и такой ответ:"Копэка есть? Копэка нэт. Скажи маме копэка нэт!" (Всмысле, если бы малыш дал 21 копейку, то у неё бы была сдача 2 копейки, ну а с 20 у неё 1 коп сдачи нет). И так каждому, покупающему мороженое. Вот где курочка по зернышку!!!!))))
Было такое понятие как "пояс" - от одного до четырех. И на основной массе продуктов (если только что-то не предназначалось для реализации конкретно "здесь") проставлялись все варианты цен. Все детство сравнивал "материковский" пояс-1 с родным Камчатским третьим...
Минусаторы, как же вы заипали! Ну дайте хоть одноюу марку мороженого за 19 копеек! Мне на минусы [мат]. Да да, [мат]. Я аработок мой от этого не страдает, семья не обеднеет. Я жил в СССР. И мороженое покупал. Есть доводы, давайте. Так нет, туао минус и [мат].
Наибольшей популярностью в Союзе пользовался обыкновенный пломбир в обыкновенном вафельном стаканчике (особым везением считалось, когда вафельный стаканчик хрустел). До 80-х он стоил 19 коп., и сдача в одну копейку, естественно, доставалась продавщице. Потом до властей дошло, что это неправильно и пломбир стал стоить ровно 20 копеек.http://oadam.livejournal.com/302292.htmlhttp://oadam.livejournal.com/302292.html
Не надо так нервничать. Если вы не видели такой цены, это не значит, что ее не было.
Мне нравилось работать на кассе в Пятерке, я вообще много на кассе проработал, работая администратором приходилось часто подменять кассиров. Интересная работа, много выводов о людях сделал.
Например, приличные люди не устраивают скандалы и истерики на касса в расчете на публику, это удел нищих духом людей, такое ощущение складывается что люди все время ходят под гнетом своих бед и проблем и любую оплошность магазина они готовы раздуть до небес, вот он, звездный час, они хозяева ситуации и все им должны. Люди с достоинством, они просят вызвать администратора (меня) излагают суть проблемы, мы совместно находим пути решения, желаем друг другу удачного дня и расходимся по своим делам.
Бабки это особый контингент, пребывают в святой уверенности что мы все тут приезжие и обязаны перед ними пресмыкаться, пытаются тащить при случае все что уместится в сумку или карман, далеко не всегда оказывается что ей нечего есть, обычно после сцены с сердечным приступом или тремором деньги извлекаются из кошелька и оплачивается все украденное.
Алкашня это вообще отдельная песня, есть те кто в 9 утра врывается в магазин, берет литр пива и исчезает чтобы появиться на следующее утро. Есть кто почти каждый вечер, видимо после работы, берет дорогой напиток и идет домой.
А есть спившийся контингент, они пьют каждый день дешевую водку, если нет денег то воруют ее же, могут подрезать закусон, когда их принимаешь начинают жалобиться.
Сдачу проверяют не более 30%покупателей, чеки еще меньше.
Да, кассиры занимаются выкладкой товара а в некоторых сетях еще и выпечкой, это вынужденная мера но опять таки как директор выстроит рабочий процесс так и будет работать персонал.
Вообще кассир вынужден отдуваться за весь магазин, там ценника нет, там яблоки нехорошие, здесь ящики сломаны, все кассир выслушивает. Многие сети сейчас набрали киргизов через аутстафф или напрямую, это вообще ужасно, пока я в последнем своем магазине работал мы их не подпускали к кассам, отказывали в трудоустройстве и отказывали при заказе персонала через аутстафф. Хотя и среди русских очень много желающих нагреться за счет покупателей и магазина, очень много таких желающих уже ходят с условными или реальными сроками. Компании невыгоден имидж магазина с плохим сервисом поэтому ряды чистят регулярно.
Как-то приехал на недельку в Питер.
Все бы хорошо, если бы не эти пакеты.
Захожу в маркет , набираю вино-водочной, рыльно-мыльной и хлебобулочной продукции.
Кассир спрашивает: Вам в пакет. Отвечаю, конечно и вижу, что она все в один пакет складывает. Прошу положить мыло и порошок в отдельный пакет, а хлеб в другой.
Ну и заодно бутылки с пивом и соком в третий. Она мне говорит 15 рублей. По 5 рублей за пакет.
