1.2M
10 месяцев назад · 1 фото · 7082 просмотров · 79 комментариев
В одном из ПВЗ девушка хотела просто проверить, работает ли её новая лупа
Но оказалось, что розетки не работают, соответственно товар проверить нельзя, и началось…
На фоне этой ситуации мадам и работник начали спор, который быстро перешёл на уровень: «ты баран, а ты свинья, а ты тут работать не будешь»
И, внимание — через один день, в пункт выдачи пришла мама девушки. Сама. На разборки. За розетку…
За лупой пришла...
Что в конце видео за бумага продемонстрирована?))
ОСТОРОЖНА! МНОГА БУКАФФ, но очень интересно!
=-=-=
Хотел сумничать и выложить вариант, чтобы приходить на ПВЗ со своим аккумулятором для проверки заказанных электротоваров, но наткнулся на одну интересную консультацию от юриста, как раз по данному вопросу в услуге "Авито" (видимо этот сервис давно в "чёрном списке" у потребителя и имеет не мало жалоб и разбирательств).
Так вот, вопрос от потребителя:
"Законно ли требование на сайте авито запретить проверку технически сложных устройств в пунктах выдачи, включая подключение их к розетке, и какие альтернативные способы проверки монитора можно использовать в этих пунктах выдачи? Можно ли использовать свой собственный бесперебойник для подключения условного монитора в пунктах выдачи авито?"
Ответ одного из юристов:
"1] Право потребителя на проверку качества товара заложено в статье 18 Федерального Закона "О защите прав потребителей". Согласно данной статье потребитель имеет возможность проверить товар на соответствие его описанию и получить заключение о его качестве. Положение о том, что покупатель не имеет возможности проверить технически сложные устройства в пунктах выдачи наличием розетки, может нарушать право потребителя на проверку товара.
2] Согласно статье 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель вправе проверить товар, и в случае обнаружения недостатков требовать расторжения договора купли-продажи. Также, стоит учитывать, что правила проверки товара, установленные продавцом, не могут исключать право потребителя на проверку товара, предусмотренное законодательством. Следовательно, в случае возникновения проблем с продуктом, наличие собственного бесперебойника и подключение монитора на него для проверки товара может быть необходима для доказательства возможных недостатков. Однако, необходимо учитывать, что продавец может иметь свои собственные правила приемки товара и может отказать в проведении проверки товара, если данная процедура противоречит правилам продавца."
https://prav.io/browse/questions/proverka-tehnicheski-slozhnyh-ustroystv-v-punktah-vydachi-na-sayte-avito-zakonnost-alternativy-i-rekomendaciihttps://prav.io/browse/questions/proverka-tehnicheski-slozhnyh-ustroystv-v-punktah-vydachi-na-sayte-avito-zakonnost-alternativy-i-rekomendacii
И вот это несостыковочка "может нарушать право потребителя на проверку товара" и "продавец может иметь свои собственные правила приемки товара и может отказать в проведении проверки товара" наталкивает на мысль о каком-то мошенничестве.
То есть, по сути услуга ПВЗ нам впаривает "кота в мешке" на условии "хочешь бери, а хочешь откажись".
=-=-=
Тогда отсюда вопрос:
А зачем тогда вообще нужна эта услуга доставки заказов, если нет возможности проверить товар в ПВЗ на качество и целостность из-за правил ПВЗ в отказе проверки?
Если вы не согласны с правилами доставки «Авито», то не пользуйтесь доставкой «Авито», выберите другую доставку, «СДЭК», например, или, если есть знакомые в городе отправителя, попросите их получить товар. Сотрудник ПВЗ просто выполнил свои должностные обязанности.
Получение в пункте выдачи Авито:
Если товар доставлен в пункт выдачи, то при получении нужно:
Продиктовать номер заказа (он указан в чате «Авито») и показать сотруднику пункта паспорт.
Осмотреть заказ вместе с сотрудником. Проверить, что товар и упаковка целы.
Если всё в порядке, сказать об этом сотруднику пункта и назвать код получения (приходит в сообщении от службы доставки).
Важно: в пунктах выдачи нельзя примерять одежду или включать электрические товары в розетку. Если покупатель заберёт товар домой, а потом окажется, что он не работает, вернуть его через доставку не получится.
