573k
6 лет назад · 31 фото · 67463 просмотров · 49 комментариев
Сотрудники техподдержки рассказывают о самых кошмарных случаях из своей практики (31 фото)
На сайте Reddit есть группа Techsupportgore, в которой сотрудники техподдержки показывают, с чем им иногда приходится иметь дело по работе - от расплавленных удлинителей и серверных комнат, которые больше похожи на джунгли, до просто забавных ситуаций. Можно только подивиться терпению и стойкости людей, которым приходится все это чинить и приводить в порядок!
1. "В заявке было сказано, что камера часто мигает и показывает нечеткое коричневое изображение"
2. "Принтер не работает"
3. Серверная в больнице
4. "Просто нет слов"
5. "У клиентки рядом с ПК стоял обогреватель и она "пару раз чувствовала запах паленого. Да устройство буквально кричит об этом!"
6. "Древний дворец Asus"
7. "Первый день на работе; вот, настроил для вас 4 беспроводных динамика"
8. "Сказал пользователю, что нужно выключить зараженный вирусами компьютер и отослать его обратно, пометив как "зараженный". Он всё сделал в лучшем виде!"
9. "Мой ПК внезапно отключился и я никак не мог заставить его работать"
10. "Надо куда-нибудь поставить эту свечку... О, вот хорошее местечко!"
11. "Вентилятор слишком сильно шумел!"
12. "Провайдер AT&T понятия не имеет, почему у меня так плохо работает линия DSL. Говорят, что, видимо, проблема в проводах у меня дома.А я так не думаю"
13. "У меня почему-то обогреватель воздуха перестал работать"
14. "Надо бы сказать им, что это не сенсорный экран..."
15. "Я просто оставлю это здесь: "Диск восстановления системы. Не стирать"
16. "Одна из моих коллег очень торопилась открыть новую мышку"
17. "Профессиональная укладка кабеля в Pepsi"
18. "Клиент принес iPhone - треснуло стекло и он решил, что нужно его просто снять, чтобы не трещина не мешала"
19. "Кто-то что-то отключил и теперь офисный интернет не работает..."
20. "Подключите USB-приемник Logitech с помощью молотка... Поздравляем, теперь он встроен"
21. "Оно не вставлялось, поэтому я загнула штырьки, чтобы немного подогнать размер"
22. "Не забудьте уронить свой сервер"
23. "Мой приятель просверлил в своей мышке кучу отверстий, чтобы сделать ее легче и получить некое "преимущество"
24. "Пользователь "уронил его по дороге к машине". Это было на следующий день после Супербоула. Видимо, его команда проиграла"
25. "Мой дедушка решил, что разъем для наушников - это отверстие для крепежного шурупа"
26. "Вызвали в местную школу - не работал дисковод. Это было в нем. Наверное, с 2012 года примерно"
27. "Вот как ученики в нашей школе обращаются со своими ноутбуками. Я даже не знаю, что сказать"
28. "Но мне так нравится, это удобно" - сказала мне моя технически подкованная тетя"
29. "Моя флешка не работает, я уже буквально всё перепробовала!"
30. "Компьютер под ЛСД (результат неисправного графического процессора на Samsung 350V)"
Метки: #Reddit #Юмор #забавные ситуации #забавный случай #поломки #соцсети #техподдержка
"камера часто мигает и показывает нечеткое коричневое изображение" - это суперлюкс!
Продавал комп на авито, чел лет 40, приехал с тетрадкой, там куча надписей в командной строке, что то там вводил, писал. Я ему предлагал проверить стресс тестами и играми, говорил что он сам все знает как проверять. Потом звонить на след день и орет что он подключает монитор, а он не работает и ему знакомый программист, по ходу который в тетрадке писал, сказал что я что то то там вынул и продал ему нерабочий комп,хотя я после его танцев с бубном открывал его и показывал как все чисто и все практически новое. Спросил куда он кабель от моника вставляет, сказал где много разьемов вертикальных. Проц был райзен без встроенногй графики и он пихал в мать кабель, сказал ой как неудобно то вышло и отключился.
Подписи к картинкам в основном себе бредовые, к примеру тот же приемник, забитый молотком. Никто его туда не забивал, ноут просто шандарахнулся со стола на этот бок, упавший сервер - после землетрясения и т.д.
Как часто бывает, половина такого - постановочные фото с розыгрышами от айтишников на вышедшем из строя железе.
В нормальных фирмах (так например было в фирме Compaq) работников ТП сразу первым делом обучают простому правилу "Будьте готовы к тому что по ту сторону провода сидит идиот."
П.С. для кого шумный но работающий куллер не является неисправность то попробуйте посидеть возле этой турбины 9 часов на работе.
Есть такое, "да он же не сильно шумит",а в конце рабочего выключаешь комп и офигиваешь от того какая на самом деле райская тишина в кабинете.
Если с айтишником дружить, то он может войти в положение, снять кулер и смазать. При нормальном подборе смазки пару месяцев гудеть не будет )
с 15 угарнул хахаха. Не знают физику
Все фото не с России... И им лет 10...
Особенно с дискетой....
