502k
неделю назад · 1 фото · 2335 просмотров · 23 комментария
Весеннее обострение: клиентка устроила скандал в пункте выдачи заказов
Весна только началась, а сотрудники пункта выдачи заказов уже сталкиваются с непростыми клиентами. Одна из посетительниц пыталась подменить товар после примерки, и когда её действия были раскрыты, она начала вести себя крайне неадекватно, а затем позвонила владельцу ПВЗ, чтобы выразить недовольство.
Метки: #Видео #ПВЗ #клиент #конфликт #неадекватная #негатив #обострение
Я бы как владелец ПВЗ сразу таких в чёрный список и шагай за своим тряпьём куда дальше.
Увы понятие публичной оферты не дает такого права. Только если блокировать в целом в сервисе, но для этого нужны юридически весомые доказательства. Иначебы тут такое творилось, владелец ПВЗ тоже может быть не адекватом. Просто это не выкладывают :)
В данном случае есть видео)
Пора ввести новое определение - яжеклиент
что? что мешает забанить их на всех маркетах? есть же реестр кредитных историй: один раз прошляпил - потом хрен нормальный кредит получишь, есть реестр службы приставов и судов: попал - теперь на работу в банки или крупные компании тоже постараться надо, чтобы попасть. у авиакомпаний есть. в каршеринге есть....
попался на скандале или подмене/воровстве - бан - ходи на рынки ножками, или скидки нахер все на распродажах отменить...
Если коротко, то это все подавленные эмоции и страх перед неприятностями (что-то там с покупкой) - это стандартная модель поведения - включать агрессора.
Таким людям нужен психолог, чтобы разобраться в своих проблемах, чтобы не быть такими токсиками и агрессорами.
как вы завуалированно написали "не огребало звездюлей"
Это не весеннее обострение, а типичный недотрах.
Вот раньше все возмущались, что менты зарабатывали "палки" по конкретным статьям административки.
Не пора ли им вернуть план? Каждому по 20 протоколов из ПВЗ в месяц. Они там пастись будут. И неадекватных поменьше станет...
тут уж ничего не поделаешь, за все хорошее надо платить
Так и смысл в этой кнопке? Тревожные группы протоколы по заявлениям не составляют.
Открывать ПВЗ в отделениях полиции!
ПВЗ в КПЗ, так сказать.
В шаговой доступности. )
У этих отбитых нет привязки к сезону. Они - всесезонно кукухойпоехавшие.
Точно, у меня жена такая. Ели косяк то виноват Я, хотя меня не было в пределах 200 км. ))), а к сезону нет, а вот в неделях и каждый месяц есть!
Я развёлся с такой в 2022. Очень знаете ли хорошее чувство.
Знаю)
Такого же и ДеониS'у желаю)