Так как сам работаю в сфере рекламного оборудования, то знаю цены пакеты.
Килограмм кульков-пакетов с эмблемой магазина стоит 75-80 рублей. В одном килограмме в среднем бывает от 100 до 150 пакетов. Считаю по минимуму. 80/100= 0,8 рублей, то бишь 80 копеек. При покупке товаров на сумму 1000 рублей, расход на пакеты со стороны маркета составляет 0,1%. Граждане маркетологи, человек, который пришел со своим пакетом будет грузить его настолько насколько его хватит. Человек же пришедший и получивший пакет от маркета грузит пока есть деньги.
А я вот хожу по всяким маркетам и смотрю, что на всех ценах любят 1 копейку отнимать (типо 99.99, или 39.99) и я вот не понимаю, что за маразм такой, ведь даже нет такой монеты, чтоб сдачу дать ))
Чтобы налог уменьшить.
Стандартный психологический приём маркетологов. 99.99 это уже не 100 и как бы вроде дешевле.
Пришло к нам это из США. У них маркетинговая индустрия давно развивается.
Меня к примеру выбешивал один супермаркет(за давностью лет название уже не помню).
Структура магазина была крайне дебилоидной, ЛАБИРИНТ!!! Именно, лабиринт. Зайдя в магазин за пачкой сигарет или булкой хлеба можно было потратить минут 20-30 и это без очередей вообще. Вход был расположен на втором этаже, там бытовая техника, а продукты на первом. Но там только выход, входа нет. Охрана за этим пристально следит и пытающихся проскочить, просто выпроваживает.
Зайдя через второй этаж, покупателю приходится пройти кучи стеллажей с абсолютно не нужным ему товаром. Да еще и расположение стеллажей в продуктовом ЗМЕЙКА(!) и х*й ты дорогой наш покупатель проскочишь напрямую к кассе, пока всю эту бл*д*кую конструкцию не пройдешь.
Мне хватило попасть в это адово сооружение один раз. Больше в эту сеть супермаркетов, без крайне на то нужды, я не ходил.
А эти уроды в итоге разорились и закрылись несколько лет назад.
Что не удивительно. Такая идиотская маркетинговая политика покупателей отпугивает. Человек лучше пройдет пару остановок пешком, но в другой магазин, чем повторно к ним зайдет.
За 33 года моего проживания, продавцы хоть и проверяли банкноты, но это не вызывало даже тени смущения, но! Вчера в "ОК" (куча касс и много работает) попалась мега кассир. Лет 35 на вскидку. Она осмотрела меня с ног до головы, и на её лице было написано "у него под курткой 2 арбуза, дыня и лосось". Она дважды встала со своего места посмотреть, что моя тележка пуста, а товар на ленте. Она ДВАЖДЫ взвешала бананы на контрольных весах, видимо не веря своим глазам, что я сам реально честно их взвесил. Бросила на меня взгляд коршуна от которого только что ушёл кролик. И тут!!!!!! (Сумма покупок 1600, у меня 100, 1000, 5000 и железо) Я таки положил купюру 5000 рублей. Она проверила её на машинке, потом поцарапала её ногтем, посмотрела, пошелестела ей между пальцев, ПЛЮНУЛА на пальцы и пошелестела ещё! Думаю сейчас паспорт попросит, есть ли мне 18, можно ли продать мне бананы, рыбу и картоху. Я всё понимаю, много мошенников. НО ПОЧЕМУ надо делать лицо как у офицера гестапо?
а могла и побить, пока во всём не признаетесь.
Чета подозрительна история про 500 р и 16 коп. Уже давно в магазах округляют чек минимум до 10 копеек. В Ашане, в точно такой же ситуации мне копейки без проблем простили, хотя я бы отнесся с пониманием к нежеланию кассира дарить их мне.
Таких потом весело нанимать в ритуальное агентство.
- "Приходите ещё!"))))
