513k
месяц назад · 1 фото · 5945 просмотров · 60 комментариев
Клиент получил неожиданный «товар» вместо телефона
Клиент заказал на Ozon новый iPhone 17 Pro Max стоимостью 132 тысячи рублей, но при получении вместо телефона обнаружил в коробке картошку.
Ну а картошка то, хоть вареная или сырая?
Отсюда мораль - заказывайте на озоне картошку! Не прогадаете!
3.14здёшь!
ну хоть яблоки положили что-ли
НравиЦа! Снимает уже вскрытые коробки! Пожри и хватит постить х... ну сами знаете, что...
Т.е. кого-то еще удивляет, что на РЦ делают подмены?
Ерунда. Я вот недавно заказал на Озоне картошку, а какая-то сволочь подменила ее на новый Айфон. Вот это было обидно
И что?
Каким надо быть идиотом, что покупать телефон, не видя его в реальности?
Разве разумные люди покупают айфон на озон?
Покупают!
Это нормально. :))Мне тоже вместо товара палки приходили. Продавец моментально вернул деньги. Даже распаковал не в пункте выдачи . а уже дома.
А че с картошки не получится позвонить? Мне кажется я знаю чьих рук это дело, по-любому это "Батька"
i-bulbus!
У картошки функций больше)
Всем привет, я представитель продавца. Заказ подменил кто-то из недобросовестных сотрудников либо ПВЗ, либо другой участник логистики НЕ с нашей стороны. Обращает на себя внимание внешний вид картофеля (свеженарезанный).
Мы заинтересованы в успешной доставке и специально записываем каждую сборку на видео. Есть видео со сбором данного трека.
Каждому покупателю мы всегда (в постах и описаниях на маркетплейсах) советуем снимать распаковку. С Ozon уже связались. Площадка гарант безопасной сделки и и удерживает деньги, пока товар не будет доставлен. Ждем подтверждения подмены и затем возврата средств этому покупателю
Мое почтение
Белорусский след
Ну, заказывать в маркетплейсах дорогие товары - это сомнительное дело. Особенно технику в упаковке. В 90% случаев получишь кирпич. Там нельзя заказывать что-то дороже 5000 рублей. Дорогие вещт проще через Яндекс Маркет забронировать со скидкой, а потом приехать и забрать в самом магазине, где на витрине этот товар в 2 раза дороже. И прям на месте его проверить, и заменить, если что.
А через маркетплейсы можно смело заказывать клубок ниток, набор рыболовных крючков или мышку за 2000 рублей, но никак не сложный технический товар.
Либо по постоплате, после проверки в пункте выдачи, если товар такой, который проверить можно прямо на месте, вроде телефона. И только после этого оплатить.
Фейк. Посылку с дорогой вещью вскрывают прямо при получении.
То что фейк - не сомневаюсь.
А вот со вскрытием есть нюансы. На Озоне есть (или было) правило, что если покупка из-за рубежа и оплачена, то покупателю на пункте выдачи ее отдают в любом случае. Он не может отказаться от нее прям там. Распаковка на месте и сьемка ничего не меняет. Запись с пункта выдачи может быть лишь плюсом в доказательство того, что покупатель не сам подменил товар, но он в любом случае забирает ее домой, а если что-то не устраивает, то открывает спор с продавцом и Озоном и ждет решения, после которого ему могут или согласовать возврат или оставить с картошкой вместо телефона. Я это провило изучал, когда планшет покупал. На пункте выдачи я его проверял чисто для успокоения души, что меня намахали.