85k
2 года назад · 1 фото · 2431 просмотров · 20 комментариев
Мадам пришла в пункт выдачи, поглядела на одежду и поняла, что она ей не нравятся. Попросила сотрудницу оформить возврат. Но у девушки случился сбой в программе.
Тогда сбой, но уже в голове, случился у тётки. Начала обзывать и крыть матом.
Метки: #Видео #ПВЗ #башкирка #в пункте выдачи #конфликт #маркетплейс
Б.ля почему в вб так много дол.бо.е.бов ходит! Хабалка тупая! А потом ноют, что работать некому. Не баба, а скотина.
Работал верстальщиком, ну... печати, штампы, визитки бланки, вёрстка и распечатка чего угодно и одна заказывает штамп и печать на свое созданное ООО. Оформляю заказ и спрашиваю ИНН:"А какое хочешь такое и пиши!!!" Я ей:"А где документы из налоговой. там отдельно идёт документ о присвоении ИНН." В ответ:"Ааа... потом возьму!!!" Обьясняю, что без доков из налоговой я не могу ничего сделать и мне в ответ:"Ты чё баран? Документы в налоговой! Потом заберу!!! А ты делай чё надо и я заплачу бабки!!!" Мда, тупым быть тудно, тупой другой тупой объяснить не может!!! В общем послал её глубоко вверх и... стала жаловаться директору и он:"Вас послали??? Я говорю Вам:"Идите ещё дальше!!!" Скрылась...
Смешно, конечно! (Нет!)
Я как-то замещал заболевшую девушку на нашей точке. Рано утром сообщила и никого уже я не мог найти. (Тоже розница и обслуживание физлиц.)
Пришёл мудвин (трезвый) 55 лет и рассказывал мне, какое я чмо, что работаю за стойкой на выдаче, хотя мог бы...
(охреначить ему табло) зачеркнуто
... )))
Короче, я слушал-слушал, общался вежливо – общался... Просил покинуть заведение...
Потом выволок за воротник. Тревожную кнопку тоже нажал. (Мы за нее платим. Это не дорого!)
Как раз, когда вытаскивал, приехали орлы и погрузили. )) Больше идиота не видели.
Удачно девушка заболела. Хоть, я и тренирую их на все варианты событий.
Берегите себя и свой бизнес!!!
Проблема ВБ всегда в том, что они открывали пункты от ИП по франшизе.
Они сами накалывают своих сотрудников неоправданно и всегда и выставляют дикие штрафы, съедающие всю з/п.
ИПшники, сделав ремонт, персонал не обучают квалифицированно. Формально проходят требования франчайзингового договора. Тревожной кнопки на вызов охраны у них нет. Берут, часто, алкашей сами в Москве.
Например, по стандартам СберМегаМаркет (когда они так назывались) на столе никаких тарелок, бутылок и жрачки быть не может. {Жена работала.} У это, хоть и за стойкой, куча трапезы.
При первых признаках агрессии нажималась кнопка, приезжали люди c оружием через несколько минут.
В офисах всегда подчёркнутая чистота и порядок была. {Заходил за ней часто к концу смены.}
Девочку жалко! Штраф ей прилетит! Это же Вайлдбериз.
В Сбере (ща либо доставка на дом курьером, либо в любом (почти) офисе компаний из кластера Сбер – пункты выдачи по всей стране в любой конторе из зонтичного бренда) так себя не ведут. Там и банковская охрана может ребрышки свиные пересчитать под соусом. ))
Но, люди идут за шлаком в ВБ и там сталкиваются c безсловестными и бесправными отдавателями. Хотя! Эта сволочь уже и по Гражданскому кодексу на несколько статей наговорила. Но!!!!
Персонал ИПешек никто не учит. Там взяли за копейку и сиди – терпи.
совковые дуры должны продолжать ходить на рынок, и неьуй их допускать до ит..
У WB в программе ошибка, но они не виноваты.
При нормальной судебной системе - заявление в суд на WB, определение размера компенсации. И WB может решать - исправлять ли ошибку или нет.
А у вас в хохляндии судебная система лучше?
Чисто по человечески, жалко девчонок на ПВЗ, они же не виноваты, что контора гнилая и условия для клиентов плохие. А клиенты не разобравшись в ситуации начинают на сотрудниц наезжать. Железные нервы нужно иметь, работая с людьми (даже с такими дурами) как на видео
Ну по поводу возвратов у WB реально беспредел был, сейчас вроде ситуация улучшилась, сделали хотя бы бесплатным его. Был у меня случай год назад, заказывал автокресло, пошел забирать его, а сотрудник ПВЗ найти его не смог, огромная коробка с метр высотой, как ее потерять можно было хз, предлагает оформить возврат, т.к. как только они сканируют QR код с телефона, товар считается врученным, далее ты можешь его либо забрать, либо сделать возврат. А варианта что его тупо после этого не нашли/потеряли/украли WB не учитывает, это проблема внимание.... покупателя!!! Вообщем пришлось соглашаться на возврат, деньги за кресло вернули за вычетом 300 руб за возврат, тогда он был платный. Товар мне не показали/не вручили, но деньги за доставку взяли. И самое интересное, через минуту после возврата он находит эту долбанную метровую коробку с креслом, но вручать отказался, так как уже оформлен возврат и уже ничего не поделаешь. Из-за невнимательности сотрудника ПВЗ и тупой политики WB по возвратам, меня кинули на 300 руб, мелочь, но жутко не приятно, еще и около часа времени потерял.
Никогда не заказывайте на ВБ что-то дороже ста – трех сотен рублей, типа, ершистой насадки для ершика унитаза c резьбой на замену старому для вашей прекрасной дорогой ручки от ершика.
Во всех этих случаях жалко девочек-работников ПВЗ.
Они-то ни в чём не виноваты.
Тем более, что для большинства из них это первая работа и первый опыт взаимодействия с суровой действительностью трудовой деятельности.
что там работают "девочки" ,
а не обаятельные рестлеры
люди так реагируют, потому что знаешь как WB относится к клиентам и возвратам (хотя часто люди и сами не подарок)
Был же сюжет по ящику, пару месяцев назад....Мужика взяли в обезьянник, за то что он возил мордой по асфальту подобную бешеную болонку! Оказалось что его 16ти летняя дочка, подрабатывала летом в пункте ВБ, расположенном в её же доме и получила от подобной мрази степлером в глаз....Далее звонок папачёсу и счерченная о тротуар рожа клиетки!
Гнида толстожопая
Так это же наша - местная, она тут пишет под ником "Опиум для народа".....
Блин, с языка снял
Слюшь! Как ты узнал? По голосу? о_О )))