Жена отправляет меня в магазин и просит купить красного перца. Привожу пакетик, на котором написано "КРАСНЫЙ ПЕРЕЦ", а она - ты не то купил, нужен был болгарский КРАСНОГО ЦВЕТА
И таких историй - с десяток... Купи зеленый чай. ОК - гринфилд гринмилиса (сам по утрам такой пью, закончился как раз, умница что заботится). Опять не то... Это озночало холодный чай Нэсти ей попить
Да, моя такая же... Но тут ещё можно спутать, а вот "Купи "что-нибудь к чаю"- это или торт, или колбаса и сыр, или пончики, или пряники, или печенье, конфеты она не любит, но почему не конфеты, просто странно почему ты не покупаешь конфеты? Вот именно сегодня мне захотелось конфет!
Карточкой стал пользоваться исключительно ради того, чтобы перестать напрягаться со сдачами (ну и плюс онлайн-оплаты). Денег на ней не держу - вношу необходимые на расходы суммы (во избежание). Жить стало заметно легче. Ну и один-два раза в год трачу накопившиеся бонусы.
аналогично!
Поддерживаю! Особенно удобна бесконтактная карта. Оплачиваю мелкие покупки не доставая ее из кошелька
у меня в кошельке 5 бесконтактных карт. поэтому вынимать всеже приходится.
Боян боянистый, но каждый раз смеюсь, спасибо.
Старый армянин приезжает в Ереван после 25 летней иммиграции. Идет по городу, смотрит по сторонам, вздыхает:
- Да, город изменился!
- Да, деревья выросли!
Вдруг смотрит - на тротуаре перед ним лежит 10 баксов. Наклоняется поднять и чувствует - его уже кто-то имеет!
- Вах, а люди все те же
Лет тридцать назад было все тоже самое, за исключением разнообразия еды.
Встречаются две подруги.
- Вчера у меня был очень плохой день! Я потеряла 100 баксов!
- А я чуть было не нашла 100 баксов!
- Как "это чуть не нашла?"
- Иду, смотрю 100 баксов лежит! Думаю, ну, повезло же, нашла! Наклоняюсь
поднять. Чувствую ... нет, зарабатываю!
*Лет тридцать назад было тоже самое, за исключением разнообразия еды.
Yorge, так мы за два года почти пришли к тому же тридцатилетней давности разнообразию...
Дело в том что в РФ есть модные должности типа "директора по мотивации" и тому подобные существа, а им нужна зарплата поэтому они и придумывают алгоритмы для работников.
Граждане которым предлагают всякие допы типа страховок в банке не обижайтесь на работников - их заставляют работать по такой схеме, впаривать сопутствующие продукты, если не предложит, то лишат премии.
И что, нам теперь броситься брать со Скандинавии пример, восклицая с придыханием "Ах, какие молодцы..."?
2,5. Товар по акции не желаете?
В СССР очень много чего продавалось с нагрузкой.
ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!ДА!
И чем скорее- тем лучше
Спросить можно у менеджеров или кассе. Полтора часа на поиски товара? Я дольше 10 мин в магазине не могу находиться...
не ходи больше в большие магазины, ещё заблудишься и умрешь где нибудь среди полок.
Похоже, сарказм waffentrager-а не прокатил...
Будет лежать, вонять, пока его найдут через пару месяцев. И то случайно - кто-то будет овсяные хлопья искать.
В последнее время «нет сдачи» редко встречается. Многие магазины стали округлять цены до рубля или полтинника, да и сотни-полусотни стали почему-то всегда быть в наличии.
А раньше да, задалбывали кассиры, у которых никогда нет сдачи, сантехники, у которых нет пакли, электрики, у которых нет изоленты, и т. д. и т. п…
Согласен, Монетка, Авоська, а также некоторые мини сети часто округляют цену, причем в пользу покупателя.
В последнее время все карточкой расплачиваются, вот сдачи и нету.
Вот когда у врачей нет лекарств - вот это проблема.
На тему "10 копеек буду должна" муж любит вспоминать историю из детства: времена СССР. Краснодар. Аэропорт. Стоит армянская тетка и продаёт мороженное по 19 коп. стаканчик. Подходит мальчик, протягивает 20 копеек, получает свой стаканчик мороженного и такой ответ:"Копэка есть? Копэка нэт. Скажи маме копэка нэт!" (Всмысле, если бы малыш дал 21 копейку, то у неё бы была сдача 2 копейки, ну а с 20 у неё 1 коп сдачи нет). И так каждому, покупающему мороженое. Вот где курочка по зернышку!!!!))))