Если товар доставлен курьером, то при получении даётся 10 минут на проверку товара. Покупатель может осмотреть заказ и решить, принять его или отказаться, если что-то не подойдёт.
Вы не поняли.
Не в правилах дело, а в общей системе.
Понятно, что персонал ПВЗ к качеству состояния товара не имеет отношения. НО! Опять же упираемся в вопрос: Зачем тогда нужна эта служба-сервис?
Ведь покупатель может напрямую приехать к продавцу и взять товар из его рук, без посредников типа Авито! Причём не просто взять, а проверить на месте работоспособность и качество!
=-=-=
Думаю, опять не поймёте, что я пытаюсь объяснить.
Может и приехать, и нафиг не нужна, но как вы будете требовать проверки товара, если продавец с вами встретится, ну, к примеру, на главной площади у памятника Ленину?
Так и о месте можно сразу договориться, чтобы там розетка была.
Если бабища надевает леопердовые шмотки - это уже диагноз
А че за прикол такой с правилами? Почему они запрещают проверять? В чем собственно проблема разрешить проверить как в том же ВБ...
ПЗВ от Яндекса, Озона или «Вайлдберриз» дают проверять товары, купленные на своих площадках, а вещи с «Авито» передаются из рук в руки, как есть, это не товар, это вещь, купленная одним гражданином и переданная другому гражданину.
Ну так если я покупаю из рук в руки, и если есть рядом розетка, мы с продавцом проверим обязательно работоспособность. Чем тут собственно отличается ситуация?
Не вопрос, вы можете так сделать, приехать к продавцу и проверить товар перед покупкой, в ПВЗ нет, не можете. «Авито» придумали такие правила, и вы согласились с ними, делая покупку через их сайт.
Я имею ввиду что если есть такие правила, то есть тому причина. Вот и интересно, из-за чего они ее ввели. Понятное дело, что в интересах авито, что бы всем было комфортно. Но вот тем не менее, нельзя.
о, теперь понятно, почему она такая еьнутая))) у нее ж мать такая же))))))
Быбло, такое быдло. Можно вывезти девушку из Мухосранска, но нельзя вывезти мухосранск из девушки.
Так уберите нах розетки если запрещено правилами и они не работают. Или они провоцируют.
Скорее всего у сотрудника стоит кнопка отключения, чтобы такие "леопарды" не нарушали правила. Он ей сказал, что товары заказанные на авито запрещены к проверке и примерке.
угу.. а купит кто блок управления экскаватором Хитачи - пвз просто обязанно предоставить экскаватор для проверки.
логично ж.
..народ путает пвз с магазинами..
не отдупляют, что авито - таки торговля бу товаром, в тч и неисправным..что там будет после подключения - хз..
дважды таких шизиков встречал: один бурчал что не дали проверить стационарный кассетник в пвз боксберри, второй - на почте бензопилу хотел завести
Не исключено что включение розетки регулируется сотрудником ПВЗ.
На самом деле парень тоже не особо далекий. Можно было более мягко объяснить тупенькой на счет правил. Да, не обязан, но он же видел что перед ним не совсем адекватрый экземпляр. и на счет Лексуса он реально херню какую-то пронес. На фоне санкций на авито часто продаются реально прикольные вещи, которых больше нигде нет. Парень думает что на Лексусе ездят только в ЦУМ и азбуку вкуса?
А ведь всего то ПВЗ надо включить розетки! И всё! Не будет скандалов, не будет потраченного времени и нервов!
...и напряжения в розетках пвз...
Пришла за лупой, ушла зaлупой.
При регистрации аккаунтов на всяких озонах и валдбирезах, надо запрашивать мед справку из психдиспансера. Ибо ПВЗ это магнит для всяких конченых неадекватов.
Хабалка обычная!
Ну я бы претензии предъявлял к хозяину ПВЗ , сами же настаивают чтобы проверяли товар на месте . Как я его проверю если розетки не работают .
на ровном месте наср.али друг другу в душу .
и только зверушки пещерные вместе и обижают слабых местных
Две дикие самки с мамашей еб@нашей два сапога пара. Захотелось бейсбольной битой им настучать по репе.
Если честно смущают эти ПВЗ я в Германии когда заказываю мне либо в паштомат у дома привозят либо домой прямо. Я уже забыл что куда то ходить надо.
Ну дык плати денюжку и все привезут, в чем проблема то, услуга имеется