793k
5 лет назад · 4 фото · 13920 просмотров · 71 комментарий
Россиянке удалось отсудить у изготовителя Kia 15 миллионов рублей за пару небольших дефектов авто (4 фото)
Жительница Санкт-Петербурга в августе 2019 года стала владелицей Kia Quoris KH 5.0 в версии «премиум» 2017 года выпуска. Через четыре месяца у авто обнаружились мелкие неисправности. Официальные дилеры устранять их отказались, заявив, что все это не гарантийный случай. И тогла автовладелица пошла ва-банк.
Автомобиль премиум линейки был 2017 года выпуска и обошелся Ларисе в 2,2 млн рублей. Уже через четыре месяца женщина заметила, что в авто перестал функционировать обогрев левого зеркала заднего вида и кнопка Mode, расположенная на руле. Эти недочеты, возможно, и не оказывали особенного влияния на эксплуатацию авто, но Ларису больше рассердило другое: официальные дилеры не захотели исправлять эти "косяки", сославшись на то, что дефекты были приобретены во время использования машины, а значит, не являются гарантийными.
Тогда автовладелица обратилась к изготовителям авто в ООО «Эллада Интертрейд» и потребовала вернуть стоимость машины (2 250 000 рублей), а также возместить убытки в связи с удорожанием товара. Ей отказали, и автоледи обратилась в суд.
Ответчики настаивали, что дефекты были эксплуатационными, а не имели производственный характер. Однако на основании четырех экспертиз, показаний специалистов и экспертов суд счел эти доводы несостоятельными и пришел к выводу, что установленные поломки, напротив, являются производственными.
В итоге с производителя взыскали около 15 миллионов рубей. В эту сумму, как сообщает портал Авто Mail.ru, вошла не только стоимость авто, но и множество других неустоек и штрафов. Кстати, моральный вред автовладелицы был оценен всего в 10000 рублей, зато неустойки за просрочку о возврате суммы и о возмещении убытков, суд оценил в пять с лишним миллионов рублей.
Дилеры тоже пострадали, но не так серьезно. С них взыскали 150 000 руб неустойки за период просрочки, когда компания отказалась устранять недостатки, 10 000 рублей морального вреда и штраф в размере 80 000 руб.
Упорная оказалась дама со стальными нервами, однако!
П-ф-ф-ф... 15 лямов. ))) КОПЕЙКИ!
Вон, владелица икорного дома, знакомая с владельцами Столото, 1 млрд рублей выиграла. И ничего.
Купила просто билетик и... бац! Миллиард.
Тупые и упёртые дилеры. Поченили бы и делу конец. Для дилера это вообще копейки. Тем более что завод бы все и оплатил. Козлы упёртые.
Нет такого понятия как дилер, есть такое понятие как наёмный манагер, которому пох...й. Вот собственно и всё. Отсудили или нет, его вообще не трогает.
А возиться с гарантийкой, может ему тоже было не с ноги, лишнее движение.
А так он просто слил это и в итоге ничего не потерял.
У знакомого в Штатах. Был у него автомобиль. И на гарантии. Но гарантия через пару недель заканчивалась. Его беспокоило, что когда оставил ручку в положение D или R, раздавался такой удар, что казалось, что машина подпрыгивает. И ситуация прогрессировала. Он поехал к дилеру. Там машину посмотрели и сказали, что это так и должно быть. Типа, так задумано. И гарантия кончилась. Но у него осталась бумажка, что он обращался и машина в полном порядке. Пожаловался знакомому. Тот ему и посоветовал. Говорит, гарантия у тебя кончилось, езжай к дилеру, но не к этому, к которому ездил. Про гарантию и посещение другого дилера ни слова. Пожалуйся. Если попросят заплатить за диагностику, заплати. Тот так и сделал. Диагностика показала, что коробка, раздатка и передний мост нуждаются в замене. Позвонил знакомому. Тот сказал, что теперь с этой бумажкой ехай к тому дилеру у которого был. У тебя есть бумажка, что проблема возникла, когда машина была на гарантии. И есть бумажка от дилера, что в машине серьезные проблемы. Если будут возражать, скажи, что тогда встретимся в суде, и что ты там ничего даже говорить не будешь. Просто, эти бумажки судье положишь на стол. Не забудь показать чек за диагностику. Деньги они вернут. Короче, так и было.
Что-то здесь не то
Стандартная схема мошенничества. В доле несколько человек. И человек от диллера, и судья и сама Лариса и другие. Покупают машину, находят (или придумывают) дефекты. Начинают делать вид что решают вопрос, все затягивается, проходит суд - нагибают компанию продавца. Смотрел ролик на ютубе про эту схему. Поэтому те, кто хвалит Ларису за упорство и знание законов, поддерживают мошенников.
Диванный мамкин комментатор! "..В доле несколько человек...судья и сама Лариса...." Вы мягко говоря не представляете судебный процесс и его уровни. А что же Вы? забыли упомянуть самое главное адвокатов Лариски!