Не было в СССР мороженого за 19 копеек.
За 7 фруктовое, за 15 стаканчик, за 20 эскисо, за 28 лакомка, за 25 ленинградское, за 38 "кирпич".
я бы не был так категоричен.
цены зависели от регионов - чем дальше в степь, тем дороже.
Было такое понятие как "пояс" - от одного до четырех. И на основной массе продуктов (если только что-то не предназначалось для реализации конкретно "здесь") проставлялись все варианты цен. Все детство сравнивал "материковский" пояс-1 с родным Камчатским третьим...
У нас было: Пломбир в вафельных стаканчиках.
У нас был пломбир за 18 коп. (Волгоград)
Да, пломбир-Морозко, 18 коп.
В Мурманске тоже был третий.
Минусаторы, как же вы заипали! Ну дайте хоть одноюу марку мороженого за 19 копеек! Мне на минусы [мат]. Да да, [мат]. Я аработок мой от этого не страдает, семья не обеднеет. Я жил в СССР. И мороженое покупал. Есть доводы, давайте. Так нет, туао минус и [мат].
Наибольшей популярностью в Союзе пользовался обыкновенный пломбир в обыкновенном вафельном стаканчике (особым везением считалось, когда вафельный стаканчик хрустел). До 80-х он стоил 19 коп., и сдача в одну копейку, естественно, доставалась продавщице. Потом до властей дошло, что это неправильно и пломбир стал стоить ровно 20 копеек.http://oadam.livejournal.com/302292.htmlhttp://oadam.livejournal.com/302292.html
Не надо так нервничать. Если вы не видели такой цены, это не значит, что ее не было.
Шутки "за сто"
Мне нравилось работать на кассе в Пятерке, я вообще много на кассе проработал, работая администратором приходилось часто подменять кассиров. Интересная работа, много выводов о людях сделал.
Например, приличные люди не устраивают скандалы и истерики на касса в расчете на публику, это удел нищих духом людей, такое ощущение складывается что люди все время ходят под гнетом своих бед и проблем и любую оплошность магазина они готовы раздуть до небес, вот он, звездный час, они хозяева ситуации и все им должны. Люди с достоинством, они просят вызвать администратора (меня) излагают суть проблемы, мы совместно находим пути решения, желаем друг другу удачного дня и расходимся по своим делам.
Бабки это особый контингент, пребывают в святой уверенности что мы все тут приезжие и обязаны перед ними пресмыкаться, пытаются тащить при случае все что уместится в сумку или карман, далеко не всегда оказывается что ей нечего есть, обычно после сцены с сердечным приступом или тремором деньги извлекаются из кошелька и оплачивается все украденное.
Алкашня это вообще отдельная песня, есть те кто в 9 утра врывается в магазин, берет литр пива и исчезает чтобы появиться на следующее утро. Есть кто почти каждый вечер, видимо после работы, берет дорогой напиток и идет домой.
А есть спившийся контингент, они пьют каждый день дешевую водку, если нет денег то воруют ее же, могут подрезать закусон, когда их принимаешь начинают жалобиться.
Сдачу проверяют не более 30%покупателей, чеки еще меньше.
Да, кассиры занимаются выкладкой товара а в некоторых сетях еще и выпечкой, это вынужденная мера но опять таки как директор выстроит рабочий процесс так и будет работать персонал.
Вообще кассир вынужден отдуваться за весь магазин, там ценника нет, там яблоки нехорошие, здесь ящики сломаны, все кассир выслушивает. Многие сети сейчас набрали киргизов через аутстафф или напрямую, это вообще ужасно, пока я в последнем своем магазине работал мы их не подпускали к кассам, отказывали в трудоустройстве и отказывали при заказе персонала через аутстафф. Хотя и среди русских очень много желающих нагреться за счет покупателей и магазина, очень много таких желающих уже ходят с условными или реальными сроками. Компании невыгоден имидж магазина с плохим сервисом поэтому ряды чистят регулярно.
ябы эту карточку в виде золотой печени бы сделал ))))))))))))))
Да, я работал одно время в Пятерочке директором. Это уже в прошлом.
В Москве именно так, с 8 до 23.
а в области с утра по моему с 11 и точно до 22