Надо было крышкой закрыть)))
Пред этим кота закинуть- адсорбирует!
Ха, чтобы тонер начал тонуть нужно просто добавить чего нибудь пенящегося.
Налить жидкого мыла и поболтать ёршиком, уйдёт 100%.
Уже стерт)
в бытность работы в техподдержке многого насмотрелся. но запомнился этот звонок: директор небольшой конторы сам звонит, попадает на меня, как обычно - предлагаю отключить на минутку БП роутера, на что слышу "т.е. я сейчас аки ми№етчица должен лезть под стол...". я чуть со стула не упал )) потом долго ржали всем отделом...
Опытный директор...
У меня волосы окончательно поседели пока дочитал этот пост...…..
Я уже писал как-то но повторюсь:
Секретарь узнала, что мы платим в стороннюю организацию за зарядку картриджа тонером. Тут же сказала, что она сама все сделает, а деньги надо платить ей.
Тонер конечно рассыпала (много) и не придумала ничего лучше, чем попытаться убрать его пылесосом. (Кто не в курсе тонер очень мелкодисперсный и через фильтр пылесоса пролетает на ура).
В общем заходим в приемную - сидит негр и плачет, все приемная черная.
Ржать конечно нехорошо было, но сдержаться не смогли :).
Чуть выше про подобное написал:
Помню, по молодости, решил отстойник с тонером в унитаз высыпать. Пол часа потом смывал - он нихера не тонет, а только разлетается из унитаза.
Я с отстойника аккуратно ссыпал на бумажку и заправлял обратно, работало! HP5L.
Даже интересно, как долго потом работал аппарат
"Кто не в курсе тонер очень мелкодисперсный и через фильтр пылесоса пролетает на ура" а вот за это спасибо,никогда в жизни не сталкивался с заправкой картриджей,но надеюсь не последний день живу,буду знать,вдруг пригодиться.
Но с грузиками мышку можно лишь утяжелить, а как сделать мышку легче, чем просто без грузиков?
А если хочется еще легче? Правда сколько там весу то в убавленом пластике...
Хотя, может хотел сделать допвентиляцию?
Насчет чувствительности, помню в 90-е знакомый играл на чувствительности 40, когда по умолчанию было 6. Там полсантиметра движения мыши уводило курсор за экран.
По поводу 12 картинки, где стоит разрушенный шкаф связи с проводами.
Да, согласен, укладка кроссировок оставляет желать лучшего.
(Для того кто не знает - кросс в связи - это - контрольно-распределительное оборудование средств связи, и кроссировкой мы называли провода в шкафу, где, собственно, и происходило подключение от станции до кабельного ящика, или, до распределительной коробочки в многоэтажном доме.)
Работал в телекоме 22 года, и если сказали, что причина в доме, значит на то были основания.
Прежде, чем говорить, или писать, что повреждение в доме, монтёр с когтями (лазами по бетону или по деревянным опорам (столбам) пройдёт всю линию, от станции до распределительного шкафа (на фото), залезет на штук 10 опор, на когтях, померяет прибором качество линии. Если, где то есть повреждение - устранит.
А если линия в порядке, и в дом не пускают - это проблема абонента.
Делайте заявку в колцентр, поговорите с оператором, в какое время будете дома, и монтёры в это время постараются быть у Вас.
Бывает модем глючит,
Было такое, что собачка провода в доме перегрызла.
Так, что не в шкафу дело, хотя, там тоже должен быть порядок.
Ну, и не вина монтёра, что сломали дверь распределительного шкафа.
На фото, конечно, безобразие.
Но, если сломали дверь шкафа, могли ещё и выдрать все провода, а это куда хуже.
Периодически попадались ситуации, когда клиенту кроссировали не ту пару, т.е. модем просто висел на свободной линии, но нужная пара шла рядом. И модем работал! Правда, - хреново.
На фотке с упавшим сервером испытал боль. По смыслу такую же когда на видео мужики впиливаются яйцами во что-то твердое.
- У меня знакомый сервер уронил.
- О, он, наверное, крутой хакер!?
- Нет, просто м.дак... Со стола уронил.
Вот этот аккумулятор
Походу был перезаряд после низких температур.
Такое по многи причинам может произойти
На радиорынке ставили не оригинал.
Полгода прослужил. При подключенном через USB в машине через Android Auto на зарядке разряжался.
половина самсунгов всех годов выпуска этим грешит безо всяких низких температур
Вот только хотел написать про Самсунг. Был телефон Самсунг,в году 2015,батарея вздулась без каких либо видимых на то причин. Хотел заменить,оказалось что цена-почти половина стоимости нового телефона. Купил новый.
батарею найти дешевле не проблема. но оба самсунга у меня вздулись так, что у первого треснул корпус сзади, у второго - экран. больше с самкойсунга я не связываюсь. уж лучше китайца купить.
Согласен. Нет следов ни от процессора, ни от оперативы.
Конечно, туфта. Она же нерабочая. Где нибудь на чердаке среди хлама могла ещё и не так пылью зарасти.
Эта фотка и есть оригинал. В статье фотошоп.