Как пример:
https://rg.ru/2019/05/28/reg-ufo/mirovye-avtogiganty-pozhalovalis-v-fsb-na-sudy.htmlhttps://rg.ru/2019/05/28/reg-ufo/mirovye-avtogiganty-pozhalovalis-v-fsb-na-sudy.html
Hyundai принципиально не решает проблемы своих клиентов, все обращения на горячую линию банально переадресуются диллерам, на действия которых вы и жалуетесь...
Цирк одним словом. Вот им и наказание за это!
Я извиняюсь, а при чем тут Хёндай ???
Эта марка называется – Хёндэ (ударение на "э"). А так не причём, конечно.
Давайте бороться за чистоту русского языка вместе !!! "А так нИ причём "
Сугласная я! За чистототу!!!!
Вообще люблю движение граммар-наци. )))
И приношу нижайшие извинения.
Извините, а?
А тут я, просто, не сдержался, т. к. очень долго поносят эту марку, которую на английский траскрибировали тамошние, а мы уже получили на английской траскрибции.
Вот, если бы по системе Поливанова или аналогичной + рынок России уже был бы значимым, когда корейцы подросли, то...
Мы бы получили что-то более вразумительное.
Это, как суси мы получили от американцев, как суши. Слово-сосед обогнуло земной шар, пока добралось и стало искажённым.
Ещё в рекламе видел, как рекламировали автомобили "Мицубиши", когда десятки лет, в Союзе только, я пользовался продукцией этой фирмы. И тогда мы говорили "Мицубиси".
Пулюсую однозначно! Кому там не нра –не яс...
Сдаётся мне, что юристом у неё был Yardrey - профессиональный нагибатор ох*ших автодилеров и не только.
У меня на руле сломалась кнопка круиз контроля. Какое-то механическое повреждение. Машина была на гарантии, но поменял сам. Было жалко времени. Стоила дешевле шапки грибов, а менялась за 3 минуты.
В случае неисполнения гарантийных обязательств рассматривается не стоимость отдельной детали, а изделие (автомобиль) целиком.
молодец, лишил себя гарантии
Не факт. Кнопка "фирменая". А для замены нужно было выкрутить 2 винта.
есть такой юрист на просторах ютуба- Ярдрей, как раз на таких делах специализируется . Очень много интересного- при том страдают даже обладатели реально дорогих тачек. Не рекламы ради, просто интересно
Молодец женщина!Лишний раз доказала что можно и нужно бороться с этими мудаками диллерами.Диллеры это лишняя прокладка между производителем и покупателем.Ненужные посредники.Менеджеры ходят напышенные как петухи в дешевых туфлях с китайскими часами.Толку от них нет.Только нервы трепят и деньги высасывают.Пару машин были из салона,до белого коления доводили со своими допами,и гарантией.На одной из машин,заедал механизм открытия лючка бензобака из салона,через полгода эксплуатации,всю душу вымотали при обращении.Несли какю то ересь.В итоге, послал на х..й менеджера и уехал.В сервисе за три рубля,и полчаса работы,поменяли.Поменять масло по гарантии насчитывали до 18 т.р. при рыночной стоимости в семь тысяч.Слал сразу и подальше.Уроды конченные.Быстее бы заводы перешли на прямую продажу авто,через интернет.И машины дешевле и этих плядей не будет.
У неё был нормальный автоюрист.
Не исключается.
Из серии "Суровые Челябинские......."
Потом выяснится, что жительница СПб по профессии адвокат и в суде она живет. Потому как ни один обычный человек не сможет столько добиваться своего, пройти столько судов и экспертиз. Она обиделась в 2019-м, а сейчас 2021-й. Т.е. это было штук 10+ заседаний и куча бумаг от разных контор и экспертов.
Там ремнта было от силы на пару тысяч рублей, почему производитель отказал - не понимаю. Ладно бы движок стуканул и заодно бы коробка развалилась, хоть какая то моитвация была бы, а так - просто из принципа лишь бы "послать"...
Хоть бабушка и пятак, зато 20 бабушек уже рупь!
Видимо у них свой план, чем больше клиентов отфутболил по гарантийке, тем больше профит... но иногда случается форсмажер. В любом случае крайним будет юр.отдел, ибо не отбрехался)
Это проблема персонала. По своей лени или желании выслужиться уменьшив нагрузку на бюджет хозяина посылают человека. Хотя хозяин обычно говорит, ребят, да сделайте ремонт в таких случаях, нафига этот геморой!
Упорная оказалась дама со стальными ... яйцами, однако
Согласно решению суда с производителя были взысканы:
стоимость машины 2 250 000 руб.;
убытки в виде разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой товара на момент вынесения судом решения 2 944 900 руб.;
стоимость дополнительного оборудования 18 000 руб.;
неустойка за просрочку в удовлетворении требований потребителя о возврате суммы, уплаченной по договору розничной купли-продажи, 2 100 000 руб.;
неустойка за просрочку в удовлетворении требований потребителя о возмещении убытков в виде разницы между ценой товара и ценой соответствующего товара на момент вынесения судом решения 2 800 000 руб.;
моральный вред 10 000 руб.;
штраф 5 061 450 руб.
Кроме того, с ООО «Эллада Интертрейд» взыскана неустойка в размере 0,5% от стоимости товара (5 194 900 руб.) за каждый день просрочки удовлетворения требования по дату фактической уплаты. А также судебные расходы по проведению судебных экспертиз в размере 230 000 руб.
С ООО «Шувалово-Моторс» взысканы денежные средства в размере 150 000 руб. неустойка за период просрочки удовлетворения требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков за период с 24 января 2020-го по 10 февраля 2020 года; 10 000 рублей морального вреда; штраф 80 000 руб.
"разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой товара на момент вынесения судом решения 2 944 900 руб" - то есть сейчас этот Кворис стоит 5,2 ляма???
+ неустойки еще 10,1 ляма???
Неплохие у тетки связи в суде, раз такие неустойки присудили
Ну сейчас модель 21 года в комплектации Премиум стоит - 5 494 900 руб.
А компенсация согласно ГК РФ статья 524. Исчисление убытков при расторжении договора. Ничего сложного.
Компенсация и неустойка вроде разные вещи? Я не оспариваю выплату разницы, раз есть такая цена, то все законно. Откуда набежали неустойки в таком размере?
Она сразу же все эти разницы затребовала. Знала, на чем можно бабло поднять. Вот за два года и набежало.
да тут не связях дело.... 0,5% от суммы в день по закону... 182,5% в год, вот и посчитай))) был у меня случай с одной конторой, торгующей сотовыми... все рассказывать долго...телефон был косячный, они ни на одну претензию мне не ответили, там дофига ещё чего начудили вплоть до того, что проипали сроки возврата из ремонта... там стопроцентный возврат финансов выходил как ни крути... но вся фигня в том, что эта сеть принципиально возвращала бабки только через суд... после очередного молчания на мои мольбы вернуть денюшку я пришёл на торговую точку (девчёнки меня уже знали, я там не скандалил, а чего кричать на продавцов - не они мои бабки зажали) я спросил - есть-ли у них связь с юротделом, ответили, что есть, но дать не могут.... говорю - я им и не собирался писать и звонить, вы сами передайте от меня следующее: если в течении дня мне не позвонят, то завтра я уже трубку брать не буду, а дальше мои шаги будут такие - я напишу петицию в общество по защите ПП, но я типа не знаю, что они не могут их обязать вернуть бабки, т.к. я человек занятой, то сделаю не сегодня и даже не на этой неделе, письмо идти будет неделю (они находятся в другом месте и хоть расстояние 40 км, со странностями почты письмо идёт через три 3,14здыколено, через город до которого 400 км по прямой и сортируется там), так они жеж тоже не ждут моего письмеца с кляузой уныло глядя в окно от отсутствия работы и радостно накинутся на него как только к ним зайдёт "с толстой сумкой на ремне" - сделают в положенные сроки и ответят мне тем, что денег мне вернуть не могут, но приехать и пожурить точку их прямая обязанность, а у этих чёткая установка - пленных не брать, они прицепятся к любой мелочи и ввалят штраф (им тоже показатели нужны), затем уныло письмо пойдёт на собачьих упряжках до меня ещё неделю.... но я ведь человек занятой и сразу точно не пойду получать, и даже не на той неделе (а время идёт - это я вот к чему), потом (помним, что я занят по горло делами важными) понесу заявление в суд, даже не в этом месяце, судья у нас тоже не в носу ковыряется и назначит (как показывает практика) суд через полтора-два месяца, то время не совсем маленькое выходит, а с учётом того времени, что я с вами борюсь - ещё больше.... так вот, суть моих требований будет такова - вернуть мои бабки, оплатить неустойку в 0,5% и мои душевные страдания, для чего я в больнице возьму справку, что у меня на фоне переживаний поднялось давление и мучала диарея, из-за которой я не мог в аптеку сходить, так и помирал на толчке.... через полчаса позвонили и сказали бабки забрать и желательно не покупать больше в торговой сети)))) вот этим предложением я, с удовольствием, воспользовался)))
Кстати только на вскидку нашел в интернете десятка два исков к изготовителю ООО «Эллада Интертрейд» по поводу неисправностей автомобилей KIA. Что навевает на грустные размышления.
Дилеры жлобы, такие мелкие даже дефекты не хотят устранить. Слишком уверены, что у клиентов нет шансов или желания судиться.
А что все так поражаются, какая тетя молодец, столько времени, нервов потратила.
Да она адвокатов наняла и они всю работу сделали.
Поэтому и сумма такая огромная к взысканию.
Четыре экспертизы только обошлись в копеечку. Плюс по максимальным расценкам стадо юристов в несколько миллионов могло вылезти. Так что это головняк и заработок юристов, а она просто решила поучить жадных дураков. И поделом.
Если это правда, то львиную долю отсуженного получит адвокат.
Дело несложное, могла и без адвоката справится. Да "Львиная доля" это сколько по вашему? И какова прри этом ставка среднего адвоката по Питеру и Москве?
Про акул говорить не будем ибо они таким даже заниматься не станут.